中小企業(yè)的戰(zhàn)略新思維

1、中小企業(yè)的戰(zhàn)略新思維講座目錄講座目錄Contents Contents 2企業(yè)發(fā)展的思考企業(yè)發(fā)展的思考 企業(yè)發(fā)展的核心理念企業(yè)發(fā)展的核心理念 企業(yè)發(fā)展的建議企業(yè)發(fā)展的建議2各位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)閉上眼睛，思考幾個(gè)問(wèn)題各位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)閉上眼睛，思考幾個(gè)問(wèn)題 3、成功是什么？、成功是什么？4、邁向成功的根本途徑、邁向成功的根本途徑5、教育教育財(cái)富蘊(yùn)藏其中財(cái)富蘊(yùn)藏其中研究問(wèn)題：21世紀(jì)的怎樣才能成功？21世紀(jì)的怎樣才能成功？21世紀(jì)的怎樣才能持續(xù)輝煌？提出四大支柱（四個(gè)學(xué)會(huì)）學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)6、走近長(zhǎng)壽公司：共同的關(guān)鍵要素、走近長(zhǎng)壽公司：共同的關(guān)鍵要素獨(dú)特的核心專(zhuān)長(zhǎng)獨(dú)特的核心專(zhuān)長(zhǎng)成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)穩(wěn)健

2、的財(cái)務(wù)多大人格，多大舞臺(tái)多大人格，多大舞臺(tái)注重管理注重管理環(huán)境敏感，反應(yīng)及時(shí)環(huán)境敏感，反應(yīng)及時(shí)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)認(rèn)同感團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)認(rèn)同感長(zhǎng)壽長(zhǎng)壽公司公司7講座目錄講座目錄Contents Contents 8企業(yè)發(fā)展的思考企業(yè)發(fā)展的思考 企業(yè)發(fā)展的核心理念企業(yè)發(fā)展的核心理念 企業(yè)發(fā)展的建議企業(yè)發(fā)展的建議8、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大車(chē)輪、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大車(chē)輪先進(jìn)的先進(jìn)的科學(xué)的科學(xué)的推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辯證關(guān)系：辯證關(guān)系： 沒(méi)有沒(méi)有，無(wú)法開(kāi)展有效的管理，無(wú)法開(kāi)展有效的管理 沒(méi)有沒(méi)有，無(wú)法發(fā)揮先進(jìn)科技的作用，無(wú)法發(fā)揮先進(jìn)科技的作用 科技科技，對(duì)，對(duì)越高越高9、管理的說(shuō)法、管理的說(shuō)法

3、管理的最高境界：管理的最高境界：老子管理思想的本質(zhì)：無(wú)為老子管理思想的本質(zhì)：無(wú)為而治而治10、管理的說(shuō)法、管理的說(shuō)法11、管理的說(shuō)法、管理的說(shuō)法管理就是決策管理就是決策決策貫穿管理過(guò)程的始終決策貫穿管理過(guò)程的始終在管理中，決策占據(jù)最為重要地位在管理中，決策占據(jù)最為重要地位決策對(duì)，事半功倍決策對(duì)，事半功倍決策錯(cuò)，一切都錯(cuò)決策錯(cuò)，一切都錯(cuò)12、管理的說(shuō)法、管理的說(shuō)法讓人愉快、高效地做正確的事，并取得成果讓人愉快、高效地做正確的事，并取得成果管理是管理是與與的結(jié)合的結(jié)合13、企業(yè)管理的三階段、企業(yè)管理的三階段（）（）特征：特征：憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理火車(chē)頭式管理火車(chē)頭式管理結(jié)果：結(jié)果：

4、粗放管理粗放管理少數(shù)人監(jiān)控多數(shù)人少數(shù)人監(jiān)控多數(shù)人14、企業(yè)管理的三階段、企業(yè)管理的三階段（）（）特征：特征：以制度和程序?yàn)樾袆?dòng)指南，像高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器以制度和程序?yàn)樾袆?dòng)指南，像高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器規(guī)范化規(guī)范化程序化程序化科學(xué)化科學(xué)化結(jié)果：結(jié)果：為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的管理平臺(tái)為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的管理平臺(tái)不足：不足：5 51010的工作制度和程序管不到，急需加強(qiáng)文化管理的工作制度和程序管不到，急需加強(qiáng)文化管理15、企業(yè)管理的三階段、企業(yè)管理的三階段（）（）特征：特征：?jiǎn)T工自覺(jué)履行職責(zé)，努力完成工作，發(fā)揮最大潛能員工自覺(jué)履行職責(zé)，努力完成工作，發(fā)揮最大潛能企業(yè)文化營(yíng)造和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，形成強(qiáng)大的凝聚

