露營地星級評定標(biāo)準(zhǔn)

1、.營地的星級評定標(biāo)準(zhǔn)第一：營地的選址一、 選址1、汽車露營營地應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離滑坡、泥石流、洪水等自然災(zāi)害頻發(fā)的場所。2、汽車露營營地應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離生長有害動、植物的場所。3、汽車露營營地應(yīng)選擇能夠停放足夠車輛且能搭建帳篷的場所。4、汽車露營營地宜選擇高速公路出入口、國道、省道等主要道路沿線周邊。5、從地級以上城市到達(dá)汽車露營營地應(yīng)交通便利，車程宜不超過2小時。6、汽車露營營地宜選擇地域開闊、生態(tài)環(huán)境良好的自然地帶。7、汽車露營營地宜選擇在具備植被、河流、湖泊或海岸，日照充沛的地域。8、汽車露營營地應(yīng)選擇在便于配備給水、排水、電源、通訊、道路等生活基礎(chǔ)設(shè)施的場所。二、 依據(jù) 1、汽車露營營地規(guī)劃建設(shè)

2、應(yīng)符合所在地域的上位規(guī)劃。2、汽車露營營地規(guī)劃建設(shè)應(yīng)合理考慮利用可以使用的土地面積。3、汽車露營營地規(guī)劃建設(shè)應(yīng)考慮所在地資源承載能力，符合環(huán)境保護(hù)要求。三、 設(shè)計1、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)時，應(yīng)與自然環(huán)境相融合、配套，綜合利用自然資源和環(huán)保能源，合理設(shè)計，節(jié)制開發(fā)。2、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)時，應(yīng)統(tǒng)籌考慮環(huán)境、設(shè)備、管理、安全、使用、應(yīng)急避險等問題。3、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)時，應(yīng)設(shè)置供兒童、年長者、殘障人士活動的便利條件與空間。4、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)時，應(yīng)設(shè)置供露營者生活住宿、休閑娛樂的必要條件。5、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)是，應(yīng)設(shè)置聚會活動和避難場所。6、汽車露營營地設(shè)計建設(shè)時，營區(qū)四周應(yīng)有自然或

3、人工圍欄設(shè)施，各營位應(yīng)用灌木或植栽劃分。第二：從業(yè)人員資格1、露營技術(shù)指導(dǎo)人員、環(huán)境保護(hù)人員、安全保衛(wèi)人員、醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)持有國家有關(guān)職業(yè)資格證明。2、汽車露營營地的管理人員應(yīng)受到良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，行為舉止應(yīng)符合汽車露營營地服務(wù)的規(guī)范和準(zhǔn)則，同時應(yīng)具備維護(hù)營地的各種設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的工作能力，向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。3、汽車露營營地管理人員依規(guī)模比例配置。4、汽車露營營地服務(wù)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)人員、安全保衛(wèi)人員等所需人員數(shù)量，可根據(jù)汽車露營營地規(guī)模和運營形式確定。第三：要求與標(biāo)準(zhǔn)1、環(huán)境要求1） 汽車露營營地的空氣質(zhì)量應(yīng)符合GB 3095的要求。2） 汽車露營營地的噪音應(yīng)符合GB 3096的要求。3

4、） 汽車露營營地的污水綜合排放應(yīng)符合GB 8978的要求。4） 汽車露營營地地表水環(huán)境質(zhì)量應(yīng)符合GB 3838的要求。5） 汽車露營營地土壤環(huán)境應(yīng)符合GB 15618的要求。2、配建要求1） 出入口 1-1出入口處應(yīng)設(shè)接待室、門衛(wèi)。 1-2出入口的位置及大門應(yīng)方便各種車輛的出入，同時應(yīng)滿足安全需求。1-3出入口應(yīng)設(shè)立臨時停車區(qū)、垃圾站和向?qū)?biāo)志牌。2） 汽車營位區(qū) 2-1汽車營位區(qū)宜選擇在天然草坪或種植有高大植被的地域進(jìn)行建設(shè)。2-2乘用車營位、自行式旅居車營位的占地面積應(yīng)不小于50 m2。2-3旅居掛車營位、移動房屋營位的占地面積應(yīng)不小于80 m2。2-4乘用車停車位占地面積應(yīng)不小于15 。

5、2-5汽車營位區(qū)地面應(yīng)平整，20 m長度范圍內(nèi)任意兩點相對高差應(yīng)不大于200 mm。2-6汽車營位區(qū)地面橫向坡度應(yīng)不大于5%，縱向坡度應(yīng)不大于5%。2-7汽車營位區(qū)應(yīng)排水良好，不易被雨水淹沒；2-8為方便旅居車出入,汽車營位區(qū)停車位地面應(yīng)做硬化鋪裝。汽車營位地面硬化的長度應(yīng)大于8 m，寬度應(yīng)大于2.5 m。2-9乘用車、自行式旅居車停車位根據(jù)地形可采用與道路垂直、平行、傾斜（約60°）等布置方式，以垂直停車位為宜；旅居掛車停車位與道路平行為宜。2-10旅居車營位區(qū)應(yīng)鋪設(shè)給排水、電源、通訊設(shè)備，設(shè)備預(yù)留形式應(yīng)與旅居車接口設(shè)備匹配。2-11管線接口位置不應(yīng)超過車輛停車位側(cè)面后部的1/3。

