服裝銷售管理信息系統(tǒng)分析報告

1、 圖書館管理信息系統(tǒng) 分析報告 班級：信息班 姓名：魏曉敏 學(xué)號：11061151 2012年11月7日14 / 17文檔可自由編輯打印管理信息系統(tǒng)分析報告題目 XX小型服裝廠銷售管理系統(tǒng) 實驗名稱 . 系統(tǒng)規(guī)劃及分析報告 學(xué) 號 11061143 姓 名 許文格 指導(dǎo)教師 孫俊玲 班 級 2011級信息班 時間：2012年11月5日目錄1引言 1.1 系統(tǒng)開發(fā)背景及需求1.2 系統(tǒng)目標1.3 系統(tǒng)的可行性1.3.1 經(jīng)濟可行性1.3.2 技術(shù)可行性1.3.3 管理可行性2系統(tǒng)分析2.1 組織結(jié)構(gòu)分析2.2 職能結(jié)構(gòu)分析2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程分析 2.3.1 業(yè)務(wù)流程圖符號說明2.3.2業(yè)務(wù)流程

2、圖 2.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖分析 2.4.1 數(shù)據(jù)流程圖符號說明數(shù)據(jù)字典2.4.2 頂層流程圖 2.4.3第一層數(shù)據(jù)流程圖 2.4.4 第二層數(shù)據(jù)流程圖3. 結(jié)束語1. 引言11、 系統(tǒng)開發(fā)背景及需求 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機已經(jīng)在各個領(lǐng)域得到發(fā)展，為企業(yè)不可缺少的工具，特別是信息高速公路的建立，使IT產(chǎn)業(yè)在市場競爭中顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時代，企業(yè)都有巨大的數(shù)據(jù)信息需要加工處理和傳輸，這使得對數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和利用顯得尤為重要。在這種信息環(huán)境下，我們對信息的手工管理已經(jīng)落后于信息化管理。作為一些小型服裝廠，他們的信息化程度遠遠落后與大中型服長公司，但這些小型服裝廠的信息資源也要處

3、理，這些小型的服裝廠要跟上時代的發(fā)展要求，適應(yīng)市場的激烈競爭，就需要高效的處理方式和管理方式。因此，加快小型服裝廠的信息化進程是必不可少的。經(jīng)過對服裝廠的業(yè)務(wù)流程進行的了解，可以了解到服裝廠管理人員的管理需求，針對這些問題，可以看出對開發(fā)管理信息系統(tǒng)迫切。在開發(fā)過程中，針對當前小型服裝廠管理人員的管理特點和技術(shù)人員的實際水平，采用了易學(xué)易用的操作環(huán)境，在系統(tǒng)設(shè)計過程中，盡量采用易懂易讀的界面，使用可以在短期內(nèi)可以完全掌握。把系統(tǒng)的正確性放在第一位，力求數(shù)據(jù)的完整和處理的正確性。1.2系統(tǒng)目標由于服裝產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我國服裝企業(yè)的生產(chǎn)管理方式一直比較落后，目前，我國大多數(shù)服裝企業(yè)屬民營企業(yè)，企業(yè)

4、的決策者往往集管理者、執(zhí)行者等多種身份于一身，他們多靠經(jīng)驗來管理著自己的企業(yè)。服裝行業(yè)對信息化的重視程度參差不齊，企業(yè)應(yīng)用水平也高低懸殊，信息化在服裝行業(yè)顯得步履艱難。目前國內(nèi)主要做服裝行業(yè)管理系統(tǒng)的軟件公司主要有百盛軟件、羅斯軟件、道訊軟件、伯駿軟件等，但由于從事服裝行業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)的公司較少，這種管理系統(tǒng)的價位都相對較高。國外的軟件雖好但由于國外服裝行業(yè)與國內(nèi)服裝行業(yè)的不同，一般都不會選擇國外軟件。開發(fā)的本系統(tǒng)就是針對這些問題所設(shè)計的，開發(fā)費用較小，一般的小型服裝加工廠都能承擔(dān)；使用方便，便于服裝廠管理者的學(xué)習(xí)使用。服裝公司的管理人員可以根據(jù)本系統(tǒng)所反映的信息進行分析，從而做出正確的決策，

