《采購(gòu)流程管理》

1、物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組第四章 采購(gòu)流程管理物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組 采購(gòu)作業(yè)流程是指制造需求的企業(yè)選擇和購(gòu)買生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件等各種物資的全過程。這個(gè)過程中主要有三個(gè)方面內(nèi)容： 第一是尋購(gòu)，作為購(gòu)買方的企業(yè)需尋找相應(yīng)的供應(yīng)商，調(diào)查其產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的情況是否滿足購(gòu)買條件； 第二是訂購(gòu)，購(gòu)買方在選定供應(yīng)商之后，要把詳細(xì)的購(gòu)買計(jì)劃和需求信息以訂單的方式傳遞給供應(yīng)商并商議結(jié)算方式，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行生產(chǎn)和供貨。 第三是采購(gòu)，要對(duì)采購(gòu)物資的管理工作進(jìn)行定期跟蹤和評(píng)價(jià)，尋求更高效的采購(gòu)作業(yè)流程。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組第一節(jié)

2、 采購(gòu)流程分析一、采購(gòu)流程的變革 傳統(tǒng)采購(gòu)流程的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：第一，信息的不對(duì)稱。為了雙方的利益，采購(gòu)方與供應(yīng)商都在盡量地隱瞞自己的信息，其結(jié)果是交易成本增大。第二，采購(gòu)方與供應(yīng)商的關(guān)系體現(xiàn)為短期的合作關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，不確定性大。第三，企業(yè)的響應(yīng)能力較弱。因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱和信息反饋的不及時(shí)，采購(gòu)方和供應(yīng)商應(yīng)付變化的能力均表現(xiàn)不強(qiáng)。第四，企業(yè)對(duì)于質(zhì)量和交貨期進(jìn)行事后把關(guān)，即采購(gòu)方不易參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制活動(dòng)中。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)作業(yè)的一般流程二、采購(gòu)作業(yè)的一般流程 采購(gòu)作業(yè)流程因采購(gòu)的來源、采購(gòu)物資的類型、采購(gòu)業(yè)務(wù)的類型、采購(gòu)的方式、采購(gòu)對(duì)象的不同

3、而有所差異，但對(duì)于采購(gòu)作業(yè)的基本流程則每個(gè)企業(yè)大同小異。而且隨著環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)對(duì)其采購(gòu)流程進(jìn)行相應(yīng)的重組并加以改善。采購(gòu)作業(yè)的一般流程有以下幾個(gè)步驟： （1 1）采購(gòu)需求確認(rèn)）采購(gòu)需求確認(rèn); ;（2 2）采購(gòu)計(jì)劃編制）采購(gòu)計(jì)劃編制; ;（3 3）采）采購(gòu)需求說明購(gòu)需求說明; ; （4 4）選擇供應(yīng)商）選擇供應(yīng)商; ;（5 5）適宜價(jià)格的決）適宜價(jià)格的決定定; ;（6 6）發(fā)出訂單）發(fā)出訂單; ;（7 7）對(duì)已發(fā)訂單的追蹤和稽查）對(duì)已發(fā)訂單的追蹤和稽查; ;（8 8）貨物接收與檢驗(yàn)）貨物接收與檢驗(yàn); ;（9 9）核對(duì)發(fā)票、支付貨款）核對(duì)發(fā)票、支付貨款; ;（1010）結(jié)案）結(jié)案; ;（111

4、1）記錄并歸檔）記錄并歸檔物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組三、采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)三、采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 對(duì)于企業(yè)來說，它的規(guī)模越大采購(gòu)金額就越高，所以采購(gòu)作業(yè)流程的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分重要的工作，采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)一般應(yīng)注意以下事項(xiàng)： 1流程先后的順序和時(shí)效控制 2流程中關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置 3流程中權(quán)責(zé)或任務(wù)的劃分 4價(jià)值與程序的相互適應(yīng) 5處理程序要與時(shí)俱進(jìn)物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組四、采購(gòu)作業(yè)流程的優(yōu)化四、采購(gòu)作業(yè)流程的優(yōu)化 采購(gòu)作業(yè)流程優(yōu)化應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：一方面應(yīng)該隨著企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)模的變化而調(diào)整；另一反面要滿足流程輸出績(jī)效指標(biāo)的最佳。 采購(gòu)流程運(yùn)作過程中

