物業(yè)停車場管理辦法(共24頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上停車場管理實(shí)施細(xì)則一、目的1、 規(guī)范物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場管理制度，維護(hù)停車場車輛進(jìn)出、行駛與停放秩序，確保車場設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，防止各類安全事故的發(fā)生。2、 規(guī)范公司停車場收費(fèi)管理行為，規(guī)范IC卡制卡、發(fā)放管理制度，確保停車費(fèi)規(guī)范、及時(shí)、全額收取。二、適用范圍適用于本公司目物業(yè)服務(wù)中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。三、 停車位服務(wù)與租用辦理手續(xù)1、停車位使用權(quán)限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的車輛不得進(jìn)入地下停車場進(jìn)行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時(shí)停放小區(qū)的訪客使用，其他業(yè)主不得占用。2、停

2、車位服務(wù)辦理手續(xù)2.1購買地下車位的業(yè)主需憑身份證、車位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議（機(jī)械車位、非機(jī)械車位）等有效資料到物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫停車卡辦理流轉(zhuǎn)單（附件1）；2.2客服專員審核業(yè)主資料無誤后，與業(yè)主簽訂車位使用服務(wù)協(xié)議書（附件2）、停車位使用管理規(guī)定及承諾書（附件4），并按規(guī)定收取停車位管理服務(wù)費(fèi)、IC卡制卡手續(xù)費(fèi)（押金）；2.3客服專員將停車卡辦理流轉(zhuǎn)單及IC提供給秩序管理部授權(quán)，再由經(jīng)辦的客服專員將IC卡發(fā)放給業(yè)主；2.4工程管理部收到停車卡辦理流轉(zhuǎn)單后負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗(yàn)收車位，對購買機(jī)械車位的業(yè)主進(jìn)行機(jī)械車位的操作培訓(xùn)，并填寫停車位交

3、接驗(yàn)收單（附件5）；2.5車位驗(yàn)收結(jié)束后，停車卡辦理流轉(zhuǎn)單、停車位交接驗(yàn)收單移交給客服專員?？头T及時(shí)將車位服務(wù)辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。3、車位租用辦理手續(xù)3.1車位出租方案須經(jīng)房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司批準(zhǔn)后實(shí)施；3.2取得車位租用權(quán)的業(yè)主，須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)服務(wù)部申請辦理，客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫停車卡/證辦理流轉(zhuǎn)單；3.3客服專員審核業(yè)主相關(guān)信息（身份信息、租用權(quán)）并確認(rèn)無誤后，與業(yè)主簽訂停車場車位租用協(xié)議書（附件3），并按規(guī)定收取停車位租金、管理服務(wù)費(fèi)以及IC卡制卡或停車證（附件6）制作手續(xù)費(fèi)；3.4秩序管理部收到停車卡/證辦理流轉(zhuǎn)單后為IC授權(quán)或制作停車證，再由經(jīng)

4、辦的客服專員將IC卡或停車證發(fā)放給業(yè)主；3.5工程管理部收到停車卡/證辦理流轉(zhuǎn)單后，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗(yàn)收車位，并填寫停車位交接驗(yàn)收單；3.6車位驗(yàn)收結(jié)束后，停車卡/證辦理流轉(zhuǎn)單、停車位交接驗(yàn)收單移交給客服專員。客服專員及時(shí)將車位租用辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。4、車位使用服務(wù)協(xié)議書、停車場車位租用協(xié)議書必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫。有效期滿后，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主續(xù)簽。5、客服專員應(yīng)根據(jù)車位服務(wù)和租用手續(xù)辦理的情況，及時(shí)填寫更新車位租售明細(xì)表（附件10），反饋停車場車位出租、使用的總體情況。四、停車管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)車庫和地上車位已由業(yè)主購買的，不收取停車費(fèi)，收取車輛停放