6、接口設(shè)施相對地面的高度應(yīng)為0.6m。2-12乘用車營位區(qū)應(yīng)設(shè)置供露營者使用的洗碗池、電源插座、戶外餐桌椅等生活設(shè)施。2-13旅居掛車和移動房屋會長期停放形成固定的住宿區(qū)，應(yīng)用馬鐙或木頭、石頭等材料制成懸空停車位。2-14旅居掛車和移動房屋停車位如帶露臺則應(yīng)將停車位面積增加一倍。3） 帳篷區(qū)3-1地面平整度，在3 m范圍內(nèi)任意兩點相對高差應(yīng)不大于60 mm。3-2應(yīng)排水良好，不會因大風(fēng)雨造成危害。3-3帳篷區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)洗碗池、飲用水龍頭和燒烤器具沖洗龍頭。3-4帳篷區(qū)如有高大喬木覆蓋，樹枝到地面的凈空高度應(yīng)不低于2.2 m。3-5帳篷區(qū)如設(shè)置在草地或沙地上，打地釘間隔應(yīng)不小于2 m。4） 體育休閑區(qū)

7、4-1汽車露營營地內(nèi)應(yīng)設(shè)置供露營者進(jìn)行體育活動的體育場地。 4-2汽車露營營地應(yīng)設(shè)置綜合活動廣場，供露營者組織集體活動。4-3營地內(nèi)的設(shè)施（設(shè)備、器材）在安裝使用前，營地管理人員應(yīng)驗證其合格證書并形成記錄。5） 服務(wù)中心5-1服務(wù)中心為固定建筑，應(yīng)設(shè)有辦公室、值班室、安保室、配電室和基本醫(yī)療救護(hù)條件等。5-2服務(wù)中心應(yīng)設(shè)在汽車露營營地出入口附近明顯的位置，中心規(guī)模根據(jù)營地建設(shè)規(guī)模確定。5-3服務(wù)中心應(yīng)設(shè)立商品售賣中心，提供露營者使用的必須生活用品（含體育休閑用品）。5-4服務(wù)中心應(yīng)為露營者提供入住、結(jié)帳、咨詢等各項服務(wù)。5-4餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB 16153的要求。5-5餐廳烹飪油煙排放應(yīng)符

8、合GB 18483的要求。5-6應(yīng)在靠近服務(wù)中心的位置提供殘障人士、老年人及兒童活動和使用的專用區(qū), 建設(shè)要求應(yīng)符合JGJ 50的規(guī)定。6） 生活衛(wèi)生設(shè)施6-1汽車露營營地衛(wèi)生、溫度、食品衛(wèi)生及污染控制應(yīng)符合GB 9664的要求。6-2生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)包括公共衛(wèi)生間、公共淋浴間、公共盥洗間、公共洗衣間。6-3生活衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)部應(yīng)空氣流通、光線充足、地面鋪設(shè)防滑地磚，地面濕潤狀態(tài)下的靜摩擦系數(shù)應(yīng)不小于0.5。生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)使用防臭、防蛆、防蠅、防鼠等設(shè)施設(shè)備。6-4生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)充分考慮老年人、幼兒、殘障人士的專業(yè)設(shè)施配置。殘障人士生活衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合JGJ 50的相關(guān)要求。6-5生活衛(wèi)生設(shè)施用水衛(wèi)生

9、應(yīng)符合GB 5749和CJ 3020的要求。6-6公共衛(wèi)生間應(yīng)符合GB/T 189732003一星級的基本要求。6-7公共衛(wèi)生間廁位應(yīng)設(shè)置殘障人士、老年人專用衛(wèi)生廁位及配備兒童專用設(shè)施，同時應(yīng)盡量采用先進(jìn)、可靠、使用方便的節(jié)水設(shè)備。7） 安保、消防、醫(yī)療與應(yīng)急設(shè)施設(shè)備7-1應(yīng)配備消防器材，確保其使用狀態(tài)良好。7-2應(yīng)配備夜間巡查所需的各類設(shè)備器材。7-3露營區(qū)內(nèi)建筑物的防火設(shè)計應(yīng)符合GB 50016的要求。7-4各項功能區(qū)應(yīng)按防火要求設(shè)置室外消火栓和消防器材。7-5放置消防器材的紅箱應(yīng)擺放在醒目的位置,消防器材應(yīng)定期檢查，確保其有效性。7-6應(yīng)配備供緊急處理、救治所需的急救藥品及可供救援使用的

