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1、銷(xiāo)售員個(gè)人一周工作總結(jié)近一周來(lái), 隨著氣溫的回升。 萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。 我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊 張而有序的辛勤與忙碌。古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作 中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上, 先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài) 度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得 良好業(yè)績(jī)。回顧這一周來(lái), 自己的工作情況, 捫心自問(wèn), 坦言總結(jié)。 在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作 思想,端正意識(shí), 提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還 一定程
2、度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技 巧。作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目 標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造 商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言 來(lái)打動(dòng)顧客的心, 激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望, 就顯得尤為重要。 因此, 在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng) 其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下 一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧 客就是上帝這一至理名言。 用自己真誠(chéng)的微笑, 清晰的語(yǔ)言, 細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有 來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興
3、而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立 起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我 們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào), 大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客, 采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心 如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白, 不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定 一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中 更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的 辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處 以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上 都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有 很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng) 驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以 公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具 體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤
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