現(xiàn)代企業(yè)管理變革與創(chuàng)新：企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理

1、編輯ppt編輯ppt編輯pptl高新科技增長點(diǎn)；高新科技增長點(diǎn)；l企業(yè)管理增長點(diǎn)；企業(yè)管理增長點(diǎn)；l投機(jī)取巧增長點(diǎn)。投機(jī)取巧增長點(diǎn)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l向科技要發(fā)展；向科技要發(fā)展；l向管理要效益。向管理要效益。不同企業(yè)有不同的增長點(diǎn)側(cè)重。不同企業(yè)有不同的增長點(diǎn)側(cè)重。編輯ppt 管理九段 三十六級三十六級一段一段 經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)管理 1 1隨機(jī)管理隨機(jī)管理 2 2紀(jì)律管理紀(jì)律管理 3 3管理組織管理組織 4 4管理目標(biāo)管理目標(biāo)二段二段 效率管理效率管理 1 1計(jì)劃管理計(jì)劃管理 2 2規(guī)范管理規(guī)范管理 3 3效率管理效率管理 4 4顧客滿意顧客滿意三段三段 成本管理成本管理 1 1成本計(jì)劃成本計(jì)劃 2

2、 2成本中心成本中心 3 3利潤中心利潤中心 4 4效益管理效益管理四段四段 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 1 1質(zhì)量保證質(zhì)量保證 2 2質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證 3 3質(zhì)量文化質(zhì)量文化 4 4信譽(yù)保證信譽(yù)保證五段五段 柔性管理柔性管理 1 1特色產(chǎn)品特色產(chǎn)品 2 2柔性生產(chǎn)柔性生產(chǎn) 3 3柔性組織柔性組織 4 4人性為本人性為本六段六段 知識管理知識管理 1 1知識共享知識共享 2 2學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)組織 3 3知識聯(lián)盟知識聯(lián)盟 4 4知識分配知識分配七段七段 創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理 1 1個人創(chuàng)新個人創(chuàng)新 2 2企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新 3 3聯(lián)合創(chuàng)新聯(lián)合創(chuàng)新 4 4創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化八段八段 文化管理文化管理 1 1文化形成文

3、化形成 2 2塑造文化塑造文化 3 3文化產(chǎn)品文化產(chǎn)品 4 4文化戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略九段九段 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 1 1經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略 2 2特色戰(zhàn)略特色戰(zhàn)略 3 3發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略 4 4戰(zhàn)略藝術(shù)戰(zhàn)略藝術(shù)編輯pptl明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；明確的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃系統(tǒng)；l健全的人力資源管理系統(tǒng)；健全的人力資源管理系統(tǒng)；l扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；l嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；l嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀究刂葡到y(tǒng)；l合理的績效考核系統(tǒng)；合理的績效考核系統(tǒng)；l雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；雙向的溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；l有效的層級授權(quán)系統(tǒng)；有效的層級授權(quán)系統(tǒng)；l迅速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；迅速的危機(jī)應(yīng)

4、變系統(tǒng)；l務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。編輯ppt問題問題1 1：你想干什么？你想干什么？問題問題2 2：你憑什么？你憑什么？問題問題3 3：你有什么？你有什么？問題問題4 4：你缺什么？你缺什么？問題的關(guān)鍵：問題的關(guān)鍵：l你要干些什么？你要干些什么？編輯ppt 企業(yè)戰(zhàn)略定位企業(yè)戰(zhàn)略定位 企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力 企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力 一 個 美 麗一 個 美 麗的的 “夢夢”編輯pptl過去：過去：你是怎樣成功的？你是怎樣成功的？l今天：今天：你的現(xiàn)狀又如何？你的現(xiàn)狀又如何？l明天：明天：你準(zhǔn)備走到那里？你準(zhǔn)備走到那里？關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l建立健全你的支持系統(tǒng)！建立健全你的支

