企業(yè)管理處工作總結及明年思路

1、企業(yè)管理處工作總結及明年思路目錄第一篇：企業(yè)管理處工作總結及明年思路第二篇：房地產管理處2020 年度工作總結2020 年度工作思路第三篇：房地產管理處年度工作總結年度工作思路第四篇：物業(yè)管理處XX年工作思路第五篇：技術管理處工作思路更多相關范文正文第一篇：企業(yè)管理處工作總結及明年思路企業(yè)管理處工作總結及明年思路回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥啄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管處對公司的作用極其重要。既要高瞻遠矚，也要恤

2、民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將的工作做如下總結：企管處本年度的主要完成的工作一、完善、擬定焦化分公司及生產單位（公司、洗煤廠、公司、動分廠）的年度合同及考核辦法。二、完善、擬定焦化分公司各職能處室（總調度、企管處、辦公室、安環(huán)處、動力處）的職責及考核辦法。三、經常深入生產一線對各生產單位進行安全生產經營的監(jiān)督考核即按年度合同分解計劃對各生產單位（興茂公司、興盛洗煤廠、興益公司、熱動分廠）的各項安全管理、環(huán)保管理、質量管理、工藝管理、設備管理、現場管理等方面進行監(jiān)督檢查考核。四、審核并監(jiān)督生產單位的各項大修、技改項目、土建、防腐等外包工程的

3、實施，保證以上項目按要求保質保量完成，并組織相關專業(yè)技術人員對各項項目（或工程）進行現場驗收。本年度共計驗收大修項目 71 項（其中興茂公司 48 項；興盛洗煤廠 23 項）；共計驗收技改項目 31 項（其中興茂公司 2 項；興盛洗煤廠6 項；興益公司 3 項；熱動分廠20 項）。五、企管處在任總、童總的大力支持下，積極完成各類試驗實驗，一方面對生產提出指導性建議，一方面對生產單位進行考核。本年度共計組織進行配煤試驗26 次，鐵箱試驗73 次，單種煤試驗13 次。六、積極主動的監(jiān)督進廠原煤及精煤的情況，及時了解煤種的質量情況，把第一手的資料及時上報相關領導，以便及時正確的做出決策。七、根據生產

4、運行實際情況，及時調整不合理理的考核指標，及時調整生產任務。八、本年度企管處組織了兩次對生產單位進行觀摩并對生產現場進行專項檢查。對檢查結果進行通報，其中涉及到安全生產的責令其限期整改，消除隱患，對生產管理亮點進行了獎勵。九、為充分發(fā)揮員工才智，大力推行小改小革，企管處將會組織相關技術人員對員工所提的合理化建議進行評審，根據貢獻大小作出獎勵，并對合理化建議進行了跟蹤驗證。十、加強處室人員業(yè)務知識方面的學習培訓，組建一支素質高、業(yè)務技能強的管理隊伍。十一、結合企管處存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的由現。十二、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提 高工作效率。

5、十三、積極推廣“手指口述” “崗位描述”工作。本年度企 管處聯合人力資源一處對各生產單位“手指口述” “崗位描述” 工作進行了多次現場抽查考核，并參與組織了 “雙述”評比活 動。本項工作的開展一方面增強了建設企業(yè)文化的作用，一方 面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故 的發(fā)生。十四、制定了外聘專工的績效考核辦法，并組織定期對其進 行考核（或述職），根據考核結果對其進行了獎勵或處罰。十五、本年度由企管處牽頭組織的工程（鍋爐防腐工程、防 水堵漏工程、保溫工程、小型土建工程）都已全部完工并組織 相關單位進行了現場驗收。十六、對各生產單位年度任務完成情況進行匯總考核，組織 相關單位對生

