品牌部職能職責手冊(共5頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上公司品牌部職能職責手冊1、 組織架構圖二、部門主要職能一、負責組織制定公司品牌建設、宣傳推廣等相關管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。1. 負責制定公司對外宣傳、品牌建設管理制度；負責建立和完善企業(yè)品牌管理規(guī)范，如品牌管理手冊；2. 負責對外宣傳、品牌建設管理制度的執(zhí)行，并監(jiān)督實施情況；3. 負責根據公司的發(fā)展狀況和實際需要，不斷提出優(yōu)化和改進建議，并負責相關管理制度的調整。二、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負責公司級品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌建設推廣計劃制訂1. 建立和維護公司品牌資產，參與公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃設計工作，并在公司戰(zhàn)略的指導下，制定公司的品牌戰(zhàn)略，報上級批準后實施；22. .負責組織開展

2、公司的品牌形象設計和策劃工作，包括公司標識、整體形象等的設計工作等；編制員工手冊，協(xié)助各品牌項目部做好員工思想建設，建設、培養(yǎng)、維護企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)文化、員工價值觀等；完善各項行為規(guī)范，建立企業(yè)行為識別體系，統(tǒng)一員工著裝、話術、服務意識與服務行為、媒體形象；完善公司VI系統(tǒng)，保證公司及所屬品牌的印刷品、公司布局、辦公室裝修等工作的統(tǒng)一化；3. 負責制定公司的品牌推廣計劃。根據公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司品牌的傳播目標和計劃，確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略，協(xié)調其他傳播推廣工具（如公共關系管理）的使用；4. 負責對下屬各部門、業(yè)務單元品牌建設工作進行指導、監(jiān)督；三、負責公司品牌推

3、廣、宣傳工作的實施，加強與各媒體機構的聯(lián)絡1. 負責公司所有的對外宣傳工作包括發(fā)布消息、刊發(fā)廣告、組織安排采訪等工作；并負責媒體的最終確定和購買。2. 負責根據公司的品牌建設目標，和各部門緊密配合，有計劃有步驟的開展公司的宣傳推廣工作。各具體業(yè)務的宣傳方案制定、宣傳資料制作、宣傳費用控制等由各部門相關職能負責完成。3. 負責根據公司的業(yè)務開展情況，結合公司重大標志性事件的臨時性信息發(fā)布和宣傳工作。4. 負責與電視臺、電臺、報刊雜志、網絡等新聞媒體、廣告公司等建立良好的溝通渠道，保持經常性的溝通，建立長期合作關系，保障宣傳工作正常、順利的展開。5. 負責組織開展公司品牌建設宣傳工作相關資料的整理

4、、備案、歸檔工作，負責對各部門上報的宣傳資料的審核。四、負責公司危機事件的公關處理1. 負責及時提出公司危機事件的解決方案，報上級領導批準；2. 負責與危機事件相關當事人和責任人的協(xié)調溝通工作，控制事態(tài)的進展，避免進一步惡化；3. 負責經批準的危機解決方案的執(zhí)行工作；4. 負責與媒體的溝通，以盡量縮小影響范圍；5. 負責對危機事件進行調查，并對相關責任人提出相應的處理意見。五、協(xié)助公司及各部門各部門做好營銷策劃、公關活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督;1. 對公司各品牌項目部制定的營銷策劃、公關活動企劃案提出合理建議;2. 對活動文案內容用詞用語進行改良;3. 協(xié)助各部門，做好執(zhí)行監(jiān)督工作;六、品牌研

5、究職責1. 與品牌相關的外部信息收集。包括定期進行市場相關數據，競爭相關數據的收集與匯總，以利于隨后的品牌評估與分析；2. 與品牌相關的調研工作。負責組織各種類型與品牌相關的市場調研，如組織開展公司的知名度、美譽度等公司形象調查，為品牌資產的建立以及品牌管理提供直接資料與數據；3. 階段性對品牌進行評估工作，根據市場需求調整品牌發(fā)展方向。七、品牌的內部宣傳、教育職責1. 積極加強內部媒體宣傳，強化內部員工的品牌意識。利用公司內部媒體（主要指公司內部網，門戶網和公司內刊），尤其是在內部網和內刊上加大對品牌知識和公司品牌理念的宣傳力度，強化員工品牌意識；2. 在員工培訓中，加強與公司人力資源部的合作，在培訓教材中加入品牌關內容