2022服裝營(yíng)業(yè)員年終總結(jié)范文

1、高品質(zhì)文檔2022服裝營(yíng)業(yè)員年終總結(jié)范文 十二月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十二月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售閱歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題

2、的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。 現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。 我在找到的，里面還有一些。你搜尋服裝就能找到幾篇。 服裝銷售

3、市場(chǎng)的容量始終是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧: 在銷售過(guò)程中，服裝營(yíng)業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給客人，并加以說(shuō)明之外，還要向客人推舉服裝，以引起客人的購(gòu)買的愛(ài)好。推舉服裝可運(yùn)用下列方法： 1、推舉時(shí)要有信念，向客人推舉服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。 2、適合于客人的推舉。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢(shì)向客人推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服

4、裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向客人推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意觀看客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6、精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 重點(diǎn)銷售的技巧 重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則： 1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷

5、售勝利。 2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。 3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過(guò)程中，銷售員除了將服裝展現(xiàn)給客人，還要依據(jù)客人的狀況，向客戶推舉服裝，引起客人的購(gòu)買欲。 品牌定位 以高品質(zhì)為核心，有用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡(jiǎn)約、蘊(yùn)涵時(shí)尚、舒適的特點(diǎn)。名貴而不失時(shí)尚風(fēng)光的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品