人力資源開發(fā)閱讀地圖

1、人力資源開發(fā)閱讀地圖人力資源開發(fā)閱讀地圖人力資源開發(fā)閱讀地圖 康至軍，施琦，蔣天倫著出 版 社：江蘇人民出版社出版時(shí)間：2010-8-1培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果尷尬的尷尬的“倒二八現(xiàn)象倒二八現(xiàn)象”企業(yè)培訓(xùn)管理的問題企業(yè)培訓(xùn)管理的問題 笑果笑果 效果效果 聽聽激動(dòng)，想想感動(dòng)，回去不動(dòng)！聽聽激動(dòng)，想想感動(dòng)，回去不動(dòng)！ 沒有評(píng)估就沒有管理沒有評(píng)估就沒有管理 。先人后事！先人后事！柯氏四級(jí)評(píng)估法柯氏四級(jí)評(píng)估法應(yīng)用平衡計(jì)分卡促成學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行為反應(yīng)評(píng)估學(xué)習(xí)評(píng)估 行為評(píng)估 結(jié)果評(píng)估9010規(guī)律規(guī)律 員工的學(xué)習(xí)90以上并非來自正式培訓(xùn)，而是來自課堂之外；員工的成長(zhǎng)責(zé)任90以上應(yīng)當(dāng)由直接主管而非培訓(xùn)部門承擔(dān)；組織當(dāng)中出

2、現(xiàn)的問題，90以上都不是培訓(xùn)所能夠解決的。戴明的培訓(xùn)論戴明的培訓(xùn)論做好培訓(xùn)。由于缺乏充分的培訓(xùn)，人們常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。取消面向員工的口號(hào).標(biāo)語(yǔ)和數(shù)字目標(biāo)。質(zhì)量和生產(chǎn)率低下的大部分原因在于系統(tǒng)，一般員工不可能解決所有這些問題。建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法：培訓(xùn)必須是有計(jì)劃的，且必須是建立于可接受的工作標(biāo)準(zhǔn)上。必須使用統(tǒng)計(jì)方法來衡量培訓(xùn)工作是否奏效。 真正有效地開展真正有效地開展讓員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)從課堂回歸到工作當(dāng)中；讓培養(yǎng)人才的責(zé)任從培訓(xùn)部門回歸到直線經(jīng)理手上讓培訓(xùn)從自創(chuàng)門戶回歸到人力資源管理整體職能當(dāng)中。在培訓(xùn)技術(shù)上的精雕細(xì)琢，并不能從根本上改善企業(yè)人才培養(yǎng)的效果。70-20-1

3、0學(xué)習(xí)原則學(xué)習(xí)原則 70%的學(xué)習(xí)通過工作經(jīng)驗(yàn)來不斷學(xué)習(xí)和提高 20%的學(xué)習(xí)通過輔導(dǎo)和指導(dǎo)提高自身 10%的學(xué)習(xí)則通過正規(guī)學(xué)習(xí)計(jì)劃皮亞杰的建構(gòu)論！皮亞杰的建構(gòu)論！如何做好培訓(xùn)評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估法如何做好培訓(xùn)評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估法 （美）柯克帕特里克，柯克帕特里克著，奚衛(wèi)華等譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2007-1-1戴明論質(zhì)量管理戴明論質(zhì)量管理 美W.愛德華茲戴明 著；鐘漢清，戴久永 譯出 版 社：海南出版社出版時(shí)間：2003-7-1如何評(píng)估培訓(xùn)效果如何評(píng)估培訓(xùn)效果追蹤六個(gè)關(guān)鍵因素的實(shí)用指南追蹤六個(gè)關(guān)鍵因素的實(shí)用指南 菲利普斯（，.）等著，張少林，李潔譯出 版 社：北京大學(xué)出版社出版時(shí)間

4、：2007-11-1從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)在實(shí)踐中成長(zhǎng)在實(shí)踐中成長(zhǎng)的員工發(fā)展方法的員工發(fā)展方法培訓(xùn)Training工作任務(wù)On Job Training員工指導(dǎo)Mentor員工輔導(dǎo)Coaching行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)、華潤(rùn). + 6!行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí) 培訓(xùn)要以行動(dòng)為導(dǎo)向培訓(xùn)要以行動(dòng)為導(dǎo)向,一切意識(shí)一切意識(shí),知識(shí)知識(shí),技能問技能問題都要落地到題都要落地到”行動(dòng)行動(dòng)”是什么是什么? 在行動(dòng)中有學(xué)習(xí)在行動(dòng)中有學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中有行動(dòng)在學(xué)習(xí)中有行動(dòng)! ! / 人才發(fā)展知識(shí)管理組織學(xué)習(xí) 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)中心:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展手冊(cè)(第第2版版) 麥考利 (作者), 等 (作者, 譯者), 翁文艷 (

