2022年營銷總監(jiān)年度工作計劃

1、高品質文檔2022年營銷總監(jiān)年度工作計劃 銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，來看看銷售總監(jiān)的工作方案是怎樣的吧!下面是收集整理的營銷總監(jiān)年度工作方案，歡迎閱讀。 營銷總監(jiān)年度工作方案篇一 其實我個人認為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開頭，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，關心完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。 作為銷售負責人，新的一年需要做的工作許多： 1、 分析市場狀況，正確作

2、出市場銷售猜測報批; 2、 擬訂年度銷售方案，分解目標，報批并督導實施; 3、依據(jù)業(yè)務進展規(guī)劃合理進行人員配備; 4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議; 5、 洞察、猜測危機，準時提出改善意見報批; 6、 關注所轄人員的思想動態(tài)，準時溝通解決; 7、 依據(jù)銷售預算進行過程掌握，降低銷售費用; 8、參加重大銷售談判和簽定合同; 9、 組織建立、健全客戶檔案; 10、向直接下級授權，并布置工作; 11、 定期向直接上級述職; 12、 定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定; 13、負責參加制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行; 負責督促銷售人員的工作： 1、銷售部工作目標的完成;

3、 2、銷售指標制定和分解的合理性; 3、工作流程的正確執(zhí)行; 4、開發(fā)客戶的數(shù)量; 5、 訪問客戶的數(shù)量; 6、 客戶的跟進程度; 7、 獨立的銷售渠道; 8、銷售策略的運用; 9、 銷售指標的完成; 10、確保貨款準時回籠; 11、 預算開支的合理支配; 12、良好的市場拓展力量 13、 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14、銷售人員的方案及總結; 15、市場調查與新市場機會的發(fā)覺; 16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理; 進行銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產品種類，細細劃分。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上

4、，甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完善的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。 銷售方案的制定： 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有抱負就永久不行能達成?？梢姡N售方案的重要性。當然銷售方案也是要依據(jù)實際狀況而制定的。 定期的銷售總結： 其實，銷售總結工作是需要和銷售方案相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售勝利的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應當樂觀面對，看看自己在銷售過程

5、中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應當改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們關心，從而使整個銷售過程順當進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起打算性左右的就應當是銷售團隊。 在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎

6、上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜愛自己的工作，喜愛我們的環(huán)境的。 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家供應和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應當感覺到滿意，并胸懷感恩的心，我盼望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。 績效考核的評定： 績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。 1、 原本方案的銷售指標 2、實際完成銷量 3、現(xiàn)有客戶的訪問數(shù)量 4、月合同量 5、 銷售人員的行為紀律 6、 工作方案、匯報完成率 7、 需求

7、資源客戶的回復工作狀況 上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級領導布置的任務，具體的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。 銷售人員的培訓： 1、提升公司整體形象 2、 提升銷售人員的銷售水平 3、順當構成合同達成 以上說的這些都是我覺得銷售方案中比較重要的。所以我簡潔的列舉出來了。其實作為銷售負責還有許多的事情要做。比如：協(xié)作財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明白，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。 銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設立一個銷售

8、部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為樂觀協(xié)作公司制造更好、更高的目標努力前進! 營銷總監(jiān)年度工作方案篇二 首先感謝公司領導對我的信任和重視，讓我有這次機會呈現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經理及展廳經理兼內訓師，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業(yè)務學問的加緊學習。在接下來的工作中，我會更加樂觀進取，專心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿足度，都會爭取做到最好。銷售總監(jiān)的責任之重大無可厚非，必需對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責;對公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售顧問和詳

9、細工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實履行本崗職責，更要有糊涂的市場意識、經營意識、創(chuàng)新意識、服務意識，具有掌控、駕馭、分析、解決問題的力量和劇烈的使命感。 應對xx年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優(yōu)待停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20XX年度目標任務的完成，我們必需認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務流程規(guī)范執(zhí)行不到位的狀況，前臺數(shù)據(jù)過于粗糙，基礎工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強，這將是近期急需

10、完善的工作。 20XX年銷售工作開展和提升方案寫于書面并牢記心中，如下： 一、展廳零售方面 1、確保展廳的集客量，通過20XX年間續(xù)上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊。 2、做好人員素養(yǎng)培育，加強銷售顧問個人力量的培訓，從商務禮儀、產品學問、維系客戶關系著重進行培訓，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式，提升為客戶服務的銷售模式，培育優(yōu)質盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力。 3、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，完善銷售管理

11、制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的仆人公意識。 二、渠道銷售方面 要完成預售目標，我們除展廳銷售外，必需還要依托渠道銷售。20XX年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開拓了部分網(wǎng)點，也有肯定的銷售業(yè)績，但從CSS每月月報成果明顯低于目前平均每個季度CSS的任務指標，我們必需要提升網(wǎng)點的綜合銷售力量，特殊是客戶滿足度得分。必需通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網(wǎng)點進行支持關心并督促其維系好客戶關系。 三、關鍵客戶銷售方面 協(xié)調并維護好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務關系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機，以其在公務用車

12、市場的良好口碑及占有率，深度開拓公務車及商用車市場，協(xié)作今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀，滿意市場的共性化需求，加大團購優(yōu)待政策宣揚力度，對衡陽地區(qū)購買力強的事業(yè)、企業(yè)單位進行針對性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場占有率。 四、加大管理力度，提升客戶滿足度 過去的20XX年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿足度卻無法同步提升，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿足度的維護也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶，不但需要

13、成本，而且還會影響企業(yè)名牌形象，給公司能持續(xù)的良性進展帶來不利。 1、提升店面形象，從基本入手，維護好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿足。 2、完善接待禮儀，銷售顧問必需嚴格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產品的銷售流程。 3、完善客戶資料，銷售顧問必需對每天接待的客戶資料進行準時整理，并有序和按銷售流程跟蹤。 4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源狀況，明確交車時間，避開客戶在簽單后交車不準時造成無謂的埋怨和投訴。 5、完善交車環(huán)節(jié)，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占SSI的權重比是最高的，往往客戶的不滿足都出在這個環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施，

14、如贈送禮品、鮮花、合影留念等。 6、完善交車后客戶資料，銷售顧問在客戶提車后必需準時完整客戶資料，并嚴格按流程進行跟蹤與回訪，確?？蛻魸M足度。 20XX年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我特別重要的一年。 在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和仔細學習。在此我訂立了本年度工作方案，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成果。這份20XX年銷售總監(jiān)工作方案，可能還很不成熟，盼望得到公司領導和部門領導的正確引導和關心使其在實踐中進一步校正和完善 。20XX年我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去關心團隊

15、尋求更大的進展，爭取更多的利潤。信任自己會完成新的任務，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。 營銷總監(jiān)年度工作方案篇三 一、綜述 作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學方案、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設 用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的削減架構改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司方案的架構重組、劃分各職權即可

16、。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能 1、進行市場一線信息收集、市場調研工作; 2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產供應科學的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議 5、把握重點客戶，掌握產品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、協(xié)作本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動; 10、

17、根據(jù)推廣方案的要求進行貨物陳設、宣揚品的設計、發(fā)放; 四、關于品牌 “英*”品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將連續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有精確的定位。差異化體現(xiàn)在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。 五、渠道管理 由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經銷進展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預備好。 六、信息管理和利用 現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。 七、關于傳播 報刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，鋪張。