經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建與管理

1、精選精選ppt精選精選ppt“領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1，有了這個(gè)1，帶上一個(gè)0，它就是10，兩個(gè)0就是100，三個(gè)0是1000?！甭?lián)想創(chuàng)始人 柳傳志3錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建 n有效管理下屬有效管理下屬 4錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt【引導(dǎo)案例】 生于80年代n高燃：第一次沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)失利；之后的MySee三人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，兩人來自清華新聞系，一人來自北大計(jì)算機(jī)

2、系，社會(huì)資源和技術(shù)理想n鄭立：個(gè)人創(chuàng)意生成后隨即拉來兒時(shí)三個(gè)伙伴，四人艱苦創(chuàng)業(yè)，依靠“天道酬勤、勤能補(bǔ)拙”創(chuàng)出天地、凝聚團(tuán)隊(duì)n李想：“像農(nóng)民般正直”，每到一個(gè)發(fā)展的坎兒，就有得力伙伴準(zhǔn)時(shí)加入，背后有“老大哥”的支持，誠懇待人、有跟隨者n茅侃侃：比較成熟實(shí)際，智力入股曾合作過的國企老板，共同經(jīng)營5錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt【引導(dǎo)案例】生于80年代n案例問題：n是單打獨(dú)斗、個(gè)人英雄式的傳奇故事？n是精誠合作、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)式的理性實(shí)踐？n共同之處：n“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”6錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): 13382

3、780298， Email:yannie-， http:/精選精選ppt n定義：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種特殊群體 u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作績效大于所有成員獨(dú)立工作績效之和 u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對創(chuàng)業(yè)成功具有重要的價(jià)值 u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)和最初組織形式角色角色角色描述角色描述栽培者栽培者解決難題，富有創(chuàng)造力和想像力，不墨守成規(guī)資源探索者資源探索者外向，熱情，健談，發(fā)掘機(jī)會(huì)，增進(jìn)聯(lián)系協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者成熟，自信，是稱職的主事人，闡明目標(biāo)，促使決策的制定，分工合理塑

4、形者塑形者激發(fā)人的，充滿活力，在壓力下成長，有克服困難的動(dòng)力和勇氣監(jiān)控者監(jiān)控者冷靜，有戰(zhàn)略眼光與識(shí)別力，對選擇進(jìn)行比較并做出正確選擇團(tuán)隊(duì)工作者團(tuán)隊(duì)工作者協(xié)作溫和，感覺敏銳，老練，建設(shè)性的，善于傾聽，防止摩擦，平息爭端貫徹者貫徹者紀(jì)律性強(qiáng)，值得信賴，有保守傾向，辦事高效利索，把想法變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)完成者完成者勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，積極投入，找出差錯(cuò)與遺漏，準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)專家專家目標(biāo)專一，自我鞭策，甘于奉獻(xiàn)，提供專門的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)8錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt機(jī)會(huì)利用能力較高機(jī)會(huì)識(shí)別能力較高機(jī)會(huì)開發(fā)能力較高9錢焱博士錢焱博

5、士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人n廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險(xiǎn)投資家、專家顧問等等團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢10錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt n初始創(chuàng)建者初始創(chuàng)建者u受教育程度、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系n核心員工核心員工u獵頭公司、人才市場、媒體廣告、熟人介紹n董事會(huì)董事會(huì)u提供指導(dǎo)、增加資信n專業(yè)顧問專業(yè)顧問u顧問委員

6、會(huì)、投資者和貸款方、咨詢師11錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建 n有效管理下屬有效管理下屬 12錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn創(chuàng)業(yè)者自我評估創(chuàng)業(yè)者自我評估u相似性角色安排u互補(bǔ)性角色安排n選擇創(chuàng)業(yè)合作者選擇創(chuàng)業(yè)合作者u情感性沖突u任務(wù)性沖突13錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt n相似性相

7、似性u人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往，覺得相互之間更加了解，而且更容易自信地對彼此未來的反應(yīng)和行為加以預(yù)測u有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人，許多新企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來自同一領(lǐng)域或同一職業(yè)u最重要的缺點(diǎn)就是冗余問題：知識(shí)、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營14錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt n互補(bǔ)性互補(bǔ)性u創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中寬泛的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有利于新企業(yè)u如果一個(gè)

