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文檔簡介
1、供電所工作方案供電所工作方案1 為了確保供電平安,售電牢靠,工作人員平安生產(chǎn)及線路、設(shè)備的正常運行,我所根據(jù)局20xx年秋季平安檢查工作支配的重點,組織全體職工學(xué)習(xí)平安學(xué)問及秋檢工作的重點內(nèi)容,并成立了我所秋季平安檢查小組??繉嵷?zé)任以“以人為本、平安進展”的目標開展秋檢工作?,F(xiàn)將我所秋檢工作總結(jié)報告如下: 一、成立秋檢工作小組 組 長: * 安 全 員: * 線路班負責(zé): 運行班負責(zé): 二、秋檢工作重點 1、 檢查設(shè)備及運行狀況,在檢查中,檢查人員對線路設(shè)備及運行裝置進行細致檢查做到不留任何死角。確保設(shè)備在秋季的正常運行。 2、 檢查10kv、400v線路及計量裝置,包括拉線和桿基松動傾斜、檢
2、查400v變臺,避雷器、羊角保險及用戶下戶線等發(fā)覺問題準時訂正處理并登記造冊。 3、 檢查我所線路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天氣帶來線路浮冰、凌霜的重要隱患。 4、 全面檢查我所自購車輛、摩托車存在的平安隱患,準時處理修理,將擔(dān)心全因素毀滅在萌芽狀態(tài)。以確保我所全面完成平安責(zé)任實現(xiàn)。 三、秋季工作完成狀況: 秋檢工作中,我所仔細遵照局統(tǒng)一支配制定秋檢工作實施方案合理分工,明確責(zé)任、全體職工、在我所秋檢領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對我所四條10kv線路及400v線路,供電設(shè)備用電計量進行全面檢查累計完成扶正桿基緊固松動拉線2條、更換拉線 1條、新增絕緣子拉線 3條、扶正變臺1臺、更換高壓跌落1組、更換
3、避雷器1組 、砍剪樹枝8處、換皮線老化16處。完善防火、防浮冰、防凍霜、防凌霜等措施。經(jīng)全體職工的扎實苦干,確保了我所線路及供電設(shè)備在秋季的正常運行,供應(yīng)了線路及設(shè)備的平安越冬的保障。使廣闊用電客戶能夠平安牢靠的用電。并為全年經(jīng)濟指標任務(wù)的完成,奠定了扎實的基礎(chǔ)。 通過全體職工在秋檢工作中的扎實苦干,我所的供電設(shè)備運行狀況正常。各項平安工作按期完成。全體職工的工作看法有所轉(zhuǎn)變,平安意識不斷提高,為電力事業(yè)的進展打下了良好基礎(chǔ)。 *供電所 20xx年11月14日 供電所工作方案2 20xx年以來,我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工根據(jù)國網(wǎng)公司提出的“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標,根
4、據(jù)標準化建設(shè)要求,切實 實行科學(xué)進展觀,大力推動標準化建設(shè),團結(jié)全都、同心協(xié)力,加強平安生產(chǎn)管理,提高經(jīng)濟效益,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏,較好的完成 了市局下達的各項指標,累計完成購電量22965640KWH,較去年同期多購 2214500KWH,購電量同比增長9.64%,10KV線損率累計 3.47%,較去年增長0.03%,0.4KV線損率累計8.41%,較去年下降0.6%。電費回收上繳100%。黨風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作均取得了成果與 進步,現(xiàn)將一季度我所平安工作狀況重點匯報如下: 一、切實實行標準化建設(shè)工作,建立科學(xué)合理的平安體系,努力完成日常平安生產(chǎn)工作。供電所下大力氣抓平
5、安體系建設(shè),從組織建設(shè)到實行層層落實責(zé)任,考核量化細化到人。 (一) 明確思想加強學(xué)習(xí),平安工作精細化管理。年初依據(jù)公司20xx年平安工作會精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,部署平安工作任務(wù),平安生產(chǎn)工作制定方案。在工 作中每周、月按方案完成檢修任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。組織學(xué)習(xí)平安活動13次,學(xué)習(xí)平安簡報9次,達到以學(xué)促管。3月3日我所組織學(xué)習(xí)了衡水誤操 作事故通報、天津高壓供電公司500kV吳莊站惡性誤操作事故快報及滄縣8.11事故通報,全所職工及農(nóng)電工深刻吸取了事故教訓(xùn),開展平安大爭論活 動。結(jié)合自身實際工作,仔細根據(jù)平安生產(chǎn)典型違章100條的要求,全面、深化的查找平安隱患和違章行為,堵塞
6、平安漏洞,提高了平安意識。全所職工及農(nóng) 電工依據(jù)案例學(xué)習(xí)和整頓狀況,結(jié)合自身實際寫出了個人總結(jié)、包括感想和今后的平安保證。學(xué)習(xí)中相互爭論溝通心得,每次會議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出具體記 錄、存檔。員工參與市公司“三種人”安規(guī)考試1次,無一人未通過考核。加強職工的業(yè)務(wù)技能,達到平安工作上下一心,齊抓共管的效果。 (二) 始終堅持以人為本,加強平安職能建設(shè)。成立平安領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動員工平安意識上從“要我平安”轉(zhuǎn)變到“我要平安”,年初還制定我所切合實 際的相關(guān)平安考核制度,用制度管理員工,對線路、設(shè)備維護與臺區(qū)管理員平安工作進行考核,以職工為基礎(chǔ),將平安工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備
7、完好率達 到99%以上,無任何平安事故發(fā)生的好記錄。在“三票一單”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),我所開出線票22份,詳細操作票44份,開票率、 合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。 (三)加強電網(wǎng)建設(shè),施工實行過程掌握。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所 在縣公司的指導(dǎo)下,通過在全所員工的努力,每次施工都仔細組織了班前會,交待工作任務(wù)與留意事項,施工現(xiàn)場保證平安員到現(xiàn)場監(jiān)督。抓施工人員平安措施、施 工現(xiàn)場平安,班后會總結(jié)工作過程,提出不足及改進方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。 (四)平安目標完成狀況。全年沒有發(fā)生人身損害事故,沒有發(fā)生路途、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對.造成
8、嚴峻影響的停電大事,至20xx年3月31日,沒有發(fā)生人為平安運行記錄。 (五) 日常生產(chǎn)中,“平安生產(chǎn),人人有責(zé)”、“平安第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心里都明 白,只有時時加強自身的平安學(xué)習(xí),提高平安事故的防范力量,才能保障自己的平安。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“平安活動周”,大家都主動參與,在公司的領(lǐng)導(dǎo) 下,大家在實踐工作中仔細開展各項專題平安整頓等活動,同時對我所的平安生產(chǎn)設(shè)備、勞動平安和作業(yè)環(huán)境、平安生產(chǎn)管理、危急點掌握分析、平安大檢查五個方 面作出平安性評價,對存在的問題和平安隱患,主動組織仔細的分析和總結(jié),并進行消缺,明確