5、管理費(fèi)10元/月/車。地下車庫已由業(yè)主購買的，不收取停車費(fèi)，收取車輛停放管理費(fèi)25元/月/車。外來車輛進(jìn)入本小區(qū)30分鐘上，收取一次性2元停車費(fèi)，不足30分鐘的，不得收費(fèi)。小區(qū)住戶在固定停車區(qū)域停放車輛，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：1、 機(jī)動(dòng)車： 1.1地上：小車：2元/次；整夜停放:3元/次；包月：80元。 2噸貨車3元/次；整夜停放：5元/次；包月：120元。 1.2地下：小車：3元/次；整夜停放:6元/次；包月：150元。 2噸貨車4元/次；整夜停放：7元/次；包月：180元。 2、摩托車：0.6元/次；整夜停放：1元/次；包月：25元。 3、電動(dòng)自行車：0.4元/次；整夜停放0.60元/次；包月15元

6、。 4、自行車：0.20元/次；整夜停放：0.30元/次；包月5元。 停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府政策執(zhí)行，隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整。五、車輛秩序管理 1、車輛出入秩序管理1.1已設(shè)崗并啟用車場智能系統(tǒng)的停車場，進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)憑車場智能IC卡刷卡出入。1.2 未啟用車場智能系統(tǒng)的停車場，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)為已經(jīng)辦理車位服務(wù)和租用手續(xù)的業(yè)主提供停車證。停車證是車輛進(jìn)出小區(qū)憑證，應(yīng)提醒業(yè)主放置于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處，以便當(dāng)班秩序維護(hù)員識(shí)別。1.3 在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員，加快車輛流通速度，防止車輛滯留。1.4 出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁，保證出入口安全屏障的有效性。1.5

7、車輛駛?cè)霑r(shí)的基本操作1.5.1車輛駛近停車場入口時(shí)，秩序管理員應(yīng)面向來車呈立正姿勢，注意觀察。啟用車場智能系統(tǒng)的，若IC卡刷卡異常，秩序管理員應(yīng)及時(shí)上前查明原因，幫助業(yè)主順利通過。未啟用車場智能系統(tǒng)、有停車證的車輛可以開啟道閘放行。當(dāng)班秩序員應(yīng)抽查停車證，駛?cè)胲囕v信息與停車證信息不符者禁止放行；1.5.2沒有IC卡或沒有停車證的外來臨停車輛，秩序管理員應(yīng)示意車輛減速停車。當(dāng)車輛停穩(wěn)后，秩序管理員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置，呈立正姿勢并敬禮，詢問車輛進(jìn)入小區(qū)事由，并將相關(guān)信息登記在停車場車輛進(jìn)出情況登記表（附件8）上；1.5.3符合放行條件的車輛，秩序管理員應(yīng)提前向車主說明停車場注意

8、事項(xiàng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)車主確認(rèn)后，發(fā)放車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證（附件7）。車主接過車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證后，秩序維護(hù)員開啟道閘，指引車輛駛?cè)胄^(qū)停車場指定的臨停區(qū)域；1.5.4外來臨停車輛進(jìn)入小區(qū)停車場，必須檢查一輛放行一輛，嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開放行。車輛外觀有異常情況的，當(dāng)班管理員應(yīng)和車主確認(rèn)，并將情況登記在停車場車輛進(jìn)出情況登記表中；1.5.5如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況，應(yīng)首先設(shè)法截停車輛，同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)告秩序部主管，由秩序部主管負(fù)責(zé)處理。1.6 車輛駛出時(shí)的基本操作1.6.1車輛駛近停車場出口時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)面向來車呈立正姿勢，注意觀察，對外來臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。1.6

9、.2 車輛停穩(wěn)后，秩序維護(hù)員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置，呈立正姿勢并敬禮，向車主收回車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證，并快速核對車牌號、進(jìn)入時(shí)間、值班人員簽名等信息。對需要收取車位使用費(fèi)的車輛按停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并給車主相應(yīng)的停車費(fèi)發(fā)票，然后開啟道閘，示意車輛駛出停車場。對不愿收發(fā)票的車主，應(yīng)明示公司的規(guī)定，請車主自行處理，嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為。1.6.3臨停車輛收費(fèi)信息登記在臨停車輛收費(fèi)登記明細(xì)表（附件9）中，因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費(fèi)的應(yīng)在表中作詳細(xì)記錄，并請車主或上級簽名確認(rèn)。1.6.4如發(fā)現(xiàn)駛出的機(jī)動(dòng)車輛車牌號與車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證上的車牌號不符等異常情況，秩序維護(hù)員應(yīng)立即報(bào)告

