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1、超市采購部XX年工作總結(jié)本篇超市采購部 XX年工作總結(jié)是由工作總結(jié)頻道 為大家提供的,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的個人總結(jié)、年度總結(jié)、 年終總結(jié),包括班主任工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期轉(zhuǎn) 正工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!點擊查看詳 情>>>相關(guān)推薦:年度總結(jié)|個人總結(jié)|年終總結(jié)|試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)|銷售工作總結(jié)|班主任工作總結(jié)一、xx年年度營運績效分析:xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足,到 xx年8月份為止,短短半年多時 間,我們的虧損額就接近 200萬元。但是,在門店員工的共 同努力下,從 xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在 這
2、一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而 放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對 xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店 的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一一 塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做 得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。二、企業(yè)發(fā)展方面XX年年度原計劃開發(fā)便利店 10家,標(biāo)超2 - 3家。在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā) 現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了
3、加 大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時退出便利店的擴(kuò)張計劃。在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德 政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略 有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。三溪店預(yù)計會在 XX年3月或者4月開業(yè)。雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對于梧慈 店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到梧 慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,我們還要加大 力度,從各個方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。在這一過程中,我們也認(rèn)識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的 重要性,對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù) 實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū) 的標(biāo)
4、超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在 溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們 的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一 些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信 年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。三、加強(qiáng)了對營運企劃的管理XX年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范, 并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落 實。XX年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對公司的營運方針進(jìn)行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們 的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法 做好價格
5、形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào) 整,目前公司的價格形象象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售 較去年有了極大的提升。在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對門店成 本的控制,各項成本支出較 XX年有了明顯的改善,無論是 蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有 了較大提升的原因之一。XX年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的工作計劃中,提出改善意見。五、采購部采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形 象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在
6、商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理 想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。雖然梧慈店關(guān)店之后,永豐超市及XX年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創(chuàng)新方面如 果能夠給顧客新的感受, 在服務(wù)上能夠超人一等, 預(yù)計對XX 年蟠鳳店的銷售影響不會太大。第二部分:XX年工作計劃及工作重點一、關(guān)于XX年度的營運目標(biāo)公司XX年度總的銷售指標(biāo)是要突破 XXXX萬元的銷售 額,在獨立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤 xxx萬元。具體各 門店的銷售和營運指標(biāo)已分達(dá)各門店,這里不再一一重述。從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看,可能只能夠完成計劃額的90%所以在以后的月份中,我們還要
7、彌補(bǔ)一月份的銷售 的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就 對指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標(biāo),所以大家 都要努力。當(dāng)然,我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo) 沒有達(dá)到,即使銷售指標(biāo)達(dá)到,那么我認(rèn)為我們還是沒有完 成計劃。我以及在座的各位作為超市公司這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),這意 味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo), 就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,所以,如果沒有完成指標(biāo),大家都是 要承擔(dān)責(zé)任的,也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長,如 果該店指標(biāo)沒有完成,除了當(dāng)月的績效獎金拿不到之外,更 為關(guān)鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除,而其它各部門的 管理人員均一樣,人人都要為指標(biāo)
8、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的 承擔(dān)責(zé)任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放 下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任, 我相信指標(biāo)的實現(xiàn),是百分百完不成的。我個人在這里也承 諾,如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到,則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百 分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān),其中我個人承擔(dān) 百分之九,其他人員承擔(dān)百分之六,該部分承擔(dān)責(zé)任金額在 年終獎金及年終分紅中扣除。所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后,希望大家都要 極為慎重極為認(rèn)真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精 神,要有實現(xiàn)指標(biāo)的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰(zhàn)越 勇,直至成功為止。二、向大企業(yè)學(xué)習(xí),組建公司強(qiáng)有力的團(tuán)隊一個企業(yè)能否