9、平安職責(zé)。在3個月時間里,我所實現(xiàn)平安生產(chǎn)180天,設(shè)備完好 率達到99%以上,無任何平安事故發(fā)生的記錄。 1:日常平安性評價工作中發(fā)放平安宣揚材料3000余份。更換跌落保險32只,避雷器 14只。更換安裝10KV隔離開關(guān)9只。更換P20-T支瓶25只。更換低壓支瓶350只(其中利用P-15支瓶240只)。更換及新增村內(nèi)統(tǒng)管低壓線 2.1公里。JP柜修理15臺次。幫助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處50 M。更換陶瓷擔(dān)16只。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學(xué)校平安用電治理工作。 2:完成李辛莊、東大召、太平莊等農(nóng)灌改造配變系列工程安裝并通過驗收15個臺區(qū)。完成南木樓村內(nèi)公用臺區(qū)
10、改造兩個臺區(qū)。 3:下發(fā)隱患通知書23份,處理6處。 4:完成了職工及農(nóng)電工平安培訓(xùn)工作。完成了三種人考試上崗任務(wù)。 5:護電工作,轄區(qū)分工明確,堅持定期巡察制度,轄區(qū)10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故,其中10KV-500KV線路清理樹障125棵,400KV清理樹障224棵。 6:更換10KV、400KV危桿5基。 7:處理10KV不合格拉線2處。 8:對平安工器具進行了完善。 9:有方案的完成“兩措”方案。 10:10KV用戶校驗電表及互感器233只 11:協(xié)作市局生計科完成了李親顧13條線路的衛(wèi)星定位工作。 12:521等線路淘汰背負式計量箱
11、21只。 13:根據(jù)市局要求進行了反竊電活動,進行夜間巡察14次,日常巡察26次。 14:協(xié)作市局進行了停產(chǎn)整頓活動并仔細進行了總結(jié) 15:依據(jù)市局要求,主動開展了“學(xué)安規(guī)、學(xué)案例、學(xué)制度”專題平安訓(xùn)練活動,并仔細做好記錄。實行了定州市供電有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于定州市平安檢查生產(chǎn)委員會做好春節(jié)、“兩會”期間平安生產(chǎn)工作的緊急通知完成了各次保電工作。 16:全部完成并自查了兩清理工作。 完成狀況:懸掛“禁止攀登,高壓危急”標記牌60塊, “止步,高壓危急”標識牌20塊, “當(dāng)心觸電”標識23塊, 線路桿塔標記標識3775塊,相位標識1354塊, 開關(guān)、刀閘等設(shè)備標識牌399塊, 設(shè)備分界點標識69
12、塊。噴涂桿塔埋深標識7000處。 安裝拉線護套86套。 更換15米電桿2棵。 低壓產(chǎn)權(quán)分界點1778塊。 17:累計召開平安例會13次,準時完成了市局各科室報表登統(tǒng)工作,完成了轄區(qū)內(nèi)歷次保電及其他臨時工作任務(wù). 18:懲罰平安違規(guī)12人次。 19:完成了春灌抗旱工作。 20:低壓完成校驗電表20xx余塊。 二、存在的主要問題 1、 平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱,從各次平安大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合平安生產(chǎn)標準,但許多線路設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求,污染區(qū)的嚴峻腐蝕令有些 地方甚至是“老牛拉破車”,只能免強支撐,一到大風(fēng),大雨,和夏季等用電高峰時,常常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過
13、負荷燒壞等現(xiàn)象。 2、始終以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素養(yǎng)仍不很高,這也是制約本所全面進展的難題。特殊表現(xiàn)在管理與被管理之間的沖突還比較突出。 3、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴峻,且難以進行清除。 其次季度平安工作思路 總 體指導(dǎo)思想是:連續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路,規(guī)范管理同心協(xié)力、真抓實干,為全面完成 上級下達的平安考核指標和工作任務(wù)而奮斗。平安生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把平安工作放在重之又重的位置,從抓員工平安 訓(xùn)練入手,培訓(xùn)員工
14、操作技能,落實平安責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實了平安生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定平安生產(chǎn)局面,進一步加強平安生產(chǎn)指標責(zé)任考核與平安訓(xùn)練 根據(jù)供電所基礎(chǔ)合格標準的要求,系統(tǒng)的建立平安管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的平安學(xué)習(xí)活動,努力提高平安活動質(zhì)量。堅持“以 人為本”抓好平安學(xué)問的普及訓(xùn)練工作,加強對員工進行平安訓(xùn)練和技能培訓(xùn),努力提高全員平安意識和技能操作水平,加大平安用電的宣揚力度。 (一) 明確目標、落實責(zé)任,強化全員平安生產(chǎn)意識。以平安促營銷,以平安促優(yōu)質(zhì)服務(wù),以平安促標準化建設(shè),從員工平安意識入手,強化“平安第一、預(yù)防為主、綜合 治理”的基本方針,不發(fā)生人為事故,不發(fā)生
15、重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大.影響的停電事故。 (二)健全平安工作 責(zé)任制。大力推動”5S”管理,開展以班組為中心的平安學(xué)習(xí)活動,提高平安活動質(zhì)量。加強平安生產(chǎn)管理,杜絕習(xí)慣性違章,增加員工平安意識,特殊是對農(nóng)電 工平安管理和農(nóng)村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作,并將電力設(shè)施愛護,臺區(qū)日常維護、農(nóng)電工平安考核制度有機相結(jié)合,穩(wěn)定農(nóng)電平安形勢。進一步加強平安生產(chǎn)指標 責(zé)任考核與平安訓(xùn)練,根據(jù)供電所基礎(chǔ)合格標準的要求,系統(tǒng)的建立平安生產(chǎn)工作各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準。 (三)完善應(yīng)急機制, 提高事故應(yīng)急處理力量。線路與設(shè)備平安始終作為我所平安工作的重中之重,我所將連續(xù)根據(jù)公司工作