10、秩序部主管，查驗(yàn)車主的有效證件：車輛行駛證、駕駛證等，進(jìn)行人、車、證的核實(shí)。必須經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在車輛臨停收費(fèi)登記明細(xì)備注欄上詳細(xì)說明并簽名后方可放行。2、停車場秩序管理2.1車輛進(jìn)出小區(qū)和車庫時(shí)要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛，按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇?.2通過車場道閘系統(tǒng)時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)提醒車主關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時(shí)。地下車庫路彎、坡陡，應(yīng)提醒出入者注意安全，做到“一慢、二看、三通過”。禁止超長、超高車輛進(jìn)入地下停車場。2.3 對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域停車場的車輛，停車場秩序維護(hù)員應(yīng)引導(dǎo)車輛正確停放，若出現(xiàn)困難或問題，應(yīng)立即報(bào)告秩序維護(hù)主管。2.4停放地

11、下車庫的車輛應(yīng)憑車場智能IC卡刷卡出入車庫， 一旦產(chǎn)生欠費(fèi)，IC卡自動(dòng)失效。要特別提醒車位使用人及時(shí)充值并隨身攜帶，以免影響車輛出入。2.5 車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障，不帶污染的小型維修，可在車場內(nèi)進(jìn)行，維修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生。其它維修一律禁止在車場內(nèi)進(jìn)行。2.6車主自負(fù)車輛安全及車內(nèi)物品的安全。停車場內(nèi)應(yīng)提醒車主車內(nèi)勿放置現(xiàn)金和其它貴重物品，離開時(shí)關(guān)好車窗、車門，同時(shí)開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財(cái)物遺失，物業(yè)不負(fù)保管之責(zé)。2.7秩序巡邏員應(yīng)定時(shí)巡查車場，如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、車門或車窗未關(guān)、漏水漏油等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管，并通知客服專員聯(lián)系車主處理。未通知到車主時(shí)，需做好交接班記錄

12、。發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時(shí)，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)制止。2.9 因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門主管或以上人員到現(xiàn)場處理，根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任，賠償損失。2.10車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購的車位停放區(qū)域內(nèi)，不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主要求其整改，拒不整改的，物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離，拖離費(fèi)用由違章車輛車主承擔(dān)。2.11停車位僅供業(yè)主停放車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴(yán)禁在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施，嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

13、，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)制止，并聯(lián)系業(yè)主要求其整改。2.12車庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除要求車主承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。3、摩托車、電瓶車及自行車停放管理3.1 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、電瓶車和自行車停放點(diǎn)，并明確標(biāo)識(shí)。3.2 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、電瓶車和自行車的，物業(yè)服務(wù)中心工作人員不得亂收服務(wù)費(fèi)用，亦無須發(fā)放出入憑證。在地下停車場租用電瓶車充電位的，應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定收取租金和服務(wù)費(fèi)。3.3 進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的摩托車、電瓶車和自行車必須按指定位置停放，秩序管理員督導(dǎo)執(zhí)行，違規(guī)停放的應(yīng)

14、及時(shí)通知車主整改。3.4 嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域。六、停車場IC卡管理1、停車場智能 IC 卡由物業(yè)服務(wù)中心 部負(fù)責(zé)保管。 部應(yīng)按公司規(guī)定建立停車卡保管臺(tái)帳（附件12），詳細(xì)登記停車卡的購入、領(lǐng)用、退回及結(jié)存情況。2、客服專員向 申請領(lǐng)取IC 卡時(shí)必須一一登記卡號，并在 停車卡保管臺(tái)帳上簽字?？头T開具停車位管理服務(wù)費(fèi)收據(jù)時(shí)必須在收據(jù)上注明發(fā)放給業(yè)主的IC卡卡號，方便 核對。3、停車場智能 IC 卡必須按公司統(tǒng)一的卡的格式、類別和權(quán)限由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理制定秩序管理部特定授權(quán)人進(jìn)行授權(quán)。授權(quán)操作密碼應(yīng)定期更改，每季度一次。如因人員變動(dòng)等特殊原因，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)更改。

