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文檔簡(jiǎn)介

1、員工手冊(cè)范本 目 錄u前言u(píng)考勤制度u員工福利u工作規(guī)范u獎(jiǎng)懲制度u員工關(guān)系與溝通u員工的發(fā)展u附言 前言l歡迎大家成為南京慶興食品有限公司的一員。l同在藍(lán)天下,共有一個(gè)家,從現(xiàn)在開始您將于南京慶興食品相濡以沫共同成長(zhǎng)。南京慶興食品將為您提供發(fā)展的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)的空間,同時(shí)希望您能與公司建立起友好的合作關(guān)系,與公司共同努力,創(chuàng)造美好的明天。在這里,我們將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地,您可以充分發(fā)揮自己的聰明才智,也可以勤奮工作和接受公司培訓(xùn),從普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的管理人才或?qū)I(yè)技術(shù)人才。l希望您在投入工作之前,認(rèn)真仔細(xì)地閱讀本手冊(cè),上面清楚地列明了公司的各項(xiàng)政策、福利和人事管理制度,這是達(dá)成公司與員

2、工開始良好合作的基本途徑。l本公司根據(jù)國(guó)家政策及企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,保留對(duì)本手冊(cè)之修改權(quán)利,并授權(quán)人事部門接受員工的查詢。本手冊(cè)修改權(quán)和解釋權(quán)屬于公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。公司簡(jiǎn)介南京慶興食品有限公司成立于2011年,注冊(cè)資金100萬人民幣,公司員工60人。分有生產(chǎn)與配送兩個(gè)部門:人事管理制度第一章 人事流程一、招聘標(biāo)準(zhǔn)1、公司對(duì)招聘員工本著精簡(jiǎn)原則,可聘可不聘者堅(jiān)決不聘,有才 無德者堅(jiān)決不聘,真正做到量才錄用,按需錄用。2、公司招聘員工的主要原則,視其對(duì)該職位是否合適而定,并以該職位的崗位責(zé)任書為考核的原則。二、招聘流程1、應(yīng)聘人員應(yīng)完整填寫員工求職登記表并認(rèn)真閱讀員工應(yīng)聘須知。2、根據(jù)中華人民共和國(guó)食品

3、安全法要求,食品操作工人必須辦理健康證明方可上崗,需員工本人自行辦理健康證明;身體不合格者,不予錄用。3、新員工應(yīng)先至辦公室報(bào)到,領(lǐng)取工作服按照“員工到任流程表”辦理有 關(guān)手續(xù)。對(duì)于未被錄用的應(yīng)聘人員資料將由辦公室負(fù)責(zé)錄入公司人才信息庫(kù)并歸檔。4、新員 工入職須提供真實(shí)的身份證明和學(xué)歷證明(高中及以上學(xué)歷)等相關(guān) 證明原件及復(fù)印件三張,三天內(nèi)須上交本人1寸近期免冠照片3張,入職一個(gè)月內(nèi)簽定勞動(dòng)合同。新員工需辦理本人交通銀行卡,到財(cái)務(wù)辦理相關(guān)手續(xù),用于發(fā)放工資。新入司員工必須填寫公司員工登記表一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片2張。3、試用期新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期,試用期時(shí)間為三個(gè)月,試用期間公

4、司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核;試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn);試用期屆滿,經(jīng)公司考核者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行;試聘期滿應(yīng)轉(zhuǎn)正或部門申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的試聘人員,由部門主管將其轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及試聘工作評(píng)價(jià)一起提前兩周交辦公室,由辦公室統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批;經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的員工,由辦公室安排與總經(jīng)理面談。4、辭職、解聘1、辭職:實(shí)習(xí)期結(jié)束的員工要求辭職,須提前三十天以書面形式向直屬主管提交辭職報(bào)告,同意后填寫員工離職書,經(jīng)公司人事部門批準(zhǔn)后方可離職,當(dāng)月工資于次月20號(hào)打入本人銀行卡中,違者將給予扣除當(dāng)月工資的處罰。新員工如在實(shí)習(xí)期內(nèi)覺得本崗

5、位工作不適應(yīng),需要離開的,須提前一天告知,給予已做工作日的基本工資(工作服洗干凈后退還,不扣工資,否則扣除服裝費(fèi)用)。實(shí)習(xí)期結(jié)束的員工離職,其個(gè)人資料由辦公室保存一年。員工提出辭職后一個(gè)月內(nèi)仍算公司職員,需照常上班,否則需向公司支付一個(gè)月工資總額作為賠償金。凡未辦妥手續(xù)擅自離職者,公司按規(guī)定追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、勞動(dòng)合同 新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書,員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書。6、離職手續(xù)凡離職者,必須先填寫離職申請(qǐng)書。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職。未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全