5、加快管理效率。參考資料： 1. 軟件工程開發(fā)報告模板標準。GB-856788 2. 軟件工程與軟件開發(fā)工具 ISBN7-302-09290-7、TP。6515 2004年9月 3. 軟件工程 鄧良松 劉海沿 陸麗娜 編著 西安電子科技大學(xué)2010年6月4. SQL Server 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)清華大學(xué)出版社出版 要求如下 1. 服裝廠需配備一臺計算機以備系統(tǒng)的管理。 2. 服裝廠的人員應(yīng)具備一定的計算機知識，至少具備打字的技術(shù)。3. 服裝廠要建立合理的管理體制、完善的規(guī)章制度，以規(guī)范管理系統(tǒng)。4. 服裝廠還應(yīng)具有一定的資金，這樣才能建立完善的系統(tǒng)。5. 服裝廠的領(lǐng)導(dǎo)也因全力支持這次的系統(tǒng)建設(shè)，

6、應(yīng)該參與這次的建設(shè)中。系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理管理部生產(chǎn)部 設(shè)計開發(fā)部銷售部人事部財務(wù)部生產(chǎn)部材料部質(zhì)檢部設(shè)計開發(fā)部采購部促銷部市場部庫存部1.3 系統(tǒng)可行性分析1.3.1 經(jīng)濟可行性：因為通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息可以不受距離的限制，因此可以節(jié)約許多的人力和物力，方便管理，也可以減少不必要的開支，同時該系統(tǒng)可以提高小型服裝廠的管理效率，對整個服裝廠經(jīng)濟效益的提高也會右?guī)椭詮慕?jīng)濟上來說完全是可行的。1.小型服裝廠可以承擔(dān)系統(tǒng)的開發(fā)費用：針對小型服裝廠以加工為主、利潤較薄、員工較少的特點，這套管理系統(tǒng)使用簡便，開發(fā)費用也相對較少。因此，對于大多數(shù)小型服裝加工廠都完全有能力承擔(dān)這些開發(fā)費用。 2.系統(tǒng)可

7、以為企業(yè)增加經(jīng)濟效益。管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進管理理念的集合體。一般來說新系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益是簡單的，其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理的費用和人力開支。一些繁瑣的事情都可以通過新系統(tǒng)來加以分析解決，不僅節(jié)省了大量的時間，還為企業(yè)的各項決策提供了寶貴的資料，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。1.32 技術(shù)可行性分析在IT行業(yè)中從業(yè)的工作人員一般都要求掌握計算機技術(shù)，具有一定的軟硬件基礎(chǔ)，會使用各種管理軟件，熟悉IT產(chǎn)品。對于服裝廠的普通工作人員，他們對電腦了解很少，只有辦公室人員可能對電腦比較了解。但是本系統(tǒng)針對這些問題設(shè)計的使用方法簡單，對計算機基礎(chǔ)的要求不高。因此，只要在系統(tǒng)投入使用時對員

8、工進行少量的培訓(xùn)，使員工掌握系統(tǒng)的功能和使用方法，那么系統(tǒng)就能夠順利運行。1.3.3 管理可行性沒有一個好的管理基礎(chǔ)工作，MIS是不可能成功的。此次的開發(fā)具有一定的規(guī)范化和標準化。企業(yè)MIS的開發(fā)只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、規(guī)范化的報表體系、科學(xué)的管理方法和可靠完整的數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)之上，才能有效的開發(fā)計算機MIS。為了適應(yīng)MIS開發(fā)的要求，必須完善管理的基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理的規(guī)范化，管理業(yè)務(wù)的程序化，指標和定額的科學(xué)化，報表文件的統(tǒng)一化，代碼名稱的標準化。因此這次的開發(fā)管理可行性是可行的。綜上所訴，從經(jīng)濟、技術(shù)和管理的可行性可以看出這是可行的。A 服裝銷售管理信息系統(tǒng)功能：服裝銷售

