配件管理工作總結(jié)

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -完善管理提升服務(wù)促進(jìn)效益 2013 年度東昌中環(huán)配件部工作總結(jié)2014 年度工作計劃2013 年領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的關(guān)心和支持下，我部門的管理不斷完善，銷售業(yè)績有所增加，有效提高材料管理和服務(wù)質(zhì)量的同時，較好的完成了全年的各項任務(wù)，為2013 年劃上了一個較圓滿的句號。一、 2013 年工作總結(jié)（一）各崗位管理的完善及成效1、五個管理板塊更加清晰，明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)經(jīng)過配件銷售中心近兩年的運作實踐和 2013 年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應(yīng)商管理、計劃管理、采購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運作更加清晰，思路更加明

2、確。具體操作方式如下：、建立配件銷售中心崗位職能分配表，并逐步按照分配表開始執(zhí)行；、針對各崗位設(shè)定有較強可行性的配件銷售中心崗位職責(zé) ，并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，對于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。（由于崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位，均以滿足正常運轉(zhuǎn)為主要方向，但作為銷售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，下年度在綜合管理方面將作為工作重點來抓 ）、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核的執(zhí)行，在監(jiān)督考核配件管理工作的同時，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規(guī)范參照。2、供應(yīng)商管理在 08 年度供應(yīng)商小組操作模式

3、的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，建章立制。以供應(yīng)商管理小組章程為基準(zhǔn)，對以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化：、供應(yīng)商選擇流程；、合同管理；、新品試用；-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -、供應(yīng)商評定；這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實際工作中予以落實，對供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用，并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核。在 2008 年度完成對供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級別升級基礎(chǔ)上，2013 年度分別在以下配件項目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級：與此同時， 2013 年集中采購比例較上年度又有相應(yīng)提高，原因如下：a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級，增加優(yōu)勢配件所占比例；b、銷售量的增加，帶動

4、優(yōu)勢配件的采購數(shù)量和比例；從中心庫數(shù)據(jù)分析可以看出3、計劃管理除了延續(xù) 08 年度操作的優(yōu)良模式，2013 年在以下方面的管理進(jìn)行深化：、總、分庫均設(shè)定最高、最低庫存，并制定相應(yīng)分析表格（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計報表） 。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送，提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生；、開始嘗試對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監(jiān)控（在具體操作中以采購訂單或銷售訂單“執(zhí)行”的模式） ，確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；、為滿足供應(yīng)及時性，提高采購及調(diào)撥效率，由廠生產(chǎn)經(jīng)營科出臺關(guān)于材料采購計劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定，使計劃崗位能夠初步對采購實施進(jìn)度

5、進(jìn)行約束并監(jiān)控，但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下，未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實；、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時逐步開始對產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正；、以規(guī)章制度形式 (關(guān)于材料采購計劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定 )對總分庫之間、計劃與供應(yīng)商管理和計劃與采購之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定，使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。除了管理方面的深化，流程的規(guī)范操作，也為工作效率的提高奠定了堅實的基礎(chǔ)，通過以下對比可以看出：年度庫存量年度出庫金額周轉(zhuǎn)率備注約 3391.5

6、5 萬2013 年623.62 萬（其中銷售出庫915.16 萬、約 5.44維修領(lǐng)料出庫2476.39 萬）-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -4、采購管理通過 09 年對采購操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，目前已經(jīng)能夠做到采購實施、入庫的及時性及準(zhǔn)確性， 同時在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：、在采購入庫時間上逐步開始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5 小時內(nèi)完成，正式集中采購24 小時內(nèi)完成；商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購1 小時內(nèi)完成，正式集中采購36 小時內(nèi)完成 ），存在的問題依

7、然是未將責(zé)任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的滿足率，將在下年度著力落實；、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在采購崗位指定責(zé)任人，確定具體操作方式（包括軟件中操作方式、索賠件管理臺帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程） ，并嚴(yán)格執(zhí)行。5、倉儲管理、明確并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程和單據(jù)操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對于計劃、采購、銷售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用，同時對于庫房的帳務(wù)相符，是一個很好的保障；、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式：a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控，避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳

