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文檔簡介

1、開放性實驗實驗報告實驗名稱:windows操作系統(tǒng)的安裝與維護指導教師: 劉好斌_實驗地點: D301_學生姓名: 郭召楊_學生學號: 14207321_一、 實驗儀器及材料計算機一臺,優(yōu)盤一個,WINXP的鏡像文件 二、 實驗目的1. 了解BIOS設置2. 掌握計算機常見硬件故障的排除方法3. 掌握windows系統(tǒng)安裝過程4. 掌握windows系統(tǒng)常見故障的處理方法三、 實驗內(nèi)容1. 設置BIOS2. 安裝windows系統(tǒng)3. 常見計算機硬件故障的排除4. 常見windows系統(tǒng)故障的排除四、 實驗步驟 1. 設置BIOSBIOS是英文"Basic Input Output

2、System"的縮略語,直譯過來后中文名稱就是"基本輸入輸出系統(tǒng)"。其實,它是一組固化到計算機內(nèi)主板上一個ROM芯片上的程序,它保存著計算機最重要的基本輸入輸出的程序、系統(tǒng)設置信息、開機后自檢程序和系統(tǒng)自啟動程序。其主要功能是為計算機提供最底層的、最直接的硬件設置和控制。開機出現(xiàn)計算機生產(chǎn)廠家圖標時,按住F2鍵(不同品牌略有不同)進入BIOS界面。大多數(shù)是按住F2鍵,有部分電腦品牌按F1或是其他。BIOS界面如下:圖1.BIOS界面以下幾項是常用的幾項設設置:Standard CMOS Features:設置計算機的日期及時間等信息Advanced BIOS Fe

3、atures:設置計算機的啟動項。重裝系統(tǒng)需要用到該項設置,以指定啟動順序。Power Managerment Setup:設置計算機自動開機時間及復電后的動作。Load Optimized Defaults:載入最佳默認設置。Set Supervisor Password:設置超級用用戶密碼。超級用戶可以查看和修改BIOS的設置,而User只能查看不能修改。2. 安裝windows系統(tǒng)1) 打開計算機進入BIOS,將第一引導設置為光驅,保存并退出。步驟如下2) 保存BIOS設置,重啟計算機,將windows系統(tǒng)安裝光盤放入光驅中。出現(xiàn)下圖提示時按任意鍵繼續(xù),系統(tǒng)開始安裝進入到如下藍色界面:按

4、下ENTER鍵出現(xiàn)如下圖所示的許可協(xié)議,按F8同意進入下一步。在此步驟中選擇系統(tǒng)安裝路徑,選中后按Enter鍵格式化分區(qū),如下圖:此時選擇了FAT32格式,按提示按下F進行格式化操作。格式化C盤的警告,繼續(xù)格式化按下ENTER鍵,如下圖:C盤格式化過程如下圖:格式化完畢后,安裝程序將自動復制系統(tǒng)文件到硬盤復制文件完成后,自動重啟進入安裝界面。當安裝過程中出現(xiàn)“區(qū)域和語言選項”設置時,請確認設置為“中文(中國)”,否則單擊自定義選擇該項隨后出現(xiàn)自定義軟件設置,輸入姓名和單位,以后在安裝軟件時,系統(tǒng)將自動填上以上信息,如右圖所示:隨后為輸入序列號,如右圖所示:隨后出現(xiàn)設置計算機名和系統(tǒng)管理員密碼項

5、。設置計算機日期、時間及時區(qū)。開始安裝網(wǎng)絡。圖22網(wǎng)絡設置為典型設置。圖23工作組或計算機域設置無需更改。安裝程序繼續(xù)進行。圖23圖23圖23圖24安裝程序完成后將自動重啟,進入windows。圖25進入windows設置,選擇下一步。此步根據(jù)實際情況設置。一般選第二項局域網(wǎng)LAN設置計算機用戶。點完成結束配置。進入桌面。2. windows系統(tǒng)安裝過程(截圖記錄Ghost備份還原系統(tǒng)的過程) (1)制作U盤:將準備好的u盤插入電腦usb接口并靜待軟件對u盤進行識別,打開u啟動裝機版,然后點擊開始制作(注意:此過程會格式化U盤)。然后將下載好的原版XP系統(tǒng)的鏡像移入制作好的U盤的iso文件里。