15、4、客戶服務(wù)部須在業(yè)主辦理停車卡當(dāng)日及時(shí)更新項(xiàng)目車位的租售情況，并填寫更新車位收費(fèi)明細(xì)表及IC卡制卡收費(fèi)臺(tái)賬（附件11）。5、因業(yè)主臨時(shí)停車需要領(lǐng)用停車卡的，由秩序管理部申請經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才能辦理，并收取卡的押金，登記退卡時(shí)間，建立臨時(shí)停車卡單獨(dú)臺(tái)帳。6、對業(yè)主因不再停車等原因退回的停車卡，由客服專員將IC卡交由秩序管理部進(jìn)行系統(tǒng)消除，再將停車卡交回 ，并在停車卡保管臺(tái)帳上登記。客戶服務(wù)部見已處理完畢的押金收據(jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)并做好臺(tái)帳登記。7、秩序管理部根據(jù)收費(fèi)憑據(jù)注明的期限，對停車卡的停車期限進(jìn)行系統(tǒng)操作，并做好登記記錄，并對丟失的停車卡進(jìn)行系統(tǒng)鎖死。8、工程管理部應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行

16、維護(hù)，保證系統(tǒng)安全。秩序管理部應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際一致，做好系統(tǒng)備份。9、每周一次對所有臺(tái)帳進(jìn)行核對，做到錢與臺(tái)帳一致、錢與卡一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際停車情況一致，經(jīng)理在各類臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)表上簽字確認(rèn)，并于次月4 號以前將車位收費(fèi)明細(xì)表上報(bào)物業(yè)公司管理部。專心-專注-專業(yè)附件1：停車卡辦理流轉(zhuǎn)單 停車卡（證）辦理流轉(zhuǎn)單 幢 室： 您（購買/租用）的 小區(qū)的（地面/地下）車位，位置 ，車位號 。請按下列順序辦理手續(xù)。1、 接待驗(yàn)證 2、協(xié)議簽訂（審核業(yè)主資料） （簽訂車位服務(wù)/租用協(xié)議）茲證明：該業(yè)主身份信息、車位購置發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議等有效資料已核實(shí)，可以辦理停車卡手續(xù)。客戶服務(wù)部（簽字）：年

17、 月 日茲證明：該業(yè)主已經(jīng)簽訂車位使用服務(wù)協(xié)議/車位租用協(xié)議書、停車位管理規(guī)定及承諾書，可以繼續(xù)辦理停車卡手續(xù)?？蛻舴?wù)部（簽字）：業(yè) 主 （簽字）：代 理 人（簽字）：年 月 日3、 結(jié)算 4、IC/ID卡制卡發(fā)放（審核租金、管理服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)） （IC/ID卡制卡發(fā)放）茲證明：該業(yè)主停車位使用服務(wù)費(fèi)、車位租金、IC/ID卡手續(xù)費(fèi)已全部結(jié)清。客戶服務(wù)部（簽字）：業(yè) 主 （簽字）：代 理 人（簽字）：年 月 日茲證明：該業(yè)主的車場智能IC/ID卡已經(jīng)秩序維護(hù)部授權(quán)，并已發(fā)放給業(yè)主。秩序維護(hù)部（簽字）：業(yè) 主 （簽字）：代理人（簽字）：年 月 日5、 車位驗(yàn)收 6、其它（雙方交辦機(jī)械、停車位鑰匙

18、、說明書等）（資料歸檔）茲證明：業(yè)主已經(jīng)對車位進(jìn)行了驗(yàn)收交接手續(xù)，已接受了機(jī)械車位操作培訓(xùn)。機(jī)械車位使用說明書、鑰匙已發(fā)放給業(yè)主。工程部（簽字）：業(yè) 主 （簽字）：代理人（簽字）：年 月 日茲證明：該業(yè)主已填寫停車場交接驗(yàn)收單并移交給客戶服務(wù)部，本流轉(zhuǎn)單及停車場交接驗(yàn)收單已歸檔。客戶服務(wù)部（簽字）：年 月 日附件2：車位使用服務(wù)協(xié)議車位使用服務(wù)協(xié)議 甲 方：金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心乙 方： 聯(lián)系電話： 住所地： 號樓 單元 號 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，為了維護(hù)_ (物業(yè)名稱）小區(qū)內(nèi)交通秩序，規(guī)范機(jī)動(dòng)車停放，保證地下停車場的公共秩序及安全，明確各自的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方在自愿、