5、持系統(tǒng)！編輯ppt3.3.在什么部門？在什么部門？ 4.4.市場是誰？市場是誰？2.2.在什么行業(yè)在什么行業(yè)? ?1.1.在什么地域？在什么地域？編輯ppt選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化B BA AC C行行業(yè)業(yè)B BA AC C行行業(yè)業(yè)B BA AC C行行業(yè)業(yè)B BA AC C行行業(yè)業(yè)B BA AC C行行業(yè)業(yè)甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙甲甲 乙乙 丙丙行業(yè)市場集中化行業(yè)市場集中化市場集中化市場集中化行業(yè)集中化行業(yè)集中化全面進(jìn)入全面進(jìn)入編輯pptl戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃（戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃（3、5、10年）；年）；l年度目標(biāo)規(guī)劃（戰(zhàn)略的實(shí)施）；年度目標(biāo)規(guī)劃（戰(zhàn)略的實(shí)施）；l目標(biāo)的

6、再分解（部門、員工）；目標(biāo)的再分解（部門、員工）；l目標(biāo)的滲透（全員管理意識）；目標(biāo)的滲透（全員管理意識）；l目標(biāo)的均衡（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)）。目標(biāo)的均衡（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)）。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l清晰、透明、滲透、均衡！清晰、透明、滲透、均衡！編輯pptl什么是市場？什么是市場？l什么是資源？什么是資源？l有限的市場、無限的競爭！有限的市場、無限的競爭！?市場市場資源資源編輯ppt問題問題1 1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問題問題2 2：企業(yè)的核心能力與價值何在？企業(yè)的核心能力與價值何在？問題問題3 3：核心能力與價值的載體為何？核心能力與價值的載體為何？問題問題4 4：企業(yè)載體

7、的素質(zhì)要求有那些？企業(yè)載體的素質(zhì)要求有那些？問題的關(guān)鍵：問題的關(guān)鍵：l具備或不具備對企業(yè)意味著什么？具備或不具備對企業(yè)意味著什么？編輯ppt Corporate Mission/Vision公公 司司 遠(yuǎn)遠(yuǎn) 景景 規(guī)規(guī) 劃劃Job Analysis職職 位位 描描 述述People Analysis人人 員員 能能 力力 評評 估估 Performance Standards工工 作作 表表 現(xiàn)現(xiàn) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)Core Competencies核核 心心 能能 力力Rewards &Compensation獎獎 勵勵 與與 薪薪 酬酬P(guān)erformance Management績績 效效

8、 考考 核核Training & Development培培 訓(xùn)訓(xùn) 與與 發(fā)發(fā) 展展Career Succession Planning職職 業(yè)業(yè) 發(fā)發(fā) 展展 規(guī)規(guī) 劃劃Orgnazational PerformanceImprovement機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 發(fā)發(fā) 展展編輯ppt問題問題1 1：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃是什么？問題問題2 2：企業(yè)的核心競爭力是什么？企業(yè)的核心競爭力是什么？問題問題3 3：核心競爭力的表現(xiàn)形式為何？核心競爭力的表現(xiàn)形式為何？問題問題4 4：核心競爭力優(yōu)勢及可持續(xù)性？核心競爭力優(yōu)勢及可持續(xù)性？問題的關(guān)鍵：問題的關(guān)鍵：l具備或不具備對企業(yè)意味著

9、什么？具備或不具備對企業(yè)意味著什么？編輯ppt 管管 理理 規(guī)規(guī) 范范 分分 析析(基礎(chǔ)競爭）基礎(chǔ)競爭）資資 源源 競競 爭爭 分分 析析（條件競爭）（條件競爭）競競 爭爭 對對 手手 分分 析析（限制性競爭）（限制性競爭）市市 場場 競競 爭爭 分分 析析（無限制性競爭）（無限制性競爭）核核 心心 競競 爭爭 力力無無 差差 異異 競競 爭爭（價格競爭）（價格競爭）有有 差差 異異 競競 爭爭（101競爭）競爭）標(biāo)標(biāo) 桿桿 競競 爭爭（學(xué)習(xí)競爭）（學(xué)習(xí)競爭）人人 力力 資資 源源 競競 爭爭（核心競爭）（核心競爭）機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 發(fā)發(fā) 展展編輯pptl全面導(dǎo)入危機(jī)管理；全面導(dǎo)入危機(jī)管理； （意識

