從ge年報(bào)說(shuō)起

1、從 GE 年報(bào)說(shuō)起創(chuàng)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)中心的中小企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略總裁研修班已在全國(guó)各地舉辦了多期。柱第一期培訓(xùn) 班 有一位企 業(yè)家提出了這樣的需求：能不能給我們提供一個(gè)成功企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略的樣式和模板， 以供企業(yè)決策時(shí)參考。我們 在隨后的培訓(xùn)班上，除了挑選出一個(gè) MBA 開(kāi)展戰(zhàn)略案例作為稱(chēng)助培訓(xùn)材 料外，還專(zhuān)門(mén)翻譯了? GE 公司 2001 年報(bào)?中關(guān)于公司開(kāi)展規(guī)劃的內(nèi)容供學(xué)員討論和參考。在翻譯 和編輯過(guò)程中 * 也有了 一些收獲和感悟。先讓我們來(lái)看一看大名晶鼎的 GE公司年報(bào)都包含了 一些什么樣的內(nèi)容，GE2001年報(bào)的目錄如 下： 1 財(cái)務(wù)結(jié)果摘要； 2致股東 ?客戶(hù)與員工的信； 3GE 價(jià)值觀(guān)； 4G

2、E 人?業(yè)績(jī) - 潛力； 5GE 瞥；6 GE業(yè)務(wù)集團(tuán)；7公司管理隊(duì)伍；8財(cái)務(wù)局部；9公司介紹。 其中的財(cái)務(wù)局部大致與國(guó)內(nèi)上市 公司的要求差不多，其余如業(yè)務(wù)集團(tuán)、公司介紹等內(nèi)容也井小異 值得大家關(guān)注的是它的第 2-4項(xiàng)共 3局部的內(nèi) 容。與我們目前嚴(yán)格規(guī) X 的年報(bào)披露格式相比，這三 局部?jī)?nèi)容并不是標(biāo)準(zhǔn)格式所要求的，我們的上市公司在年 報(bào)中表述的經(jīng)營(yíng)思路 ?規(guī)劃 前景似乎都 沒(méi)有什么特性與差異性，可互相復(fù)制，貼在哪家公司年報(bào)上都能照用，這 也反咳出上市公司在開(kāi)展 方向 企業(yè)理念上的模糊與不成熟。但正是從我們看耒不必需的三局部?jī)?nèi)容中，可以 解讀出GE的價(jià)值觀(guān)？ GE的戰(zhàn)略和GE的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如在

3、 “Where are we going GE的戰(zhàn)略方向的章節(jié)中 就 明確說(shuō)明 2001 年由伊梅爾特領(lǐng)導(dǎo)的新管理團(tuán)隊(duì)真正帶來(lái) 14新，的就是二項(xiàng)新的目標(biāo)和規(guī)劃：構(gòu)建一個(gè)更精簡(jiǎn) 炎迅速 更多聚焦于顧客的 GE ；加速成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)和高資本效率的增長(zhǎng)。而 實(shí)現(xiàn)這些方案所建立的 根底是： GE 的積極主動(dòng)性和為投資者帶來(lái)更高回報(bào)的資金實(shí)力。2001 年， GE 継續(xù)成為世界上最受贅許的公司一連續(xù)第五年成為?財(cái)富?雜志推選的 全美最 受推崇的公司 “，并第四次被?金觸時(shí)報(bào)?推選為“全球最受尊敬的公司“。在仔細(xì)閱讀了 GE2001 年報(bào)后，確實(shí)能夠?qū)?GE 公司的開(kāi)展戰(zhàn)略和價(jià)值觀(guān)有一個(gè)很全面淸晰的了解

4、？再結(jié)合有關(guān)杰克 ？韋爾奇的自傳和演講材料 也就史能或受到作為全球第一 CEO 的企業(yè)家的遠(yuǎn) 見(jiàn)卓識(shí)，以與與 GE 長(zhǎng)期凝練的理念 價(jià)值觀(guān) 公司梢神的和諧照應(yīng)。不妨將 2001 年度 GE 年報(bào) 2- 4局部與杰克？韋爾奇本人就 GE 開(kāi)展的表述進(jìn)展對(duì)照：關(guān)于誠(chéng)信GE 年報(bào)：過(guò)渡的時(shí)期是一個(gè)變化的時(shí)期，我們的一些價(jià)值觀(guān)會(huì)有所改變，以適應(yīng)未來(lái)的情況變化。但是 有一個(gè)價(jià)值觀(guān)不會(huì)改變：那就是我們堅(jiān)持的誠(chéng)信，這意味著除了要把事情做得正確，還要永遠(yuǎn)做正確的事情。杰克？豐爾奇：我們公司和員工最關(guān)注的就是 誠(chéng)信。常常有人問(wèn)在GE你最擔(dān)憂(yōu)什么？ “什 么事會(huì)使.你徹 夜不眠？ 其實(shí)并不是 GE 的業(yè)務(wù)使我擔(dān)憂(yōu)

5、 而是有什么人做了從法律上看非常愚蠢 的事而給公司的聲譽(yù)帶來(lái)污點(diǎn)并把他們自己和他們的家庭毀于一旦。我們絕對(duì)在誠(chéng)信上不可有任何 的松懈?！罢\(chéng)信 講得再多也不夠。誠(chéng)信 不僅僅是法律術(shù)語(yǔ)，更是廣泛的原那么，它是指導(dǎo)我們行 為的一套價(jià)值觀(guān)一指導(dǎo)我們?nèi)プ稣_的事情，而不僅僅 是合法的事情。關(guān)于變革GE 年報(bào)：通過(guò)努力推動(dòng)我們?nèi)镜乃拇笈e措一一全球化 產(chǎn)品效勞、六個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 和電子商務(wù) 一我們不僅改變了我們的工作環(huán)境和我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品，而且還改變了我們的工作方式、 思維方式和我們與客戶(hù)接 觸的方式杰克 ?韋爾奇：總是要想到變革是有好處的不要徹夜不眠地?fù)?dān)憂(yōu)對(duì)今后的變革預(yù)測(cè)不準(zhǔn)變革總不會(huì)太壞，它每時(shí)每刻