6、產現場設備進行年終驗收。十七、完成上級及領導安排的臨時任務。企管處需要彌補的 不足之處一、人員緊缺，工作任務不能及時落實到位。二、專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關專業(yè)知識，豐富 工作經驗。三、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落 實不到位。企管處工作計劃企管處將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進, 實干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求，在公司主管領 導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發(fā)揮部門管理職能的 工作思路，在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用，著重從 以下幾個方面開展工作：一、加強學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程

7、、業(yè)務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交插兼顧、 ab 角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質和能力，提升團隊整體素質。二、細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，制訂焦化分公司各項工作目標任務，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法，盡可能實現量化考核，為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放提供真實的依據，實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發(fā)現存在的問題并提出改進措施，促進各單位完成責任目標，以此來保證公司目標的完成。三、

8、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善，滿足公司發(fā)展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執(zhí)行情況的考核力度，認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改進。四、嚴格細致，加強工作效率質量考核。在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規(guī)范考核流程，將考核工作日?；?、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規(guī)范公司基礎管理的目的。五、加強監(jiān)督，控制生產成本。1 、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各

9、種物料的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物料的采購，要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本；要加強對物料的管理， 完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地 進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發(fā)放手 續(xù)；要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習慣，防止大 手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。2 、在降低原材料成本上下功夫。隨著原輔材料價格不斷 上漲，下年度重點要加大開源力度，特別是基建、工程、維護、 技改等方面，要重視提高設施設備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型照明器材；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的

10、以救火式的維修，轉為保養(yǎng)為主，維修為輔。3 、在降低人力資源成本上下功夫。根據目前行業(yè)的現狀， 人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑 人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工， 注重使用好“季節(jié)工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學 合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調 動員工積極性的有力杠桿。4 、在降低行政管理費用上下功夫。行政管理費用包括行 接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降 低公司經營成本至關重要。要嚴格控制接待費用，根據公司制 定的各種制度，嚴格執(zhí)行，接待應嚴格

11、根據經營和業(yè)務需要， 既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做 到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統(tǒng)計制 度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約，提高紙張的 重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。六、打造一流企業(yè)文化。自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、

12、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。企管處將在今后的工作中，團結一致，共同努力，盡我們最大努力為通洲公司的發(fā)展添磚加瓦。第二篇：房地產管理處2020 年度工作總結2020 年度工作思路文章標題：房地產管理處2020 年度工作總結2020 年度工作思路 xx 房地產管理處二oo 五年度工作總結二oo 六年度工作思路在過去的一年里，我們以“十六大”精神為指針，貫徹落實“三個代表”重要思想，全面執(zhí)行黨和國家制定的房地產管理政策、法律、法規(guī)；并在市建設規(guī)劃局、區(qū)建設局的領導下，繼續(xù)開展綜合目標責任制考核工作和行風建設活動，加強黨風廉政建設，實施政務公開，簡化手續(xù)，方便群眾辦事。經過全處干部、職工的共同努

13、力，單位整體工作取得了一定成效?，F將二OO五年度工作情況作簡要總結，匯報如下：一、加強行風廉政建設，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動。我處是全區(qū)房地產業(yè)的管理部門，是建設系統(tǒng)的行風建設示范窗口，曾多次被評為區(qū)級文明單位。房管部門的日常工作都是與基層群眾接觸，所以實行行風廉政建設意義重大。行風廉政建設是一項以人為本，著重解決職能管理部門工作作風，提高工作隊伍素質的工作。我處在努力做好房地產管理工作的同時，一直都把行風廉政建設作為歷年工作的重心來抓，要求達到三個提高：一是隊伍整體素質有明顯提高；二是行業(yè)文明程度有明顯提高；三是辦事群眾的滿意度有明顯提高。具體做到四個到位：處里成立行風建設領導小組，領導親自