5、力企業(yè)文化營(yíng)造和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，形成強(qiáng)大的凝聚力結(jié)果結(jié)果管理制度和規(guī)范、程序已經(jīng)成為員工職業(yè)習(xí)慣，自覺(jué)完成管理制度和規(guī)范、程序已經(jīng)成為員工職業(yè)習(xí)慣，自覺(jué)完成企業(yè)更多關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃與管理企業(yè)更多關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃與管理16、企業(yè)管理的三階段、企業(yè)管理的三階段觀(guān)點(diǎn)分享觀(guān)點(diǎn)分享企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)小型企業(yè)看小型企業(yè)看中型企業(yè)看中型企業(yè)看大型企業(yè)看大型企業(yè)看小勝靠小勝靠，大勝靠，大勝靠智智德德千萬(wàn)別把企業(yè)看作千萬(wàn)別把企業(yè)看作，不然你絕對(duì)做不大！，不然你絕對(duì)做不大！17確定目標(biāo)以及實(shí)施目標(biāo)的措施內(nèi)容：分析經(jīng)營(yíng)條件外部環(huán)境特征和發(fā)展趨勢(shì)內(nèi)部資源狀況和利用能力制定經(jīng)營(yíng)決策：確定未來(lái)某個(gè)時(shí)期

6、的總體目標(biāo)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：在時(shí)間、空間上分解目標(biāo)、管理的四大基本職能（）、管理的四大基本職能（）管理的基本職能管理的基本職能18計(jì)劃對(duì)管理有什么好處？計(jì)劃對(duì)管理有什么好處？未來(lái)具有不確定性未來(lái)具有不確定性變化中一些基本因素可把握變化中一些基本因素可把握 管理要求有條不紊、有效管理要求有條不紊、有效過(guò)去過(guò)去現(xiàn)在現(xiàn)在明天明天計(jì)劃解決計(jì)劃解決什么矛盾？什么矛盾？19計(jì)劃的種類(lèi)劃分計(jì)劃的種類(lèi)劃分戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃長(zhǎng)期計(jì)劃短期計(jì)劃短期計(jì)劃綜合性計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)性計(jì)劃綜合性計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)性計(jì)劃綜合性計(jì)劃綜合性計(jì)劃專(zhuān)業(yè)性計(jì)劃專(zhuān)

7、業(yè)性計(jì)劃20戰(zhàn)略管理定義戰(zhàn)略管理定義企業(yè)戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而制定的行動(dòng)方向和資源配置綱要企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略制訂：做正確的事情（效果）戰(zhàn)略實(shí)施：將正確的事情做得更加有效率21戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略形成行業(yè)行業(yè)/ /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析SWOTSWOT分析分析利益相關(guān)體的要求利益相關(guān)體的要求風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定遠(yuǎn)景和使命確定遠(yuǎn)景和使命戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略改進(jìn)戰(zhàn)略改進(jìn)評(píng)估和控制評(píng)估和控制目標(biāo)體系和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)體系和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略執(zhí)行（資源配置）執(zhí)行（資源配置）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)部條件分析內(nèi)部條件分析外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析行業(yè)最佳借鑒行業(yè)最佳借鑒診斷、分析診斷、分析成文成文執(zhí)行（實(shí)施）執(zhí)行（實(shí)施）評(píng)估評(píng)估

8、企業(yè)任務(wù)陳述企業(yè)任務(wù)陳述不可控因素不可控因素可控因素可控因素關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素核心競(jìng)爭(zhēng)力確認(rèn)核心競(jìng)爭(zhēng)力確認(rèn)戰(zhàn)略管理流程戰(zhàn)略管理流程 22戰(zhàn)略管理的幾個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略管理的幾個(gè)誤區(qū)戰(zhàn)略制訂前戰(zhàn)略制訂前戰(zhàn)略制訂中戰(zhàn)略制訂中戰(zhàn)略制訂后戰(zhàn)略制訂后戰(zhàn)略是高層的事情，與員工無(wú)關(guān)戰(zhàn)略是高層的事情，與員工無(wú)關(guān)23、管理的四大基本職能（）、管理的四大基本職能（）決定做什么、怎么做、誰(shuí)去做內(nèi)容：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：界定分工和協(xié)作關(guān)系人員配備：選聘、考評(píng)、培訓(xùn)組織變革：解凍、改革、凍結(jié)管理的基本職能管理的基本職能24結(jié)構(gòu)優(yōu)先結(jié)構(gòu)優(yōu)先結(jié)構(gòu)決定結(jié)構(gòu)決定屬性屬性 ，屬性決定績(jī)效，屬性決定績(jī)效反映組織戰(zhàn)略反映組織戰(zhàn)略及員工切身利