19、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就小區(qū)車位管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行：第一條 車位及車輛基本情況（車主親自填寫） 車位編號： 車主姓名： 聯(lián)系電話： 車牌號： 駕駛證號： 型 號： 顏 色： 第二條 車位管理服務(wù)期限車位管理服務(wù)期限自協(xié)議簽訂之日起自本車位產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更或甲方不再為本小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，則本協(xié)議自動(dòng)終止。第3條 價(jià)格與收費(fèi)方法 1、車位管理服務(wù)費(fèi) 元/月輛，收費(fèi)金額共計(jì) 元/車輛； 2、甲方有權(quán)根據(jù)市場物價(jià)變化及政府有關(guān)規(guī)定適時(shí)對車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整； 3、乙方按年度向甲方繳納上述費(fèi)用。乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日向甲方一次性全額繳納第一年度上述所有費(fèi)用，并于每年度最后一個(gè)

20、月的15日前向甲方一次性繳納下一年度上述所有費(fèi)用。 第4條 雙方的權(quán)利義務(wù) （一）甲方的權(quán)利義務(wù) 1、按規(guī)定向乙方收取車位管理服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用； 2、根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本小區(qū)地下車庫管理的有關(guān)規(guī)章管理制度； 3、負(fù)責(zé)地下停車場交通秩序的指揮管理，車輛停放、人車分流管理和車場設(shè)備設(shè)施管理，并建立健全本小區(qū)車庫停放車輛的檔案資料； 4、制止違反本小區(qū)車庫管理規(guī)章制度的行為，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)； 5、定期檢查巡視消防設(shè)施設(shè)備情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除火災(zāi)隱患，嚴(yán)格限制易燃、易爆物品進(jìn)入地下停車場。 6、甲方對乙方所停泊車輛無保管義務(wù)，乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失，除乙方有證據(jù)證

21、明是甲方的行為所致的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任；但對于乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并配合案件進(jìn)行調(diào)查處理。 7、定期清掃地面和擦拭交通標(biāo)識(shí)，保持地下停車場清潔整齊，標(biāo)識(shí)清晰。 8、負(fù)責(zé)對地下停車場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保證地下停車場設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（2） 乙方的權(quán)利義務(wù) 1、乙方在本協(xié)議簽訂時(shí)應(yīng)向甲方提供如下資料： 身份證復(fù)印件； 駕駛證復(fù)印件； 車輛行駛證復(fù)印件； 車輛有效保險(xiǎn)單復(fù)印件； 緊急情況聯(lián)絡(luò)人姓名及電話號碼 如上述情況或停放車輛發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即書面向甲方提供最新信息資料，否則，引起的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)； 2、按規(guī)定按時(shí)足額繳納車位管理服務(wù)費(fèi)等其

22、他相關(guān)費(fèi)用； 3、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作，就車輛管理有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議； 4、嚴(yán)格遵守甲方就本小區(qū)車位管理規(guī)定的有關(guān)規(guī)章制度，如因乙方違反該有關(guān)規(guī)章制度造成的損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任； 5、小區(qū)車場實(shí)行專位專車管理辦法，乙方未經(jīng)甲方允許，不得將該專用車位租給他人使用，甲方有權(quán)拒絕車卡與車牌不一致的車輛進(jìn)入車場； 6、為本協(xié)議所涉固定停放車輛辦理手續(xù)齊全的車輛保險(xiǎn)； 7、服從甲方停車場管理人員的指揮和疏導(dǎo)； 8、乙方停好車后，應(yīng)取走車內(nèi)貴重物品、現(xiàn)金、車輛鑰匙、停車卡，并確認(rèn)鎖好門窗。甲方對乙方車內(nèi)物品無管理服務(wù)義務(wù)，不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方有責(zé)任和義務(wù)保證所停車輛的完好狀態(tài)，由

