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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章總則第一條為了公司良性健康的發(fā)展,提高公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作效率,評(píng)估工作績(jī)效,特制定本制度。第二條 本制度確立外貿(mào)業(yè)務(wù)員工資、提成、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的方式和標(biāo)準(zhǔn)。第三條 凡公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員適用本制度。第二章外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬構(gòu)成第一條外貿(mào)業(yè)務(wù)員薪酬由:外貿(mào)業(yè)務(wù)薪資=底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+全勤獎(jiǎng)+工齡津貼。第二條外貿(mào)業(yè)務(wù)員分為試用期業(yè)務(wù)員及合同制業(yè)務(wù)員。凡新入公司未滿三個(gè)月的稱為試用期業(yè)務(wù)員,試用期滿考核績(jī)效合格被公司聘用為合同制業(yè)務(wù)員。第四條 試用期業(yè)務(wù)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。試用期業(yè)務(wù)薪資結(jié)構(gòu)及說明:月收入=底薪 +業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+全勤獎(jiǎng)第五條 外貿(mào)業(yè)務(wù)底薪與銷量相對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)月業(yè)
2、績(jī)底薪(人民幣)銷售提成績(jī)效獎(jiǎng)金備注試用期(3個(gè)月)(工作出色者經(jīng)考核可提前轉(zhuǎn)正)22002%試用期(應(yīng)屆生)25002%試用期(有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)) 合同制外貿(mào)業(yè)務(wù)員(正式員工)無責(zé)任底薪25002%轉(zhuǎn)正后底薪28002%15萬以上(含15萬)30002%25萬以上(含25萬)35002%45萬以上(含45萬)40002%65萬以上(含65萬)50002%100萬以上(含100萬)70002%200萬以上(含200萬)90002%400萬以上(含400萬)110002%注:正式員工公司按規(guī)定比例購買社保;個(gè)人季度任務(wù)完成150萬以上,公司提供國內(nèi)雙人游;個(gè)人年度任務(wù)完成600萬,公司提
3、供國際雙人游;個(gè)人年度任務(wù)完成1000萬可獲得公司股份資格。說明:1.電話費(fèi)每月補(bǔ)助100元;2.交通(非特殊情況只允許公交車)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,憑發(fā)票辦理報(bào)銷手續(xù);3.績(jī)效獎(jiǎng)金1000元;4.全勤獎(jiǎng)100元(按照部門考勤制度不曠工、不請(qǐng)假、遲到與早退月累積不超過3次方可領(lǐng)取全勤獎(jiǎng))5.工齡津貼:工作滿一年未滿五年的每月補(bǔ)貼50元,滿5年以上的補(bǔ)貼100元。第六條外貿(mào)業(yè)務(wù)員的績(jī)效考核方案一、考核原則1業(yè)績(jī)考核(設(shè)定銷售目標(biāo))+行為考核(定性)。2考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。2業(yè)務(wù)員行為考核標(biāo)準(zhǔn)(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工
4、作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn);(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn);(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn);(4)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn);(5)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。三、業(yè)績(jī)考核方法將績(jī)效獎(jiǎng)金作為績(jī)效工資考核1業(yè)績(jī)考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。2業(yè)績(jī)考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第五個(gè)工作日之前完成。3. 績(jī)效考核得分考核得分績(jī)效工資率備注90-100分100%80-89分90%70-79分80%60-69分70%50-59分50%50分以下的無注:連續(xù)三個(gè)月50分以下的予以解雇四、考核程序1業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由業(yè)
5、務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行。五、考核結(jié)果1業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次; 2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽;3每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù);4如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政部提出。六、本辦法自簽發(fā)之日實(shí)施起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸本公司行政部績(jī)效考核表:(附件1)外貿(mào)業(yè)務(wù)部績(jī)效考核表20 年 月份 被考核人: 職務(wù): 考核日期: HB-AHR-022考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)上級(jí)或小組評(píng)經(jīng)理評(píng)工作業(yè)績(jī)80%銷售額完成率50%實(shí)際完成銷售回款額÷銷售
6、回款任務(wù)額×100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于1%,扣1分銷售增長(zhǎng)率3%與月度、季度或年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每增加5%,加1分,出現(xiàn)零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng),該項(xiàng)為0分銷售回款率5%在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回款100%,該項(xiàng)為5分,否則0分老客戶流失率12%老客戶累計(jì)3個(gè)月不下單視為流失,每流失1個(gè)A級(jí)客戶扣4分,每流失1個(gè)B級(jí)客戶扣2分,每流失1個(gè)C級(jí)客戶扣1分新成交客戶開發(fā)5%每新增1個(gè)新成交客戶,A級(jí)客戶加2分;B級(jí)客戶加1分;C級(jí)客戶加0.5分新潛在客戶開發(fā)5%每新增一個(gè)新潛在客戶加0.025分(每月至少搜索200個(gè)有效的潛在客戶資料)執(zhí)行能力15%報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)呈交客戶檔案資料、
7、工作計(jì)劃或報(bào)告等,未按規(guī)定時(shí)間者為0分;2.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為5分,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者為0分。市場(chǎng)信息收集2%1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的收集,否則0分;2.每月收集的有價(jià)值的信息不低于2條,每少一條扣1分。銷售制度執(zhí)行2%每違規(guī)一次扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作2%因人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次扣2分專業(yè)知識(shí)2%熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí),否則該項(xiàng)0分溝通能力1%1.有一定的說服力,能有效的化解矛盾;2.能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。應(yīng)變協(xié)調(diào)能力1%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度5%考勤1%月出勤率達(dá)到100%得滿分;遲到與早退月累計(jì)3次,請(qǐng)假一次該項(xiàng)0分,公務(wù)出差不扣分日常行為素養(yǎng)與規(guī)范1%違反一次該項(xiàng)0分成本意識(shí)1%工作、生活勤儉節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng)1分,鋪張浪費(fèi)0分責(zé)任感1%高度的責(zé)任感,富有主人翁精神1分;對(duì)公司事務(wù)漠不關(guān)心該項(xiàng)0分服務(wù)意識(shí)1%出現(xiàn)一次客戶對(duì)其工作態(tài)度的投訴,該項(xiàng)0分注釋:A級(jí)客戶:考核期內(nèi)累計(jì)訂單>3萬美金的客戶B級(jí)客戶:考核期內(nèi)累計(jì)
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