保險(xiǎn)公司承諾書(shū)

1、保險(xiǎn)公司承諾書(shū)保險(xiǎn)公司承諾書(shū)1 敬重的先生/女士: 感謝您對(duì)平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單，一諾千金。在將來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的美好將是我們服務(wù)追求，誠(chéng)心祝福：在人生的途中，平安永久伴隨您。 本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到： 1、需要服務(wù)時(shí)保證你能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式： 2、假如我的聯(lián)系方式發(fā)生改變，保證及通知您。 3、假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4、假如您因疏

2、忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生改變時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國(guó)客戶服務(wù)專線：請(qǐng)信任，從現(xiàn)在開(kāi)頭，平安將長(zhǎng)伴您左右。 敬祝全家平安萬(wàn)事如意。 敬上。 承諾人：xxx 日期：20xx年X月X日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)2 承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377二手車買(mǎi)賣(mài)合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）一份，并申請(qǐng)辦理貴a65377過(guò)戶事宜。 現(xiàn)承諾人對(duì)此向貴公司承諾。 一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運(yùn)輸有限公司，承諾人于20xx年6月18日申請(qǐng)過(guò)戶，過(guò)戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由承諾人自行擔(dān)當(dāng)。 二、在貴a65377車輛保險(xiǎn)到期前10日內(nèi)，承諾人自行購(gòu)買(mǎi)

3、該車全部保險(xiǎn)，貴公司不再支付該車任何費(fèi)用。 三、若因承諾人緣由未準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，所產(chǎn)生的一切營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由承諾人自行擔(dān)當(dāng)。 特此承諾 （注：附承諾人身份證復(fù)印件一份） 承諾人（簽字捺右大拇指）： 身份證號(hào)： 家庭住址： 聯(lián)系電話： 年 月 日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)3 敬重的先生/女士 感謝您對(duì)平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌! 一張保單，一諾千金。在將來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的美好將是我們服務(wù)追求，誠(chéng)心祝福：在人生的途中，平安永久伴隨您。 本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”

4、是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到： 1、需要服務(wù)時(shí)保證你能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式： 2、假如我的聯(lián)系方式發(fā)生改變，保證及通知您。 3、假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4、假如您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生改變時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國(guó)客戶服務(wù)專線： 請(qǐng)信任，從現(xiàn)在開(kāi)頭，平安將長(zhǎng)伴您左右 敬祝 全家平安萬(wàn)事如意 敬上 承諾人： 日期：XX年XX月XX日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)4 依據(jù)公司20xx年度的銷售目標(biāo)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的猜測(cè)，參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動(dòng)代理商、辦事處的銷售

5、主動(dòng)性，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在公平、自愿、協(xié)商全都的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。 一、目標(biāo)銷售責(zé)任人：XX（以下簡(jiǎn)稱乙方） 責(zé)任公司：XX（以下簡(jiǎn)稱甲方） 二、目標(biāo)銷售任務(wù) 經(jīng)公司討論打算，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售，品牌的宣揚(yáng)、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí)，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)： 1、年度銷售（以XX萬(wàn)元； 2、年度銷售（以為主）目標(biāo)任務(wù)：XX萬(wàn)元； 3、年度銷售（以為主）挑戰(zhàn)任務(wù)：XX萬(wàn)元。（每月分解詳見(jiàn)附表：銷售方案書(shū)） 三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限：20xx年12月26日20xx年12月25日 四、銷售責(zé)任人的義務(wù)

6、 1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書(shū)后十日內(nèi)向甲方供應(yīng)詳細(xì)的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施具體方案書(shū)（電子版），在獲得公司認(rèn)可后以此作為對(duì)銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和掌握的依據(jù)； 2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必需定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料： （1）提交周、月度、季度、年度各項(xiàng)工作方案、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告，分析市場(chǎng)狀況，供應(yīng)市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司決策提高精準(zhǔn)的市場(chǎng)依據(jù)； （2）每月的工作方案中包括銷售政策的實(shí)施狀況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告； （3）公司要求供應(yīng)的其它相關(guān)文字資料，如客戶信息，合同，工程資料等； （4）考

7、核當(dāng)月未完成方案銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向挺直上級(jí)說(shuō)明未完成方案任務(wù)的緣由，并提出改進(jìn)措施。 （5）每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、嘉獎(jiǎng)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期預(yù)備方案、流程，結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等； 3、依據(jù)公司績(jī)效考核要求，參加公司績(jī)效考核；（細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行）； 4、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理，不斷提高內(nèi)部管理水平； 5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督，并對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善看法進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。 6、依據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度回款方案的95%以上，享有公司給與的銷售提成及年度嘉獎(jiǎng)的權(quán)利； 五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利 1