14、抓，組織到位；召開動員會，提高認識，統(tǒng)一思想，發(fā)動到位；行風建設辦公室設專門工作班子，人員到位；運用多種形式和手段強調行風建設的重要性，宣傳力度到位。與此同時，我處全體干部職工認真學習黨的十六大精神，按照“三個代表”的要求，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動，從“高度、實度、力度、廣度、深度、強度”六個方面下功夫，依法辦事，廉潔奉公，努力提高辦事效率和辦事透明度，將日常工作與“三個代表”的要求結合起來，一起抓，突出重點，糾正工作中的不正之風；同時要求全體黨員同志在平時的工作中起到先鋒模范作用，提高服務質量，切實轉變工作作風，改善工作態(tài)度，全心全意為人民群眾服務，方便群眾辦事，以實際行動來體現“三個代表”

15、重要思想的學習效果。二、公房管理。 5 6 月，我處專門成立了公房安全檢查組，對全區(qū)二百多處公房進行了一次全面的房屋狀況大檢查。檢查組的足跡遍及城區(qū)各條街巷以及頭陀、寧溪、茅畬、江口、院橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，仔細勘察各地的公房房況，并作了詳細記錄。一有問題發(fā)現，立即采取針對性措施，安排人工，消除存在的安全隱患，保障公房租用戶的人身和財物安全。全年公房房租收繳率達99 ，房租總收入為127 萬元。全年維修公房 81 戶，面積達1230m2。三、檔案管理。綜合檔案室積極引用現代檔案信息管理技術，檔案管理全面實現電腦化，在檔案輸入、整理、存儲、利用等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮現代電腦技術的優(yōu)勢，既提高了管理水平，又方便了群眾

16、辦事。 2020 年，綜合檔案室被評為省級巾幗文明示范崗。全年收集、整理產權檔案 8389 卷，其中新登、換證檔案 5329 卷，注銷檔案3060 卷；抵押檔案2512 卷，注銷102 卷；按揭檔案 1384 卷，注銷 39 卷；白蟻防治檔案159 卷，會計檔案 56 卷，文書檔案5 卷，微機輸入 8389 卷，對外提供查檔服務 11253 次（其中為拆遷工作提供服務3589 次）。四、產權產籍管理。1 、加強日常管理工作。產權產籍股全體工作人員對日常房產權屬業(yè)務實行科學管理, 規(guī)范操作 , 認真完成房屋產權登記發(fā)證工作。經過努力，全年共完成初始登記1607 戶 42.91 萬m2注銷登記23

17、41戶30.72萬m2,換證3630戶 48.45 萬m2,總計發(fā)放房產證5417本，建筑面積達 91.36 萬 m2。2 、全面實施權屬登記電腦化管理。電腦化操作是產權產籍管理的發(fā)展趨勢，產權產籍股在 2020 年下半年便已實施上機操作，從收件到復審、審核直至審批，已經實現電腦化管理。經過二年的熟悉，新老職工努力學習并掌握了電腦操作基本技術，辦公流程日見簡潔，辦公速度更顯迅捷，極大地方便了群 眾辦事。3 、完善測繪前置工作。從辦事程序上看，測繪工作是產權交易、登記的“最前線”，各項工作都需測繪隊提供詳細的房產平面圖和產權面積。測繪人員通過加班加點，努力提高出圖速度，并以測繪聯系單的方式，與要

18、求測繪的群眾建立熱線聯系，不斷提高服務水平，使單戶測繪任務一直保持在一周內完成的速度。全年完成測繪件數10204 件，總測繪面積達到126萬mZ其中商品房測繪面積為35萬m24 、繼續(xù)做好房地產抵押貸款登記工作。我們加強與金融部門的聯系，共同探討和解決工作中出現的問題，完善辦事程序，規(guī)范我區(qū)的房地產抵押貸款業(yè)務。隨著房地產抵押貸款消費范圍的進一步擴大，房地產抵押登記工作業(yè)務量逐漸增多。我處經辦人員嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，認真對待每第三篇：房地產管理處年度工作總結年度工作思路xx 房地產管理處二 oo 五年度工作總結二oo 六年度工作思路在過去的一年里，我們以“十六大”精神為指針，貫徹落實“三

