全國2021年04月自考考試00144《企業(yè)管理概論》歷年真題

1、全國 2021年 4 月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題、單項(xiàng)選擇題本大題共 20 小題，每題 1 分，共 20 分 1 某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團(tuán)C ) 1-16A.有限責(zé)任公司B?無限責(zé)任公司?股份D. 股份無限公司2在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，被稱為首要職能的是A ) 2-38A. 方案. 組織 C . 指揮D .控制3?某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強(qiáng)制的方式下達(dá)指令。該管理者采用的管理方法是A ) 2-48A .行政方法B .經(jīng)濟(jì)方法C .法律方法D .教育方法公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是4.企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是 C 3-67A .法律約束B .市場機(jī)制約

2、束C . 社會約束D .組織機(jī)構(gòu)約束5.在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是3-61A. 隸屬關(guān)系. 信任與托管關(guān)系C . 平等關(guān)系 D. 對立統(tǒng)一關(guān)系對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，你認(rèn)為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是B ) 3-78A .事業(yè)部制. 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu). 矩陣結(jié)構(gòu). 多維立體結(jié)構(gòu)7.人力資源管理的根底性工作是D ) 5-116A.人力資源規(guī)劃B .招聘 C .考核. 職務(wù)分析8.管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為B ) 5-128A .波特定律. 彼得原理C .默菲定律 D .麥克萊蘭定律6.某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬9.企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的局部

3、是 A 6-145A .經(jīng)營戰(zhàn)略管理B .財(cái)務(wù)管理C .人力資源管理D .全面質(zhì)量管理10.列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的范疇？D ) 7-179A. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析B .企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析C .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析D . 企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析11.業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種根本趨同，價(jià)格也彼此接近的情況下，應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是B) 6-155A .本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略. 差異化戰(zhàn)略C . 集中化戰(zhàn)略D. 防御型戰(zhàn)略我國家電企12. 某高新技術(shù)企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)，但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。8-205假設(shè)你是人力資源部主任，將向上級推薦以下哪種戰(zhàn)略？A .引進(jìn)人才戰(zhàn)略B .

4、 借用人才戰(zhàn)略C . 招聘人才戰(zhàn)略D . 人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略13.具有開發(fā)難度小、消耗資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是C ) 9-217A.引進(jìn)型. 獨(dú)創(chuàng)型. 綜合與延伸型. 總結(jié)提高型14.在價(jià)值工程中，功能的二重性是指 B 9-226A. 自然屬性和社會屬性B . 客觀物質(zhì)性和主觀精神性C .科學(xué)性和藝術(shù)性D .主觀性和藝術(shù)性A.經(jīng)驗(yàn)估工法B .統(tǒng)計(jì)分析法C .類推比擬法D .工時測定法16.缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當(dāng)采用A .定量庫存控制法B .定期庫存控制法C . 周期檢查控制法17某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心該質(zhì)量體系是 C 11-292A ISO9000ISO9001評

5、定，于 2021 年10 月通過了?質(zhì)量體系對于單價(jià)較低，需用量比擬穩(wěn)定，A 10-254D . ABC 分析法 生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式? 認(rèn)證。C.ISO9002D ISO9003,受到社會各界的好18?某企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的根底上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是 D12-302A.循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念B?效勞營銷理念C?市場營銷理念D.社會營銷理念19?市場營銷組合由四個根本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括ABD 8-201A.產(chǎn)品B 價(jià)格C .渠道20. 衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B .固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率二、多

6、項(xiàng)選擇題本大題共5小題，每題21. 企業(yè)管理理論的開展呈現(xiàn)出哪些趨勢？A.人本化B .整體化C .虛擬化22.A 13-319D .促銷C14-365C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率2分，共10分ABDE2- 50D.戰(zhàn)略化E .網(wǎng)絡(luò)化A.附屬性B .單一性或?qū)I(yè)性C .地區(qū)性D .針對性E .國際性22. 產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心，它包括以下哪些步驟？ABCE 9-233/236A.功能定義B .功能整理C .功能本錢分析D.功能設(shè)計(jì)E .功能評價(jià)23. 質(zhì)量管理體系的組成局部包括BCDE 11-279A.社會B .過程C .組織機(jī)構(gòu)D.工作程序E .資源和人員24. 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)

