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1、20XX年 12 月最新 doc 文本格式工作總結(jié)- 年終總結(jié),可以直接修改編輯.20XX年度汽車(chē)運(yùn)輸公司工作總結(jié)20xx 年以來(lái), XX 公司在縣委, 縣政府的領(lǐng)導(dǎo), 關(guān)懷下, 在主管部門(mén)的盡心指導(dǎo)下, 立足以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上為理念,努力開(kāi)展和諧營(yíng)運(yùn)工作,大力抓好安全工作.通過(guò)嚴(yán)密組織,科學(xué)支配,全體干部職工團(tuán)結(jié)一樣,上下一心,努力拼搏,奮勇?tīng)?zhēng)先,以不怕苦,不怕累,不怕臟的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè),奉獻(xiàn)給乘客.一分耕耘,一分收成,在全體干部職工的共同努力下,主業(yè)營(yíng)收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,副業(yè)營(yíng)收比去年
2、同期增長(zhǎng)26.27%,上交稅費(fèi) 375 萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)30.83%,公司經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭.在 運(yùn)輸旅客 329.7 萬(wàn)人,安全行車(chē) 2837.6 萬(wàn)公里無(wú)責(zé)任事故,制造“零投訴”,“零上訪”的歷史.因此,公司多次收到人民送來(lái)的夸獎(jiǎng)信件與錦旗,也多次受到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的表彰,其中,春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位,4 月份,分別被中華全國(guó)總工會(huì),省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).一,加大宣揚(yáng)訓(xùn)練,提高員工素養(yǎng)作為營(yíng)運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè),每天要面對(duì)許多南來(lái)北往的乘客,如何做好“窗口”服務(wù), 提高員工素養(yǎng)至關(guān)重要.為此,XX公司積極做好思想訓(xùn)練工作,常常利用業(yè)余
3、時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)訓(xùn)練, 行為訓(xùn)練, 愛(ài)崗敬業(yè)訓(xùn)練, 遵章守紀(jì)訓(xùn)練等, 并要求職工寫(xiě)理論筆記與心得體會(huì), 有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,演講競(jìng)賽,并利用板報(bào),橫幅,靠牌,電子屏幕等搞好宣揚(yáng)工作.據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共出版報(bào)32 期,掛橫幅 47 條,放考牌 128 次,通過(guò)多方位,大范疇地深化宣揚(yáng)訓(xùn)練,全體干部職工整體素養(yǎng)有了明顯提高.二,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,提高崗位技能,“打造服務(wù)品牌” ,公司積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),有籃球,乒乓球,羽毛球,拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育競(jìng)賽,也有顯現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的競(jìng)賽,特殊是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng),環(huán)繞“高效運(yùn)作,
4、快速反應(yīng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心才能來(lái)開(kāi)展工作.第一,總公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),層層發(fā)動(dòng), 做到全員參與,各單為能夠高度重視,針對(duì)本單位情形,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理 論學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,開(kāi)展理論與實(shí)踐的初賽,復(fù)賽工作,選拔精兵強(qiáng)將參與總公司舉辦 的決賽,半年來(lái),通過(guò)各單位嚴(yán)密組織,科學(xué)支配,許多項(xiàng)手脫穎而出,把良好的精神風(fēng)貌,良好的外在形象,精深的專(zhuān)業(yè)技能顯現(xiàn)出來(lái),實(shí)踐證明,在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開(kāi) 展以來(lái),服務(wù)態(tài)度明顯改善,行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn),服務(wù)環(huán)境逐步提高,工作干勁與日俱增, 企業(yè)效率蒸蒸日上.為此,市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)予以高度評(píng)判,縣電視臺(tái)也賜予實(shí)況報(bào) 道.極大提高公司在人民心