16、部署和要求,強化電網(wǎng)平安管理。制定完善應(yīng)急方案與平安工 器具的保管與維護,確保平安工器具與物資材料的正常用法。加強對員工在日常工作中對應(yīng)急力量的培育,落實電網(wǎng)平安措施,做好迎峰度夏反事故工作;提高全所 員工對線路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理力量,防止電網(wǎng)大面積停電事故。 (四)加強電網(wǎng)巡察,確保電網(wǎng)平安穩(wěn)定運行。通過對平安簡報的學(xué) 習(xí),仔細分析電網(wǎng)事故發(fā)生的緣由,針對自身的不足之處,進行改進。平常工作中加強線路與設(shè)備巡察管理,保證按周期巡察到位,準時發(fā)覺隱患,開展隱患排查活 動,落實重大隱患的整改進度,按時檢查完成狀況。同時抓好線路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雨等自然災(zāi)難、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施平安
17、,全面提高電力設(shè)施運 行力量。 詳細工程方案: 1、 完成利用110KV站預(yù)試機會安裝防雷金具31套,驅(qū)鳥器54套。(已經(jīng)完成) 2、 對全部未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行草圖繪制,制定整改方案。共涉及9個臺區(qū)。 3、 完成10個村的公用照明低壓改造更換表箱任務(wù)。 4、 連續(xù)檢查清理凹凸壓樹障,清理線路、設(shè)備隱患。 5、 完成各線路共計33處分斷器的安裝。 6、 完成嚴峻污染區(qū)防污閃任務(wù)施工。 7、 強化臨時用電管理,逐村逐臺區(qū)進行摸底普查并建立跟蹤檔案,專人負責(zé)信息更新。 8、 校驗0.4KV電表1500塊,將全部不合格電表淘汰出運行電
18、網(wǎng)。 9、 切實提高漏報投運率,尤其嚴格對臨時用電進行把關(guān),業(yè)務(wù)受理到工程施工必需根據(jù)規(guī)程辦事。統(tǒng)計轄區(qū)全部沒有安裝漏報的臨時用電戶進行安裝消缺。 10、 完成全部職工、農(nóng)電工平安培訓(xùn)考核方案。 11、 完善平安技術(shù)基礎(chǔ)資料,查遺補缺,為4季度如期一次通過河北省標準化供電所驗收打下堅實的平安基礎(chǔ)。 以上是我所1季度平安工作開展的基本狀況,及2季度工作任務(wù)目標,信任在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的平安生產(chǎn)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。 供電所工作方案3 (一)總體要求 仔細貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署,全面落實深化改革、強化創(chuàng)新新要求,以平安穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以同業(yè)對標為
19、統(tǒng)領(lǐng),堅持依法從嚴治企,全面強化管理提升,務(wù)實求真,競位爭先,為實現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標而努力奮斗。 (二)主要目標 平安生產(chǎn)目標:實現(xiàn)三個百日周期,圓滿實現(xiàn)平安年目標。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級及以上人身大事;不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量大事;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)大事;不發(fā)生本單位負同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對公司和.造成重大影響的大事;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大事;不發(fā)生市公司查處嚴峻違章和省公司查處一般違章大事。 企業(yè)經(jīng)營目標:售電量28。8億千瓦時,售電均價(含稅)705。29元/千千瓦時,電費回收率100%,線損率6。20%,邊際貢獻完成
20、市公司下達目標。 電網(wǎng)建設(shè)目標:如期完成上級下達的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項目。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標:固化“大服務(wù)”理念,服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運行機制。基本實現(xiàn)客戶投訴零屬實率,供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率達到100%,政風(fēng)、行風(fēng)、.滿足率在市直單位排名中保持先進行列。 同業(yè)對標目標:綜合排名力爭進入省公司前三名,重要指標爭創(chuàng)全省一流。 供電質(zhì)量目標:城市綜合電壓合格率達到99。993%,城市、農(nóng)網(wǎng)供電牢靠率完成市公司下達的年度考核目標。 黨風(fēng)廉政建設(shè):機關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀違法問題;不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的狀況;不發(fā)生違反中心八項規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政
21、大事;行風(fēng)評議實現(xiàn)“保三爭一”。 (三)重點工作支配 1。持之以恒加強平安生產(chǎn) 以“精益平安管理”活動為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現(xiàn)“三提升”。 進一步強化各級人員責(zé)任意識。要高度熟悉平安生產(chǎn)的重要性,正確處理好平安與進展、平安與效益、平安與質(zhì)量的關(guān)系,進一步強化責(zé)任意識、風(fēng)險意識和憂患意識,做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴格實行新平安生產(chǎn)法、國家電網(wǎng)公司平安職責(zé)規(guī)范,切實履行平安職責(zé)。要務(wù)必長期堅持“嚴抓嚴管”,在任何時候都必需做到“嚴”字當(dāng)頭,嚴抓現(xiàn)場、嚴管人員、嚴控風(fēng)險、嚴格過程,全面提升生產(chǎn)人員管理力量、平安素養(yǎng)、技術(shù)水平。 進一步強化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓
22、舞部室和班組自查自糾,對各級各類人員每月稽查次數(shù)進行具體規(guī)定,定期對各部室、班組自查自糾、分析整改懲罰的狀況進行檢查和通報,實現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標準,實施平安稽查差異化。堅持專項監(jiān)督,深化質(zhì)量監(jiān)督。強化平安生產(chǎn)分析考核、嘉獎,嚴格根據(jù)“四不放過”原則,分析違章發(fā)生的緣由和違章背后的管理問題,連續(xù)堅持周通報制度,堅持開展季度班所平安生產(chǎn)過程評價工作及“明星工作負責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評比。 進一步強化“大平安”體系建設(shè)。規(guī)范基建平安管理,嚴格施工現(xiàn)場平安管理,落實“三大措施”編制、審查要求,現(xiàn)場嚴格根據(jù)“三大措施”組織施工;強化工程建設(shè)質(zhì)量管理,對隱藏工程、特別試驗應(yīng)
