網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶服務(wù)協(xié)議書_1

1、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶服 務(wù)協(xié)議書簡易版It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And ToSupervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance.編訂： xxxxxxxx20XX 年 XX 月 XX 日網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)個人客戶效勞協(xié)議書 簡易版 溫馨提示：本協(xié)議文件應(yīng)用在明確協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)、并具有約束力和可作為憑證 ?且對

2、當爭人雙 方或者多方都有約制性，能實現(xiàn)監(jiān)督雙方信守諾言、約束輕率反悔的行為 . 文檔下載 完成后可以直接編 輯，請根據(jù)自己的需求進行套用。編號： 甲方網(wǎng)上銀行客戶 : 乙方中國工商銀行 : _分行 甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行效勞，為 明確雙方的權(quán)利和義務(wù)， 經(jīng)雙方協(xié)商， 簽訂本 協(xié)議。一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行效勞，必 須擁有乙方的牡丹卡信用卡 ' 貸記卡或靈通 卡乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn) 賬'BtoC 在線支付，外匯買賣，代繳學費 ' 貸 款等服 務(wù)。以上效勞僅限于甲方本人的注冊卡和賬 戶。三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行效勞，必 須 填寫?中國工商銀行網(wǎng)上銀行

3、業(yè)務(wù)個人客戶 注冊 申請表?并簽名確認，同意遵守?中國工 商銀行 網(wǎng)上銀行章程?和?中國工商銀行個人 網(wǎng)上銀行 交易規(guī)那么?。同時提供本人有效身份 證件及相關(guān) 的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開 通使用。注冊 牡丹商務(wù)卡的，需提供單位授權(quán) 書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號 / 賬注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行 服 務(wù)。四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行效勞時，應(yīng) 按 照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成 的損 失，乙方不承當任何責任。五、甲方必須妥善保管本人網(wǎng)上銀行登錄 密 碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操 作均 視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息 辦理的 各類結(jié)算交易所發(fā)生的電子信

4、息記錄均 為該項交易的有效憑證六 ' 甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本 人 有效身份證件及相關(guān)的卡， 到乙方營業(yè)網(wǎng)點 填寫 " 網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書 "，辦 理密碼重 置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切 后果由甲方 承當。七' 甲方 B2C 在線支付的全部款項，均授 權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù) 視 同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范， 不承當任何 責任。 甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營 業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。 網(wǎng)上掛失 5 日 后自動失效。九 ' 甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人 發(fā) 生糾紛為理由

5、拒絕支付應(yīng)付乙方的款項十 ' 乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指 令 的，乙方可不承當任何責任：一乙方接收到的指令信息不明、 存在 亂 碼' 不完整等；二 甲方賬戶存款余額缺乏或信用額度缺乏；三 甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；四 不可抗力或其他不可歸因于乙方的 情況。十一、甲方要求解凍注冊卡 ' 增加注冊 卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到 乙 方營業(yè)網(wǎng)點填寫 " 網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項 申 請書" ，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生 效。 甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但 應(yīng)向被 委托人出具書面委托書。十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或

6、利 用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否那么乙方有權(quán) 單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行效勞，并可追究由此 造成的損失。十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務(wù)開展的 具 體情況改良有關(guān)網(wǎng)上銀行的效勞工程，但乙 方在 作岀改良之前應(yīng)以適當?shù)姆绞酵ㄖ追?。十四、如遇到自然?zāi)害等不可抗力事件， 或 其他不可預(yù)見的非常情況發(fā)生，從而導致影 響甲 方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務(wù)時，乙方不承當 任何責 任。十五、乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除夕卜十六' 甲方就乙方網(wǎng)上銀行效勞的建議和 意 見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打 "95588 反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程 中，如發(fā) 生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的， 任何一方均 可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)提請仲裁。十七、如未盡事宜，應(yīng)依照乙方有關(guān)業(yè)務(wù) 規(guī) 定和金融慣例辦理。十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至 甲 方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止十九 ' 與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民 共和國法律。甲方簽字：乙方銀行蓋有權(quán)人簽