9、益及員工切身利益的要求的要求耗散結(jié)構(gòu)理論（普利高津）耗散結(jié)構(gòu)理論（普利高津）開(kāi)放圈開(kāi)放圈領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)主要，權(quán)威程序，權(quán)威程序25現(xiàn)代人才觀(guān)現(xiàn)代人才觀(guān)用才之略用才之略如何看待如何看待“用人不疑，疑人不用用人不疑，疑人不用”時(shí)，用人不疑時(shí)，用人不疑基于人性的合理假設(shè)，基于人性的合理假設(shè)，是用其所長(zhǎng)，是用其所長(zhǎng)，是抑其所短是抑其所短26現(xiàn)代人才觀(guān)現(xiàn)代人才觀(guān)造才之能造才之能能力靠能力靠（鎖定，要鎖定，要）素質(zhì)靠素質(zhì)靠（）27協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、影響和激勵(lì)員工，解決沖突內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)激勵(lì)管理溝通技巧沖突管理、管理的四大基本職能（）、管理的四大基本職能（）管理的基本職能管理的基本職能28東西方東西方“卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

10、卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”差異比較差異比較西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)模型 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、風(fēng)格、行為、技巧行為、技巧東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理者角色定位管理者角色定位 領(lǐng)導(dǎo)方法領(lǐng)導(dǎo)方法 人員培育與發(fā)展人員培育與發(fā)展 員工激勵(lì)員工激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估 管理沖突管理沖突29管理人性認(rèn)識(shí)：演變過(guò)程管理人性認(rèn)識(shí)：演變過(guò)程人性假設(shè)代表性管理理論管理方式1受雇人泰勒以前的管理思想（20世紀(jì)前）2經(jīng)濟(jì)人泰勒科學(xué)管理（20世紀(jì)初）3社會(huì)人梅奧（20世紀(jì)30年代）4管理人西蒙（20世紀(jì)40年代）5自我實(shí)現(xiàn)人馬斯洛（20世紀(jì)50年代）6復(fù)雜人沙因（20世紀(jì)60

11、年代）7文化人威廉大內(nèi)（20世紀(jì)80年代）8學(xué)習(xí)型的人彼得圣吉（20世紀(jì)90年代始）30監(jiān)督活動(dòng)，確保計(jì)劃完成內(nèi)容：制訂控制標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作，判斷偏差鑒定偏差，并采取矯正(改進(jìn))措施、管理的四大基本職能（）、管理的四大基本職能（）管理的基本職能管理的基本職能31控制模式控制模式事中控制事中控制事前控制事前控制事后控制事后控制32控制環(huán)節(jié)控制環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)考核考核評(píng)估評(píng)估反饋反饋33管理四大職能小結(jié)：比喻化管理四大職能小結(jié)：比喻化管理的基本職能管理的基本職能34、管理的五大特征、管理的五大特征管理的特征管理的特征科學(xué)性科學(xué)性藝術(shù)性藝術(shù)性創(chuàng)造性創(chuàng)造性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性35小小結(jié)結(jié)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)

12、展的兩大車(chē)輪推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大車(chē)輪先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理企業(yè)管理的三個(gè)階段企業(yè)管理的三個(gè)階段經(jīng)驗(yàn)管理階段（能人模式）：人管人累死人經(jīng)驗(yàn)管理階段（能人模式）：人管人累死人科學(xué)管理時(shí)代（規(guī)范化管理模式）：制度管人煩死人科學(xué)管理時(shí)代（規(guī)范化管理模式）：制度管人煩死人現(xiàn)代管理階段（文化管理模式）：文化管人管靈魂現(xiàn)代管理階段（文化管理模式）：文化管人管靈魂管理的四大職能管理的四大職能計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制管理的五大特征管理的五大特征動(dòng)態(tài)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、創(chuàng)造性、經(jīng)濟(jì)性動(dòng)態(tài)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、創(chuàng)造性、經(jīng)濟(jì)性36講座目錄講座目錄Contents Contents 37企業(yè)發(fā)展的思考企業(yè)發(fā)展的思考 企業(yè)發(fā)展的核心理念企業(yè)發(fā)展的核心理念 企業(yè)發(fā)展的建議企業(yè)發(fā)展的建議37、健康、快速、可持續(xù)發(fā)展之路、健康、快速、可持續(xù)發(fā)展之路者為王？者為王？者為王？者為王？38、生存法則：物競(jìng)天擇，何者生存？、生存法則：物競(jìng)天擇，何者生存？1 12 23 34 4適者生存適者生存生存生存生存生存只有只有，才能生存