5、，還要根據(jù)流程輸出績(jī)效指標(biāo)的情況，對(duì)流程進(jìn)行整合，任何流程其績(jī)效指標(biāo)不是行業(yè)較高水平，則說明流程存在問題，是過于臃腫，還是過于簡(jiǎn)單，可通過對(duì)流程進(jìn)行層層反查來捕捉存在的問題。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組一、認(rèn)證準(zhǔn)備一、認(rèn)證準(zhǔn)備 認(rèn)證準(zhǔn)備是整個(gè)認(rèn)證工作的起點(diǎn)，是在與供應(yīng)商接觸之前必須做好的工作。這也是有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員常用的工作方法。認(rèn)證準(zhǔn)備工作應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面： （1）熟悉認(rèn)證的物料項(xiàng)目 （2）物料成本價(jià)格預(yù)算 （3）研究物料項(xiàng)目的質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn) （4）確定物料項(xiàng)目的需求量 （5）制定認(rèn)證說明書第二節(jié) 采購(gòu)認(rèn)證操作的一般程序物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、初選供應(yīng)商二、初

6、選供應(yīng)商 在認(rèn)證準(zhǔn)備工作之后就可以進(jìn)行具體的采購(gòu)工作了，首先認(rèn)證人員要根據(jù)認(rèn)證準(zhǔn)備工作的結(jié)果，確定入圍的供應(yīng)商群體。 （1）確定供應(yīng)商群體 （2）調(diào)查了解供應(yīng)商信譽(yù) （3）與選定供應(yīng)商進(jìn)行初步談判 （4）向供應(yīng)商發(fā)放認(rèn)證說明書 （5）供應(yīng)商提供項(xiàng)目供應(yīng)報(bào)告 （6）確定三家以上的初選供應(yīng)商 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組三、樣件試制認(rèn)證三、樣件試制認(rèn)證 試制認(rèn)證是采購(gòu)認(rèn)證必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的可行性，同時(shí)建立一個(gè)企業(yè)和供應(yīng)商之間的技術(shù)折中方案。 （1）簽訂試制認(rèn)證合同 （2）向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目試制資料 （3）供應(yīng)商根據(jù)資料準(zhǔn)備樣件 （4）認(rèn)證人員對(duì)過程進(jìn)行

7、協(xié)調(diào)監(jiān)控 （5）調(diào)整技術(shù) （6）供應(yīng)商提供樣件 （7）對(duì)樣件的評(píng)估 （8）確定樣件供應(yīng)商物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組四、中試認(rèn)證四、中試認(rèn)證 經(jīng)過試制認(rèn)證之后，要進(jìn)行中試認(rèn)證。其目的是使系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案具有批量生產(chǎn)的可能性，同時(shí)尋求成本與質(zhì)量的折中方案。中試認(rèn)證一般包括八個(gè)環(huán)節(jié)：簽訂中試認(rèn)證合同、向初選供應(yīng)商提供認(rèn)證項(xiàng)目中試資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備小批件、認(rèn)證人員對(duì)過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)、供應(yīng)商提供小批件、中試評(píng)估、確定物料項(xiàng)目中試供應(yīng)商。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組五、批量認(rèn)證五、批量認(rèn)證 批量認(rèn)證的目的是使系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案具有大規(guī)模生產(chǎn)的可能性，同時(shí)尋求產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性

8、的解決方案。批量認(rèn)證的內(nèi)容包括：簽訂批量合同、向中試供應(yīng)商提供經(jīng)過修改過的項(xiàng)目批量生產(chǎn)資料、供應(yīng)商準(zhǔn)備批量件、認(rèn)證人員對(duì)過程進(jìn)行協(xié)調(diào)監(jiān)控、調(diào)整技術(shù)、供應(yīng)商提供批量件、批量評(píng)估、確定本物料項(xiàng)目批量供應(yīng)商(兩家以上)。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組六、認(rèn)證供應(yīng)評(píng)估六、認(rèn)證供應(yīng)評(píng)估 經(jīng)過上述五個(gè)步驟，就可以確定批量合格的供應(yīng)商。在以后的供應(yīng)過程中，供應(yīng)商是否能嚴(yán)格按照認(rèn)證合同供貨以及績(jī)效如何，需要在實(shí)際的供應(yīng)過程中定期的進(jìn)行評(píng)估。定期評(píng)估的目的是為了建立最優(yōu)化的采購(gòu)環(huán)境。 定期評(píng)估需要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 第一，制訂供應(yīng)評(píng)估計(jì)劃。 第二，部門績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估。 第三，供應(yīng)商績(jī)效評(píng)