19、個代表”重要思想，全面執(zhí)行黨和國家制定的房地產管理政策、法律、法規(guī)；并在市建設規(guī)劃局、區(qū)建設局的領導下，繼續(xù)開展綜合目標責任制考核工作和行風建設活動，加強黨風廉政建設，實施政務公開，簡化手續(xù)，方便群眾辦事。經過全處干部、職工的共同努力，單位整體工作取得了一定成效?，F將二。五年度工作情況作簡要總結，匯報如下：一、加強行風廉政建設，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動。我處是全區(qū)房地產業(yè)的管理部門，是建設系統(tǒng)的行風建設示范窗口，曾多次被評為區(qū)級文明單位。房管部門的日常工作都是與基層群眾接觸，所以實行行風廉政建設意義重大。行風廉政建設是一項以人為本，著重解決職能管理部門工作作風，提高工作隊伍素質的工作。我處在努

20、力做好房地產管理工作的同時，一直都把行風廉政建設作為歷年工作的重心來抓，要求達到三個提高：一是隊伍整體素質有明顯提高；二是行業(yè)文明程度有明顯提高；三是辦事群眾的滿意度有明顯提高。具體做到四個到位：處里成立行風建設領導小組，領導親自抓，組織到位；召開動員會，提高認識，統(tǒng)一思想，發(fā)動到位；行風建設辦公室設專門工作班子，人員到位；運用多種形式和手段強調行風建設的重要性，宣傳力度到位。與此同時，我處全體干部職工認真學習黨的十六大精神，按照“三個代表”的要求，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動，從“高度、實度、力度、廣度、深度、強度”六個方面下功夫，依法辦事，廉潔奉公，努力提高辦事效率和辦事透明度，將日常工作與“

21、三個代表”的要求結合起來，一起抓，突出重點，糾正工作中的不正之風；同時要求全體黨員同志在平時的工作中起到先鋒模范作用，提高服務質量，切實轉變工作作風，改善工作態(tài)度，全心全意為人民群眾服務，方便群眾辦事，以實際行動來體現“三個代表”重要思想的學習效果。二、公房管理。56 月，我處專門成立了公房安全檢查組，對全區(qū)二百多處公房進行了一次全面的房屋狀況大檢查。檢查組的足跡遍及城區(qū)各條街巷以及頭陀、寧溪、茅畬、江口、院橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，仔細勘察各地的公房房況，并作了詳細記錄。一有問題發(fā)現，立即采取針對性措施，安排人工，消除存在的安全隱患，保障公房租用戶的人身和財物安全。全年公房房租收繳率達99 ，房租總收入為1

22、27 萬元。全年維修公房 81 戶，面積達1230m2。三、檔案管理。綜合檔案室積極引用現代檔案信息管理技術，檔案管理全面實現電腦化，在檔案輸入、整理、存儲、利用等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮現代電腦技術的優(yōu)勢，既提高了管理水平，又方便了群眾辦事。 2020 年，綜合檔案室被評為省級巾幗文明示范崗。全年收集、整理產權檔案 8389 卷，其中新登、換證檔案 5329 卷，注銷檔案3060 卷；抵押檔案2512 卷，注銷102 卷；按揭檔案 1384 卷，注銷 39 卷；白蟻防治檔案159 卷，會計檔案 56 卷，文書檔案5 卷，微機輸入 8389 卷，對外提供查檔服務 11253 次（其中為拆遷工作提供服務35