23、進行旁站驗收,實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營銷平安管理,嚴格落實業(yè)擴工程平安管理要求,加大對營銷業(yè)擴、集抄作業(yè)現(xiàn)場的平安稽查,加強高危重要客戶平安管理,加大用電平安隱患排查力度,加強對用戶故障出門的分析和考核;規(guī)范信息平安管理,進一步加大對信息平安的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián),特殊是加強供電所信息平安管理。同時,規(guī)范交通平安管理,規(guī)范外聘施工隊、集體企業(yè)平安管理,規(guī)范平安保衛(wèi)和消防管理。 2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平 落實設(shè)備仆人制度,切實提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備仆人帶頭作用,扎實開展設(shè)備運維管理,連續(xù)加強各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備仆人評設(shè)備活動質(zhì)量評價工作,實行“抓兩頭、促中間
24、”激勵模式,對優(yōu)秀班所進行嘉獎、落后班所進行考核,促進配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開展生產(chǎn)運維工作質(zhì)量稽查,不間斷地查問題、督整改、積閱歷、促提升;采納巡察與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫,明確設(shè)備仆人對發(fā)覺問題的處理措施和時間,督辦問題整改。 細心組織排查診斷,務(wù)實開展“低電壓”綜合治理。根據(jù)“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求,制定年度方案;強化低壓業(yè)擴報裝接入管理,嚴格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負荷接入技術(shù)原則,增加業(yè)擴查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴格把關(guān);力爭在20xx年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運工作,切實改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。 做細做
25、實專項工作,力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”,推動“主題巡察月”活動,扎實開展線路防雷治理,全面落實屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”,親密跟蹤電網(wǎng)改變、分析事故風(fēng)險、優(yōu) 化電網(wǎng)運行方式、統(tǒng)籌支配方案檢修;變電運維專業(yè)圍繞“五防一?!遍_展工作,加強防誤裝置管理、深化推動變電運維一體化工作;變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡察質(zhì)量、強化技術(shù)監(jiān)督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置力量;配電專業(yè)切實開展配網(wǎng)綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡頸項”、局部地域供電牢靠性低等突出問題。 3??茖W(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè) 強化工程組織管理。加強業(yè)主項目
26、管理,明確業(yè)主項目部與中標施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,業(yè)主項目部對項目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負責(zé)。仔細做好農(nóng)網(wǎng)改造重點環(huán)節(jié)的過程管控,嚴格掌握工程變更管理。加強里程碑節(jié)點方案管理,仔細落實里程碑進度方案,進一步細化責(zé)任目標,加大對工程關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行狀況的跟蹤與考核,實行周進度通報、月進度考核管理,確保全年建設(shè)項目順當(dāng)竣工投產(chǎn)。加強施工單位管理,特殊是加強對施工隊伍的平安監(jiān)管和施工紀律管理,把握施工單位準時足額發(fā)放民技工工資,嚴禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強施工質(zhì)量、工藝的管理,要以“全部工程實現(xiàn)達標投產(chǎn),優(yōu)質(zhì)工程率達到85%以上”為目標,努力打造精品工程,爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結(jié)
27、算和決算管理,嚴格根據(jù)“竣工一個、驗收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位,確保工程量屬實,資料及簽證精準,工程移交不留隱患。 強化配網(wǎng)運行評估工作。依據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析(包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析)、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運行評估報告。結(jié)合配網(wǎng)運行評估報告、低電壓問題整治、平安隱患等,根據(jù)項目輕重緩急進行優(yōu)先排序,提出20xx20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項目,并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運行評估報告送審。 強化工程造價管理。進一步規(guī)范合
28、同管理和造價管理流程,提高工程造價掌握力量。從設(shè)計源頭開頭,技經(jīng)人員必需依據(jù)設(shè)計編制說明,結(jié)合實際進行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控,細化工程結(jié)算,規(guī)范費用計列,實現(xiàn)量準價實;加大設(shè)計變更和簽證管理力度,確保相關(guān)費用的規(guī)范用法。 同時,堅持依法開工,加強對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險管控,防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生,嚴防以工程名義套取資金項目。 4。提升營銷管理質(zhì)量 一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標為中心,確保公司營銷服務(wù)指標實現(xiàn)持續(xù)改進和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標,以內(nèi)部對標為抓手,切實強化專業(yè)管控力度,建立健全“診斷分析管理提升再分析再提升”