9、估。 第四，建立和調(diào)整采購(gòu)環(huán)境。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組第三節(jié) 采購(gòu)認(rèn)證的途徑和技巧 采購(gòu)認(rèn)證是一項(xiàng)技術(shù)要求較高、程序較繁雜的工作，它不僅涉及市場(chǎng)的供應(yīng)情況，與企業(yè)其他部門之間的協(xié)調(diào)，而且涉及與供應(yīng)商的合作與博弈。熟悉了采購(gòu)認(rèn)證程序，并不一定就能做好采購(gòu)認(rèn)證工作，因此，要做好采購(gòu)認(rèn)證工作，還必須掌握一些技巧。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組一、抓好關(guān)鍵點(diǎn)一、抓好關(guān)鍵點(diǎn) 在整個(gè)采購(gòu)認(rèn)證過程中，對(duì)于供應(yīng)商的選擇是采購(gòu)工作是否能夠成功的關(guān)鍵因素。 認(rèn)證人員在選擇、評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，對(duì)于供應(yīng)商提供物料的質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)和服務(wù)四個(gè)方面是抓好認(rèn)證工作的關(guān)鍵點(diǎn)： 1質(zhì)量 企業(yè)對(duì)于物料質(zhì)

10、量的選擇應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況而定，并不是質(zhì)量最好的就是最合適的。 2價(jià)格 認(rèn)證人員可以考慮以下兩個(gè)方面：一是對(duì)于質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格合理長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮；二是通過信息交流和分析，考察市場(chǎng)供求關(guān)系，了解物資價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組一、抓好關(guān)鍵點(diǎn)一、抓好關(guān)鍵點(diǎn) 3供應(yīng) 持續(xù)供應(yīng)能力是對(duì)生產(chǎn)類物料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證的一個(gè)重要條件，在認(rèn)證合同中必須要簽訂約束供應(yīng)商持續(xù)供應(yīng)的條款。 4服務(wù) 供應(yīng)商所提供的售前、售中、售后服務(wù)也是認(rèn)證供應(yīng)商的一個(gè)必要條件。供應(yīng)商能否提供良好的服務(wù)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是具有重大影響的。 采購(gòu)認(rèn)證人員要綜合考慮以上四個(gè)方面的因素，要恰當(dāng)?shù)靥幚?/p>

11、質(zhì)量與價(jià)格、供應(yīng)、服務(wù)等要素之間的關(guān)系，不同的物料、不同的應(yīng)用場(chǎng)合應(yīng)采用不同的策略。 此外，采購(gòu)部門盡可能地從同一個(gè)供應(yīng)商那里采購(gòu)不同種類的物料，這樣可以節(jié)省管理費(fèi)用，與供應(yīng)商的發(fā)展關(guān)系也更為密切，采購(gòu)人員有更大的談判余地，獲得供應(yīng)商更大范圍的折扣。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、把握認(rèn)證指標(biāo)二、把握認(rèn)證指標(biāo) 3供應(yīng) 持續(xù)供應(yīng)能力是對(duì)生產(chǎn)類物料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證的一個(gè)重要條件，在認(rèn)證合同中必須要簽訂約束供應(yīng)商持續(xù)供應(yīng)的條款。 4服務(wù) 供應(yīng)商所提供的售前、售中、售后服務(wù)也是認(rèn)證供應(yīng)商的一個(gè)必要條件。供應(yīng)商能否提供良好的服務(wù)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是具有重大影響的。 采購(gòu)認(rèn)證人員要綜合考慮以