6、額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時(shí),擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。7、個(gè)人資料員工的個(gè)人資料包括家庭住址、 、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。8、業(yè)績(jī)考評(píng)公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核??己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。考勤制度u 工作時(shí)間u請(qǐng)假程序u休假種類和假期待遇刷卡:本公司一律實(shí)行上下班打卡制度。所有員工上下班均需親自按時(shí)打卡,任何人不得代其他人或由其他人代為打卡;不得隨手?jǐn)y帶考勤卡。違者按違規(guī)次數(shù),分別給予警告、記過、解雇等處分。除特許情況外,所有員工須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)事務(wù)。否則,按遲到和曠工論處。一個(gè)月內(nèi)忘記打卡,在35次者扣10元,68次者給

7、予警告處分,9次以上者記小過。考勤卡不得涂改或自行簽署,因公或其它原因不能打卡者,必須向人事部門說明,并領(lǐng)取“未打卡證明單”在2天內(nèi)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽證后轉(zhuǎn)人事部門登記在考勤表上;涂改冒簽者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重分別給予警告、記過、解雇等處分。遲到、早退、曠工遲于上班時(shí)間打卡者,但未超過30分鐘者,按遲到論處,否則按曠工半日論處;早于下班時(shí)間,但提前時(shí)間未超過30分鐘打卡者,按早退論處,否則按曠工半日論處。每月累計(jì)遲到、早退30分鐘以內(nèi),每分鐘扣款1元;累計(jì)遲到31分鐘至60分鐘者,每分鐘扣款2元;累計(jì)超過60分鐘者記大過;情節(jié)嚴(yán)重者給予解雇。未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)擅自缺勤者,視為曠工。累計(jì)曠工1天記小過

8、1次,曠工2天記大過1次;曠工3天以上按自動(dòng)離職處理。公出員工因公于上班中需要外出時(shí),應(yīng)填寫:“公出單”,由部門主管核準(zhǔn)后,交警衛(wèi)室登記;外出回來時(shí),取回交人事部門存查。主管因公外出免填“公出單”,但應(yīng)向上級(jí)主管告知,或向辦公室交代去處、聯(lián)絡(luò)方法,并于警衛(wèi)室登記,未趕回公司打卡時(shí),則由人事部門依據(jù)警衛(wèi)室出入記錄給予簽證。出差出差人員在出差前應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)單”,送主管(主管以上須總經(jīng)理批準(zhǔn))核簽。出差人員憑審批后的“出差申請(qǐng)單”,按公司財(cái)務(wù)制度向財(cái)務(wù)部門預(yù)借差旅費(fèi)。出差前應(yīng)將“出差申請(qǐng)單”送交人事部門留存;一般情況下應(yīng)按期返回,因故延期滯留的,回來后應(yīng)立刻向人事部門說明情況。否則,出差期限以外

9、的滯留時(shí)間,按個(gè)人事假對(duì)待。(五) 加班為促使員工高效率工作,一般情況下,公司不提倡超時(shí)間工作。但特殊情況必須加班時(shí),須提前填寫“員工加班申請(qǐng)報(bào)告單”,由主管核準(zhǔn)后,方可認(rèn)定為加班;加班后離開公司時(shí),須在警衛(wèi)室打卡。月末部門主管將“員工加班報(bào)告單”進(jìn)行總核,確定當(dāng)月員工加班天數(shù)(或時(shí)數(shù))后,報(bào)人事部門。員工加班原則上以補(bǔ)鐘或補(bǔ)休進(jìn)行補(bǔ)償,實(shí)在無法補(bǔ)鐘或補(bǔ)休的,再以加班工資補(bǔ)償。(六)值班一般情況下,不安排人員值班;若逢節(jié)假日需要有關(guān)人員值班時(shí),由辦公室根據(jù)各部門的工作需要進(jìn)行安排。被安排值班的員工要按上、下班時(shí)間打卡,并認(rèn)真履行所安排的值班崗位職責(zé);節(jié)假日被安排值班的員工,原則上按加班對(duì)待,節(jié)

10、假日后以補(bǔ)休的方式進(jìn)行補(bǔ)償。第十三條 考勤報(bào)批假期申請(qǐng)員工享用任何假期,必須填寫員工請(qǐng)假單,并經(jīng)過批準(zhǔn),方能享用;若申請(qǐng)病假、分娩假、婚假、恩恤假、工傷假等,還必須呈交有關(guān)證明文件。報(bào)批權(quán)限文職級(jí)員工、主管請(qǐng)假1天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準(zhǔn),1天以上的須呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理級(jí)人員請(qǐng)假,無論假期長(zhǎng)短,均須總經(jīng)理批準(zhǔn)。具體情況具體對(duì)待(下面小字是復(fù)制過來的僅供參考)員工福利員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。自己想去工作規(guī)范1、行為準(zhǔn)則 盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密; 愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私; 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則; 保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為;2、工作態(tài)度 員工