10、基礎(chǔ)）（意識基礎(chǔ)）l組織、管理模式優(yōu)化；（勢在必行）組織、管理模式優(yōu)化；（勢在必行）l操作手冊建立健全；操作手冊建立健全； （規(guī)范管理）（規(guī)范管理）l中層隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)；中層隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)； （綱舉目張）（綱舉目張）l人力資源管理導(dǎo)入；人力資源管理導(dǎo)入； （軸心管理）（軸心管理）l測評、績效考核實(shí)施；（重中之重）測評、績效考核實(shí)施；（重中之重）l薪酬、用人機(jī)制改革；（落在實(shí)處）薪酬、用人機(jī)制改革；（落在實(shí)處）l學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系建立；（長期堅(jiān)持）學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系建立；（長期堅(jiān)持）l專業(yè)化營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（市場經(jīng)濟(jì)）專業(yè)化營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；（市場經(jīng)濟(jì)）l數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。（必然趨勢）數(shù)字化管理神經(jīng)系統(tǒng)。（必然

11、趨勢）編輯ppt全息理論：全息理論：l構(gòu)成任何整體的部分都包含著整體的信息；構(gòu)成任何整體的部分都包含著整體的信息；l即部分全息著整體。即部分全息著整體。全息攝影：全息攝影：l全息攝影產(chǎn)生真正的三維空間效果。全息攝影產(chǎn)生真正的三維空間效果。克隆技術(shù)：克隆技術(shù)：l生命最基本單元細(xì)胞包含著這個生命的遺傳信息；生命最基本單元細(xì)胞包含著這個生命的遺傳信息；l因此能將某生命體的細(xì)胞培育出一個新的生命體。因此能將某生命體的細(xì)胞培育出一個新的生命體。全息管理：全息管理：l全面、立體、系統(tǒng)的建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系。全面、立體、系統(tǒng)的建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系。編輯ppt編輯ppt問題：問題：l什么是什么是“以人

12、為本以人為本”？l員工的需求知多少？員工的需求知多少？l怎樣才能留住人？怎樣才能留住人？l馬斯洛圖用了嗎？馬斯洛圖用了嗎？編輯ppt編輯ppt完全不同的組織結(jié)構(gòu)圖完全不同的組織結(jié)構(gòu)圖編輯ppt矩陣模塊矩陣模塊矩陣層次矩陣層次（級別）（級別）編輯pptl經(jīng)營理念、企業(yè)文化；經(jīng)營理念、企業(yè)文化；l組織結(jié)構(gòu)、部門功能；組織結(jié)構(gòu)、部門功能；l規(guī)章制度、行為規(guī)范；規(guī)章制度、行為規(guī)范；l崗位操作、權(quán)責(zé)描述；崗位操作、權(quán)責(zé)描述；l日常工作、程序流程；日常工作、程序流程；l相關(guān)表格、匯總匯編。相關(guān)表格、匯總匯編。 注：（注：（表示重要性程度）表示重要性程度）編輯ppt1 1、用人環(huán)境改善；、用人環(huán)境改善；2

13、2、員工招聘計(jì)劃；、員工招聘計(jì)劃；3 3、員工檔案管理；、員工檔案管理；4 4、360360度員工測評；度員工測評；5 5、績效考核系統(tǒng)；、績效考核系統(tǒng)；6 6、工資、獎金、福利系統(tǒng)；、工資、獎金、福利系統(tǒng)；7 7、員工培訓(xùn)系統(tǒng)；、員工培訓(xùn)系統(tǒng)；8 8、企業(yè)文化建設(shè)。、企業(yè)文化建設(shè)。編輯ppt對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具 “前瞻性前瞻性”的判斷能力；的判斷能力；領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)”的能力；的能力；推動推動“項(xiàng)目項(xiàng)目”的能力；的能力；有效有效“授權(quán)授權(quán)”的能力；的能力；360度度“溝通溝通”的能力；的能力；解決解決“問題問題”的能力。的能力。編輯pptl企業(yè)初創(chuàng)：企業(yè)初創(chuàng)