12、上四個(gè)方面的因素，要恰當(dāng)?shù)靥幚碣|(zhì)量與價(jià)格、供應(yīng)、服務(wù)等要素之間的關(guān)系，不同的物料、不同的應(yīng)用場(chǎng)合應(yīng)采用不同的策略。 此外，采購(gòu)部門盡可能地從同一個(gè)供應(yīng)商那里采購(gòu)不同種類的物料，這樣可以節(jié)省管理費(fèi)用，與供應(yīng)商的發(fā)展關(guān)系也更為密切，采購(gòu)人員有更大的談判余地，獲得供應(yīng)商更大范圍的折扣。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組三、成立聯(lián)合工作小組三、成立聯(lián)合工作小組 在采購(gòu)認(rèn)證過程中，為保證認(rèn)證工作的高效進(jìn)行，采購(gòu)部門要與供應(yīng)商建立一個(gè)聯(lián)合工作小組來實(shí)施具體的采購(gòu)認(rèn)證工作。小組成員不僅要包括采購(gòu)人員，而且也要有質(zhì)量、生產(chǎn)、工程技術(shù)等部門的人員，要求成員必須有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具有一定的專業(yè)技能知識(shí)。聯(lián)合工

13、作小組必須同時(shí)得到制造商和供應(yīng)商最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組第四節(jié) 采購(gòu)訂單一、采購(gòu)訂單設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 采購(gòu)訂單的設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)： 第一，采用一次自動(dòng)套寫的方式，盡量不用復(fù)寫紙。這樣不但可以節(jié)省翻頁(yè)填寫的時(shí)間，也可減少套用復(fù)寫紙不當(dāng)而發(fā)生資料不清楚或錯(cuò)誤的可能性，還能迅速傳送到相關(guān)部門，提高采購(gòu)作業(yè)效率。 第二，采用單一多功能的方式，訂購(gòu)單不但可以作為申請(qǐng)單位的需求憑證，同時(shí)也可以提供給采購(gòu)部門作為核準(zhǔn)采購(gòu)的憑證，還可以給財(cái)會(huì)部門作為審核付款的憑證，給倉(cāng)儲(chǔ)單位作為驗(yàn)收數(shù)量的憑證等各種用途。物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單

14、操作步驟 在采購(gòu)環(huán)境準(zhǔn)備好以后，訂單人員就可以進(jìn)行批量物料的采購(gòu)了，訂單操作一般包括以下八個(gè)過程：（一）訂單準(zhǔn)備（一）訂單準(zhǔn)備 訂單準(zhǔn)備主要包括以下內(nèi)容： 1熟悉需要采購(gòu)訂單操作的物料 2價(jià)格確認(rèn) 3確認(rèn)物料的質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn) 4確認(rèn)物料的需求量 5制訂訂單說明書物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （二）選擇供應(yīng)商（二）選擇供應(yīng)商 選擇供應(yīng)商時(shí)，要考慮諸多因素。例如產(chǎn)品質(zhì)量以及按時(shí)運(yùn)送等方面。另外，各因素的重要性應(yīng)視企業(yè)而異，甚至視同一企業(yè)里的不同產(chǎn)品而異。因此，必須先分產(chǎn)品地為各因素分配權(quán)數(shù)，然后再根據(jù)這些權(quán)數(shù)選擇供應(yīng)商。 1了解采購(gòu)環(huán)境 2估算供應(yīng)

15、商供應(yīng)情況 3確認(rèn)意向供應(yīng)商 4發(fā)放訂單說明書 5確定物料供應(yīng)商物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （三）簽訂訂單（三）簽訂訂單 選擇供應(yīng)商時(shí)，要考慮諸多因素。例如產(chǎn)品質(zhì)量以及按時(shí)運(yùn)送等方面。另外，各因素的重要性應(yīng)視企業(yè)而異，甚至視同一企業(yè)里的不同產(chǎn)品而異。因此，必須先分產(chǎn)品地為各因素分配權(quán)數(shù)，然后再根據(jù)這些權(quán)數(shù)選擇供應(yīng)商。 1了解采購(gòu)環(huán)境 2估算供應(yīng)商供應(yīng)情況 3確認(rèn)意向供應(yīng)商 4發(fā)放訂單說明書 5確定物料供應(yīng)商物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （四）訂單跟蹤（四）訂單跟蹤 1跟蹤供應(yīng)商工藝文件的準(zhǔn)