7、章制度劃分為 ABC16-407A.根本制度B .工作制度C .責(zé)任制度D.學(xué)習(xí)制度E .保密制度三、 名詞解釋題本大題共3小題，每題3分，共9分25. 董事會 3- 60/61答：董事會是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)，它是由股東在股東大會上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個集體領(lǐng)導(dǎo)班子。26. 品牌戰(zhàn)略13- 325答：品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。27. 標(biāo)準(zhǔn)化16- 396答：標(biāo)準(zhǔn)化是指制定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。四、計(jì)算題本大題共 3小題，每題6分，共18分28. 某公司2021年方案對一套設(shè)備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價(jià)格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購

8、設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性能力、平安性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進(jìn)行綜合評價(jià)。公司將各項(xiàng)評價(jià)因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,020.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進(jìn)行評分，各項(xiàng)評分的平均值如下表。評價(jià)因素評分甲乙丙生產(chǎn)性906070平安性609070經(jīng)濟(jì)性406090環(huán)保性304050評價(jià)因素評價(jià)權(quán)重評價(jià)因素得分甲乙丙生產(chǎn)性0.4903660247028平安性0.3601890277021經(jīng)濟(jì)性0.240860129018環(huán)保性0.1303404505合計(jì)1656772根據(jù)上表，計(jì)算評價(jià)因素得分：評價(jià)權(quán)重 X評價(jià)得分=評價(jià)因素得分答：經(jīng)計(jì)算得知，丙廠商的設(shè)備最好，其次

9、是乙廠商的設(shè)備較好，最差是甲廠商的設(shè)備。答:1投資盈利率。14-3502投資回收率。14-3513投資回收期。14-35130.某新能源建設(shè)工程的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%預(yù)計(jì)年平均盈利 800萬元。計(jì)算以下指標(biāo):31.某IT公司生產(chǎn)和銷售效勞器。率為5% 2021年期間費(fèi)用約為2021年公司方案生產(chǎn)2800臺，預(yù)計(jì)銷售為2750臺，售價(jià)為6萬元/臺，銷售稅2500萬元，目標(biāo)利潤 5500萬元。計(jì)算公司 2021年的以下指標(biāo):15-379/380 3全年生產(chǎn)總本錢。 15-379/3801 全年銷售本錢。15-379/380 2單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)本錢。答案：1全年銷售本錢=27

10、50 X 6X 1-5%-2500-5500 = 7675 萬元2單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)本錢=7675/2750 = 2.79 萬元3全年生產(chǎn)總本錢=2.79 X 2800 = 7812 萬元五、簡答題本大題共 3小題，每題5分，共15分32. 簡述企業(yè)文化的功能。4-100/101答：企業(yè)文化的功能：1 導(dǎo)向功能。2約束功能。3鼓勵功能。4凝聚功能。5輻射功能。33. 簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。 8- 202/204答：企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容：1產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。2產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。3市場戰(zhàn)略決策。4科技戰(zhàn)略決策。5人力資源戰(zhàn)略決策。34. 市場細(xì)分有哪些要求？12- 307/308答：市場細(xì)分的要

11、求：1劃分特性的可衡量性。2市場開發(fā)的效益性。3進(jìn)入市場的可行性。4 劃分標(biāo)志 的動態(tài) 性。六、論述題本大題13分35. 試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。5-115/116答：人力資源管理是企業(yè)根據(jù)開展戰(zhàn)略的要求，有方案地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、鼓勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)發(fā)動工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對人力資源管的實(shí)現(xiàn)。從傳統(tǒng)的人事管理開展到現(xiàn)代人力資源管理，一方面說明人力資源管理的范圍擴(kuò)大了，另一方面說明企業(yè)理的認(rèn)識提高了人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于：1管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作本錢；人力資源管

12、理把人力看作是資源。2工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理那么包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。 3 管理的重點(diǎn)不同。人事管理以事為核心，強(qiáng)調(diào)“因事設(shè)人，因事評人；人力資源管理那么以人為中心，注重人事相宜。4對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的那么要求是通才。七、案例分析題本大題 15 分36. 案例背景： 隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小 排 量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 1.1 升排量的小轎車在西北某城市特別受消費(fèi)者青睞。該公司決定開發(fā) 1.1 升排量的新型 A 品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價(jià)格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。 A 品牌轎 車在該城市投放市場不久，便深受消費(fèi)者歡送，成為市場占有率最高的一款汽車。問題： 1該汽車制造公司針對 A 品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？ 13-320 答：該公司針對 A 品牌轎車制定的是一種“價(jià)格引路戰(zhàn)略中的“低價(jià)、薄利多銷戰(zhàn)略 。2 如果你是該企業(yè)市場營銷部門