9、獲得快速發(fā)展,關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊。并為XX年1月份開始,我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊的重要性, 此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應(yīng)公司管理壓 力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不 同程度的成長?,F(xiàn)在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經(jīng)營方面,應(yīng)該都在同行中位居前列吧,甚至在標(biāo)超 這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司XX店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物 氛圍的設(shè)計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同, 即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參 觀的目標(biāo),這說明我們這個團(tuán)隊還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。 各個門店店長的成績很大。但
10、是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,的確,我們 有進(jìn)步,但是我們還有很多地方做得不夠, 包括我們的服務(wù), 我們的商品結(jié)構(gòu),我們的防損等等,我們的很多細(xì)節(jié)都做得 不夠好,甚至是我們總部的服務(wù)形象,都離大企業(yè)的目標(biāo)很 遠(yuǎn)。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高 的要求,我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)接人待物,有理有 節(jié)。為什么現(xiàn)在我們在一些供應(yīng)商眼里形象不是很好,我們 要改進(jìn)的地方還很多。所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培 養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來,我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起 來。大家一定要記住,一個企業(yè)得不到發(fā)展,最主要的原因 是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個人才得不到有效
11、開發(fā) 和利用的企業(yè),就沒有空間,而沒有空間的企業(yè),也留不住 人才,更加組建不了自己的團(tuán)隊。 這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。當(dāng)然,還有些部門沒有大局觀念,具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊意識,這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己 的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到 別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進(jìn)行團(tuán) 隊建設(shè)過程中,要時時注意的問題。一個團(tuán)隊的成功,是零 和游戲,只要一個部門做不好, 整個團(tuán)隊都不會成功。 當(dāng)然, 人無完人,我們只要本著共同進(jìn)步的理念,互相勉勵,互相 進(jìn)步,互相學(xué)習(xí),這樣的團(tuán)隊,才會是最優(yōu)秀的團(tuán)隊。如果順利的話,繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長、張店長 配股之后,今年
12、我們將為一些骨干配股, 包括我們的行政部、 財務(wù)部及營運部的管理骨干。所以,我也堅信,在董事長的 帶領(lǐng)下,我們超市公司的管理團(tuán)隊一定會越來越強(qiáng),相應(yīng)地,我們超市的發(fā)展,也一定會越來越大,最終實現(xiàn)我們做本土 最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。三、加強(qiáng)開發(fā)創(chuàng)新管理,成功開發(fā)新的門店曾經(jīng)有人和我探討,什么叫開發(fā),開新店叫開發(fā),增加 新的品項算不算開發(fā)?把一家不成功的店,通過創(chuàng)新,開成 一家成功的店,算不算開發(fā)?創(chuàng)新,其實也是開發(fā)。一個企 業(yè),如果缺乏創(chuàng)新精神,即使你不停地開新店,但不見得就 會實現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。所以,開發(fā)一家店,以及成功地開成一家店,是兩個不 同的概念。我們所謂的開發(fā),就是成功地開成一家店,或
13、者 將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣,我們開發(fā)的 面就會很廣了。在溫州有很多店面,不是位置很差,但經(jīng)營 得不是很成功,如果我們能成功說服他們和我們合作,用我 們的品牌和我們的管理,來讓這家店經(jīng)營得很成功,我想, 這同樣也是一種成功的開發(fā)。在這里,我希望我們每一個管理,都要有這樣的眼光, 去發(fā)現(xiàn)這樣的店,然后用我們專業(yè)的知識和眼光,說服他們,加入我們。這樣我們的發(fā)展就會快很多了。XX年,我們除了現(xiàn)有四家店之外, 我要求公司至少能夠 再成功開發(fā)兩家門店。注意,我是說成功地開店,不是盲目 地開店,如果不能確保成功,我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。在這同時,我們要不斷地創(chuàng)新,不斷地開拓。包括我們 的門店形
14、象,我們的服務(wù)理念,我們的價格形象,都需要不 斷地創(chuàng)新。我們公司的網(wǎng)站,也要進(jìn)一步完善,包括XX年我們推出的供應(yīng)商銷售查詢系統(tǒng),這一些都是溫州本土的一 些超市所不曾做到的,但我們都要嘗試,我們要想辦法通過 各種途徑控制我們的庫存管理,讓供應(yīng)商和我們一道,避免 斷貨及過度存貨。四、加強(qiáng)行政控制和人力資源開發(fā)xx年自徐經(jīng)理過來后,我們的行政部門才開始按照要求進(jìn)行規(guī)劃,但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通 會,深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下 去,包括我們的培訓(xùn)制度、我們的人員晉升管理機(jī)制、我們員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等當(dāng)然,行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事 情,需要大家共同努力
15、。但是我們的行政部門每天面臨著很 多瑣細(xì)的工作,一定要有相應(yīng)的耐心,我們的制度建設(shè)能不 能執(zhí)行到位,我們的績效考核是否真正落實下去,考驗著行 政部門的智慧和耐力,當(dāng)然這里我們也要給予行政部門相應(yīng) 的權(quán)力,我會全力支持行政部門的工作。這里我想將惠普公司的用人理念和大家來分享一下。惠 普公司因為是一家高科技的公司,所以其招聘人員的要求比 較高,一般的員工進(jìn)去之后,其行政高管就會和員工溝通一 個問題:你會在公司呆多長時間?有些員工就會說,大約是 三五年之后吧,三五年之后會去尋找更好的空間。這時惠普 的行政高管就會啟發(fā)他,并根據(jù)其工作性質(zhì)的可能,給他列 了三個發(fā)展空間,并和應(yīng)聘者作了如下分析:如果你要做到 第三個空間,你必須達(dá)到二十個條件,而為了達(dá)到這二十個 條件,你必須拼命地在公司工作三年。試想,在現(xiàn)在這樣一 個年代,拼命工作三年是一個什么樣的概念;更為重要的是,在這三年的過程中,惠普提供給他的員工的只是一個概念, 但惠普公司卻擁有了三年的時候,去為這個員工準(zhǔn)備一個空 間,到了第三年,這個員工準(zhǔn)備跳槽的時候,惠普早就把他 的空間準(zhǔn)備好了。如此下去,惠普公司的人員流動率不僅很 低,而且其發(fā)展速度十分迅猛。我今天花這么長時間,講述 別人公司的一個用人的故事,其實也是告訴我們大家一個道 理,我們要想留住優(yōu)秀的
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