9、管理信息系統(tǒng)主要是服裝銷售過程的自動化統(tǒng)一管理，具體包括顧客訂單管理，庫存管理，采購管理，退貨服務(wù)管理等。顧客可以通過網(wǎng)上訂購，從而產(chǎn)生相應(yīng)的訂單表，交與相應(yīng)的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過查看庫存存儲數(shù)據(jù)表查找對應(yīng)的商品繼而形成相應(yīng)的庫存記錄，若缺貨則系統(tǒng)會自動產(chǎn)生記錄，并反映給采購部門；若不缺貨則自動交給銷售部，產(chǎn)生銷售單，經(jīng)財務(wù)部后產(chǎn)生收款單，將服裝商品寄予顧客。顧客退貨時，首先生成退貨申請單，經(jīng)銷售部主管，系統(tǒng)生成正式退貨單，再經(jīng)財政部，反饋信息給顧客。同時按每周為單位，庫存部、銷售部、財政部會產(chǎn)生匯總統(tǒng)計表交給總經(jīng)理驗收。B 服裝銷售管理信息系統(tǒng)性能： 開發(fā)該軟件的基本要求與功能是實現(xiàn)顧客退訂單管理與

10、各部門操作處理及統(tǒng)計表匯總處理，基于Microsoft SQL server 2000數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理使該軟件有更優(yōu)異的性能。軟件的基本數(shù)據(jù)流動為顧客訂單的輸入，采購部門的進貨單輸入，庫存更新及及銷售訂單的更新；各部門信息表以及統(tǒng)計表匯總的輸出。數(shù)據(jù)的輸入與輸出處理流程都依靠數(shù)據(jù)庫的支持.數(shù)據(jù)的安全基本保證SQL server的安全性能比較令人滿意,該軟件設(shè)計中保持與其他一些數(shù)據(jù)庫的基本兼容。 C 輸出：顧客的銷售訂單，正式退貨訂單，收款單，各部門統(tǒng)計匯總表等。D 輸入：顧客的訂貨單，退貨申請單，采購部門進貨單等。 E 處理流程和數(shù)據(jù)流程圖用圖表的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程,并輔

11、之以敘述. F 安全保密方面的要求: 對該軟件系統(tǒng)設(shè)置不同級別的訪問權(quán)限,通過對不同權(quán)限的管理,實現(xiàn)不同部門對顧客私人信息及公司自身信息的安全性與保密方面的要求. G 本系統(tǒng)相連的其他系統(tǒng) ：打印系統(tǒng) 郵件系統(tǒng) H 完成期限 2012年年底2系統(tǒng)分析2.1 組織結(jié)構(gòu)分析管理中心：負責(zé)人力資源的協(xié)調(diào)及薪酬體系的執(zhí)行，制定和完善員工獎罰辦法，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)進行綜合素質(zhì)的評定考核提出員工職務(wù)升降的建議。除此之外，管理部門還負責(zé)財務(wù)管理和會計核算，人力資源與財務(wù)的結(jié)合大大提高了企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)速度。生產(chǎn)中心：除了負責(zé)定時定量完成生產(chǎn)任務(wù)，改進和運用新的生產(chǎn)設(shè)備之外還對產(chǎn)品