11、應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率; 熱愛本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé); 員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非; 對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓; 人接物態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作;3、工作紀(jì)律 按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退; 服從上級(jí)的工作安排,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行; 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 溝通與投訴 提案制度:?jiǎn)T工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議,公司定于每月26日進(jìn)行提案審查(具體方式見公司提案制度)。4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰XXXXXXXXXXXXXXX5、溝通與投訴提案制度:?jiǎn)T工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議,公司定于每月26日進(jìn)行提

12、案審查(具體方式見公司提案制度)。6、接待制度:各部門負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通;人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工;每月X日為總經(jīng)理接待日純屬抄襲獎(jiǎng)懲制度對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì) 和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。對(duì)有下列事跡之一的員工,除給予通令表?yè)P(yáng)外,另給予記功、晉升、加薪、發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì): (1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的; (2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的; (

13、3)遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的; (4)敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),舉報(bào)損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的; (5)對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退: (1)委托他人打卡或代替他人打卡的; (2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的; (3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的; (4)擅離職守或串崗的 (5)消極怠工,上班干私活的; (6)隨地吐痰或亂丟垃

14、圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的; (7)浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的; (8)未經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間會(huì)客或打私人 的; (9)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的; (10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的; (11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的; (12)攜帶危險(xiǎn)物品入廠的; (13)在禁煙區(qū)吸煙的;(14)隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的; (15)違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的; (16)工作時(shí)間,與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的; (17)工作時(shí)間打瞌睡的; (18)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,每次記過1次,并罰款50至1

15、00元;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退: (1)無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的; (2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的 (3)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使公司利益受損的; (4)上班時(shí)間打牌、下棋的; (5)將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的; (6)在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的; (7)私自調(diào)換床位或留宿外人的; (8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,予以辭退: (1)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的; (2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)

16、關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的; (3)違反操作規(guī)程,損壞機(jī)器設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的; (4)盜竊、貪污、侵占或故意損壞公司財(cái)物,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的; (5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的; (6)在異性宿舍與異性員工同宿的; (7)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。 對(duì)員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20% 員工關(guān)系與溝通 首先通過企業(yè)文化建設(shè),打破等級(jí)制度,樹立全員溝通理念,創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次,

17、建立健全有效的溝通渠道。建立周一例會(huì)制度 。通過雙向交流和信息互動(dòng)反饋,使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻 。 做好思想溝通。遇到溝通障礙時(shí),不管是個(gè)人與個(gè)人之間還是部門與部門之間,雙方要批評(píng)與自我批評(píng),換位思考,肯定對(duì)方的長(zhǎng)處,善于聆聽各方面的看法和意見,即使自己有理也要謙讓三分,不要得理不饒人,要給他人一個(gè)改正錯(cuò)誤、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),要幫助輔導(dǎo)對(duì)方而不是打擊報(bào)復(fù)。 公正及時(shí)的解決問題。首先要及時(shí)掌握事態(tài)的來龍去脈,分析原因,對(duì)癥下藥。當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),不要急于判定誰(shuí)是誰(shuí)非,不要讓它擴(kuò)散傳播,盡可能控制在一定范圍內(nèi),否則只會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大問題。在解決問題時(shí),要尊重事實(shí),尊重人性和個(gè)性差異,要有理有據(jù)有節(jié),爭(zhēng)取雙方

18、都能接受,不計(jì)前嫌,握手言和。 有效運(yùn)用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。組織文化網(wǎng)絡(luò)是組織內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系手段,網(wǎng)絡(luò)中人沒有等級(jí)的界限,他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息,有機(jī)而又無形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用,他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切,一頭直接活動(dòng)在員工之中對(duì)話,可以起到上情下傳、下情上達(dá)、左右輻射的信息載體作用。 對(duì)權(quán)力和制度的思考?,F(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化和價(jià)值理念等軟約束力對(duì)員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過去過分信賴的權(quán)力、等級(jí)、制度等硬約束力。領(lǐng)導(dǎo)者要與時(shí)俱進(jìn)地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念,對(duì)下屬的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上,手段體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上,合理運(yùn)用手中的職權(quán)。信任下屬并放權(quán)給他們,讓他們?cè)诮M織統(tǒng)一價(jià)值理念和整體目標(biāo)的前提下,放開手腳自主地開展工作,以激勵(lì)他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,鍛煉他們獨(dú)立辦事能力,充分發(fā)掘自身潛能。同時(shí)要擴(kuò)大下屬的知情權(quán)和參與權(quán),在用人上要有公開、公正、平等、擇優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習(xí)。 員工的發(fā)展建立以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向的員工培養(yǎng)體系建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃常態(tài)化管理保障機(jī)制(制度、流程等)制定不同職位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃路徑職位分類分層與職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)現(xiàn)狀調(diào)研分析員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃員工的發(fā)展目標(biāo):追求自我實(shí)現(xiàn)自我適應(yīng)評(píng)價(jià)未來職務(wù)設(shè)計(jì)生涯發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)成長(zhǎng)員工個(gè)人需求

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