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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年護士長個人工作計劃XX年,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們肯定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿足一、加強護理平安管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。1、不斷強化平安意識訓練,發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒,醫(yī)。學

2、訓練網(wǎng)搜集整理使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士仔細學習新頒布的及的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識訓練,提高他們的抗風險意識及力量,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨

3、床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、精確、準時、完整”,避開不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特別性,使護理文件標準化和規(guī)范化。9、完善護理緊急風險預案,平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反應力量。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。1、辦公班

4、護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康訓練。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康訓練、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務質(zhì)量差的護士賜予批判訓練。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用,醫(yī)。學訓練網(wǎng)搜集整理每周進行質(zhì)量檢查,以便準時發(fā)覺問題,準時訂正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。四、嚴格落實三基三嚴培訓方案,提高護理人員整體素養(yǎng)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎理論學問、??评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,醫(yī)。學訓練網(wǎng)搜集整理使每個護士都能

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