5、中的聲譽(yù).三,制定規(guī)章制度,加重治理“砝碼”年初以來(lái),我們國(guó)家經(jīng)受了百年不遇的南方雪災(zāi),舉世震動(dòng)的汶川大地震,以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦,因此,公司遇到了許多新情形與新特點(diǎn),加之公司運(yùn)營(yíng)的不斷深化, 員工思想行為的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)制度化治理勢(shì)在必行,公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪,各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來(lái)制定和完善各種制度,如完善了干部職工考勤考績(jī)細(xì)就,票據(jù)治理制度和現(xiàn)金治理制度 ,安全治理制度 ,獎(jiǎng)懲制度 ,機(jī)務(wù)治理制度及單車(chē)成本考核制度等,以此來(lái)約束員工的行為.成也治理,敗也治理,由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,特殊是對(duì)領(lǐng)可編輯資料 - - - 歡迎下載導(dǎo)干部的考勤考績(jī),不手軟,不護(hù)短.xx 年有 8 名干
6、部工作失誤,被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資,2名干部被降級(jí)使用.進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營(yíng)走上制度化,科學(xué)化,正規(guī)化的進(jìn)展道路.三,弘揚(yáng)敬業(yè)精神,做好各項(xiàng)工作愛(ài)崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高表達(dá),公司為此要求每一位職工,無(wú)論職位大小, 在何崗位,都要以身作就,做到制度面前人人公平,工作面前人人爭(zhēng)先.以“比,學(xué),趕,幫,超”的精神為企業(yè)作奉獻(xiàn).一年來(lái),涌現(xiàn)出許多好人好事,快客公司駕駛員陳星巧,客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧,主動(dòng)設(shè)法交仍,修理廠公營(yíng)車(chē)組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)理論,練就精深的修理技能,做到萬(wàn)次修理無(wú)反修,汽車(chē)西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成工作杰出,以及二運(yùn)公司朱云祥,公交公司曹殿利,董偉,等等,特殊在
7、春運(yùn)期間,由于遭受了幾十年不遇的冰雪天氣,給旅客運(yùn)輸帶來(lái)很大的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì), 合理支配, 廣大職工團(tuán)結(jié)一樣,上下一心, 兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作, 在這 40 天里, 共發(fā)班車(chē) 9853 輛次, 其中加班 1531 次,安全運(yùn)輸旅客20.5 萬(wàn)人,與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,且無(wú)一名旅客滯 留,沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任性投訴,圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù).在奧運(yùn)會(huì)期間,公司依據(jù)上級(jí)指示要求,狠抓安全與服務(wù)工作,全體干部取消休息日,看住人,看住物,看住可疑目標(biāo), 時(shí)刻保持高度當(dāng)心,許多干部職工在此期間努力工作,不怕苦,不怕累,毫無(wú)怨言,表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神.期間,市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危急
8、品,刀具等,以打手機(jī)的方式想蒙混過(guò)關(guān),被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出,后經(jīng)盤(pán)查,不得不出示證件,亮明身份,說(shuō)明來(lái)意,當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以夸獎(jiǎng).四,抓好安全工作,預(yù)防事故發(fā)生今年是國(guó)家安全隱患整治年,公司依據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,結(jié)合自身特點(diǎn),公司規(guī)定各有車(chē)單位每半月召開(kāi)一次駕駛員安全例會(huì),組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片,每月堅(jiān)持安全大檢查,對(duì)全公司的經(jīng)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,督促各有車(chē)單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查,對(duì)參與運(yùn)輸高考,中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查.加大危急品檢查力度, 對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查, 每月不定期對(duì) XX大廈進(jìn)行檢查. 特殊在奧運(yùn)會(huì)舉辦前后,作為南來(lái)北往的旅客