8、團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西可以由另一個(gè)或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和。u不要屈從于只和那些背景、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。u強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)性在一定程度上可能是更好的策略，因?yàn)樗梢蕴峁┙o新企業(yè)一種強(qiáng)有力的和多樣化的人力資源基礎(chǔ)15錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt n創(chuàng)業(yè)者自我評估創(chuàng)業(yè)者自我評估u一是知識(shí)基礎(chǔ)u二是專門技能u三是動(dòng)機(jī)u四是承諾u五是個(gè)人特性n一種平衡方法一種平衡方法u在知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面主

9、要關(guān)注互補(bǔ)性，而在個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面則考慮相似16錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn認(rèn)知性沖突認(rèn)知性沖突u是指團(tuán)隊(duì)成員對有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的與問題相關(guān)的意見、觀點(diǎn)和看法所形成的不一致性u只要是有效的團(tuán)隊(duì)，這種團(tuán)隊(duì)成員之間就生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的相關(guān)問題存在分歧是一種正?，F(xiàn)象u一般情況下，這種認(rèn)知性沖突將有助于改善團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量和提高組織績效 u認(rèn)知性沖突將有助于決策質(zhì)量的提高，能夠促進(jìn)決策本身在團(tuán)隊(duì)成員中的接受程度17錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， h

10、ttp:/精選精選pptn情感性沖突情感性沖突u基于人格化、關(guān)系到個(gè)人導(dǎo)向的不一致性往往會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)績效，沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為“情感性沖突” u情感性沖突會(huì)阻止人們參與到影響團(tuán)隊(duì)有效性的關(guān)鍵性活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員普遍地不愿意就問題背后的假設(shè)進(jìn)行探討，從而降低了團(tuán)隊(duì)績效 u情感性沖突培養(yǎng)起了冷嘲熱諷、不信任和回避，因此，將會(huì)阻礙開放的溝通和聯(lián)合程度18錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生命周期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生命周期u出生：出生：凝聚力和有效性都是低水平，團(tuán)隊(duì)成員具有大量不確定性u成長：成長：團(tuán)隊(duì)成員

11、彼此學(xué)習(xí)，愿意分享認(rèn)知，并采取協(xié)作性行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力和有效性都將得到提高u成熟：成熟：成功的團(tuán)隊(duì)組織實(shí)現(xiàn)了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團(tuán)隊(duì)最理想的階段u衰老：衰老：依據(jù)“團(tuán)隊(duì)記憶”采取相應(yīng)的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性” u死亡：有效性的損失戰(zhàn)勝對團(tuán)隊(duì)凝聚力的過度管理，團(tuán)隊(duì)開始逐漸解體 19錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt階段階段特征與重點(diǎn)特征與重點(diǎn)形成時(shí)期形成時(shí)期初步形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架、建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系規(guī)范時(shí)期規(guī)范時(shí)期通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、交流想法

12、、闡明愿景、明確職責(zé)等方式建立必要規(guī)范震蕩時(shí)期震蕩時(shí)期隱藏問題暴露，公開討論、解決沖突、促進(jìn)溝通、改善關(guān)系等方法的運(yùn)用凝聚時(shí)期凝聚時(shí)期形成有力的團(tuán)隊(duì)文化，更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分收獲時(shí)期收獲時(shí)期關(guān)注如何提高團(tuán)隊(duì)效率和效益，把全部精力用于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，形成成果調(diào)整時(shí)期調(diào)整時(shí)期對團(tuán)隊(duì)實(shí)行整頓，其中一個(gè)重要內(nèi)容是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)規(guī)范20錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn四維：集體精神、分享認(rèn)知、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)作進(jìn)取項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神退化對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功源于對風(fēng)險(xiǎn)的

13、回避預(yù)期與成效的關(guān)系創(chuàng)業(yè)預(yù)期超過創(chuàng)業(yè)成效創(chuàng)業(yè)成效超過創(chuàng)業(yè)預(yù)期功能與形式的關(guān)系團(tuán)隊(duì)功能重于團(tuán)隊(duì)形式團(tuán)隊(duì)形式勝于團(tuán)隊(duì)功能對待問題的態(tài)度視問題為機(jī)會(huì)視機(jī)會(huì)為問題創(chuàng)業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)行為的原因和內(nèi)容做事的方式和過去是由誰完成的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)關(guān)系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)驅(qū)使企業(yè)發(fā)展企業(yè)驅(qū)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作用方式團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極的組織承諾由群體思維陷阱所引發(fā)的組織慣性，心理契約關(guān)系破裂所引發(fā)的違背性行為對創(chuàng)新的支持支持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值創(chuàng)造政治上的小動(dòng)作左右創(chuàng)業(yè)決策21錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn凝聚力n合作精神n完整性n長遠(yuǎn)目標(biāo)n收獲的概