10、擔(dān)架等設(shè)備。7-7水上運動項目及汽車露營營地內(nèi)水域面積周邊應(yīng)配備水上救生器材。7-8應(yīng)配備應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行手冊和醫(yī)療急救手冊。8） 供電設(shè)施8-1供電能力應(yīng)滿足汽車露營營地用電功率要求，宜使用清潔能源供電。8-2各電箱外應(yīng)有顯著的標(biāo)記，提醒露營者注意安全。8-3用電高峰期，汽車露營營地應(yīng)設(shè)置顯著標(biāo)識提示，警示露營者僅使用必要的用電設(shè)備，避免同時使用大功率電器，避免發(fā)生故障。9） 給排水及污水處理設(shè)施9-1汽車露營營地給排水設(shè)施設(shè)計應(yīng)符合GB 50015的要求。9-2冬季供水應(yīng)采取保溫措施，遠(yuǎn)距離取水時，應(yīng)將水管包扎好，埋至當(dāng)?shù)貎鐾翆右韵隆?-3汽車露營營地宜并入市政污水處理管道，按規(guī)定排放污水。營

11、地的管網(wǎng)應(yīng)按各點獨立、局部統(tǒng)一的方式。9-4汽車露營營地污水處理應(yīng)符合GB 8978中的I類標(biāo)準(zhǔn)。9-5旅居車污水排放口，應(yīng)加蓋防護(hù)物，并應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)志。9-6汽車露營營地宜設(shè)置水循環(huán)利用設(shè)施。10） 生活垃圾處理設(shè)施10-1生活垃圾處理設(shè)施應(yīng)符合GB 50337的要求。10-2汽車露營營地生活垃圾處理量應(yīng)為0.8-1.8kg/人/天。10-3應(yīng)使用注有生活垃圾分類標(biāo)志的帶蓋廢物箱，應(yīng)有專人及時清理，保持環(huán)境清潔。10-4清運垃圾應(yīng)租用、配備專用的車輛，應(yīng)避免遺撒。11） 其他設(shè)施11-1汽車露營營地應(yīng)設(shè)圍擋，圍擋的形式應(yīng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。11-2汽車露營營地各功能區(qū)之間應(yīng)有道路連接，汽車露營

12、營地內(nèi)雙行車道寬度宜不小于6 m，單行車道寬度宜不小于3m，且路邊配有人行道。用于停放旅居掛車或移動房屋附近的道路寬度宜為不小于8m。11-3應(yīng)提供內(nèi)部職工、深夜到達(dá)的露營者及乘用車專用的停車場。11-4各功能區(qū)、建筑物、內(nèi)部道路的明顯位置處設(shè)置向?qū)?、警示牌等?1-5各類標(biāo)識或指示牌應(yīng)符合GB/T 10001.1-2012、GB/T 10001.2-2006、GB/T 10001.4-2009和國際露營專有標(biāo)識的要求。11-6汽車露營營地建筑物和設(shè)施的照明設(shè)計應(yīng)滿足不同功能區(qū)的使用要求,內(nèi)部道路應(yīng)采用常規(guī)照明方式，具體應(yīng)符合CJJ 45-2006的要求。11-7應(yīng)設(shè)有語音廣播系統(tǒng)。3、 服

13、務(wù)要求1）汽車露營營地應(yīng)組織機(jī)構(gòu)健全，部門設(shè)置合理，各項管理制度完備。2）汽車露營營地應(yīng)制定服務(wù)人員的崗位要求、工作流程、任職條件、主要職責(zé)，并形成文件貫徹實施。汽車露營營地應(yīng)有員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、激勵、約束制度并貫徹設(shè)施。3）汽車露營營地對體育專業(yè)指導(dǎo)人員及其他特有工種人員應(yīng)制定相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)的書面說明，并貫徹實施。汽車露營營地管理人員和服務(wù)人員應(yīng)持證上崗。4）管理人員和服務(wù)人員對露營者應(yīng)一視同仁、禮貌、熱情、友好、誠實、公平交易，尊重民族習(xí)俗，遵守國家法律、法規(guī)、保護(hù)露營者合法權(quán)益。5）管理人員和服務(wù)人員應(yīng)做到儀容儀表端莊、大方、整潔，管理人員和服務(wù)人員應(yīng)舉止文明、姿態(tài)端莊、主動服務(wù)，符合崗位規(guī)范，管理和服務(wù)人員應(yīng)熟練掌握和運用相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能。6）汽車露營營地應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程并貫徹實施，汽車露營營地應(yīng)有專用設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)與保養(yǎng)制度并貫徹實施。7）汽車露營營地服務(wù)中心應(yīng)接受顧客投訴，處理協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，投訴建議渠道應(yīng)明顯公示。8）汽車露營營地應(yīng)對外包或委托他人經(jīng)辦的經(jīng)營項目提出相關(guān)控制要求，督促其執(zhí)行相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4管理要求1）汽車露營營地應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識或標(biāo)牌提示露營者在營區(qū)的行為準(zhǔn)則、生活服務(wù)信息和安全警示。2）汽車露營營地應(yīng)設(shè)置自助式服務(wù)設(shè)施，倡導(dǎo)露營者環(huán)保、文明使