廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)監(jiān)管協(xié)議

1、廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)監(jiān)管協(xié)議征求意見稿）甲方：（市國土資源和房屋管理局）乙方：（房地產(chǎn)中介服務機構）為加強存量房市場監(jiān)督管理，規(guī)范存量房交易行為，根據(jù)有 關法律法規(guī)及文件，甲方與乙方就監(jiān)督使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng) （下稱系統(tǒng)）訂立如下協(xié)議，共同遵守。一、甲方權利和義務（一）乙方持向甲方認可的合法的第三方數(shù)字證書提供商申 辦的數(shù)字證書向甲方申請使用系統(tǒng)的，甲方應及時為乙方及其從 業(yè)人員辦理數(shù)字證書綁定手續(xù)，向乙方開通系統(tǒng)。（二）甲方應當按照廣州市存量房（二手房）網(wǎng)上交易規(guī) 則的規(guī)定及時公示乙方通過系統(tǒng)申請發(fā)布的房屋信息，并在系 統(tǒng)中顯示房屋交易狀態(tài)、交易形式等，直至交易完成后撤下房屋 信息。（

2、三）乙方通過系統(tǒng)輸入存量房所有人姓名、房產(chǎn)證號碼和 房屋登記字號與房屋檔案數(shù)據(jù)進行匹配。匹配成功的，甲方通過 系統(tǒng)將房屋共有情況、房屋面積和建筑時間等信息反饋給乙方， 并提示有關當事人注意查核房屋權屬情況、查核的途徑、發(fā)布房 屋信息的注意事項等內(nèi)容。（四）乙方與存量房所有人或其委托代理人訂立的房地產(chǎn)中 介服務合同履行期限屆滿但未達成交易的，甲方有權撤下乙方在 系統(tǒng)上發(fā)布的房屋信息。（五）甲方負責提供存量房買賣合同示范文本供乙方及各方 當事人參考。（六）乙方及其從業(yè)人員違反有關法律法規(guī)的，由甲方依法 處理。（七）甲方應當根據(jù)法律、法規(guī)要求及系統(tǒng)操作規(guī)則辦理各 項業(yè)務，公布乙方及從業(yè)人員的信用情況

3、，保管有關房地產(chǎn)交易 信息。（八）辦理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策文件規(guī)定的其他事項。二、乙方權利和義務（一）乙方應當妥善保管數(shù)字證書，謹防被盜；乙方可申請 更換數(shù)字證書，發(fā)現(xiàn)任何非法使用數(shù)字證書或存在安全漏洞的情 況時，應立即通知甲方。（二）乙方及其從業(yè)人員應當按廣州市存量房（二手房） 網(wǎng)上交易規(guī)則的規(guī)定開展中介服務活動，使用系統(tǒng)為本市行政 區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)權證的存量房辦理交易手續(xù)。（三）乙方通過系統(tǒng)發(fā)布房屋信息前，應當認真查看存量房 所有人或其委托代理人提供的房屋資料，如實、準確填寫房屋權 屬情況、存量房所有人或其委托代理人提出的條件等。（四）乙方開展中介服務活動時，必須通過存量房系統(tǒng)與有 關

4、當事人簽訂房地產(chǎn)中介服務合同、買賣合同。乙方應打印房地 產(chǎn)中介服務合同、買賣合同，與買賣當事人和相關從業(yè)人員在書 面合同上簽名或蓋章，提供給各方當事人保存。（五）乙方通過系統(tǒng)與買賣當事人簽訂買賣合同時，應當首 先核實房屋權屬情況， 根據(jù)網(wǎng)上公布的存量房買賣合同示范文本， 協(xié)助當事人進行協(xié)商，并如實反映各方當事人協(xié)商結果，不得提 供虛假的房地產(chǎn)中介服務，非經(jīng)當事人同意不得公開當事人的相 關材料、 信息資料及交易信息， 不協(xié)助買賣當事人虛報成交價格。（六）各方當事人簽訂房地產(chǎn)中介服務合同和買賣合同后， 經(jīng)協(xié)商同意修改或解除合同的，乙方應當積極協(xié)助當事人簽署書 面修改或解除合同的協(xié)議，通過系統(tǒng)為當事

