關于酒店承諾書三篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_關于酒店承諾書三篇 酒店承諾書 篇1 為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：1、 堅決保證部門的設備設施正常運轉人員正常流動。2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務3、 嚴格遵守酒店員工手冊 中制定的各項規(guī)章制度和條例4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責 工作流程服務標準進行工作就業(yè)和指導5、 善于發(fā)現總結問題，對待工作中出現的各種問題及時溝通協(xié)調，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則

2、，在了解反映處理問題時必須堅持實事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現象的發(fā)生7、 對待工作態(tài)度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。8、 工作中能夠身先士卒以身作則，團結關心愛護員工，及時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。以上內容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。員工簽字：簽字日期： 酒店承諾書 篇2 行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理

3、能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗，因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。1.加強做好上下級的溝通工作所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。在工作中，溝通

4、這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調配中能做到人盡其才，人盡其職。2. 監(jiān)督、指導、協(xié)調各部門日常工作1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。4.巡視各樓層及公

5、共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現，確保優(yōu)質的服務和設備的完好.5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓內容。8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。10.要在工作中不斷的學習，不斷地充實自己當今的社會是學習型的社會，對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗，不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封，才會在

6、工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。承諾人：承諾日期： 酒店承諾書 篇3 根據中華人民共和國消防法、江蘇省消防條例、機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定等法律法規(guī)，大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設，和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。本著部門誰負責誰主抓，“預防為主，防治結合”的消防安全原則，各部門的負責人自然為本部門的消防責任人，同時應履行以下消防安全責任，杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下：（一）、全面負責本部門的消防安全工作

7、，組建義務消防志愿小組，落實消防安全責任制，并按本部門特定情況責任到人；（二）、加強本部門消防安全知識的培訓學習，制定本部門的消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案；（三）、加強消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作，部門營業(yè)期間每天至少巡查兩次，晚場營業(yè)結束后，認真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況，重點是排除安全隱患；（四）、確保責任區(qū)的消防設施、器材、消防安全標志的保管和安全使用，如有損壞、過期、報廢應即時上報至分管負責人；（五）、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通，嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞；（六）、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識，熟練使用各種消防器材；（七）、積極做好消防安全的宣傳工作，利用部門工作例會做到“日日講，天天談”，從而增強員工的消防意識；（八）、對所在責任區(qū)內發(fā)生的消防安全事故負全部責任。（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”，鼓勵先進，鞭策落后；（十）、團結一致，齊心協(xié)力，共同維護和搞好意楊之