銷售工作計(jì)劃范文精選

1、銷售工作計(jì)劃范文精選20XX年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里，作為一名營(yíng)銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份 營(yíng)銷計(jì)劃，力取在20XX年干出漂亮的成績(jī)。一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像 電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué) _ 習(xí)，不接受新知識(shí)，不自我審視，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步 伐，只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做 才能做到最好，而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里， 我們面對(duì)經(jīng)銷商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識(shí)清楚

2、的 條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè) 績(jī)，提高自己。二、 心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真 正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你 的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決 問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心 ； 面對(duì)店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心 ；面對(duì)消費(fèi)者，我 們必須擁有一顆不厭其煩的心。第1頁(yè)共5頁(yè)三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。 做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很

3、多雙以后 還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就 對(duì)該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒 服，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一 家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說，你的一只腳比另外 一只腳要小些，可能穿起來會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了 兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的 機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口 才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才 能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。四、奪取市場(chǎng)。 做到“切入實(shí)際，找到

4、問題的解決方法”。 在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排 擠，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無法贏得市場(chǎng)。所以這就得 要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來。怎樣做好市 場(chǎng)，我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略，改變現(xiàn) 有促銷手段，通過對(duì)店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān) 廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。五、店面5s?！皹O度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)迅速(s peed)誠(chéng)懇(sincerity)靈巧(smart)研究(study)b5s的具體內(nèi)容:1、微笑 (smile)、微笑是指適度的笑容，微

5、笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心，才有可能 發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。2、迅速 (speed)迅速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等; “演出”上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地 也不覺得等待的時(shí)間過長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。3、誠(chéng)懇 (sincerity) 誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧 客一定能體會(huì)得到。4、靈巧 (smart)靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干

6、凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來包 裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。5、研究 (study)研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技 巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí)，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而 且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)員在銷售過程中堅(jiān)持 5s 原則，不但使顧客感到滿意，而 且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s 原則的三贏作用 (客戶、自己、企業(yè) )。5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的 社會(huì)形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 個(gè)人的成就離不開一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量，最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就體現(xiàn)出 來了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺，而是團(tuán)隊(duì)是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁 生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的