5、譯者), 文茂偉 (譯者) 出版社: 格致出版社; 第1版 (2008年4月1日) 叢書名: 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)譯叢 從普通人到領(lǐng)導(dǎo)者從普通人到領(lǐng)導(dǎo)者-成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的13個(gè)職業(yè)階段個(gè)職業(yè)階段 （美）多特利奇，（美）諾埃爾，（美）沃克著，付煜譯出 版 社：高等教育出版社出版時(shí)間：2008-5-1從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐人才培養(yǎng)和企業(yè)大學(xué)的中國(guó)實(shí)踐 王成，王玥，陳澄 波 著 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社 出版時(shí)間：2010-1-1行動(dòng)學(xué)習(xí)重塑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)重塑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 達(dá)特里奇，諾埃爾 著，王國(guó)文，王曉利 譯出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2004-5

6、-1改善改善 （日）今井正明 著，周亮，戰(zhàn)鳳梅 譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2010-4-1實(shí)踐性學(xué)習(xí)實(shí)踐性學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)途徑學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)途徑 美雷林 著，賀廣勛，姚冀，張維紅 譯出 版 社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2002-9-1經(jīng)理人制造經(jīng)理人制造 （英）漢迪 等著，方海萍 等譯出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2006-12-1學(xué)習(xí)的回報(bào)：埃森哲的卓越績(jī)效培訓(xùn)學(xué)習(xí)的回報(bào)：埃森哲的卓越績(jī)效培訓(xùn) （美）萬(wàn)瑟諾特著，侯廣輝譯出 版 社：上海交通大學(xué)出版社出版時(shí)間：2008-1-1電子化學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)攻略電子化學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)攻略 （美）達(dá)姆 著，德勒企業(yè)管理咨詢 譯出 版 社：上

7、海遠(yuǎn)東出版時(shí)間：2006-6-1通用電氣通用電氣“群策群力群策群力” （美）尤里奇 等著；柏滿迎 等譯出 版 社：中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社出版時(shí)間：2003-6-1評(píng)鑒中心在人力資源管理中的應(yīng)評(píng)鑒中心在人力資源管理中的應(yīng)用用喬治.桑頓三世 (作者), 上海人才有限公司評(píng)鑒中心研發(fā)專家組出版社: 復(fù)旦大學(xué)出版社; 第1版 (2004年8月1日) 英國(guó)石油公司組織學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐英國(guó)石油公司組織學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐 （英）科里遜（.），（英）帕塞爾（.）著；李準(zhǔn) 譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2003-8-1學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力天翼天翼中歐教授管理系列叢書中歐教授管理系列叢書 （美）楊國(guó)安，（美）歐瑞奇 著出 版 社：

8、華夏出版社出版時(shí)間：2005-1-1從培訓(xùn)到績(jī)效從培訓(xùn)到績(jī)效看似簡(jiǎn)單的因果關(guān)系看似簡(jiǎn)單的因果關(guān)系培訓(xùn)的因果分析培訓(xùn)的因果分析人人系系統(tǒng)統(tǒng)過過程程結(jié)結(jié)果果培訓(xùn)的因果分析培訓(xùn)的因果分析環(huán)境機(jī)制、流程人培訓(xùn)流程 四級(jí)評(píng)估 問題分析 課程設(shè)計(jì)模型 演繹方法效果評(píng)估效果評(píng)估需求調(diào)查需求調(diào)查培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)價(jià)值4-3-3模型需求調(diào)查與分析40%培訓(xùn)實(shí)施30%培訓(xùn)后強(qiáng)化鞏固30%培訓(xùn)的因果分析培訓(xùn)的因果分析四步流程間的強(qiáng)關(guān)系四步流程間的強(qiáng)關(guān)系需求調(diào)查需求調(diào)查設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估縮小差距縮小差距:企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效的四步曲企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效的四步曲肯布蘭查德 (作者) 一分鐘經(jīng)理人作者肯.布蘭

9、查德的最新力作 出版社: 中信出版社; 2002年10月1日績(jī)效改進(jìn)：績(jī)效改進(jìn)：消除管理組織力中的空白地帶（原書第消除管理組織力中的空白地帶（原書第2版）版） （美）拉姆勒（），（美）布拉奇（） 著，朱美琴，彭雅瑞 等譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2005-1-1品管圈實(shí)際演練法品管圈實(shí)際演練法 鐘朝嵩著 出 版 社：廣東經(jīng)濟(jì) 出版時(shí)間：2008-9-1組織學(xué)習(xí)、績(jī)效與變革組織學(xué)習(xí)、績(jī)效與變革戰(zhàn)略人力資源開發(fā)導(dǎo)論戰(zhàn)略人力資源開發(fā)導(dǎo)論 吉雷，梅楚尼奇 著 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社 出版時(shí)間：2005-4-1過程再造、組織變革與績(jī)效改革過程再造、組織變革與績(jī)效改革 杜塔 (作者),