23、89 次）。四、產權產籍管理。1 、加強日常管理工作。產權產籍股全體工作人員對日常房產權屬業(yè)務實行科學管理, 規(guī)范操作 , 認真完成房屋產權登記發(fā)證工作。經過努力，全年共完成初始登記1607 戶 42.91 萬m2注銷登記2341戶30.72萬m2,換證3630戶48.45 萬m2,總計發(fā)放房產證 5417本，建筑面積達91.36 萬 m2。2 、全面實施權屬登記電腦化管理。電腦化操作是產權產籍管理的發(fā)展趨勢，產權產籍股在 2020 年下半年便已實施上機操作，從收件到復審、審核直至審批，已經實現電腦化管理。經過二年的熟悉，新老職工努力學習并掌握了電腦操作基本技術，辦公流程日見簡潔，辦公速度更顯

24、迅捷，極大地方便了群眾辦事。3 、完善測繪前置工作。從辦事程序上看，測繪工作是產權交易、登記的“最前線”，各項工作都需測繪隊提供詳細的房產平面圖和產權面積。測繪人員通過加班加點，努力提高出圖速度，并以測繪聯系單的方式，與要求測繪的群眾建立熱線聯系，不斷提高服務水平，使單戶測繪任務一直保持在一周內完成的速度。全年完成測繪件數10204 件，總測繪面積達到126萬mZ其中商品房測繪面積為35萬m24 、繼續(xù)做好房地產抵押貸款登記工作。我們加強與金融部門的聯系，共同探討和解決工作中出現的問題，完善辦事程序，規(guī)范我區(qū)的房地產抵押貸款業(yè)務。隨著房地產抵押貸款消費范圍的進一步擴大，房地產抵押登記工作業(yè)務量

25、逐漸增多。我處經辦人員嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，認真對待每一筆業(yè)務，齊備手續(xù)，為國家信貸資金保駕護航。全年共發(fā)放他項權利證 1933 本（其中按揭轉他項81 起），抵押貸款1852 起，總額10.97億元，抵押面積達 84萬m2,抵押權利J價值達17.46 億元；辦理按揭備案 927 起，按揭面積達12 萬 m2，權利價值達5.2 億元。5 、重視地籍測繪工作。地籍測繪工作是房地產管理工作的基礎，它直接關系到房地產交易、產權產籍登記工作能否正常開展，意義重大。今年我處測繪專業(yè)技術人員完成了羽山、橫河、方山下等村2.6 平方公里的新測任務以及雙江社區(qū)、金桂花苑、銀桂花苑等區(qū)域0.4 平方公里的補

26、測任務。6 、全力支持區(qū)政府的舊城改造工作。去年我區(qū)的舊城改造工作依舊是任務重、面積多（ 51 萬平方米）、情況復雜，且舊城、濱江、商業(yè)街三個拆遷指揮部均有工程上馬，工作量相當大。我處全面配合區(qū)政府的舊城改造工作，參與拆遷區(qū)域的調查摸底、面積復核等工作，任務十分繁重。負責拆遷工作的同志們任勞任怨，全身心投入到舊城拆遷工作中，受到了三個拆遷指揮部的贊揚，為我區(qū)的舊城改造工作作出了貢獻。五、房地產交易管理。 2020 年全區(qū)房地產交易總額創(chuàng)歷史新高，達到6.1 億元，交易3198起，交易建筑面積40萬m2,契稅826 萬元，代征營業(yè)稅306 萬元，交易手續(xù)費 245 萬元。這些數據充分反映了去年我

27、區(qū)房地產市場的持續(xù)火暴。1 、實行政務公開，增加辦公透明度。房地產交易涉及社會的方方面面，是房地產管理的一項重要工作。我處的房地產交易管理繼續(xù)推行政務公開，加大房地產交易法律法規(guī)的宣傳力度，執(zhí)行國家財政部、稅務總局（ 1999） 210號文件的“稅費減免”精神。2 、簡化手續(xù)，促進市場交易興旺。繼續(xù)深入開展房地產交易的電腦化管理，將資料、數據輸入微機，利用微機完成各項查詢，方便有關工作，這樣既簡化了手續(xù)，又提高了工作效率，廣大群眾紛紛言好。3 、努力開拓房地產拍賣業(yè)務。去年交易所受區(qū)舊城改造指揮部和濱江世紀工程建設指揮部委托，拍賣了天長北路和玉蘭小區(qū)的營業(yè)房和住宅，社會效益和經濟效益顯著。拍賣