8、務(wù)不符；b、出入庫時依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實時盤點，如有不符，即刻查詢并追溯責(zé)任人；c、定期盤點加動態(tài)盤點，制定動態(tài)盤點計劃表，按計劃表實施動態(tài)盤點；d、按照庫房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人，增加每位保管員責(zé)任心，同時欲實施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞剑籩、廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化檢查對帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo)；、通過庫房發(fā)料積分考核的實施，對于增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核，除了目前已經(jīng)納入的庫容庫貌、工具管理，還將進(jìn)一步細(xì)化，使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平，進(jìn)一步提高員工積極性；、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過指定區(qū)域責(zé)任人、庫容庫貌整改單并以

9、發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理；、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進(jìn)行初步整理，基-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -本實現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；6、基礎(chǔ)工作完善、在配件的軟件管理中，對以下方面進(jìn)行了完善：a、供應(yīng)商檔案、等級劃分、付款方式；b、客戶檔案、銷價選擇；c、商品檔案編號、名稱準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強并將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再利用，商品分類，其中集中采購配件與供應(yīng)商選擇的對應(yīng)，價格體系集中采購部分的完善修正并通過自動生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理；d、分析表格的完善并投入使用（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表

10、、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計報表），對配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用；、在生產(chǎn)經(jīng)營科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件，目前已完成大部，預(yù)計年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫的準(zhǔn)確性和前臺操作的效率已經(jīng)管理模式的升級起到積極作用二、 2014 年工作計劃（一）各崗位管理在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，達(dá)到規(guī)范化1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運轉(zhuǎn)、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照配件銷售中心崗位職能分配表和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對于各崗位人員配備問題，通過分析匯總工作量后給予合理的配置，避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由；、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績效考核制度，使其

11、能夠真正發(fā)揮到對各崗位員工的激勵作用；、總庫搬遷后對外銷售和內(nèi)部供應(yīng)新的運作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實施；、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營科規(guī)范化考核的為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。2、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被動詢價對比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動、定期、有計劃性的了解市場行情，不斷發(fā)掘優(yōu)勢渠道；、 2013 年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無較大的項目和舉動，但通過采購及銷售反饋信息，我廠部分配件仍不具備價格優(yōu)勢或有一定下浮空間，擬在2013年度起對以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選：-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -、

12、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強技術(shù)內(nèi)涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。3、計劃管理在 2013 年管理模式的基礎(chǔ)上，擬在以下方面的管理進(jìn)行深化：、能夠獨立承當(dāng)總、分庫均最高、最低庫存設(shè)定、修正，并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格（采購計劃分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統(tǒng)計報表）執(zhí)行采購和對分廠進(jìn)行主動配送；、實施對總分庫零星采購、銷售計劃實施實時監(jiān)控（在人員配置和時間銜接允許的情況下 ），確保對庫存結(jié)構(gòu)變動的監(jiān)控；、對銷售或分庫調(diào)撥所需采購信息，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于材料采購計劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定在時間方面對采購崗位的約束，在 2013 年已經(jīng)明確責(zé)任前提下，未

13、將責(zé)任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的滿足率；、加強分析工作的實行，并將分析工作規(guī)范化、制度化，并納入考核，主要有如下分析：a、呆滯物資的分析及置換；b、零星采購、銷售訂單分析；c、分庫緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析；、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求：a、商品檔案編號、型號的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時輸入；c、價格系統(tǒng)的即時更新；、庫房貨位的設(shè)定、監(jiān)控；、進(jìn)一步提高庫存周轉(zhuǎn)率，預(yù)期目標(biāo)2010 年庫存周轉(zhuǎn)率為5.5。4、采購管理在采購入庫時間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，并以量化形式執(zhí)行（采購入庫單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后，零星采購0.5 小時內(nèi)完成，正式集中采購24 小時內(nèi)完成；商品入庫應(yīng)在采購入庫單制作后，零星采購 1 小時內(nèi)完成，正式集中采購 36 責(zé)任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保采購工作在要求時間內(nèi)的滿足率。小時內(nèi)完成 ），將-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -6、倉儲管理、進(jìn)一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫流程；、通過制度約束出入流程的基礎(chǔ)上，對庫房帳物相符實行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞?，確保賬務(wù)準(zhǔn)確率