23、于滴、漏油、電路問題等車輛自身原因給甲方或他人造成影響或損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任； 9、乙方不得損壞停車場內(nèi)的相關(guān)附屬設(shè)施，不得對車位進(jìn)行任何形式的裝修、裝飾和變動(dòng)； 10、保證不將車輛停放在車位以外的其他位置上；保證車輛停入車位時(shí)不騎線、壓線、越線或進(jìn)行其他不合理停放或不按特殊情況下本停車場管理人員的要求停放； 11、保證車、證、卡相符，如需更換車輛須向甲方提出書面更換車證申請，否則，甲方有權(quán)拒絕車輛進(jìn)入本停車場。第五條 車輛停放中的禁止行為 1、停放車輛時(shí)不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，非停車區(qū)域禁止停放任何車輛； 2、不得損壞車庫內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得私占他人車位，不得改變車

24、庫的使用性質(zhì)； 3、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時(shí)清理； 4、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛在車庫停放； 5、地下車庫嚴(yán)禁煙火，因違反規(guī)定造成所有的后果和責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條 管理責(zé)任 1、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)拒絕乙方車輛進(jìn)入車場，甲方不承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任，給甲方或他人造成損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；2、乙方違反本協(xié)議，未按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按違繳納金額的3%繳納違約金，在逾期時(shí)間內(nèi)，甲方可以不提供任何服務(wù)，也不承擔(dān)任何義

25、務(wù)和責(zé)任。3、因乙方自身原因造成自身及他人車輛被刮、碰或損壞的，損失由乙方承擔(dān)，由此給他人車輛造成損失的，亦由乙方負(fù)責(zé)賠償。4、乙方車輛內(nèi)存放可燃、可爆、腐蝕物等，造成自己車輛損壞，乙方自行承擔(dān)損失，如給他人車輛及或給本停車場造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償；第七條 其他 1、為維護(hù)業(yè)主、公眾的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊急措施，如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2、 乙方不得使用地下停車證將車輛停放在小區(qū)地面。3、 地下車庫作為特殊用途的地下空間，任何用戶不得隨意搭建

26、建筑物或施劃標(biāo)識(shí)。否則甲方有權(quán)利拆除而無需擔(dān)負(fù)給乙方所造成的損失。4、 不論乙方車位是否空置，乙方必須就其車位的管理向甲方按期全額支付當(dāng)年的管理服務(wù)費(fèi)。6、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成，雙方同意向合同履行當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。8、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自甲方雙方簽字或蓋章之日起生效。 甲 方（蓋章）： 乙 方： 代表人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日附件3：車位租用協(xié)議書 車位租用協(xié)議書甲方：金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心法定代表人： 住所址： 乙方

27、: (樓)棟 房 先生/小姐身份證號碼: 聯(lián)系電話： 甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供車位出租及管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、 停車位租用期限、費(fèi)用及交費(fèi)方式：（1）租用車位：甲方向乙方提供 小區(qū)地面停車場 區(qū) 號停車位供乙方日常停車使用；（2）租用期限：自 年 月 日起至 年 月 日止；（3）租金： （人民幣）元/車位月。 （4）交費(fèi)方式：停車位租金按季度收取。二、停車位管理服務(wù)期限：甲方為以上租用的車位提供車位管理服務(wù)，服務(wù)期限同車位租用期限，即自 年 月 日起至 年 月 日止。三、停車位管理服務(wù)費(fèi)：1、費(fèi)用支出：停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于停車場服務(wù)人員工資、福利等；停

28、車場清潔費(fèi)；公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)；地下停車場水電及損耗等能耗費(fèi)；停車證/牌的首次制作成本；物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅金及合理利潤（不含車輛本身的各種保險(xiǎn)及車內(nèi)財(cái)物的保管費(fèi)用和車位租賃費(fèi)）等。2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方向乙方收取日常停車位管理服務(wù)費(fèi)： （人民幣）元/車位月。（2）乙方首次使用停車位在當(dāng)月15日前 (含15日)應(yīng)按整月收費(fèi)；首次使用停車位在當(dāng)月15日之后的，計(jì)取0.5月車位服務(wù)費(fèi)，此后一律按整月計(jì)費(fèi)。（3）停車服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府政策執(zhí)行，隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整，并在調(diào)整前一個(gè)月以公告的方式通知乙方及乙方客戶。3.收費(fèi)方式（1）停車位使用原則為先交費(fèi)后使用，停車位服務(wù)費(fèi)按季度收取，乙方每季度首月1