29、的持續(xù)改進模式,做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標提升”,確保同業(yè)對標名列市公司前茅。加快推動營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理,實施20xx年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標績效考核方法,把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標主線上來,最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標準化、營銷指標先進化的一體化管理格局。重點分析短板指標造成緣由,規(guī)范作業(yè)流程、主動整改異樣數(shù)據(jù)、強力推行“負控”及“費控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電勝利難題等,逐步提升部分指標落后局面,真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進和對標指標的顯著提升。二是以線損管理為主線,制造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任,建立線損定期分析、限時處理、重獎
30、重罰工作制度。實施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控,有效利用采集系統(tǒng)遠程監(jiān)控分析線損狀況、分析用戶用電異樣狀況,找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口,有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理,重點向異樣線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動,確保公司全年線損目標完成,有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點,抓好營銷支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)方案改造671個臺區(qū),80327戶,將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全掩蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項目單位,堅持“建設(shè)一個臺區(qū),驗收一個臺區(qū),結(jié)算一個臺區(qū),投運一個臺區(qū)”,制定具體的施工管理方案,細化安裝進度方案,倒排工期,高標準、高質(zhì)量的完成建設(shè)
31、任務(wù)。四是以營銷服務(wù)反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺,依據(jù)系統(tǒng)遠程監(jiān)控結(jié)果主動開展各種異樣數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查,重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。要強勢推動營銷業(yè)務(wù)整冶活動,通過問題的查出及整改,重點規(guī)范抄表、收費、線損、計量、業(yè)擴等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機制和工作體系,營造嚴抓嚴管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風(fēng)險。五是以強化采集監(jiān)控職能為突破,促進關(guān)鍵指標提升。要主動搭建監(jiān)控平臺,建立“兩級監(jiān)控、分級維護”運維管理體系,完善監(jiān)控管理制度,規(guī)范設(shè)備運行維護工作,確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運
32、行;要加強營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一,確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性;要實現(xiàn)采集勝利率99。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項指標,持續(xù)推動用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用,切實發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備仆人制,引入計量資產(chǎn)管理,全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備仆人制,著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備仆人。重點針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的狀況,嚴格根據(jù)“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求,落實計量設(shè)備仆人制中監(jiān)控、運行、維護的職責(zé)。協(xié)作營配貫穿工作,連續(xù)開展資產(chǎn)清理
33、工作和運行電能表清理工作,摸清設(shè)備“家底”,將設(shè)備仆人制落實到計量資產(chǎn)“四化”管理之中。 5。切實提升服務(wù)品質(zhì) 拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè),推行銀行代扣方式,加強繳費終端運維管理,逐步取消自營收費網(wǎng)點,全面推廣郵政網(wǎng)點代收,真正打造便利、快捷的“非常鐘繳費圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”,分解服務(wù)指標,通過微信公眾服務(wù)平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)群等組成的多維服務(wù)渠道,主動推送電費查詢、停電查詢、業(yè)務(wù)詢問、故障報修等服務(wù)項目,削減95598話務(wù)訴求。加強窗口建設(shè)。開展流淌紅旗評比活動,開展窗口服務(wù)“明察暗訪”,定期通報暗訪狀況,落實問題整改“回頭看”機制,形成“嚴抓嚴管”高壓
34、態(tài)勢,杜絕窗口服務(wù)投訴;開展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓,全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標準,實現(xiàn)全部營業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強”的目標??s短服務(wù)時限。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責(zé),理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系,削減不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通,進一步縮短業(yè)擴服務(wù)時限;加快故障處理反應(yīng)速度,整合現(xiàn)場服務(wù)職能,削減故障推斷重復(fù)環(huán)節(jié),進一步縮短計量故障處理時長;加強復(fù)電值班管理,實時監(jiān)控客戶繳費狀況,準時排查系統(tǒng)故障,進一步縮短欠費復(fù)電時長。提升服務(wù)指標。要更進一步強化服務(wù)指標的管控,建立指標問題“說清晰”制度,將服務(wù)投訴、客戶不滿足、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標問題都納入嚴抓嚴管范籌,深化分析影響指