8、、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程中須供應(yīng)必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障，依據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后13日內(nèi)給與回復(fù)； 六、考核方法： 1、完成基本任務(wù)年終嘉獎(jiǎng)方法： 2、完成目標(biāo)任務(wù)年終嘉獎(jiǎng)方法： 3、沒(méi)有完成基本任務(wù)年終懲罰方法： 八、附則 本責(zé)任書(shū)一式三份，總經(jīng)理一份、大區(qū)經(jīng)理一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵(lì)共勉，以期順當(dāng)完成目標(biāo)責(zé)任。 總經(jīng)理（簽字）：XX 銷售責(zé)任人（簽字）：XX 日期：XX 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)5 本人因個(gè)人特別緣由，不購(gòu)買(mǎi)同學(xué)意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外平安大事及由此產(chǎn)生

9、的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，學(xué)校不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任。 承諾人簽名：_ 家長(zhǎng)簽名：_ - 承諾書(shū) 本人因個(gè)人特別緣由，不購(gòu)買(mǎi)同學(xué)意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外平安大事及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，學(xué)校不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任。 承諾人簽名：_ 家長(zhǎng)簽名：_ - 承諾書(shū) 本人因個(gè)人特別緣由，不購(gòu)買(mǎi)同學(xué)意外保險(xiǎn)，因此在校期間所發(fā)生的一切意外平安大事及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，學(xué)校不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任。 承諾人簽名：_ 家長(zhǎng)簽名：_ 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)6 我是，請(qǐng)大家為我見(jiàn)證： 作為團(tuán)隊(duì)的一名營(yíng)銷主管，我將以持續(xù)進(jìn)展團(tuán)隊(duì)為使命，致力提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)富力量，我必需做好表率

10、，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得好成果。為此，在09年一季度期間：我個(gè)人的收入要達(dá)到：，個(gè)人業(yè)務(wù)方面，十年及以上期交保費(fèi)，五年期交保費(fèi)。 團(tuán)隊(duì)十年及以上期交保費(fèi)，五年期交保費(fèi)。團(tuán)隊(duì)有效人力人，增員人。我保證每天最少完成531，保證組織實(shí)施及參加公司及團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)會(huì)議。我保證每天仔細(xì)召開(kāi)二次早會(huì)，批改組員工作日志，輔導(dǎo)和追蹤組員的目標(biāo)達(dá)成。 為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我將全力以赴，身先士卒，勇往直前，沒(méi)有任何借口，哪怕是花費(fèi)更多的時(shí)間，付出更多的努力，也肯定要實(shí)現(xiàn)！ 簽名：XX 日期：XX 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)7 本人xxx，于x年x月x日已被公司錄用試用，為明確本人在工作期間之責(zé)任，本人愿向公司作出以下承諾： 一、首先恪守誠(chéng)信

11、，本人保證所供應(yīng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件復(fù)印件真實(shí)、無(wú)誤、絕無(wú)欺詐成分，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分，否則公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系且公司不擔(dān)當(dāng)任何包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的責(zé)任。 二、本人已閱讀并承諾仔細(xì)遵守和履行公司員工手冊(cè)及已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)同意并主動(dòng)履行在公司集團(tuán)OA網(wǎng)隨時(shí)更新的規(guī)章制度。如因本人緣由(過(guò)失或有意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任，本人愿擔(dān)當(dāng)公司所受一切經(jīng)濟(jì)損失的罰款，并擔(dān)當(dāng)法律上的責(zé)任。 三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)損害，本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。 四、本人自覺(jué)承諾擔(dān)當(dāng)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機(jī)密義務(wù)，包括且不限于本承諾書(shū)所指客戶.，行

12、銷方案，選購(gòu)資料，定價(jià)政策，財(cái)務(wù)資料，進(jìn)貨渠道，法律事務(wù)信息，人力資源信息等。不刺探與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)隱秘，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)隱秘。假如發(fā)覺(jué)商業(yè)隱秘被泄露，將馬上實(shí)行有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并準(zhǔn)時(shí)向貴公司報(bào)告真實(shí)狀況;假如因本人有意和過(guò)失泄密，則本人情愿承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失。 五、未經(jīng)公司同意，本人保證不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司，不挺直、間接或變相經(jīng)營(yíng)與公司相同的業(yè)務(wù)，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失，同時(shí)公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系。 六、本人保證不損害公司利益，不利用職務(wù)之便，不虛報(bào)報(bào)銷費(fèi)用。 七、在職期間，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)