9、周轉(zhuǎn)地,我公司是泗洪反恐,防暴的重點(diǎn)單位,為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,公司加大客運(yùn)站的安檢力度,利用安檢儀和人工相結(jié)合,對(duì)全部乘車(chē)的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,對(duì)帶有管制刀具,黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒(méi)收,堅(jiān)決杜絕危急品從源頭帶到車(chē)上.對(duì)全部能夠帶客的地點(diǎn),均增派專(zhuān)職人員在路上進(jìn)行人工安檢.對(duì)農(nóng)班車(chē),公司派專(zhuān)人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查.對(duì)城市公交車(chē), 公司在 40 輛城市公交車(chē)上配備了專(zhuān)職的安全檢查人員, 佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo),對(duì)全部旅客的包裹全部進(jìn)行開(kāi)包檢查.在進(jìn)行安檢時(shí),做好對(duì)旅客的說(shuō)明工作,態(tài)度和好,決不能和旅客發(fā)生任何沖突.同時(shí),做好回廠后檢查,對(duì)長(zhǎng)途班車(chē),
10、公交車(chē)進(jìn)行車(chē)廂內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真檢查,如發(fā)覺(jué)不明包裹準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或報(bào)警.全部車(chē)輛必需上例保臺(tái)進(jìn)行安檢, 開(kāi)具安檢合格通知書(shū),檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票,否就不予檢票放行.另外,增加夜間值班人員,每個(gè)二級(jí)單位,每天夜間都有一名干部值班,夜間巡查人員由原先的2 名增加到4 名,以確保安全.在例行的正常檢查中,全年共查出8 瓶(其中 2 個(gè) 15 公斤)過(guò)期的滅火器,電器設(shè)備不符合規(guī)定的13 處,輪胎莊重磨損的22 只,以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備, 并準(zhǔn)時(shí)更換修理.公司仍不惜大的投資,購(gòu)買(mǎi)高科技產(chǎn)品,對(duì)全部縣際以上的班車(chē)和城市公交車(chē)全部安裝了 GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng), 適時(shí)把握行車(chē)動(dòng)態(tài), 使車(chē)輛運(yùn)營(yíng)多了一雙 “
11、千里眼”.有力防范超速,超載等違章現(xiàn)象.由于公司抓安全工作能高度重視.一年來(lái)極見(jiàn)成效,其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,其中死亡率下降100%,受傷率下降 91%,刮傷及其它事故下降 96%,且無(wú)一起重大安全責(zé)任事故.可編輯資料 - - - 歡迎下載六,提高員工待遇,積極奉獻(xiàn)社會(huì)今年, 公司經(jīng)營(yíng)面臨油價(jià)上漲, 80%的車(chē)輛需要大量資金修理,在如此不利的因素下, 公司仍努力提高職工待遇,按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn),養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng) 21.8%,兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40 萬(wàn)元,交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,參保率達(dá)到 100%,企業(yè)
12、員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)酬勞的情形下,看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,完全解決了干部職工的后顧之憂.公司仍設(shè)立扶助小組,每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢(qián),米面,衣物.此外,公司積極賜予受災(zāi)區(qū)供應(yīng)幫忙與捐贈(zèng)錢(qián),物,在今年春運(yùn)期間,南方遭受百年不遇的大雪災(zāi),公司在人員車(chē)輛極其緊急的情形下,仍派出六名干部職工,駕駛?cè)_(tái)中級(jí)中型客車(chē)支援災(zāi)區(qū),他們?cè)趷毫拥奶鞖庀?連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù).5 月 12 日,汶川遭受特大地震災(zāi)難后,公司開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心,做奉獻(xiàn)”活動(dòng),提倡每人每天少喝一頓酒,少抽一根煙,少打一個(gè)電話,多為災(zāi)區(qū)著想,多為災(zāi)區(qū)作奉獻(xiàn).通過(guò)公司捐,個(gè)人捐,以領(lǐng)導(dǎo)帶頭,