35、標的緣由,建立有效防范措施。 6。全面提升農(nóng)電管理水平 實行省、市公司工作要求,全面開展“兩個提升”工作。一是進一步加強作風(fēng)建設(shè)工作。進一步加強供電所員工勞動紀律管理、廉政作風(fēng)管理,對供電所財務(wù)透明、物資選購、工資發(fā)放等做到嚴格掌握。進一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行,對重大決策、重大人事變動和財務(wù)運用做到透明、公開,規(guī)避管理風(fēng)險。二是連續(xù)推動“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年,農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門協(xié)作,對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進行督辦,確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。三是落實農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點,全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績
36、效積分細則,確保積分統(tǒng)計結(jié)果的科學(xué)性和可操作性,能合理地按積分多少進行工資安排。四是主動開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求連續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。協(xié)作市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)學(xué)問競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗培訓(xùn)效果。 7。進一步提升企業(yè)管理 穩(wěn)步推動績效管理。在市公司的統(tǒng)籌支配下,根據(jù)“三全”管理要求,加快建成全員績效管理體系及部室負責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬安排、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用,以公正公正的績效手段,為公司進展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標準化,針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財務(wù)人員提出各項目財務(wù)操作規(guī)范,充分遵照財務(wù)管理的新政策以及改
37、變,徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險,從而達到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè),持續(xù)深化財務(wù)稽核監(jiān)督,提高風(fēng)險管控水平。深化同業(yè)對標。適應(yīng)對標體系改變,強化管理、優(yōu)化流程,對跨專業(yè)難點問題主動協(xié)作協(xié)調(diào)、加強溝通,準時分析、診斷各項指標,持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢,實現(xiàn)排頭爭先目標。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯(lián)系,促進內(nèi)部激勵。主動服務(wù),把大工程做優(yōu),小工程做精,以服務(wù)和質(zhì)量爭市場,全面完成經(jīng)營目標任務(wù)。 8。持續(xù)強化作風(fēng)建設(shè) 一是連續(xù)加強勞動紀律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項督導(dǎo)檢查,查作風(fēng)、擺問題、嚴整改、樹
38、新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊下班所開展檢查,檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價,對于屢查屢犯的,將對部室負責(zé)人進行誡勉談話。二是扎實開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項督察巡察,爭取工作早啟動、早完成,范圍全掩蓋、全整改,問題早發(fā)覺、早防控,深化一線把握狀況,杜絕違紀違法狀況發(fā)生。三是強化機關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性,將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來,自覺落實工作要求,杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策力量,重點提高服務(wù)基層的意識,增加工作前期評估和適時指導(dǎo),不能簡潔交辦工作,不想方法,不解決實際困難。四是持續(xù)加強公務(wù)用車、
39、辦公用房的管控,確保不發(fā)生違規(guī)違紀大事。 供電所工作方案4 依據(jù)*供電所管理問題排查工作實施方案要求,2月份起,本班組開展了損害客戶利益的突出問題排查整治以及供電所管理問題排查工作?,F(xiàn)對上月工作進行小結(jié)以及3月份工作方案匯報如下: 一、2月份工作小結(jié) 1、依據(jù)工作支配,2月份,本班組就業(yè)擴報裝、供電質(zhì)量、供電服務(wù)等方面開展了損害客戶利益的突出問題自查自糾工作,未發(fā)覺損害客戶利益的突出問題。 2、2月份,本班組在綜合管理、營銷服務(wù)、企業(yè)文化等方面開展了供電所管理問題排查工作,準時將自查出來的問題上報本所。 二、3月份工作方案 1、完成對損害客戶利益的突出問題的自查與整治工作。 2、針對本班組的責(zé)
40、任分工,對發(fā)覺的問題準時做到自查自糾,并要求留有痕跡。3月份方案完成如下工作: 1)、自查發(fā)覺未每日召開晨會,需按公司要求落實相關(guān)文件的準時傳達。 2)、營銷系統(tǒng)應(yīng)用中的業(yè)擴報裝與系統(tǒng)錄入時間不全都,需要進行了重點排查和整改。 3)、下班后售電機器、驗鈔機、擴音器等存在未關(guān)機問題,這使供電所自用電存在鋪張現(xiàn)象,需即刻整改,下班后責(zé)任人關(guān)閉營業(yè)場所內(nèi)(除監(jiān)控外)的全部機器。 4)、“員工考勤簽到表”上存在國網(wǎng)標識用法不規(guī)范現(xiàn)象,4月份的簽到表格應(yīng)予刪除。 5)、聯(lián)合維護班義務(wù)為鎮(zhèn)敬老院供應(yīng)供電修理服務(wù),并采寫通訊。 6)、完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 供電所工作方案5 20xx年上半年以來,我所在
41、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所職工的共同努力下,以我局20xx年工作要點為指導(dǎo),以20xx年黨建工作為契機,在經(jīng)營指標、配網(wǎng)建設(shè)、平安生產(chǎn),業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)、規(guī)范化供電所建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都取得肯定成果,完成了局下達的各項任務(wù),現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 一、經(jīng)營指標完成狀況: 依據(jù)我局下達的經(jīng)營目標責(zé)任書的要求,我所對經(jīng)營指標細化到人,責(zé)任到人,層層簽定目標責(zé)任書。 20xx年上半年我所累計完成售電量807.428萬KWH,完成年方案的54.18%,平均單價完成658元/KKWH,較年方案下降15元/KKWH,平均線損完成-7.32%,較年方案下降11.56%,電費回收率100%。 二、配網(wǎng)狀況:
