人機(jī)交互之可用性測試報(bào)告格式要求(終)

1、*網(wǎng)站（*系統(tǒng)或*軟件）可用性測試報(bào)告（黑體2號(hào)字體）姓名：專業(yè)：學(xué)號(hào)：測試執(zhí)行的時(shí)間：報(bào)告編制日期： 教師評(píng)語： 成績：測試概要相當(dāng)于論文的摘要，目的是對(duì)本次測試過程的概要描述，主要包括：（1） 測試對(duì)象名稱（2） 選擇測試的方法，參與者及設(shè)計(jì)的任務(wù)的數(shù)量和類型（3） 測試結(jié)果的處理方法，是以圖、表還是以文字描述測試產(chǎn)品描述（1） 產(chǎn)品的名稱、版次、版本（2） 測試產(chǎn)品的基本情況介紹（3） 產(chǎn)品的用戶群（4） 產(chǎn)品使用環(huán)境的簡單描述（5） 產(chǎn)品能支持的用戶工作類型（6） 產(chǎn)品有沒有對(duì)用戶的特殊要求測試目標(biāo)（1） 是測試整個(gè)產(chǎn)品還是測試產(chǎn)品的某一個(gè)功能（2） 測試的目的：要注意可用性測試不是為

2、了測試用戶的能力，而是要測試用戶使用產(chǎn)品的績效和主觀滿意度測試方法（1） 參加人員a) 參加測試人員的總體數(shù)量（本次作業(yè)要求找2位同學(xué)現(xiàn)場測試，找5-6位同學(xué)問卷測試）b) 測試人員的特征Gender性別Age年齡Education教育Occupation /role職業(yè)/角色Professional Experience專業(yè)經(jīng)驗(yàn)Computer Experience計(jì)算機(jī)經(jīng)驗(yàn)Product Experience產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)P1熟悉熟悉不熟悉P2Pn(2) 測試中產(chǎn)品使用的情景設(shè)計(jì)測試任務(wù)，的任務(wù)還說明任務(wù)是最頻繁是最麻煩的任務(wù)（本次要求設(shè)計(jì)3個(gè)任務(wù)）(3)測試設(shè)施a)測試地點(diǎn)b) 參加人員的計(jì)算

3、環(huán)境:計(jì)算機(jī)配置，包括模型，操作系統(tǒng)版本，需要的數(shù)據(jù)庫或配置。瀏覽器名稱和版本，相關(guān)插件名稱和版本。顯示裝置, 屏幕尺寸、顏色設(shè)置。音頻設(shè)施等。（4）測試工具設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷在此描述。實(shí)驗(yàn)過程描述實(shí)驗(yàn)的過程。重點(diǎn)要介紹本次實(shí)驗(yàn)是要測試哪些可用性指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果記錄現(xiàn)場觀察的用戶的實(shí)驗(yàn)結(jié)果Task A 任務(wù)A用戶#沒有協(xié)助任務(wù)執(zhí)行效果（%）完成協(xié)助執(zhí)行任務(wù)效果（%）完成任務(wù)時(shí)間（分鐘）錯(cuò)誤次數(shù)得分（滿分5分）12指標(biāo)組合權(quán)重測試者對(duì)各指標(biāo)的打分情況各指標(biāo)得分（組合權(quán)重*平均分）1# 2# 平均分信息組織的準(zhǔn)確度0.0254導(dǎo)航條名稱的準(zhǔn)確度0.1104標(biāo)識(shí)名稱的準(zhǔn)確度0.0405搜索結(jié)果的相關(guān)度0.2714高級(jí)搜索的有效性0.0758信息組織的完整性0.0281導(dǎo)航條欄目的完整性0.0682信息組織的簡潔、合理性0.0138導(dǎo)航條的一致性0.0244搜索方法的簡單、清晰性0.0504搜索結(jié)果信息的充分性0.0392無效鏈接出現(xiàn)的頻率0.0086無效搜索出現(xiàn)的頻率0.0207對(duì)信息構(gòu)建的總體滿意程度0.1018對(duì)調(diào)查問卷（本次要求選擇56個(gè)問題，每個(gè)問題下至少3個(gè)選項(xiàng)）用戶#問題1問題2問題3問題4問題51