13、題，本人愿接受公司財(cái)務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。 八、若因某種緣由離開(kāi)公司，本人保證提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司，且在離職前將本職工作完整地交接清晰，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。 九、若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件，本人同意公司對(duì)我進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系，并同意履行第七項(xiàng)離職交接、清款事項(xiàng)。 十、如違反公司的管理規(guī)章制度及上述承諾，情愿接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?十一、在離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為，不得在離職兩年內(nèi)挺直、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營(yíng)任何業(yè)

14、務(wù);若有違反，則愿擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。 十二、擔(dān)保人同意擔(dān)當(dāng)承諾人試用工作中由于過(guò)失或有意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 承諾人： 身份證號(hào)碼： 年月日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)8 敬重的先生/女士 感謝您對(duì)平安的信任和支持，保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌！ 一張保單，一諾千金。在將來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的美好將是我們服務(wù)追求，誠(chéng)心祝福：在人生的途中，平安永久伴隨您，承諾書(shū)保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書(shū) 本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)！今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到： 1、需要服務(wù)

15、時(shí)保證你能準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx 2、假如我的聯(lián)系方式發(fā)生改變，保證及通知您。 3、假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。 4、假如您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生改變時(shí)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我，我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。 全國(guó)客戶服務(wù)專線：xxxxxxxxxxx 請(qǐng)信任，從現(xiàn)在開(kāi)頭，平安將長(zhǎng)伴您左右 承諾人：xxx 日期：20xx年xx月xx日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)9 本人姓名： 身份證號(hào)碼： 公司名稱： 簽定勞動(dòng)合同日期： 年 月 日至 年 月 日 申請(qǐng)不購(gòu)買(mǎi)社保日期： 年 月 日至 年 月 日 本人本著仔細(xì)、公平、自愿的原則加入到XXXX公司，并成為該公司正

16、式員工，考慮到國(guó)家相關(guān)法律對(duì)企業(yè)必需為職工繳納.保險(xiǎn)及職工本人也必需主動(dòng)繳繳.保險(xiǎn)的強(qiáng)制規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合我自身的實(shí)際狀況，就購(gòu)買(mǎi)城鎮(zhèn)職工五項(xiàng).保險(xiǎn)的事宜做出如下承諾和說(shuō)明(申請(qǐng)和承諾)： 一、本人作為公司正式員工，由于自身緣由不情愿繳納合肥市城鎮(zhèn)職工五項(xiàng).保險(xiǎn)，同意接受公司每月賜予的750元社保津貼，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購(gòu)買(mǎi)城鎮(zhèn)職工.保險(xiǎn)。 二、本人承諾因公司根據(jù)本承諾書(shū)要求未為本人購(gòu)買(mǎi).保險(xiǎn)的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人擔(dān)當(dāng)，給自己和公司造成的全部損失和法律責(zé)任一律與公司無(wú)關(guān)，一切后果自負(fù)。 三、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿，沒(méi)有任何脅迫，且公

17、司人力資源負(fù)責(zé)人在入職時(shí)已經(jīng)明確告知入職必需購(gòu)買(mǎi)社保，以及不夠買(mǎi)社保本人可能會(huì)患病的損失和擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。 四、本人以后因買(mǎi)房等客觀緣由需要公司為其補(bǔ)繳.保險(xiǎn)時(shí)，因退還每月750元的社保津貼。 五、本承諾書(shū)自簽訂之日起，即時(shí)生效。 承諾人(簽字)： 日期： 年 月 日 (本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起，即時(shí)生效，具有法律意義。如單方違約，自愿擔(dān)當(dāng)一切法律后果。) 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)10 為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象，在此，保險(xiǎn)北分嚴(yán)肅作出如下承諾: 經(jīng)營(yíng)理念承諾 (一)依法經(jīng)營(yíng)，老實(shí)守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)

18、新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 (二)仔細(xì)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向.和廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 銷售及承保服務(wù)承諾 (一)誠(chéng)信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)學(xué)問(wèn)，耐煩細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的留意事項(xiàng)，特殊明確說(shuō)明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。 (二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無(wú)虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無(wú)故拒不退?；蛴幸馔涎?。 (三)嚴(yán)格遵守自愿購(gòu)買(mǎi)原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)哄騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。 (四)便利客