5、人辦理修改或撤下合 同的手續(xù)。（七）存量房所有人或其委托代理人委托乙方在網(wǎng)上發(fā)布房 屋信息后擬自行與買家交易的，需書面通知乙方。收到書面通知 后，乙方應當及時撤下網(wǎng)上的房屋信息及房地產(chǎn)中介服務合同， 與存量房所有人或其委托代理人的法律關系根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī) 定處理。（八）買賣當事人上網(wǎng)簽署存量房買賣合同后產(chǎn)生糾紛，各 方當事人就合同的修改或解除等事項達成一致意見前，乙方應當 建議當事人盡快通過司法途徑解決糾紛或根據(jù)生效的司法文書辦 理相應的操作手續(xù)，不得擅自辦理存量房買賣合同修改或撤下手 續(xù)。（九）為保證存量房交易和資金安全，乙方在與買賣當事人 上網(wǎng)簽署買賣合同前應當如實告知資金托管的相關事宜

6、，并協(xié)助 當事人辦理交易資金托管手續(xù)。（十）乙方促成存量房買賣當事人簽訂存量房買賣合同后， 如買賣當事人委托乙方辦理房屋交易過戶手續(xù)的，乙方應當積極 協(xié)助買賣當事人辦理交易過戶手續(xù)。（十一）乙方應當妥善保管所簽署的房地產(chǎn)中介服務合同、 存量房買賣合同及修改或解除合同的書面協(xié)議等相關書面資料， 保管期限在五年以上。乙方結業(yè)的，應當將尚處保管期限內(nèi)的相 關書面資料移交甲方保管。（十二）自行交易的買賣當事人委托乙方辦理房屋網(wǎng)上交 易、過戶等手續(xù)的，乙方應當積極協(xié)助。三、違約責任（一）乙方及其從業(yè)人員為存量房所有人或其委托代理人提 供中介服務時，存在不通過系統(tǒng)驗證房屋信息，提供虛假的房地 產(chǎn)中介服務，

7、非經(jīng)當事人同意泄漏當事人的相關材料、信息資料 及交易信息或以欺騙、盜竊等不正當手段獲取房屋信息后在系統(tǒng) 上發(fā)布等行為的，經(jīng)查實，甲方可暫停乙方及其從業(yè)人員的存量 房網(wǎng)上交易資格一至六個月，情節(jié)嚴重的取消網(wǎng)上交易資格。（二）乙方協(xié)助買賣當事人虛報成交價格的，甲方暫停乙方 網(wǎng)上交易資格一至六個月，情節(jié)嚴重的取消網(wǎng)上交易資格。（三）未經(jīng)買賣當事人同意，或者無生效的司法文書，乙方 擅自為任何一方當事人辦理存量房買賣合同修改或撤下手續(xù)的， 甲方暫停乙方網(wǎng)上交易資格一至六個月，情節(jié)嚴重的取消網(wǎng)上交 易資格。（四）乙方無正當理由拒絕為存量房買賣當事人修改、撤下 房地產(chǎn)中介服務合同、存量房買賣合同的，或上網(wǎng)簽

8、訂房地產(chǎn)中 介服務合同、存量房買賣合同時操作多次失誤，影響存量房買賣 當事人交易的，甲方可根據(jù)情節(jié)分別處以責令整改、誠信扣分、 行為公示、暫?；蛉∠W(wǎng)上交易資格。（五）存量房網(wǎng)上交易行為作為乙方及其從業(yè)人員信用情況 和年度檢查的項目之一。乙方及其從業(yè)人員違反規(guī)則受到暫?；?取消網(wǎng)上交易資格等處理的，甲方可將其記載入房地產(chǎn)中介信用 檔案中并向社會公布。（六）甲乙雙方未履行本協(xié)議約定的義務，給對方造成損失 的，除本合同第四條約定的情形外，按規(guī)定承擔違約責任。四、免責條款（一）甲方對乙方被暫?；蛉∠W(wǎng)上交易資格造成的損失不 承擔責任。（二）甲方對系統(tǒng)涉及的境內(nèi)外基礎電信運營商的移動通信 網(wǎng)絡的故障、 技術缺陷、覆蓋范圍限制、 不可抗力、 計算機病毒、 黑客攻擊、乙方錯誤操作或其他非甲方技術能力范圍內(nèi)的原因等造成的服務中斷、內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯誤接收、無法接收、 遲延接收，不承擔責任，但應該及時采取措施，盡快恢復存量房 網(wǎng)上交易功能；乙方應向交易各方當事人如實說明，作出解釋和 妥善安排。（三）乙方對以其名義進行的所有活動和事件負全部責任， 因乙方的行為對第三人構成違約或侵權的，甲方不承擔責任。因 乙方未妥善保管數(shù)字證書、發(fā)現(xiàn)任何非法使用數(shù)字證書或利用安 全漏洞的情況未及時通告甲方，導致存量房交易信息泄露的，甲 方不承