29、5日前應(yīng)前往物業(yè)服務(wù)中心交納本季度費(fèi)用。（2）停車位租金和車位管理服務(wù)費(fèi)同時(shí)繳納。四、停車位管理服務(wù)內(nèi)容：1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2、停車區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運(yùn)以及排水管道、污水管道的疏通。4、車輛進(jìn)出地下停車場的秩序管理。5、停車場停車秩序、停車安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理與服務(wù)。6、甲方為乙方建立車輛及收費(fèi)檔案。7、法律政策規(guī)定應(yīng)由甲方服務(wù)管理的其他事項(xiàng)。五、甲方的權(quán)利及義務(wù)：1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關(guān)規(guī)定及協(xié)議依法制定并實(shí)施停車場使用管理規(guī)定的權(quán)利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務(wù)費(fèi)及車位租金的權(quán)

30、利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進(jìn)行勸阻和制止的權(quán)利；4、提供與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的停車位管理服務(wù)的義務(wù)。5、為乙方建立車輛及收費(fèi)檔案的義務(wù)。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1、乙方享有停車位的使用權(quán)，任何人不得以任何理由侵害乙方的權(quán)利。2、車位管理服務(wù)工作的監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。3、要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供停車位管理服務(wù)的權(quán)利。4、必須遵守車位的相關(guān)管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務(wù)。5、必須按照協(xié)議約定及時(shí)交納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)和租金的義務(wù)。6、為甲方提供真實(shí)有效的相關(guān)資料的義務(wù)。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。七、違約責(zé)任：1、甲方違反協(xié)議未能提供約定的相關(guān)服務(wù)，

31、乙方有權(quán)要求甲方限期整改。2、甲方終止向乙方提供租用的車位，甲方必須退還乙方預(yù)交而尚未發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用和租金。3、乙方違反停車場使用管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方及第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、乙方超過10天未交納服務(wù)費(fèi)及租金的，視為單方面解除本協(xié)議，甲方有權(quán)取消停車卡權(quán)限，追繳乙方所欠機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)及租金，并按日加收服務(wù)費(fèi)和租金萬分之五的滯納金。九、其他事項(xiàng)：1、乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所租用車位私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租給第三者。2、甲方不為停放的車輛辦理各種保險(xiǎn)，為了避免車輛意外損傷或財(cái)產(chǎn)損失，乙方要加強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)并自行辦理相關(guān)保險(xiǎn)。3、甲方對車輛及車內(nèi)物

32、品不承擔(dān)保管責(zé)任。如甲方受乙方、物業(yè)使用人的委托對車輛及車內(nèi)物品進(jìn)行保管的，其保管責(zé)任由當(dāng)事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如協(xié)商不成，應(yīng)將爭議提交到車位所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。5、因不可抗力事件給甲、乙雙方造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。6、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心辦理人： 乙方： （業(yè)主） 簽約日期： 年 月 日附件4：停車位管理規(guī)定及承諾書 停車位使用管理規(guī)定為規(guī)范停車位管理制度，維護(hù)停車位的正常管理秩序，保障車位使用人的合法權(quán)益，本物業(yè)服務(wù)中心依據(jù)相關(guān)法律、法

33、規(guī)及協(xié)議，特制定了停車位管理規(guī)定。所有出入小區(qū)的車輛，必須遵守本管理規(guī)定，服從物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理，愛護(hù)停車區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備。一、小區(qū)地下停車庫僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地庫停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的業(yè)主的車輛不得進(jìn)入地下停車庫進(jìn)行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主使用，其他業(yè)主不得占用。二、停車位使用人應(yīng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心辦理停車位使用相關(guān)登記、車場智能IC卡手續(xù)，按期繳納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。三、業(yè)主辦理停車位相關(guān)登記手續(xù)時(shí)，需提供車輛完整信息，物業(yè)服務(wù)中心將建立停車位使用人與車輛檔案。在使用過程中如車輛信息發(fā)生變化，請及時(shí)到物業(yè)管理中心辦理變