13、黨員爭(zhēng)先, 齊員工身手的深厚氛圍捐贈(zèng),先后三次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,扎合人民幣 30000余元,樹(shù)立了公司在人民心中的良好形象.七,推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán),化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),簡(jiǎn)政放權(quán),化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段.過(guò)去,二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,工資支配和人員的合理流淌都要聽(tīng)總公司的支配.簡(jiǎn)政放權(quán)后,這些問(wèn)題都由各二級(jí)單位自主支配,總公司由過(guò)去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),各級(jí)治理層干部珍愛(ài)自己的治理權(quán)限,把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,為公司的進(jìn)展做出了積極奉獻(xiàn).快客公司領(lǐng)導(dǎo)班子遇事多爭(zhēng)辯,自主確定經(jīng)營(yíng)方法,依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,主動(dòng)完善治理制度和分配制度,激發(fā)駕駛員的工作熱忱,超額完成了全年的工
14、作任務(wù).物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng), 油價(jià)連續(xù)上漲,油料緊缺的情形下,主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,把過(guò)去的常常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)?自己的事情主動(dòng)干,保證了油料供應(yīng).汽車(chē)北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密協(xié)作,嚴(yán)格治理,不徇私情, 非生產(chǎn)性支出小于方案指標(biāo)的30%.這些實(shí)例說(shuō)明,簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性.xx 年,我公司為了給旅客供應(yīng)舒服快捷的運(yùn)輸環(huán)境,加大投資,更新車(chē)輛,新上 4 臺(tái)豪華班車(chē),其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口中通搏發(fā)牌高級(jí)大巴,價(jià)值 220 多萬(wàn)元, 4 臺(tái)車(chē)總價(jià)為 370 多萬(wàn)元.這充分說(shuō)明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心.xx 年,是公司大力提高服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,營(yíng)造和諧營(yíng)運(yùn)氛圍的一年.
15、xx 年,也是黨群共建,推動(dòng)進(jìn)展的一年.黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的主弦律,實(shí)行黨群共建,工會(huì),共青團(tuán),婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,抓實(shí)政治思想訓(xùn)練,使企業(yè)的凝結(jié)力不斷增強(qiáng),全公司沒(méi)有一人因違法亂紀(jì)受到刑事懲戒,沒(méi)有一人越級(jí)上訪,沒(méi)有發(fā)覺(jué)一例超方案生育.雖然 xx 年里取得確定的成果,但我們必需清醒地看到存在的困難和問(wèn)題.城市公交40臺(tái)在線車(chē)輛面臨莊重虧損,虧損額達(dá)到100 多萬(wàn)元,宿遷班仍處在保本經(jīng)營(yíng).治理工作仍沒(méi)有完全擺脫方案經(jīng)濟(jì)的束縛,基礎(chǔ)臺(tái)帳沒(méi)有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,安全生產(chǎn)形勢(shì)仍舊莊重,可編輯資料 - - - 歡迎下載很大程度上制約了企業(yè)的進(jìn)展,這些問(wèn)題的存在有待于加以解決.我們將逐步總結(jié)體會(huì)教訓(xùn), 補(bǔ)償不足,使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階.xx 年的工作已進(jìn)尾聲, xx 年的鐘聲即將敲響,在xx 年里,公司將大力抓好動(dòng)態(tài)治理, 即人員與車(chē)輛的治理,特殊是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車(chē)駕駛員更換頻繁,有的駕駛員技術(shù)不過(guò)硬,給安全帶來(lái)很大的隱患.加大力氣做好節(jié)能減排,增收節(jié)支工作,由于它是運(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的任務(wù),既是國(guó)家對(duì)我們的號(hào)召,也是我們企業(yè)進(jìn)展的需要和實(shí)現(xiàn)可連續(xù)進(jìn)展的必定挑選,削減不必要的開(kāi)支鋪張勢(shì)在必行.連續(xù)加強(qiáng)加油站的治理,設(shè)法促進(jìn)加油站的營(yíng)收,完善安全設(shè)施,確保安全.連續(xù)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán),使
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