14、： （“十幾個人，七八條槍十幾個人，七八條槍”）；）； 不溝也能通不溝也能通l迅速擴(kuò)展：迅速擴(kuò)展： （“今非昔比，鳥槍換炮今非昔比，鳥槍換炮”）；）； 想溝溝不通想溝溝不通l違規(guī)反叛：違規(guī)反叛： （嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）；（嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）； 不和你溝通不和你溝通l情況惡化：情況惡化： （制度越嚴(yán)，失控越重）；（制度越嚴(yán)，失控越重）； 和別人溝通和別人溝通l最終倒閉：最終倒閉： （眾叛親離，墻倒眾人推）；（眾叛親離，墻倒眾人推）； 實(shí)在想不通實(shí)在想不通編輯ppt營銷學(xué)習(xí)的誤區(qū)營銷學(xué)習(xí)的誤區(qū)l“10億人民億人民9億商億商”；l“撒豆成兵撒豆成兵”；l傻子、普通人、瘋子。傻子、普通人、瘋子。編輯

15、pptl學(xué)習(xí)成為一個學(xué)習(xí)成為一個“專業(yè)的專業(yè)的”營銷人才；營銷人才；l學(xué)習(xí)建設(shè)學(xué)習(xí)建設(shè)“有組織有組織”的營銷團(tuán)隊(duì)；的營銷團(tuán)隊(duì)；l學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)掌握“先進(jìn)的先進(jìn)的”營銷網(wǎng)絡(luò)知識。營銷網(wǎng)絡(luò)知識。營銷學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：營銷學(xué)習(xí)的關(guān)鍵：不斷學(xué)習(xí)！累積經(jīng)驗(yàn)！開拓創(chuàng)新！不斷學(xué)習(xí)！累積經(jīng)驗(yàn)！開拓創(chuàng)新！編輯ppt編輯pptl長江、黃河的啟示：長江、黃河的啟示： - - 生于憂患；生于憂患；l青蛙實(shí)驗(yàn)的啟示：青蛙實(shí)驗(yàn)的啟示： - -死于安樂；死于安樂；l老鷹抓小雞的啟示：老鷹抓小雞的啟示： - -始于末、折于中、毀于上。始于末、折于中、毀于上。編輯pptl智商：智商：決定基本知識結(jié)構(gòu)；決定基本知識結(jié)構(gòu)；l情商：情商：決

16、定個性心理特點(diǎn)；決定個性心理特點(diǎn)；l危機(jī)商：危機(jī)商：決定個人的行為。決定個人的行為。案例：案例：l一個不斷一個不斷“折騰折騰”的老板。的老板。編輯ppt婚姻的思考?xì)v程：婚姻的思考?xì)v程：l戀愛戀愛結(jié)合結(jié)合平淡平淡分手；分手；企業(yè)的思考?xì)v程：企業(yè)的思考?xì)v程：l初創(chuàng)初創(chuàng)發(fā)展發(fā)展停滯停滯衰亡；衰亡；關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l心智模式老化心智模式老化企業(yè)生命的終結(jié)！企業(yè)生命的終結(jié)！編輯ppt 中國中國 日本日本 美國美國主人公主人公保險保險危機(jī)危機(jī)中國入關(guān)后面臨的現(xiàn)實(shí)：中國入關(guān)后面臨的現(xiàn)實(shí)：狼來了！狼來了！編輯pptl投資、工作的四象限；投資、工作的四象限；l西部牛仔式的管理者；西部牛仔式的管理者；l優(yōu)先管理的

17、作用。優(yōu)先管理的作用。四無企業(yè)：四無企業(yè)：l無目標(biāo)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序；無目標(biāo)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序；l忙亂忙亂眾多企業(yè)的特色！眾多企業(yè)的特色！關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l二象限文化！二象限文化！編輯pptl企業(yè)中層能否企業(yè)中層能否“承上啟下承上啟下”？l“成也蕭何，敗也蕭何成也蕭何，敗也蕭何”；l“第四類衰減第四類衰減”的必然。的必然。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l中層必須變革！中層必須變革！編輯pptl“十億人民九億商十億人民九億商”的誤區(qū)；的誤區(qū)；l“眼鏡蛇眼鏡蛇”與與“瘋子瘋子”誤區(qū)。誤區(qū)。企業(yè)營銷四要素：企業(yè)營銷四要素：l激勵、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)。激勵、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l市場不瘋！客戶不瘋！市場

