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文檔簡介

1、旅游產(chǎn)品營銷宣傳方案篇一在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的持續(xù) 提升,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù) 的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而 且在組織出外旅游這個塊市場上也做得不是很理想。針對這個狀況, 我們以惠州市XX旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。一、市場分析1、市場營銷環(huán)境分析隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的持續(xù)提升,現(xiàn)代交 通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的 發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市” 的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場潛在力分析除了

2、以上的條件以外,因為惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們 的生活水平一下子提升起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這個概念深入人心, 人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看 亠千. +亠+一看,走一走。3、競爭者狀況分析在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同 小異,區(qū)別不大。所以形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市 場份額都很校4、服務(wù)分析在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這個 塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場表現(xiàn)知名度還能夠,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多, 可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其實行了

3、大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于 1986年 10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度 卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素 影響了該公司的發(fā)展呢 ?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科 學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。2、營銷人才短缺,因為營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù), 卻不知如何打開市場 ; 只知道節(jié)省開支,而忘了增大對廣告宣傳的投入 等。3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn), 戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營銷乏術(shù),因為營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低, 沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定

4、位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎, 很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包 裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公 司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到化的配置。2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大 ; 強化品牌,做廣東老大 延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴 張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、 個人為突破口。四、營銷策略( 一 ) 營銷理念1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的 實際情況,制定一套可行的營銷方案。( 二 ) 營銷組合1、旅游產(chǎn)品 / 服務(wù)組合(1) 產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合, 提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以 及與旅客和其他公眾的溝通等。(2) 產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對 旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以實行差異化營銷。(3) 服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還能夠經(jīng)營與旅游相關(guān)的 飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1) 員工:這類人是旅

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