分銷管理工作職責(zé)培訓(xùn)講學(xué)

1、目錄第一章分銷部主管崗位職責(zé)第二章分銷主管的工作內(nèi)容第三章 分銷主管的日、周、月、年工作流程第四章 分銷部日常管理制度第五章區(qū)域分銷協(xié)議審批程序第六章怎樣處理質(zhì)量投訴第七章分銷部所需工具的表格第一章 分銷部主管崗位職責(zé)一、崗位名稱： 分銷主管匯報對象 ：市場總監(jiān)崗位描述 ：分銷主管負(fù)責(zé)客戶分銷部門的組建、日常管理和對市場的管理， 同時也負(fù)責(zé)對各級分銷商的管理， 分銷主管還肩負(fù)著收集市場信息和競爭對 手信息的職責(zé)。二、主要職責(zé)：1. 做好分銷部的長期規(guī)劃和短期目標(biāo)，同時將目標(biāo)分解，確保完成任務(wù)。2. 簽定公司與分銷商之間的經(jīng)銷協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議，維護(hù)合同協(xié)議的嚴(yán)肅性，權(quán) 利義務(wù)清晰，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議條款

2、。3. 管理好分銷團(tuán)隊和促銷隊伍，做好督察和督促工作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化流 程設(shè)計、溝通、執(zhí)行、評估。4. 掌控各分銷商的終端網(wǎng)絡(luò)，控制產(chǎn)品庫存，做好大客戶的拜訪和客情維護(hù)。5. 做好對分銷商轄區(qū)的商鋪、商超等建檔和歸類整理工作。6. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的關(guān)系，統(tǒng)籌資源投入。7. 跟蹤市場變化，及時調(diào)整政策，獲得市場信息整理及反饋。第二章 分銷主管的工作內(nèi)容一、概述： 分銷主管的工作包括三個方面：分銷隊伍管理、分銷商管理和市場管理。二、分銷隊伍管理：1、按時召開例會（周會、月會） ，團(tuán)隊一起制定每周、每月的工作計劃和工作總 結(jié)。2、負(fù)責(zé)分銷店鋪的日常管理，按照公司制度和規(guī)范進(jìn)行管理。3、考核

3、分銷主管的日常拜訪，了解客戶對分銷主管的意見，了解終端氛圍營造 的工作。4、安排分銷主管進(jìn)入指定區(qū)域，制定拜訪計劃，實現(xiàn)工作的規(guī)范化和流程化 三、分銷商管理：1、合同管理：按照公司既有的合同范本同各級經(jīng)銷商簽訂合同，并保證合同的 履行。2、庫存管理：及時掌握分銷店鋪的庫存情況和銷售狀況，及時補(bǔ)貨。4、分銷商管理：區(qū)域分銷商管理工作應(yīng)當(dāng)成為經(jīng)銷商管理核心，包括促使其增 加市場投入，幫助其完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，控制其貨物流向，保證其合理庫存。四、市場管理：1、終端管理：對于區(qū)域分銷商下的終端協(xié)同拜訪。管理的核心工作在于協(xié)助分 銷代表對終端的管理和維護(hù)、客情的管理溝通，終端價格的管理等等。2、重點終端的路線拜訪：分銷主管的工作也必須同分銷代表一樣，設(shè)定數(shù)條固 定的重點終端拜訪路線，每周進(jìn)行拜訪，同時對分銷代表的線路進(jìn)行監(jiān)督。3、市場價格的管理：及時拜訪終端，掌握終端售價和終端進(jìn)貨價，保證經(jīng)銷商 按照合同規(guī)定的價格發(fā)貨，穩(wěn)定產(chǎn)品的終端銷售價格。4、貨物流向控制：控制其他區(qū)域向本區(qū)域的串貨，控制其他部門向分銷流通市 場串貨，控制不同區(qū)域分銷商之間的串貨