18、不瘋！客戶不瘋！編輯ppt中國授權(quán)中國授權(quán) 西方授權(quán)西方授權(quán)l(xiāng)必須認(rèn)識你；必須認(rèn)識你； 不必認(rèn)識你；不必認(rèn)識你；l必須相信你。必須相信你。 不必相信你。不必相信你。結(jié)果：結(jié)果：無人可授權(quán)無人可授權(quán) 。 結(jié)果：結(jié)果：迅速擴(kuò)張！迅速擴(kuò)張！關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l授權(quán)模式老化！授權(quán)模式老化！編輯pptl一抓就死、一放就亂；一抓就死、一放就亂；l一遠(yuǎn)就瞎、一大就垮；一遠(yuǎn)就瞎、一大就垮；l塔式管理的邊際矛盾；塔式管理的邊際矛盾；l部門經(jīng)理的本位主義；部門經(jīng)理的本位主義；l無邊際管理與矩陣管理。無邊際管理與矩陣管理。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l管理模式老化！管理模式老化！編輯pptl“舒適區(qū)舒適區(qū)”效應(yīng)的可怕；效應(yīng)的可怕

19、；l“習(xí)慣性習(xí)慣性”效應(yīng)的可怕；效應(yīng)的可怕；l“眼前利益眼前利益”效應(yīng)的可怕。效應(yīng)的可怕。l關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l人無遠(yuǎn)慮、必有近憂！人無遠(yuǎn)慮、必有近憂！編輯pptl謀求生存與謀求發(fā)展；謀求生存與謀求發(fā)展；l地方保護(hù)與全球經(jīng)濟(jì)；地方保護(hù)與全球經(jīng)濟(jì)；l急功近利與戰(zhàn)略規(guī)劃；急功近利與戰(zhàn)略規(guī)劃；l閉門造車與市場虛擬；閉門造車與市場虛擬；l防堵危機(jī)與制造危機(jī)；防堵危機(jī)與制造危機(jī)；l害怕危機(jī)與利用危機(jī)。害怕危機(jī)與利用危機(jī)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l最大的危機(jī)源于企業(yè)內(nèi)部！最大的危機(jī)源于企業(yè)內(nèi)部！編輯pptl制造危機(jī)！制造危機(jī)！l變革與創(chuàng)新！變革與創(chuàng)新！l“101”101”原則；原則；l建立危機(jī)神經(jīng)系統(tǒng)。建立危機(jī)神經(jīng)

20、系統(tǒng)。編輯ppt弱勢營銷的概念：弱勢營銷的概念：l競爭對手實(shí)力明顯優(yōu)越于自己。競爭對手實(shí)力明顯優(yōu)越于自己。編輯pptl企業(yè)規(guī)模差異；企業(yè)規(guī)模差異；l品牌聲譽(yù)差異；品牌聲譽(yù)差異；l資本實(shí)力差異；資本實(shí)力差異；l研發(fā)能力差異；研發(fā)能力差異；l廣告宣傳差異。廣告宣傳差異。編輯pptl死斗硬拼不服氣；死斗硬拼不服氣；l亦步亦趨跑斷氣；亦步亦趨跑斷氣；l甘居下風(fēng)不爭氣。甘居下風(fēng)不爭氣。編輯pptl舉例：舉例： （假設(shè)某一方面）（假設(shè)某一方面） 我方：我方： 對手：對手： 9090分分 9999分分l如果如果: : 90+1+1 90+1+1我們永遠(yuǎn)也追不上我們永遠(yuǎn)也追不上! !編輯pptl9090分分

