培訓(xùn)需求調(diào)查報告

1、培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告第一部分調(diào)查簡介 一、調(diào)查單位：人力資源部二、調(diào)查目的：為了解員工對培訓(xùn)的具體需求，充分、有效的運用培訓(xùn)資源，為年度培訓(xùn)計劃的制訂提供依據(jù)。三、調(diào)查時間調(diào)查問卷發(fā)放：2011年3月11日調(diào)查問卷收回：2011年3月14日調(diào)查報告撰寫：2011年3月15日四、調(diào)查對象：集團總部員工五、調(diào)查方式：發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回，發(fā)放問卷60份，回收35份，回收率58%。六、調(diào)查問卷：此次問卷調(diào)查分別分為11項選擇題和4項問題。第二部分員工需求調(diào)查現(xiàn)狀上圖表明37%的人選擇了一般，31%的人選擇了比較重視，由此可見員工已經(jīng)感受到公司在培訓(xùn)方面做出的一些轉(zhuǎn)變。上圖顯示：56%的參與者認(rèn)為培

2、訓(xùn)對自身有較大幫助，樂意參加;32%的人認(rèn)為多少有點幫助，會去聽聽。說明絕大多數(shù)員工都認(rèn)識到培訓(xùn)對自身的幫助很大，并樂意參加培訓(xùn)。 上圖顯示：53%的參與者有一些培訓(xùn)需求，29%培訓(xùn)需求比較迫切。說明大多數(shù)員工都有一定的培訓(xùn)需求。上圖顯示：44%的參與者認(rèn)為培訓(xùn)有利于公司的逐步發(fā)展壯大；同時也是對員工提供的福利之一，可以幫助員工成長，吸引和留住人才；39%的參與者認(rèn)為應(yīng)該多邀請外部的講師來進行培訓(xùn)，讓員工多了解外界信息。說明員工已經(jīng)認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，顯示出想要通過培訓(xùn)了解外部信息的渴望。上圖顯示：45%的參與者經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃的持續(xù)進行；24%的參與者有工作需要的時候會針對工作學(xué)習(xí)。說明

3、員工的學(xué)習(xí)積極性很高。 上圖顯示：33%的參與者認(rèn)為最有效的教學(xué)方法是案例分析，21%的選擇課堂講授，16%的選擇音像多媒體。建議后面的培訓(xùn)主要用案例分析法，課堂講授和音像多媒體輔助的形式進行培訓(xùn)。上圖顯示：38%的參與者對講師的風(fēng)格比較看重實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助；18%的參與者看重語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍的講師；17%的參與者看重知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來的講師。 上圖顯示：74%的參與者認(rèn)為培訓(xùn)時間應(yīng)安排在上班期間，如周五下午2-3小時。 上圖顯示：38%的參與者認(rèn)為培訓(xùn)頻率應(yīng)該是每月一次，28%的參與者認(rèn)為每周一次，25%的參與者認(rèn)為半月一次。 上圖顯示：24%的參與者需要提升崗位專業(yè)

4、技能，17%的參與者需要了解行業(yè)信息和市場信息；16%的參與者希望提升個人的自我管理技能；14%的參與者希望提升人際關(guān)系及溝通技能的能力。12、其他意見及建議（1）培訓(xùn)師需區(qū)別員工的年齡和文化教育程度。（2）希望參加財務(wù)更新知識的培訓(xùn)。（3）希望進行公司實務(wù)的討論和分析。（4）培訓(xùn)時間不占用下班時間。（5）希望各個模塊能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)化管理，并持續(xù)推進。（6）希望培訓(xùn)能夠有計劃的進行。第三部分 結(jié)論一、 培訓(xùn)認(rèn)同度1、 員工已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，培訓(xùn)對自身的幫助，也感受到公司對培訓(xùn)的重視。2、 所有員工都有自己的培訓(xùn)需求，并都樂意參加培訓(xùn)。3、 員工希望從外面聘請老師來講課，加強跟外界的聯(lián)系，了

5、解外界的信息。4、 目前員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)都很好，有助于培訓(xùn)的開展。二、 培訓(xùn)的組織安排1、 培訓(xùn)時間可安排在周五下午2-3小時，頻率可以安排每月一次整個公司層面的培訓(xùn)（外聘講師或外派培訓(xùn)），每半月一次由公司內(nèi)部講師培訓(xùn)，每周五下午1小時左右員工自行學(xué)習(xí)。（通過播放音像多媒體的形式）。2、 培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該盡量貼合公司的實際，案例分析能讓員工更容易理解和接受，現(xiàn)場應(yīng)以問題分析為主，使培訓(xùn)真正發(fā)揮作用。3、 新員工培訓(xùn)除了課堂培訓(xùn)以外，建議增加工廠參觀交流，使得新員工能更快了解公司。4、 建議多組織一些活動，如：籃球興趣小組、足球興趣小組、爬山、拓展等。在活動過程中增加員工間的溝通及了解。三、 培訓(xùn)需求信息根據(jù)員工需求的多樣性，我們將培訓(xùn)課程分為通用課程、專業(yè)技能、管理技能三塊。 1、通用技能課程：人及關(guān)系及溝通技能、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)禮儀與素養(yǎng)、目標(biāo)管理及計劃能力提升、時間管理、情緒與狀態(tài)管理等。