42、截止6月8日,我所共新增10KV用戶6戶,0.2KV用戶1戶,新增用戶10KV線路0.32KM、0.4KV線路0.32KM、0.2KV線路2.08KM,配變110KVA/6臺。 上半年,我所對石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過低的問題經(jīng)過計算和論證,在石北111線路加裝無功補償2臺/600KVAR,在石白112線路加裝無功補償1臺/300KVAR,極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù),降低了線損電量、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的狀況,準時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關(guān)和分段絲具,提高了線路維護的水平,削減了大面積停電。 三、平安生產(chǎn)狀況: 20xx年上半年我所未
43、發(fā)生人身傷亡事故。為了實現(xiàn)我局20xx年的平安生產(chǎn)目標,堅決執(zhí)行"一卡、一令、一單"和"月方案、周支配、日掌握",杜絕非方案停電,嚴格執(zhí)行"兩票",結(jié)合"平安生產(chǎn)月"活動和"春安大檢查"活動,仔細對我所轄區(qū)內(nèi)的配電網(wǎng)進行了2次大面積的細致檢查,有方案、有支配、有階段性小結(jié)、有總結(jié),共加桿2處、加桿帽2處、砍樹34處、補打拉線1處,確保了配網(wǎng)的正常平安的運行。在半年的平安工作中,依據(jù)需要我所制定了雙節(jié)保電預(yù)案、迎峰度夏保電預(yù)案、防汛保電預(yù)案等各項預(yù)案,切實具有可操作性,確保了電網(wǎng)的平安牢靠運行。
44、四、平安、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí): 半年以來,我所始終把平安工作放在各項工作的首位。組織職工仔細學(xué)習(xí)中華人民共和國平安生產(chǎn)法陜西省平安生產(chǎn)條例電力平安生產(chǎn)規(guī)程等平安方面文件,特殊對近期發(fā)生的三起事故,反復(fù)地學(xué),實行人人發(fā)言分析事故緣由,從中吸取教訓(xùn),并依據(jù)個人的工作實際狀況制定了反違章措施。仔細組織開展"標準化演練",在每一次的演練中,查找自身存在的問題、查找違章行為,提高職工的標準化作業(yè)水平,加大反違章力度,提高我所職工自我愛護和群體平安意識。 1、依據(jù)省公司、市分公司、我局的平安工作重點中的要求:抓培訓(xùn)、抓落實、抓反違章以及農(nóng)村平安用電管理為工作重點,結(jié)合工作實際,堅持每周進行
45、一次平安活動,每月一次平安學(xué)問培訓(xùn),以及月度平安分析。通過學(xué)習(xí)增加了職工的平安意識,提高了平安生產(chǎn)學(xué)問水平,為平安工作夯實了基礎(chǔ)。 2、常常性在職工中開展平安檢查活動,以查違章、查隱患為主要內(nèi)容,杜絕了職工在日常工作中的各類違章現(xiàn)象的發(fā)生,消退工作中的平安隱患,防止了各類事故的發(fā)生。 3、結(jié)合"平安生產(chǎn)月"活動,以 "責(zé)任是平安之魂、標準是平安之本"為主題,我所組織職工仔細開展"四萬"活動,使每個職工都能樹立起"四不損害"的平安意識,熟識標準化作業(yè)程序,真正做到與習(xí)慣性違章說再見,確保全年的平安生產(chǎn)。 為了進一步提
46、高我所每位職工的業(yè)務(wù)水平,我所依據(jù)中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導(dǎo)書、中低壓配電網(wǎng)有用技術(shù)指導(dǎo)書制定了年度、月度學(xué)習(xí)方案。詳細是:每周一進行平安學(xué)習(xí)、周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、周三政治學(xué)習(xí),每季度進行業(yè)務(wù)考試一次;通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我所職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了明顯提高,處理事故的力量也有很大提高。 半年以來,依據(jù)省公司、市分公司、縣局關(guān)于開展"學(xué)習(xí)科學(xué)進展觀"的文件精神,我所仔細落實文件精神,并制定學(xué)習(xí)方案,根據(jù)方案進度完成了學(xué)習(xí)科學(xué)進展觀第一階段的支配。采納集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方法,要求人人有學(xué)習(xí)筆記、心得體會,個人累計學(xué)習(xí)筆記10000余字,心得體會6篇。通過學(xué)習(xí),進一步提高我所職工的政治素養(yǎng)和理論修
47、養(yǎng),強化了每位職工的榮譽感和使命感,堅固樹立正確的人生價值觀,在實際工作中,真正體現(xiàn)"科學(xué)進展觀"的宗旨。 五、規(guī)范化供電所建設(shè) 在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我所各項管理制度逐步完善,上半年對供電所辦公樓室內(nèi)外的墻面進行了粉刷,將花園內(nèi)的草坪從新翻種,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上健全客戶服務(wù)中心標記和形象墻,完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放,做到了辦公用品擺放整齊,平安工器具存放有序,辦公環(huán)境干凈衛(wèi)生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化,制造了和諧文明的工作氛圍,人員的精神面貌也有了明顯的'改善。 六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況: 1、在今年3月份"優(yōu)質(zhì)服務(wù)
48、月"活動中,我所仔細組織細心支配,共出動10余人次,深化街道、村莊、用戶家里進行宣揚,累計散發(fā)各種宣揚單,宣揚品等共計4000余份,懸掛橫幅2條,通過全所職工的大力宣揚,使廣闊用戶了解了一些電力法規(guī)和如何平安用電的常識。對我所轄區(qū)內(nèi)的采油廠的線路進行了一次"免費會診",共發(fā)覺隱患2處,并提出整改看法,受到采油隊領(lǐng)導(dǎo)的好評,保證了我們生產(chǎn)經(jīng)營工作順當(dāng)進行。 2、半年以來,我所加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度,公開報修服務(wù)電話,公開十項服務(wù)承諾,公開了業(yè)擴報裝流程,簡化各種用電手續(xù),便利了用戶,上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節(jié)時進行了慰問。 3、為了解決油區(qū)
49、高壓計量力調(diào)電費高的問題,我所上門訪問客戶,提出合理化建議6條,解決實際問題,受到用戶好評。 七、下半年的工作方案: 1、仔細開展"標準化演練",加大反違章力度,將"一單,一卡,一令"落實到實處,確保平安生產(chǎn)工作可控,必控,在控,能控,提高職工的自我防范和愛護意識,明白"四本帳"的真正含義,促進平安生產(chǎn)步入良性循環(huán)軌道,確保平安生產(chǎn)。 2、連續(xù)加大抄核收力度,確保全年經(jīng)營指標的完成。 3、不斷深化開展科學(xué)進展觀其次,第三階段的自我剖析和總結(jié)活動,將活動連續(xù)進行下去,確保第一階段的學(xué)習(xí)成果。 供電所工作方案6 xxx年是不平凡的一年,我