6、都帶來(lái)時(shí)機(jī)而不是危機(jī)。充分利用變革，領(lǐng)導(dǎo)變革，這樣你的企業(yè)組織 才不會(huì)因?yàn)樽兏锒c瘓！ 許多企業(yè)組織視變革為猛虎，怕得要命。我們要使變革成為充滿(mǎn)汪力- 令 人振奮的事件。把握變革，適應(yīng)變革，我認(rèn)為這是我們公司的最強(qiáng)項(xiàng)。關(guān)于規(guī)模和結(jié)構(gòu)GE 年報(bào)：有些公司比我們小得多，但我們比它們卻臾加靈活；我們的士氣高昂，大家可以自 由地去夢(mèng)想， 并受到鼓勵(lì)去采取行動(dòng)，去冒風(fēng)險(xiǎn)。在一個(gè)大家每天都這樣行事的文化中“大“絕不 會(huì)意味著“慢“。杰克 ?韋爾奇：我們成認(rèn)公司規(guī)模大有其內(nèi)在的局限性。但是我們一定要利用我們的規(guī)模。投注于技術(shù)，冒風(fēng)險(xiǎn) 時(shí)時(shí)出擊。這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)所在。大公司可以多試幾次，可以屢次不中但揮棒 不

7、止一因?yàn)槲覀冇芯薮蟮?資源。但在你充分利用我們的規(guī)模時(shí)，一定要竭力保持小公司的精神。使 每個(gè)人都參與其中；廣泛地獎(jiǎng)勵(lì)人員； 慶祝、慶祝 - 再慶祝。痛恨官僚主義一不妥害怕用“痛恨 這個(gè)字眼一時(shí)時(shí)刻刻痛恨它！去掉無(wú)所謂的層次，嘲笑那些無(wú)謂層次的設(shè)置。無(wú)謂的層次只會(huì)減慢 速度，阻礙前進(jìn)關(guān)于人才GE年報(bào)：GE人在2001年作出了令人矚目的成績(jī) ？他們傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)-親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了客戶(hù) 營(yíng)運(yùn)方式。 他們?nèi)跁?huì)貫穿所學(xué)到的東西，而且揣摩 ?設(shè)計(jì)制造和交送了一流的產(chǎn)品。他們獲得了 近 1 200項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其創(chuàng) 造的技術(shù)保證了公司的前途無(wú)限。他們?cè)诠S(chǎng)里生產(chǎn)產(chǎn)品，這些工廠(chǎng)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)就是要保持空氣和水的淸潔

8、和平安。他們利用業(yè)余時(shí)間為所在社區(qū)提供了一百多萬(wàn)小時(shí) 的志愿效勞。他們?cè)?GE 努力工作以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。 他們?yōu)槟銈児ぷ鳌＝芸?？豐爾奇：你們的工作就是每天把全世界參地最優(yōu)秀的人才延攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲 勝的隊(duì)伍中的 一員，最正確團(tuán)隊(duì)中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)之一員。不管種族或性別，只挑最 好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所 在 O 你們必須熱愛(ài)你的員工，擁抱你的員工，獎(jiǎng)勵(lì)你的員工，鼓勵(lì)你最 好的員工。如果失去最好的 20%的員關(guān)于 全球化的學(xué)習(xí)公司 GE年報(bào)：GE?.變成了一家學(xué)習(xí)的公司。今天，我們真正的 核心實(shí)力“不是生產(chǎn)制適或服務(wù) 而是在全球招募并培養(yǎng)世界上最好的人才，使他們心中有一種永不滿(mǎn)

9、足的渴望，去學(xué)習(xí)，去提高 一天比一天做得更好。杰克?韋爾奇：我們過(guò)去 20 年來(lái)最大的轉(zhuǎn)變就是成為一家學(xué)習(xí)的公司。我們向其它公司學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。很多年前，豐田公司教我們學(xué)會(huì)了資產(chǎn)管理。摩托羅拉和聯(lián)信推動(dòng)了我們學(xué)習(xí)六個(gè)西格瑪。思科和 Trioloy 幫助我們學(xué)數(shù)字化。我們每天早上起來(lái)的時(shí)候，不要忘記要找出一種新的方 法。絕對(duì)不要讓老毛病悄悄返回來(lái)。要堅(jiān)持成為一家 無(wú)邊界的學(xué)習(xí)的公司。有意思的是，上述的三局部“無(wú)關(guān)緊要夕的信息披露的核心局部，正是GE的CEO在近20年的 時(shí)間里，在不同的場(chǎng)合 ， 通過(guò)不同的途徑，所反復(fù)宣講的，也正是全球的企業(yè)家 行業(yè)分析專(zhuān)家、 市場(chǎng)人士 甚至商學(xué)院 所關(guān)注 分析和推崇的。試想用 20年的時(shí)間 反反復(fù)復(fù)地講同樣一個(gè)問(wèn) 趣，在國(guó)內(nèi)是否會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有創(chuàng)新 意識(shí)沒(méi)有獨(dú)到能力的表現(xiàn)？特別是在新任CEO履任后，講的 仍然是前任所倡導(dǎo)的“誠(chéng)信？客戶(hù)、人才，管理方法仍然是 6西格瑪，開(kāi)展策略仍然是