28、的房地產每宗都經過嚴格的產權審查，按拍賣法的規(guī)定程序進行拍賣，群眾感到滿意和放心，沒有一起拍賣糾紛發(fā)生。全年拍賣營業(yè)房2120m2 、住宅940m2,拍賣彳值達 3640萬元。4 、清理整頓房地產中介市場。為配合國家對房地產市場的清理整頓大行動，去年我處對全區(qū)所有的房地產中介服務機構進行 2 次調查摸底，全部登記入冊，實行專項備案登記，有效地維護了房地產中介市場的秩序。六、白蟻防治。在白蟻防治工作中，我們建立了嚴格的防治施藥驗收制度，每個工程都建立了管理檔案，發(fā)放驗收卡，保證施藥質量；對防治人員進行職業(yè)道德和專業(yè)技術技能培訓，提高隊伍素質。在施工中，我們定時查詢工程情況，掌握施工進度，規(guī)范施藥

29、，程序嚴格，保質保量，取得一定成效。同時建立了工作人員安全規(guī)定，防止了施工人員和群眾中毒事故的發(fā)生。 2020 年，白蟻防治所全年完成白蟻防治項目 215 個，預防面積達101萬m2,收取防治費203萬元。七、物業(yè)管理。去年，在昌盛物業(yè)公司注銷之后，我們集中精力完成了平穩(wěn)交接，確保各小區(qū)局面的穩(wěn)定，繼續(xù)做好物業(yè)管理的行業(yè)管理工作。從3 月到11 月，我們幫助廣益小區(qū)、桔香小區(qū)、宏興小區(qū)、銀茂大廈、源鴻大廈、雅仕苑、麗景花苑、橫街廣場小區(qū)、桔海苑9 個小區(qū)召開業(yè)主委員會選舉會議，成立了各小區(qū)業(yè)主委員會。另外，我們加強了對物業(yè)專項維修資金的管理，對多家房地產開發(fā)企業(yè)所建的商品房收繳維修資金，對原來

30、欠繳的進行追繳補收。去年共收取維修資金622 萬元。同時，我們嚴格規(guī)范維修資金的收取和使用，做到對廣大業(yè)主負責。八、住宅建設與開發(fā)經營。住宅建設去年的工作重點是繼續(xù)抓好工程質量和安全生產。 2020 年 , 我們進一步完善了質量安全檢查計劃、安全施工規(guī)章制度，定期檢查每個工程安全施工情況，全年沒有發(fā)生一起人員傷亡事故。我們完成了西江安居工程的配套、綠化工作，敦促施工單位做好預算并已交審計部門送審；同時，整理好安居工程的各項資料，為與房改辦的結算工作做好準備。房產公司第一個真正意義上的市場化項目 溫州路 3 04 地塊的商住樓，已銷售住宅 36 套，建筑面積6350m2,銷售收入1535萬元。二

31、。四年工作思路一、統(tǒng)籌安排，重新調整辦公室布署。由于檔案室的不斷擴容、測繪業(yè)務的日益擴展以及裝修管理辦公室的搬離等原因，使得全處大院內各股所辦公室重新調整，在 2020 年年初就應提上日程。這項工作將由行政股牽頭，按照統(tǒng)籌安排的原則，充分考慮各股所的工作實際情況，兼顧簡化程第四篇：物業(yè)管理處XX年工作思路按照“十一五”規(guī)劃的總體要求，在總結“十五”期間工作成果的基礎上，根據我處各項工作存在的問題和面臨形式，按照“十一五”規(guī)劃的總體要求，提由物業(yè)管理處XX年工作的總體思路如下：一、物業(yè)管理方面（一）積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據國務院

