網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有很多種方法， 那么關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書該怎么寫呢?為此小編為大家整理了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家有幫助。一、項(xiàng)目背景早在 1999 年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C 網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。據(jù)2008 年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%， 網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000 萬(wàn)人， 網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣 250 億元。在以武、成都、 沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了 29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253

2、 萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50 億元?？梢?jiàn)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生， 所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)， 而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)提供了方便。 可以說(shuō)， 開(kāi)網(wǎng)網(wǎng)已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。二、網(wǎng)網(wǎng)介紹1、網(wǎng)店宗旨誠(chéng)信求生存，服務(wù)求發(fā)展。網(wǎng)上開(kāi)店， 當(dāng)然是信用是最重要， 只有好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴， 才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。 現(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈， 除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外， 還要有熱情耐心的服務(wù)， 這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店

3、鋪中脫穎而出， 才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。2、網(wǎng)店目標(biāo)本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑?并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、 知名度和品牌形象后， 網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)成倍增加，接著就加大了成交量。 有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開(kāi)始做淘寶商城。三、自我分析1、大學(xué)生為什么要選擇開(kāi)網(wǎng)店 ?對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)， 業(yè)余時(shí)間是相對(duì)比較多的， 但是個(gè)人的資金是相對(duì)比較少的。 所以針對(duì)這種情況， 沒(méi)有時(shí)間約束入門門檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不錯(cuò)選擇。2、開(kāi)網(wǎng)店到底對(duì)我們大學(xué)生有什么好處?現(xiàn)在的大多數(shù)大學(xué)生都是有夢(mèng)想的人， 都希

4、望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)， 為了這個(gè)夢(mèng)想， 不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過(guò)， “工資不算什么重要的是我能得到鍛煉” 。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎 ?我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎 ?一個(gè)畢業(yè) 4， 5 年的學(xué)長(zhǎng)給我說(shuō)過(guò)， 在外大學(xué)生找工作還沒(méi)有一個(gè)農(nóng)民工容易， 現(xiàn)在最廉價(jià)的勞動(dòng)人群就是學(xué)生。誰(shuí)都想讓自己的付出有收獲，而選擇開(kāi)網(wǎng)店會(huì)讓你受益匪淺。 營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生， 開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷出去 ; 工商管理專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個(gè)企業(yè); 會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好;物流管理專業(yè)的學(xué)生， 開(kāi)網(wǎng)

5、店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里; 計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識(shí)用到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)上去。3、失敗了怎么辦?真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著那扇通往“天堂”的大門，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠(yuǎn)，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無(wú)助中懈怠， 在懈怠中絕望， 在絕望中崩潰。 然而，終有一天，我還是看見(jiàn)了“天堂”的模樣，回望起點(diǎn)，那不過(guò)是米的距離四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低， 它占用資金少， 也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出 ; 這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題 ; 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方

6、式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、 能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)， 而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品 ; 網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買者， 這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民， 甚至是全球的網(wǎng)民。 以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。2、調(diào)查結(jié)果分析通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)， 中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量龐大， 但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)， 而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱

7、。 盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在一定時(shí)間段內(nèi)， 機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的， 所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。3、目標(biāo)客戶分析在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中， 占主要比例的是在校學(xué)生、 職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購(gòu)買比例較高的商品為書籍、 音像制品、 服裝以及游戲類商品等職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買比例最高的商品為服裝、 化妝品、 飾品和母嬰用品等。買家收入的高低也影響著其購(gòu)買傾向。 收入高的群體購(gòu)買比例較高的是數(shù)碼類商品， 而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高?？傮w來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名

8、靠前?？梢?jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。五、經(jīng)營(yíng)策略1、管理者及其任務(wù)由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)， 可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工， 合理分配任務(wù)。2、營(yíng)銷策略分析(1) 品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片， 在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出， 加深顧客 對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真， 以次充好， 力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意， 打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三， 努力提高服務(wù)質(zhì)量， 要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶

9、在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案， 打造店鋪的服務(wù)品牌形象。(2) 價(jià)格策略淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈， 剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度， 可以說(shuō)低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法， 所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低， 甚至是零利潤(rùn)銷售。 待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)， 薄利多銷是主要的測(cè)略。(3) 促銷策略開(kāi)店初期可進(jìn)行 “包郵” 、“打折” 、 “有買有贈(zèng)” 等促銷活動(dòng)，以吸引客戶 ; 每年的各種節(jié)日 ( 如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)， 如“滿就送”、 “滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些

10、促銷活動(dòng)， 如 “沖鉆包郵” 、沖鉆打折”等(4) 渠道建設(shè)大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金， 所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 由于代銷的特殊性， 所以在選擇批發(fā)商時(shí)， 一定要通過(guò)各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量， 服 務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時(shí)等方面的情況。等有一定資金時(shí)，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。 此時(shí)要爭(zhēng)取與一級(jí)批發(fā)商建立合作關(guān)系， 并與其簽訂合作協(xié)議， 主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析1、營(yíng)業(yè)額收入前一年屬于積累信用的階段，不會(huì)有大的收入，保證成本即可。從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是 300 元左右，鉆石店鋪能達(dá)到 1000 元以上，皇冠店鋪則可達(dá) 3000 元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的， 也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。3、訂貨方式淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。8七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1、初期投資初期 （ 第一年 ） 的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、 代銷加盟費(fèi) （ 或預(yù)存款 ） 、 宣傳推廣費(fèi)用等， 還要一定的流動(dòng)資金用于物流配