物業(yè)公司月度工作匯報(bào)(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上四月份主要做了以下工作:    1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。    對(duì)于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)行了再維修,減少了水資源浪費(fèi);同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。    2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)。    條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行

2、部門(mén)業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,希望能在現(xiàn)行問(wèn)題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫助,同時(shí)加深彼此之間的感情。    3、組織物業(yè)管理人員對(duì)新出臺(tái)的物管條例進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。    我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律,以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀(guān)念,變管理為服務(wù),做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向發(fā)展;在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類(lèi)宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀(guān)念。    4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。  

3、0; 對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳情況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠(chǎng)、報(bào)社進(jìn)行了走訪(fǎng),各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。    5、樹(shù)立形象,服務(wù)業(yè)主。    我們提出了"責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力"的口號(hào),在全體管理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀(guān)念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,及時(shí)解決;同業(yè)主近距離交流,換位思考,解釋現(xiàn)狀,互相諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道

4、路,樹(shù)立起物業(yè)公司的新形象。    盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。    1、缺少立法導(dǎo)致政府部門(mén)與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的管理帶來(lái)不便。    2、我們物業(yè)管理的行為不,有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如服務(wù)不到位、收    費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。    3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。    4、安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)管理帶來(lái)很多的不便。    5、管理人員思想觀(guān)念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。    針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì),下一月份我們計(jì)劃做如下工作:    1、以物管條例發(fā)布為契機(jī),加大宣傳力度,增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀(guān)念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。    2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。    3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,減少公司虧損。