21、+1+1分分, , 大于大于:99:99分分! !制勝的關(guān)鍵制勝的關(guān)鍵: :l101101原則原則! !編輯pptl“101“101原則原則”的全員滲透的全員滲透; ;l成立各級成立各級“101101小組小組”; ;l最終形成企業(yè)文化最終形成企業(yè)文化! !編輯ppt編輯pptl提供社會需要的產(chǎn)品或服務(wù)，提供社會需要的產(chǎn)品或服務(wù)， 并且獲利。并且獲利。l簡單明了嗎？是的。簡單明了嗎？是的。 輕而易舉嗎？不輕而易舉嗎？不! !企業(yè)成功的標(biāo)志企業(yè)成功的標(biāo)志編輯pptl一個平面的拼圖；一個平面的拼圖；l一個立體的模型；一個立體的模型；l一臺有軸心的機(jī)器。一臺有軸心的機(jī)器。編輯ppt開辦階段：開辦階段：

22、l員工不多，扮演彈性角色；員工不多，扮演彈性角色；l無清楚的組織結(jié)構(gòu)；無清楚的組織結(jié)構(gòu)；l強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，以求生存強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，以求生存。編輯pptl建立組織結(jié)構(gòu)、管理制度及崗位責(zé)任；建立組織結(jié)構(gòu)、管理制度及崗位責(zé)任；l塑造公司文化；塑造公司文化；l注重產(chǎn)品開發(fā)以支援成長計(jì)劃。注重產(chǎn)品開發(fā)以支援成長計(jì)劃。編輯pptl注意盈虧問題；注意盈虧問題；l計(jì)劃新產(chǎn)品或并購其他企業(yè)之時機(jī)；計(jì)劃新產(chǎn)品或并購其他企業(yè)之時機(jī)；l有抵達(dá)停滯、擴(kuò)展或衰退的可能性。有抵達(dá)停滯、擴(kuò)展或衰退的可能性。編輯pptl缺乏創(chuàng)意；缺乏創(chuàng)意；l缺乏技術(shù)；缺乏技術(shù)；l因目前業(yè)務(wù)成功所支撐。因目前業(yè)務(wù)成功所支撐。編輯pptl新產(chǎn)品或新服

23、務(wù)的開發(fā)與推出。新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)與推出。l購并別的企業(yè)。購并別的企業(yè)。編輯pptl被具有擴(kuò)展性的公司收購。被具有擴(kuò)展性的公司收購。l因成本升高及產(chǎn)品不具競爭力，因成本升高及產(chǎn)品不具競爭力， 使公司陷入經(jīng)營困境。使公司陷入經(jīng)營困境。編輯pptl美國企業(yè)：平均美國企業(yè)：平均4040年；年；l日本企業(yè)：平均日本企業(yè)：平均1313年；年；l中國企業(yè)：平均中國企業(yè)：平均5 5年；年；關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l創(chuàng)新創(chuàng)新企業(yè)生命的本源！企業(yè)生命的本源！編輯ppt海爾案例：海爾案例：l砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品改變價值觀；改變價值觀；l老太太丟空調(diào)老太太丟空調(diào)引發(fā)引發(fā)“無搬運(yùn)無搬運(yùn)”活動；活動；

24、l洗衣機(jī)洗土豆洗衣機(jī)洗土豆引發(fā)設(shè)計(jì)革新。引發(fā)設(shè)計(jì)革新。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l思維改變行為，行為改變命運(yùn)！思維改變行為，行為改變命運(yùn)！編輯ppt海爾案例：海爾案例：l送貨壞車，送貨壞車，3838度下背洗衣機(jī)度下背洗衣機(jī)3 3小時；小時；美國案例：美國案例：l小汽車酒店全方位服務(wù)的啟示小汽車酒店全方位服務(wù)的啟示；問題：問題：l怎樣才能使員工主動這樣做怎樣才能使員工主動這樣做？關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l每個員工都是企業(yè)的源頭每個員工都是企業(yè)的源頭！編輯pptlIBMIBM賣電腦案例；賣電腦案例；l星級酒店的服務(wù)案例；星級酒店的服務(wù)案例；l推和拉的分別推和拉的分別坐等還是主動？坐等還是主動？關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：l最重要的不是市場份額，最重要的不是市場份額， 是客戶人心份額！是客戶人心份額！編輯ppt塔式管理：塔式管理：l橫向問題：部門的邊際矛盾；橫向問題：部門的邊際矛盾；l縱向問題：兩個縱向問題：兩個“最大限度