16、備 2跟蹤原材料 3跟蹤加工過程 4跟蹤組裝調(diào)試檢測(cè)過程 5跟蹤包裝入庫(kù)物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （五）物料檢驗(yàn)（五）物料檢驗(yàn) 1確定檢驗(yàn)日期 2通知檢驗(yàn)人員 3物料檢驗(yàn) 4處理檢驗(yàn)問題物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （六）物料接收（六）物料接收 物料的接收是整個(gè)采購(gòu)過程中的一部分，有的企業(yè)把收貨部直接劃歸為采購(gòu)部管轄，由的企業(yè)的收貨部雖劃歸在貨倉(cāng)或物流部，但收貨部仍間接對(duì)采購(gòu)部負(fù)責(zé)，在日常工作中兩個(gè)部門有著千絲萬縷的聯(lián)系。 1與供應(yīng)商確認(rèn)物料檢驗(yàn)日期 2與倉(cāng)儲(chǔ)部協(xié)調(diào)送貨事務(wù) 3通知供應(yīng)商

17、送貨 4庫(kù)房接受及物料入庫(kù) 5檢驗(yàn)問題處理物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （七）付款操作（七）付款操作 在實(shí)際采購(gòu)過程中，企業(yè)要按照采購(gòu)合同中規(guī)定的付款時(shí)間進(jìn)行付款，但在付款前要做以下幾方面工作。 1查看物料檢驗(yàn)入庫(kù)信息 2準(zhǔn)備付款單 3主管審批 4資金平衡 5向供應(yīng)商付款 6供應(yīng)商收款物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組二、采購(gòu)訂單操作步驟二、采購(gòu)訂單操作步驟 （八）供應(yīng)評(píng)估（八）供應(yīng)評(píng)估 在實(shí)際采購(gòu)過程中，供應(yīng)商能否嚴(yán)格按照供貨合同供貨，以及績(jī)效如何、是否要調(diào)整等問題在認(rèn)證過程是看不出來的，只有在實(shí)際的供貨過程中定期對(duì)物料的供應(yīng)狀況進(jìn)行

18、評(píng)估才能得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。定期評(píng)估的目的就是為了建立優(yōu)化的采購(gòu)環(huán)境。 1制訂供應(yīng)評(píng)估計(jì)劃 2訂單部門績(jī)效評(píng)估 3訂單角色績(jī)效評(píng)估 4供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效評(píng)估 5建議調(diào)整采購(gòu)分配比例物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組三、付款方式的操作技巧三、付款方式的操作技巧（八）供應(yīng)評(píng)估（八）供應(yīng)評(píng)估 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，除價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)外，付款方式也成了一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。市場(chǎng)上所有的商品，都成了買方市場(chǎng)，賣方為了獲得更多的市場(chǎng)份額，以優(yōu)惠的付款方式變相地給買方融資。 在實(shí)際采購(gòu)過程中，企業(yè)要按照采購(gòu)合同中規(guī)定的付款方式支付貨款，如預(yù)付貨款、貨到付款、憑單付款、分期付款或延期付款等。企業(yè)之間貸款的結(jié)算一般以銀行為中介，通過銀行提供信用方式或代理方式支付貨款，最常用的付款方式有匯付、信用證和托收三種。 物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組四、訂單跟蹤的操作技巧四、訂單跟蹤的操作技巧（一）訂單跟蹤過程（一）訂單跟蹤過程 在實(shí)際訂單操作過程中，合同、需求、庫(kù)存三者之間會(huì)產(chǎn)生相互矛盾，突出的表現(xiàn)為：因各種原因合同難以執(zhí)行、需求不能滿足導(dǎo)致缺料、庫(kù)存難以控制。恰當(dāng)?shù)靥幚砉?yīng)、需求、緩沖余量之間的關(guān)系是衡量采購(gòu)人員能力的關(guān)鍵指標(biāo)。 1合同執(zhí)行前跟蹤 2合同執(zhí)行過程跟蹤 3合同執(zhí)行后跟蹤物流采購(gòu)管理物流采購(gòu)管理編寫小組編寫小組