12、進行質(zhì)量檢驗，設(shè)計合理的檢驗流程。我們將生產(chǎn)與質(zhì)量檢驗合一既保證了產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品的入庫率又減少了部分組織費用，達到了縮減成本、提高效率的雙重目標。設(shè)計開發(fā)中心：負責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計，及面料、裝飾品的采購工作。設(shè)計師在設(shè)計之余，還積極參與各類大獎賽、各類媒體的公益活動及生活時尚欄目，如此一來，既提高了設(shè)計師的設(shè)計能力又為企業(yè)創(chuàng)品牌打下基礎(chǔ)。采購員以“物美價廉”為本，貨比三家，價比三家，對原料進行質(zhì)量檢驗和保證，在降低成本的同時保證了質(zhì)量。銷售部門：負責(zé)發(fā)掘開拓市場，為商品尋找銷售途徑。與合作商直接溝通，銷售產(chǎn)品。我們將銷售部門與產(chǎn)品庫直接相連，銷售部根據(jù)產(chǎn)品的出庫情況對產(chǎn)品的銷售進行分析和

13、調(diào)整，既有利于營銷人員的銷售工作，又可以降低組織成本，這是獨創(chuàng)組織形式與特色。2.2 職能結(jié)構(gòu)分析 該組織結(jié)構(gòu)是屬于流程部門化的結(jié)構(gòu)，按照工作或業(yè)務(wù)流程來組織業(yè)務(wù)活動，這樣組織能夠發(fā)揮集中的技術(shù)優(yōu)勢，易于協(xié)調(diào)管理，對市場需求的變動能夠快速敏捷的反應(yīng)，容易取得明顯的集合優(yōu)勢，另外也簡化了培訓(xùn)，容易在組織內(nèi)部形成良好的相互學(xué)習(xí)的氛圍，會產(chǎn)生較為明顯的學(xué)習(xí)經(jīng)驗曲線效應(yīng)。2.3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析客戶提供訂貨單給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員確定庫存，再將訂貨單制定為銷售訂單，交給銷售人員，經(jīng)過銷售人員確定再交給財務(wù)部，經(jīng)過財務(wù)部結(jié)算給出收款單給客戶。如果客戶不滿意貨品，則寫退貨申請交給銷售主管，銷售主管則將退貨單交給

14、財務(wù)部，經(jīng)由財務(wù)部結(jié)算，才把收款單交給客戶。2.3.1 業(yè)務(wù)流程圖符號說明表示人員表示單位 表示文檔數(shù)據(jù) 2.3.2 業(yè)務(wù)流程圖2.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析1. 頂層數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶提供訂貨單給銷售管理，銷售管理根據(jù)情況發(fā)貨，如果客戶不滿意貨品寫退貨申請。 2. 第一層數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶向銷售部提交訂貨單，業(yè)務(wù)員核對訂貨單、庫存，填寫銷售訂單，銷售人員根據(jù)銷售訂單開具銷售單；財務(wù)管理人員根據(jù)銷售單收款，填寫收款單，返回客戶提貨使用，客戶提貨后若發(fā)現(xiàn)所購商品有質(zhì)量問題，則提出退貨申請；銷售主管審核退貨申請，符合要求則開退貨單，交財務(wù)管理人員辦理退款手續(xù)。3. 第二層數(shù)據(jù)流程圖分析：(1). 銷售數(shù)據(jù)流程圖分析：客戶提供訂貨單，業(yè)務(wù)員根據(jù)庫存錄制訂單，銷售人員根據(jù)銷售訂單開出銷售單，財務(wù)人員再根據(jù)銷售單結(jié)賬，收款單交給客戶。如果客戶不滿意貨品則寫退貨申請，業(yè)務(wù)員查看退貨申請，調(diào)整庫存數(shù)量，并退貨，退貨單交給財務(wù)人員結(jié)算。（2）庫存數(shù)據(jù)流程圖分析：供應(yīng)商根據(jù)不符合的貨品退貨，填寫退貨單，業(yè)務(wù)員根據(jù)庫存登記貨品庫存，并退貨給客戶。2.4.1 數(shù)據(jù)流程圖符號說明表示外部實體 ，如供應(yīng)商，顧客等 表示數(shù)據(jù)流，如進貨，登記庫存帳臺等表示處理功能表示數(shù)據(jù)存儲，如庫存帳臺，學(xué)籍表等2.4.