6、 (2)安裝系統(tǒng):將制作好的u盤插在電腦usb接口上,啟動計算機,根據(jù)開機提示進入BIOS設置,設置U盤為第一啟動項,然后重啟電腦,在出現(xiàn)開機畫面時通過u盤啟動快捷鍵進入到u啟動主菜單界面,選擇【03】U啟動WIN2003 PE經(jīng)典版(老機器)選項。進入pe系統(tǒng),u啟動pe裝機工具會自動開啟并識別u盤中所準備的xp系統(tǒng)鏡像(或者手動進入系統(tǒng)安裝,通過安裝助手完成操作)。(3)Ghost備份系統(tǒng): a.啟動計算機,根據(jù)開機提示進入BIOS設置,設置U盤為第一啟動項,進入PE環(huán)境,然后進行如下操作,打開GHOST軟件,接受許可協(xié)議;b.選擇菜單Local(本機)Partition(分區(qū))To Im

7、age(到鏡像),如下圖所示。 c.選擇需要備份的硬盤,一般情況只用將一個硬盤的某一個分區(qū)備份到另一個分區(qū)里。選擇需要備份的分區(qū),如下圖所示,Primary表示主分區(qū),logical表示邏輯分區(qū),(系統(tǒng)分區(qū)一般在主分區(qū))。 d.選擇備份保存的位置和文件名,如下圖所示。注意:不能放在你要備份的那個分區(qū)里面,保存后擴展名是.GHO;如果你所選的分區(qū)空間不夠,系統(tǒng)會自動提示你,然后再更換其他分區(qū)繼續(xù)操作。e.此時彈出如下對話框“compressimage file?”(是否壓縮備份),同時,有三個選項:No不壓縮,F(xiàn)ast(快速,壓縮率低,體積相對較大,速度快),High(高壓縮,壓縮率高,體積相對

8、較小,速度慢),一般選擇FAST。 f.此時彈出如下對話框“Proceedwith partition image creation?”,如下圖所示,提示您選擇是否開始備份:YES(是)或NO(不)Ghost根據(jù)您的指示開始備份,如下圖所示,請不要做任意動作,靜心等待到藍色進度條走完。(4)Ghost還原系統(tǒng):a.啟動計算機,根據(jù)開機提示進入BIOS設置,設置U盤為第一啟動項,進入PE環(huán)境,然后進行如下操作,打開GHOST軟件,接受許可協(xié)議。b.選擇菜單Local(本機)Partition(分區(qū))From Image(來自鏡像),如下圖所示。c.選擇你要恢復的鏡像所在目錄,選擇你要恢復的鏡像文

9、件,如下圖所示d.此時彈出如下對話框“Proceedwith partition restore?”,如下圖所示,提示您選擇是否開始還原:YES(是)或NO(不)。Ghost根據(jù)您的指示開始還原,如下圖所示,請不要做任意動作,靜心等待到藍色進度條走完。(5)Gimagex備份還原系統(tǒng):進入pe環(huán)境,在win工具里打開GImagex,備份時就選擇制作映像操作,來源選擇C盤(一般情況下),保存位置隨意填寫,映像名稱須填寫,點擊“創(chuàng)建映像”,等待創(chuàng)建映像的完成.如下圖所示:還原就選擇“應用映像”,選擇映像:選擇你映像的位置,GImagexde的映像文件為*.wim格式、應用到選擇你要還原的盤符。最后

10、應用即可。3. 常見計算機硬件故障的排除(1) 主板不啟動,開機無顯示,有內(nèi)存報警聲(“嘀嘀”地叫個不停) 故障分析:內(nèi)存報警的故障較為常見,主要是內(nèi)存接觸不良引起的。 l 內(nèi)存條不規(guī)范,內(nèi)存條有點薄,當內(nèi)存插入內(nèi)存插槽時,留有一定的縫隙。l 內(nèi)存條的插腳工藝差,插腳的表面鍍金不良,時間一長,插腳表面的氧化層逐漸增厚,導致內(nèi)存接觸不良。 l 內(nèi)存插槽質量低劣,簧片與內(nèi)存條的插腳接觸不實在。 處理辦法:打開機箱,用橡皮仔細地把內(nèi)存條的插腳擦干凈,把內(nèi)存條取下來重新插一下,用熱熔膠把內(nèi)存插槽兩邊的縫隙填平,防止在使用過程中繼續(xù)氧化。應注意在拔插內(nèi)存條時一定要拔掉主機的電源線,防止意外燒毀內(nèi)存。 (