10、曼佐尼 (作者), 焦叔斌 (譯者) 出版社: 中國(guó)人民大學(xué)出版社; 第1版 (2001年1月1日) 轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型:與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的人力資源管理 琳達(dá)霍爾比契 (作者), 燕清聯(lián)合 (譯者) 出版社: 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社; 第1版 叢書名: 科文工商管理經(jīng)典文庫(kù) 管理的實(shí)踐管理的實(shí)踐 彼得德魯克 (作者), 齊若蘭 (譯者)出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 (2006年2月1日) 首先首先,打破一切常規(guī)打破一切常規(guī):世界頂級(jí)管理者的成功秘訣世界頂級(jí)管理者的成功秘訣 馬庫(kù)斯白金漢 ( ) (作者), 柯特科夫曼 (作者), 鮑世修 (譯者), 等 (譯者) 出版社: 中

11、國(guó)青年出版社; 第1版 (2002年5月1日)最佳配角最佳配角人力資源部門的角色悖論人力資源部門的角色悖論人力資源管理的四大角色 定位 組織人將來現(xiàn)在戰(zhàn)略績(jī)效勝任力人才發(fā)展杰克杰克韋爾奇自傳韋爾奇自傳 （美）韋爾奇，（美）拜恩 著， 曹彥博 等譯 出 版 社：中信出版社 出版時(shí)間：2010-1-1人力資源管理：從戰(zhàn)略合作的角人力資源管理：從戰(zhàn)略合作的角度度 （美）杰克遜，（美）舒勒 著，范海濱 譯出 版 社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2005-1-1人力資源管理價(jià)值新主張人力資源管理價(jià)值新主張 （美）烏爾里克，布羅克班克著， 吳雯芳譯出 版 社：商務(wù)印書館出版時(shí)間：2008-3-1由此，踏上成功

12、之路由此，踏上成功之路 （美）柯特科夫曼 等著 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社 出版時(shí)間：2003-9-1管理者培養(yǎng)管理者培養(yǎng)大局之上有大局大局之上有大局管理技能差異管理技能差異專業(yè)能力專業(yè)能力概念能力概念能力人際能力人際能力高層高層中層中層基層基層情商的四種能力自我認(rèn)知自我管理社會(huì)意識(shí)社會(huì)技能領(lǐng)導(dǎo)力管道管理管理職能/業(yè)務(wù)管理管理者管理他人管理自己 VP Function Director Senior Manager Manager Senior SP SP 高級(jí)員工 員工素質(zhì)模型提煉緯度素質(zhì)模型提煉緯度企業(yè)價(jià)值觀行業(yè)特點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略管理人員意見素質(zhì)模型提煉緯度素質(zhì)模型提煉緯度素質(zhì)名稱素質(zhì)名稱素質(zhì)定

13、義素質(zhì)定義行為描述行為描述卓越領(lǐng)導(dǎo)之路卓越領(lǐng)導(dǎo)之路:如何建立領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力機(jī)制如何建立領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力機(jī)制 查安 (作者), 劉華初 (譯者) 出版社: 上海交通大學(xué)出版社; 第1版 (2002年1月1日) 外文書名: 叢書名: 中歐管理新著譯叢 全球頂尖公司的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐全球頂尖公司的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐 羅伯特甘多斯 (譯者), 劉斌 (譯者), 等 (譯者)出版社: 高等教育出版社; 第1版 叢書名: 中華財(cái)務(wù)博略現(xiàn)代管理文庫(kù) 公司領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)解決方案公司領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)解決方案 康吉，本杰明 著，樊曦 譯 出 版 社：清華大學(xué)出版社 出版時(shí)間：2004-2-1管理者而非管理者而非 （加)明茨伯格著， 楊斌譯 出 版 社

14、：機(jī)械工業(yè)出版社 出版時(shí)間：2010-9-1領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)指南領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)指南 （美）吉伯 等編著， 任長(zhǎng)江 譯出 版 社：人民郵電出版社出版時(shí)間：2005-8-1培養(yǎng)接班人培養(yǎng)接班人 （美） 白翰姆等著，費(fèi)書東等譯 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社 出版時(shí)間：2006-8-1總經(jīng)理總經(jīng)理 約翰 (作者), P.科特 (作者), 耿帥 (譯者) 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 (2008年1月1日) 外文書名: 權(quán)力與影響力權(quán)力與影響力 約翰 (作者), P.科特 (作者), 李亞 (譯者), 等 (譯者) 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 (2008年1月1日) 才經(jīng)才經(jīng) 費(fèi)羅迪 ( ) (作