19、戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)供應(yīng)便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)詢問(wèn)和要求，二個(gè)工作日內(nèi)賜予答復(fù)。 (五)供應(yīng)客戶自主查詢服務(wù)。開(kāi)通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清晰、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。 回訪服務(wù)承諾 (一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行訪問(wèn)和培訓(xùn)，并對(duì)做好書(shū)面記錄，集中歸檔。 (二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿足度和忠誠(chéng)度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)進(jìn)展?jié)摿Φ牟聹y(cè)。 理賠服務(wù)承諾 (一)以公正、快速、誠(chéng)信、有效的看法處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。 (二)對(duì)于客戶的損失，供應(yīng)創(chuàng)新、有效、準(zhǔn)時(shí)及完整的全方位用法解決方案。

20、(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線供應(yīng)7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶供應(yīng)出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶供應(yīng)救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。 (四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。全部保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并依據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書(shū)。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶預(yù)備索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)覺(jué)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充供應(yīng)。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱忱耐煩、提示周全、有問(wèn)必答。 (五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償懇求后，準(zhǔn)時(shí)作出核

21、定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同商定期限內(nèi)作出核定。 (六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。 (七)對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書(shū)，并說(shuō)明理由。 投訴服務(wù)承諾 (一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。 (二)公司客戶服務(wù)人員將耐煩、熱忱受理客戶投訴、具體記錄有關(guān)狀況，并準(zhǔn)時(shí)和客戶溝通進(jìn)展?fàn)顩r。 其他服務(wù)承諾 (一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。 (二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)覺(jué)核實(shí)，

22、即予以嚴(yán)厲處理。 承諾人：xxx 日期：20xx年X月X日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)11 xx省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)： 為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)，提高誠(chéng)信自律意識(shí)，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氛圍，我公司情愿接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查，自20xx年 5月 1日起，我公司做出并履行以下承諾。如有違反，自愿接受相應(yīng)處理： 一、持續(xù)加強(qiáng)承保管理 1、嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保。不得通過(guò)批單、特殊商定等方式對(duì)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 2、承保時(shí)向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)

23、的用法項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定。承諾嚴(yán)格根據(jù)費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí)、合規(guī)用法費(fèi)率系數(shù)。承諾不在客戶不知情或沒(méi)有交納保費(fèi)的狀況下，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 3、車險(xiǎn)承保必需留存行駛證正、副本復(fù)印件或在承保系統(tǒng)中留存掃描件。無(wú)牌照車輛（含非新車）承保必需同時(shí)供應(yīng)足以顯示發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、品牌型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容的'車輛合格證（或車輛登記證書(shū)）復(fù)印件和購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件（進(jìn)口車輛：可供應(yīng)貨物進(jìn)口證明書(shū)（報(bào)關(guān)單）等），每單必需存有 客戶簽章的投保單，投保人為個(gè)人的可以簽名。如有違反，情愿每單處違約金20xx元。 4、涉及保費(fèi)削減的批改，需供應(yīng)投保人簽章（簽名）的申請(qǐng)；對(duì)于退保批改

24、，在供應(yīng)投保人簽章（簽名）申請(qǐng)的同時(shí)，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后。如保單正本、相關(guān)批單無(wú)法供應(yīng)或丟失，應(yīng)供應(yīng)投保人出具的狀況說(shuō)明或由投保人批改申請(qǐng)書(shū)中說(shuō)明狀況。如有違反，接受下列處理： （1）無(wú)投保人簽章（簽名）申請(qǐng)，情愿每單處違約金5000元。 （2）退保批改，缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無(wú)投保人出具狀況說(shuō)明的，情愿每單處違約金5000元； （3）偽造投保人申請(qǐng)或虛假手續(xù)，情愿每單處違約金10000元。 5、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，承諾根據(jù)中華人民共和國(guó)車船稅法、中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例、河南省車船稅實(shí)施方法、河南省車船稅代收代繳管理方法等法律法規(guī)規(guī)定，足額代收代繳車船

25、稅。 （1）我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù)，仔細(xì)做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅，不隨便捏造完稅憑證、弄虛作假，不通過(guò)修改車輛整備質(zhì)量、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的，情愿每單處違約金5000元。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會(huì)參照該 看法進(jìn)行處理；當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)通過(guò)代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的，對(duì)省公司進(jìn)行處理。 （2）我公司及分支機(jī)構(gòu)對(duì)于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動(dòng)車，不再重復(fù)代收代繳車船稅，但須將其完稅憑證號(hào)和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件。違反規(guī)定的，情愿每單處違約金20xx元。 6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不賜予或者承諾賜予投保