32、 物業(yè)管理條例，結合本市物業(yè)管理實際，今年我們著手起 草了沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定，目前已進入審辦階段，今 年將以地方性規(guī)章的形式由臺。X X年將對政府規(guī)章進行實際 檢驗，并認真總結經驗與不足，進一步完善我市的物業(yè)管理法 規(guī)建設，為我市的物業(yè)管理活動提供堅實的法律依據。（二）進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。一是繼續(xù)抓好物業(yè)管理招投標工作。進一步加大物業(yè)管理 招投標的監(jiān)督和指導力度，按照有關規(guī)定，對符合招投標條件 的，要全部實行公開招投標，既做到公開、公正、公平，又增 強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風險意識，促進物業(yè)管理逐步向 市場化、專業(yè)化、社會化邁進；二是加強物業(yè)管理的監(jiān)督和指導。嚴格按照沈陽市物業(yè) 管理

33、企業(yè)誠信經營考核暫行辦法、沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)經 理執(zhí)業(yè)考核暫行辦法的要求，對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經 理人進行考核。同時，建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經理誠信 考核的網絡服務平臺，將考核結果在沈陽房產網上予以公布， 便于各物業(yè)公司自行查詢，更便于接受公眾的監(jiān)督，使物業(yè)管 理行業(yè)能夠建立一個公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的 物業(yè)管理企業(yè)和經理人，隨時取消其物業(yè)資質或從業(yè)資格；三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會。根據國家 物業(yè)管理條例，結合我市物業(yè)管理實際，由臺業(yè)主大會、 業(yè)主委員會組建程序等相關文件，充分發(fā)揮社區(qū)作用，行業(yè) 主管部門和社區(qū)及物業(yè)管理企業(yè)密切配合，對具備條件的住宅 小區(qū)，積極

34、引導組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會，充分履行其權利 和義務，協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關系，做好物業(yè)管理工作;四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質管理工作。進一步嚴把資質審 批關，嚴格遵守審定資質等級的有關規(guī)定。同時加強物業(yè)企業(yè) 資質監(jiān)管，今年我們開展了 “一個清理、兩個整頓”活動，通 過排查對一批存在問題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改，并對一 批服務質量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質。X X 年，要在資質管理取得一定成績的基礎上，繼續(xù)作好資質監(jiān)管 工作，為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個良好競爭環(huán)境。（三）住宅區(qū)實行分級分類管理。今年年底，按照“分等 定級，分項定價”的原則，將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住 宅區(qū)三大類，

35、初步建立起四種住宅區(qū)管理模式，即：高、中檔 住宅區(qū)實行專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理；普通住宅區(qū)，在充分 征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見的基礎上，實行專項管理；具備條件 的住宅區(qū)，可因地制宜，建立“開發(fā)建設、物業(yè)服務、社區(qū)自 治”三位一體的“百步亭”管理模式。XX年，要總結住宅分 級分類管理工作的經驗，深化住宅區(qū)管理的體制改革，繼續(xù)探 索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。（四）繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前，我市與國 家建設部物業(yè)管理培訓中心，聯合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員 崗位培訓班，全市物業(yè)管理企業(yè)經理及具體工作人員共有余人 參加了培訓并經考試合格后持證上崗，使他們掌握了物業(yè)管理 的專業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。XX年，我們 還將繼續(xù)與建設部培訓中心聯合，對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進 行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè) 經理以及項目經理（物業(yè)管理處主任）進行培訓，在取得建設 部物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書的基礎上，市房產行政主管 部門與中國物業(yè)協(xié)會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培 訓，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證 書，不合格的取消其上崗資格。二、直管公房管理和規(guī)范（一）繼續(xù)抓好直管房產委托經營管理工作。一是簽好國有直管房產及主輔分離接收房產委托管理合同是做好直管房產經營管理的重要保證。如果按照相關法律法規(guī)，本