15、者), 謝逸群 (譯者) 出版社: 東方出版社; 第1版 (2008年7月1日) 執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問 （美）博西迪，（美）查蘭，（美）伯克著，劉祥亞等譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2011-6-1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)圈領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)圈:如何把你的公司建成教學(xué)型組織如何把你的公司建成教學(xué)型組織 諾埃爾蒂奇(.) (作者), 南希卡德韋爾(.) (作者), 席崢嶸 (譯者) 出版社: 上海人民出版社; 第1版 (2004年4月1日) 外文書名: : 上任第一年上任第一年:從業(yè)務(wù)骨干到職業(yè)經(jīng)理人的成功轉(zhuǎn)型從業(yè)務(wù)骨干到職業(yè)經(jīng)理人的成功轉(zhuǎn)型 希爾 (作者), 于婷 (譯者) 出版社:

16、 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 績(jī)效考核績(jī)效考核:美國(guó)軍方才能評(píng)鑒法美國(guó)軍方才能評(píng)鑒法 萊爾史班瑟 (作者) 出版社: 汕頭大學(xué)出版社; 第2版 (2005年5月1日) 績(jī)效躍進(jìn)績(jī)效躍進(jìn):才能評(píng)鑒法的極致運(yùn)用才能評(píng)鑒法的極致運(yùn)用 杜柏伊斯 ( ) (作者), 李芳齡 (譯者) 出版社: 汕頭大學(xué)出版社; 第1版 (2003年1月1日) 外文書名: 不能承受之重不能承受之重企業(yè)大學(xué)熱的冷思考企業(yè)大學(xué)熱的冷思考豐田文化復(fù)制豐田的核心關(guān)健豐田文化復(fù)制豐田的核心關(guān)健 （美）萊克（）等著；王世權(quán)，韋福雷，胡彩梅譯出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社出版時(shí)間：2009-2-1組織能力的組織能力的楊三角楊三角:企業(yè)持續(xù)成

17、功的秘訣企業(yè)持續(xù)成功的秘訣 楊國(guó)安 (作者)出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 (2010年1月1日) 叢書名: 中歐經(jīng)管系列 組織能力的組織能力的楊三角楊三角游戲顛覆者游戲顛覆者:寶潔首度揭示品牌王國(guó)締造的奧秘寶潔首度揭示品牌王國(guó)締造的奧秘 雷富禮 (作者), 辛弘 (譯者), 石超藝 (譯者) 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社; 第1版 (2009年1月1日) 叢書名: 的商業(yè)智慧 企業(yè)大學(xué)為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工企業(yè)大學(xué)為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工 珍妮C梅斯特 (作者), 徐健 (譯者)出版社: 人民郵電出版社; 第1版下一代企業(yè)大學(xué)下一代企業(yè)大學(xué):發(fā)展個(gè)人與組織能力的新理念發(fā)展個(gè)人與組織能力的新理念

18、 馬克艾倫 (作者), 吳峰 (譯者)出版社: 世界圖書出版公司; 第1版 (2010年1月1日) 外文書名: 下一代企業(yè)大學(xué)下一代企業(yè)大學(xué):發(fā)展個(gè)人與組織能力的新理念發(fā)展個(gè)人與組織能力的新理念公司轉(zhuǎn)型公司轉(zhuǎn)型:全球著名公司組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的最佳案例全球著名公司組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的最佳案例 路易斯卡特 (作者), 大衛(wèi)烏爾里克 (作者) 出版社: 經(jīng)濟(jì)管理出版社; 第1版 (2005年7月1日) 四步甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四步甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 威利皮特森 (作者), 黃一義 (譯者) 出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2008年11月1日)人才驅(qū)動(dòng)的組織人才驅(qū)動(dòng)的組織 彼得切斯 (作者), 羅伯特J托馬斯 (作者), 伊麗莎白卡拉奇 (作者), 雷秀云 (譯者), 雷玉俠 (譯者), 曹霞 (譯者) 出版社: 上海交通大學(xué)出版社; 第1版 (2008年11月1日) 人才驅(qū)動(dòng)的組織人才驅(qū)動(dòng)的組織向營(yíng)銷和制造系統(tǒng)學(xué)習(xí)向營(yíng)銷和制造系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)理的思維修煉培訓(xùn)經(jīng)理的思維修煉客戶想讓你知道的事客戶想讓你知道的事拉姆查蘭 (作者), 柏靜靜 (譯者) 出版社: 中信出版社; 第1版 (2008年10月1日) 外文書名: 讓顧客主動(dòng)來敲門讓顧客主動(dòng)來敲門斯賓塞約翰遜 (作者), 周晶 (譯者) 出版社: 南海出版公司