34、更，以便在發(fā)生緊急情況時(shí)物業(yè)公司能夠及時(shí)聯(lián)系車主。四、已辦理停車位相關(guān)手續(xù)的使用人，物業(yè)服務(wù)中心將發(fā)給停車證(未啟用車場智能系統(tǒng)項(xiàng)目)。該證是車輛進(jìn)出小區(qū)的憑證，應(yīng)放置于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處，以便當(dāng)班秩序維護(hù)人員識(shí)別。停車證僅限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。停車證如發(fā)生遺失、損毀或需要更改，車位使用人應(yīng)及時(shí)至物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用由車主承擔(dān)。五、停放地下車庫的車輛應(yīng)憑門禁智能IC卡刷卡出入車庫， 一旦產(chǎn)生欠費(fèi)，IC/ID卡自動(dòng)失效。特別提醒車位使用人應(yīng)及時(shí)充值并隨身攜帶，以免影響車輛出入。IC儲(chǔ)值卡如有遺失或損壞，請速至物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。補(bǔ)辦費(fèi)用由車主承擔(dān)。六、通過門禁道閘

35、系統(tǒng)時(shí)應(yīng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時(shí)，限高2.2M（根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改）。地下車庫路彎、坡陡，請出入者注意安全，做到“一慢、二看、三通過”。七、車輛進(jìn)出小區(qū)和車庫時(shí)要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。八、在本小區(qū)內(nèi)停放車輛的人員均應(yīng)服從當(dāng)班秩序人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。九、車主自負(fù)車輛安全及車內(nèi)物品的安全。車主須妥善保管車鑰匙、車輛證件以及門禁IC/ID卡等。車內(nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品，車主離開時(shí)應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門，同時(shí)開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財(cái)物遺失，本停車庫概不負(fù)保管之責(zé)。建議車主應(yīng)辦妥各

36、類車輛相關(guān)保險(xiǎn)，以免承擔(dān)不必要的損失。十、人員進(jìn)入車庫時(shí)應(yīng)注意自身安全。未成年兒童不得單獨(dú)進(jìn)入地下車庫，家長應(yīng)承擔(dān)教育監(jiān)管責(zé)任，如因未成年兒童單獨(dú)進(jìn)入車庫而發(fā)生傷害，家長應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十一、車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購車位內(nèi)，不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車，物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離，拖離費(fèi)用由違章車輛車主承擔(dān)。十二、停車位僅供停放業(yè)主車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴(yán)禁在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施，嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。非機(jī)動(dòng)車請停放于物管公司指定位置。十三、車庫車位設(shè)計(jì)停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過2.2米。禁止超長超高大型車輛及貨運(yùn)卡車進(jìn)入車

37、庫。違反本條規(guī)定發(fā)生安全事故、造成損失的，由車主承擔(dān)全部責(zé)任。十四、業(yè)主應(yīng)自覺保持車位的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，禁止在地下停車庫內(nèi)維修或沖洗車輛，防止漏油和嚴(yán)重污染車位的行為。十五、車庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害及放射性物品。 金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心承諾書本人已詳細(xì)閱讀并理解科教苑物業(yè)服務(wù)中心制定的停車位使用管理規(guī)定，自愿遵守本規(guī)定內(nèi)地一切條款。如有違反，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。特此承諾！承諾人（簽名）： 日 期： 停車位交接驗(yàn)收單填單時(shí)間： 編號：業(yè)主 信息單元門號車位號擬啟用時(shí)間車牌號車型車輛顏色車主電話緊急聯(lián)系電話道閘IC卡卡號繳費(fèi)周期物品 交接機(jī)械式停車位設(shè)備使用說明說（編號： ）壹份 機(jī)械式停車位設(shè)備操作鑰匙 把。無物品交接（ ）【適用于非機(jī)械車位，如無物品交接，請?jiān)冢?）內(nèi)打】其他物品:停車 位驗(yàn) 收本人已驗(yàn)收車位情況，未發(fā)現(xiàn)問題。 本人已經(jīng)驗(yàn)收車位情況，發(fā)現(xiàn)問題登記如下。本人已接受機(jī)械式停車位特種設(shè)備的操作說明，并且能獨(dú)立安全地操作設(shè)備。車位驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題：物業(yè)簽認(rèn)/日期 ： 業(yè)主簽認(rèn)/日期 ：復(fù)驗(yàn)結(jié)果復(fù)驗(yàn)結(jié)果：物業(yè)簽認(rèn)/日期 ： 業(yè)主簽認(rèn)/日期 ：備注：整改維修完畢后，通