11、2) 主板不啟動,開機無顯示,有顯卡報警聲(一長兩短的鳴叫) 故障分析:一般是顯卡松動或顯卡損壞。 處理辦法:打開機箱,把顯卡重新插好即可。要檢查AGP插槽內(nèi)是否有小異物,以免顯 卡不能插接到位;對于使用語音報警的主板,應仔細辨別語音提示的內(nèi)容,再根據(jù)內(nèi)容解決相應故障。如果按照以上辦法處理后還報警,就可能是顯卡的芯片壞了,需更換或修理顯卡。 如果開機后聽到“嘀”的一聲自檢通過,顯示器正常但是沒有圖像,把該顯卡插在其他主板上,卻使用正常,那就是顯卡與主板不兼容,應該更換顯卡。(3) CMOS設置不能保存 故障分析:一般是由于主板電池電壓不足造成的。 處理辦法:更換電池即可。如果有的主板電池更換后

12、還不能解決問題,應該檢查主板上CMOS跳線是否有問題,有時候因為將主板上的CMOS跳線錯設為清除選項或者設置成外接電池,也會使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。如果不是以上原因,則可以判斷是主板電路有問題,建議找專業(yè)人員維修。4. 常見windows系統(tǒng)故障的排除(1) 在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍屏故障出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣,有時在Windows啟動時出現(xiàn),有時在Windows下運行一些軟件時出現(xiàn),出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當促使Windows系統(tǒng)損壞造成,此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導時不能正常進入系統(tǒng),出現(xiàn)藍屏故障。有時碎片太多也會引發(fā)此類故障。如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發(fā)

13、該故障。a) 內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見,出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質量不佳所造成,但有時我們通過修改CMOS設置中的延遲時間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題,倘若不行則只有更換內(nèi)存條。b) 主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低,一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后,計算機在藍屏后一般不會死機,而且故障出現(xiàn)頻繁,對此唯有更換主板一途。c) CPU原因,由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見,一般常見于cyrix的CPU上,對此我們可以降低CPU頻率,看能否解決,如若不行,則只有更換一途。 (2) Windows系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁死機的現(xiàn)象。出現(xiàn)此現(xiàn)象的影響

14、因素較多,主要是以下幾個因素造成的:病毒影響若因此原因造成,可以使用殺毒軟件在安全模式下對計算機進行全盤掃描,徹底殺毒。硬件問題硬件問題主要考慮主板、散熱、部件松動、灰塵、內(nèi)存、硬盤及設備兼容性問題。在解決死機問題的時候,除了借助殺毒軟件外,還可以使用磁盤碎片整理等系統(tǒng)工具來幫助解決問題。一些系統(tǒng)工具對提升系統(tǒng)性能也很有幫助。(3) 計算機無法上網(wǎng)。l 首先確定計算機的物理連接是否正確,若在系統(tǒng)右下角發(fā)現(xiàn)一個紅叉,則應檢查網(wǎng)線兩端是否連接牢固,網(wǎng)線是否完好,兩端水晶頭內(nèi)的線序是否正確。l 其次查看ip是否正確。查看ip方法為開始運行輸入cmd,回車輸入ipconfig。過程如下:圖31.查看i

15、p地址步驟一圖32.查看ip地址步驟二對于自動獲取ip的計算機來說,一般ip地址為169開頭的一串數(shù)字則極有可能是計算機未獲取到ip地址。然后在命令行窗口中ping默認網(wǎng)關來檢查計算機至網(wǎng)關的連接是否通暢。如下圖所示:圖33.Ping默認網(wǎng)關成功若連接正常則TTL有回復時間顯示,如上圖所示。若連接不正常則顯示請求超時(或是request timeout)如下圖所示:圖34.ping默認網(wǎng)關失敗l 最后ping DNS及一些常用的網(wǎng)站,如果ping DNS及常用網(wǎng)站均正常,則為系統(tǒng)問題,可以考慮修復瀏覽器來解決問題。若ping的結果顯示超時,則說明是DNS解析問題或是網(wǎng)絡出口問題。(4) 能進入系統(tǒng),輸入用戶名及密碼后看不到桌面。出現(xiàn)這一問題可能是explorer.exe程序遭到了破壞。我們可以同時按“ctrl”、“alt”及“delete”三個按鍵進入任務管理器,選中進程標簽頁,查看是否有explorer.exe進程,有些病毒會偽裝成這個進程執(zhí)行,如expl0rer等。如下圖:圖35.任務管理器將explorer.exe進程及山寨explorer.exe進程結束。重新運行explorer.exe進程。點擊應用程序標簽,然

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