50、所在縣局的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下完成了春安大檢查、砼電桿隱性排解、迎峰度夏、亞運保電以及秋檢、綠色通道專項治理等重要工作。各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成。針對當(dāng)前的進展形勢,全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,要用進展的眼完看待我們的電力營銷市場,要用主動熱忱的看法對待不同的電力客戶。 xxx年我所將以平安為保證,提高經(jīng)濟效益及完成各項指標為基礎(chǔ),狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)及供用電管理和保障電網(wǎng)平安穩(wěn)定運行,在總結(jié)過去一年成果和閱歷的基礎(chǔ)上,對新一年的工作做出了全面部署。在此,我們懷著興奮的心情、滿腔的熱忱、百倍的信念,提出如下工作方案: 保持和發(fā)揚我所在
51、xxx年度內(nèi)取得的成果。主動投入第三期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,高標準、高質(zhì)量完成建設(shè)任務(wù),打好硬件基礎(chǔ)。不斷完善管理制度,不斷完和善好工作的秩序,管理水平向深度、精細化方面進軍進展。 (1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),仔細落實并完成上級部門下達的各項指標和任務(wù)。 (2)、注意掌握管理生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程,有機強調(diào)過程中的敏捷性、兼容性和特別性;只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,才能獲得良好的結(jié)果。 (3)、所長、班長、專責(zé)要起到帶頭的作用,嚴格自律,保持良好的工作責(zé)任看法,遵章守紀。仔細制定和履行工作方案,并保質(zhì)保量的完成;同時工作中要相互
52、協(xié)同、主動協(xié)作,樹立團隊觀念;求大同,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務(wù)。 (4)、工作班人員嚴格貫規(guī),遵章守紀;聽從工作支配,工作中不得相互推諉,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作。 (5)、嚴格獎罰制度,落實責(zé)任實行獎罰與工資掛鉤。 (1)、深挖內(nèi)部分潛力,充分調(diào)動職工的主觀能動性,樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按按部就班的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依靠的集體中。 (2)、為全面提高在職人員的綜合素養(yǎng),從而更好地為生產(chǎn)服務(wù),對員工的培訓(xùn)(由班長、專責(zé)共同制定學(xué)習(xí)方案并列入工作方案中)要以多種方式的學(xué)習(xí)為手段。 (3)、營造平安型、學(xué)
53、習(xí)型的團隊精神氛圍,讓我們每一位職工都明白集體利益是全所職工的利益之所在,通過樸實簡潔的道理,把集體榮辱觀念融入職工的心中。 我所面對日趨活躍而沖突的電力供需市場,仔細作好指標的猜測工作,多渠道、多方面的開拓電力負荷新的增長點。全面落實經(jīng)營目標責(zé)任制,使營銷管理水平邁上新臺階。 下面從幾個方面闡述xxx年的工作方案 : xxx年方案完成購電量指標1650萬Kwh 。 (一)、電費回收 電費的回收是落實經(jīng)營目標的終極目的,保證當(dāng)月電費的回收到位是衡量我們工作的重要砝碼。所以我們應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手工作: 1、對于全鄉(xiāng)其他單位電費拖欠問題,提前與當(dāng)?shù)卣鲃勇?lián)絡(luò),實行電費預(yù)存。 2、 當(dāng)月未收電費
54、應(yīng)做到結(jié)零,若有的確不能結(jié)零的少數(shù),必需說明緣由,并且要分清屬人員責(zé)任或是不行預(yù)見的因數(shù)。若是人員責(zé)任緣由,嚴格按有關(guān)制度考核;所以抄收人員在日常的工作中隨時對可能發(fā)生變數(shù)的用戶進行監(jiān)控,留意動向。 3、對企業(yè)和大宗用戶的用電狀況要準時把握生產(chǎn)規(guī)模,留意每月電 量波動的狀況;及早將電費發(fā)票傳給用戶,并加強催收。 4、抄收人員務(wù)必要清晰自己所負責(zé)的配變臺區(qū)內(nèi)的臨時用電用戶的用電時間和用電狀況。用電營業(yè)班每月要準時將到期的臨時用電戶的工作傳票下達給抄收班。在接近期限時要隨時與用戶聯(lián)系,保證用電電費的準時回收。 5、對舊欠電費的追收要落實人員責(zé)任,在誰手頭拖欠的由誰負責(zé),并確定追收期限,與績效工資掛
55、鉤。 (二)、增供擴容 拓展電力營銷業(yè)務(wù),多渠道、全方位服務(wù)電力市場,是增供擴銷的必由之策;在xxx年,仔細分清形勢,針對不同的用電類別制定和實行切實可行的措施應(yīng)對: 1、仔細對現(xiàn)有的配變臺區(qū)進行用電分析清理,凡屬專變的用戶,督促其盡量把生產(chǎn)班次和負荷高峰支配在低谷段(即夜間作業(yè));公變上的企業(yè)用戶多鼓舞用電時間盡量錯峰用電。 2、在上級部門的關(guān)心下,充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間,主動進展負荷,隨時把握配變的容載狀況,準時更新數(shù)據(jù),供應(yīng)真實可信的資料。 3、對轄區(qū)內(nèi),特殊是場鎮(zhèn)、集貿(mào)活躍的區(qū)域、大路兩旁的用電戶,進行用電普查,正確區(qū)分用電類別,建立健全相關(guān)資料。 (三)、線損 線損
56、是保障各項經(jīng)濟指標完成的重要參數(shù),設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和掌握這一重要參數(shù)得以實現(xiàn)的重要手段。 完陰如流水,時間如閃電。轉(zhuǎn)瞬間xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“平安、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以進展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,較好的完成了公司下達的各項任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望將來,現(xiàn)將我所xx年工作準備匯報如下: 1.連續(xù)抓好職工平安思想訓(xùn)練及培訓(xùn)工作,從要我平安,專變?yōu)槲乙桨病?2.抓好施工現(xiàn)場平安管理,嚴格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。 3.抓好設(shè)備、線路的巡察檢查力度,發(fā)覺問題準時處理,將事故毀滅在萌芽狀態(tài)。 4.抓好0.4KV末端平安管理,對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)馬上更換,決不將就湊合,為平安供電夯實基礎(chǔ)。 1. 加大電能表、CT、PT的更換力度,為公司增效,降損打下堅決基礎(chǔ),10
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