26、人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同商定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 7、車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈(zèng)送禮品、不贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測(cè)算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正值競(jìng)爭(zhēng),不在車行或其他代理渠道場(chǎng)所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 8、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”，不開(kāi)具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”。如有違反，情愿每單處違約金10000元。 9、妥當(dāng)保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書(shū)面協(xié)議，以備行業(yè)協(xié)會(huì)自律檢查。如檢查發(fā)覺(jué)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的，情愿根據(jù)超出金額的10%-30%接受違約處理。 二、切實(shí)提高理賠服務(wù)水平 10、保險(xiǎn)車

27、輛出險(xiǎn)后，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司托付的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損工作，并出具查勘報(bào)告及定損單。如有違反，情愿每案處違約金5000元。 11、根據(jù)落實(shí)鄭州市機(jī)動(dòng)車輛交通事故快速處理方法的需要，我公司在鄭州市場(chǎng)設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或托付公估公司處理本公司承保的案件，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作。如有一處沒(méi)有派駐工作人員或沒(méi)有托付公估公司處理，情愿每到處違約金5000元；因公司緣由導(dǎo)致派駐人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上，情愿每次處違約金500元。 12、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有違反，

28、每案處違約金5000元。 13、仔細(xì)執(zhí)行河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，如有違反，情愿每單處違約金20xx元。 14、嚴(yán)格遵守我公司向.公開(kāi)的服務(wù)承諾。如有違反，情愿每案處違約金20xx元。 15、妥當(dāng)處理客戶投訴，暢通投訴渠道。如因公司緣由造成群體上訪或.較大影響的，情愿每案處違約金5000元。 16、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛修理單位。如有違反，每案處違約金20xx元。 17、如需客戶補(bǔ)充供應(yīng)其他理賠資料的，做到一次性告知。如有違反，每案處違約金20xx元。 18、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。如有違反

29、， 每次處違約金20xx元。 19、仔細(xì)執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)，不推諉扯皮。如有違反，情愿每案處違約金20xx元。 20、仔細(xì)遵守河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約，加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)和日常管理，提升素養(yǎng)和服務(wù)水平。如有違反，情愿根據(jù)河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約接受處理。 三、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理 21、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”相關(guān)規(guī)定。個(gè)人代理必需簽訂代理合同，銷售人員信息完整精準(zhǔn)（應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào)），且持有資格證、執(zhí)業(yè)證；專、兼業(yè)代理渠道，必需具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)核發(fā)的許可證且具備完善的工商營(yíng)業(yè)手續(xù)，并簽訂專、兼業(yè)代理合同（應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入

30、賬號(hào)）。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 22、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡、跟帳”相關(guān)規(guī)定。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng)，手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額必需與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持全都。如有違反，情愿每單處違約金5000元。 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)12 本人自愿與貴公司簽訂勞動(dòng)合同。本人承諾，在本勞動(dòng)合同存續(xù)期間，本人與其他單位不存在任何勞動(dòng)合同關(guān)系，并對(duì)此信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。若由此引起一切后果（包括但不限于合同糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和工傷意外等）均由本人擔(dān)當(dāng)?？坡饭居袡?quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。 承諾人簽字： 年 月 日 承 諾 書(shū) 本人自愿與貴公司簽訂勞動(dòng)合同。本人承諾，在本勞動(dòng)合同存續(xù)期間，本人與其他單位不存在

31、任何勞動(dòng)合同關(guān)系，并對(duì)此信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。若由此引起一切后果（包括但不限于合同糾紛、經(jīng)濟(jì)損失和工傷意外等）均由本人擔(dān)當(dāng)?？坡饭居袡?quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。 承諾人簽字： 年 月 日 保險(xiǎn)公司承諾書(shū)13 本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險(xiǎn)營(yíng)銷員。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，愿對(duì)下列事項(xiàng)嚴(yán)肅承諾，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任： 1、 本人供應(yīng)的應(yīng)聘資料（學(xué)歷、工作經(jīng)受、身份證明、健康告知等）真實(shí)牢靠。 2、 本人無(wú)犯罪及其他刑事記錄。 3、 本人了解并情愿遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、 本人將遵守職業(yè)道德，老實(shí)守信，規(guī)范展業(yè)，不哄騙客戶，不哄騙公司，并在工作中做到： （1） 如實(shí)告知客戶的合同權(quán)益，精準(zhǔn)說(shuō)明合同條款， 不曲解夸大責(zé)任與收益。 （2） 正確指導(dǎo)客戶親筆填寫(xiě)合同 并簽字，不代客戶 簽名，不唆使他人代簽名。 （3） 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)合同