14、念n追求價(jià)值創(chuàng)造n平等中的不平等n公正性n共同分享收獲22錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn三個(gè)依據(jù)三個(gè)依據(jù)u差異化u業(yè)績u靈活性n四個(gè)主要部分四個(gè)主要部分u授權(quán)u工作設(shè)計(jì)u反饋機(jī)制u薪酬機(jī)制：目標(biāo)導(dǎo)向/因人而異/因時(shí)而異/內(nèi)外兼顧23錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn五個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容五個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容u創(chuàng)業(yè)思維、商業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備、敬業(yè)精神和風(fēng)貌、工作技能和關(guān)系、崗位職責(zé)n三種主要方式三種主要方式u團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議u用戶滿意程度u管理層評估2

15、4錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選pptn管理意識(shí)與手段管理意識(shí)與手段 n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建 n有效管理下屬有效管理下屬 25錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 26錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): E

16、mail:yannie-， http:/精選精選ppt創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境小型企業(yè)小型企業(yè)中型企業(yè)中型企業(yè)大型企業(yè)大型企業(yè)人情人情人情制度人情制度制度制度流流程程與與方方法法27錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 28錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精

17、選精選ppt錄用錄用甄選甄選評價(jià)評價(jià)招聘招聘活動(dòng)活動(dòng)招聘招聘計(jì)劃計(jì)劃人力資人力資源計(jì)劃源計(jì)劃參與招聘參與招聘n配合配合HR快快速反映速反映n做出決策做出決策u 時(shí)間時(shí)間u 崗位及人數(shù)崗位及人數(shù)u 任職資格任職資格29錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃4 4、注重效果、注重效果和提高和提高2 2、提供信、提供信息和制度息和制度

18、3 3、創(chuàng)造環(huán)、創(chuàng)造環(huán)境和效率境和效率1 1、指定原、指定原則和方向則和方向個(gè)人角色公司角色3 3與公與公司協(xié)調(diào)司協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)展4 4跨業(yè)學(xué)習(xí)跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機(jī)開創(chuàng)新機(jī)1 1定期定期檢討和檢討和規(guī)劃規(guī)劃2 2主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖生涯規(guī)劃邏輯圖31錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 32錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): 1338

19、2780298， Email:yannie-， http:/精選精選ppt1.多因性激勵(lì)、技能、環(huán)境、機(jī)會(huì)2.多維性綜合考慮，逐一考評3.動(dòng)態(tài)性時(shí)移效變、動(dòng)態(tài)看待 相互影響作用相互影響作用員工績效員工績效的特點(diǎn)的特點(diǎn)33錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 六六五五七七四四三三一一授權(quán)授權(quán)二二n授權(quán)才為度授權(quán)才為度 n行權(quán)信為本行權(quán)信為本 n保

20、證可控收放自如保證可控收放自如 n擇善德為上擇善德為上 n嚴(yán)防嚴(yán)防“反授權(quán)反授權(quán)”擺正己位置擺正己位置 n善處善處“越權(quán)越權(quán)”糾正有方糾正有方 n強(qiáng)化監(jiān)督不強(qiáng)化監(jiān)督不可放任可放任 35錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 36錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt管理者

21、的績效管理職責(zé)管理者的績效管理職責(zé)績效檢查績效檢查績效計(jì)劃績效計(jì)劃績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)n由管理者與員工共由管理者與員工共同確定期望達(dá)到的同確定期望達(dá)到的績效績效 (什么目標(biāo)什么目標(biāo))n是貫穿評價(jià)階段中是貫穿評價(jià)階段中不斷進(jìn)行的工作不斷進(jìn)行的工作 (做做什么什么)n是對個(gè)體或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估的是對個(gè)體或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估的正式過程。正式過程。(判斷他們做得怎判斷他們做得怎么樣并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)么樣并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì))37錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知

22、人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 空間空間興趣興趣賞識(shí)賞識(shí)溝通溝通危機(jī)危機(jī)目標(biāo)目標(biāo)激勵(lì)的非激勵(lì)的非經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法競爭競爭n生成競爭生成競爭n新陳代謝新陳代謝n分組競爭分組競爭n破除壟斷破除壟斷n危機(jī)教育危機(jī)教育n方便溝通方便溝通n反向溝通反向溝通n積極溝通積極溝通n生涯目標(biāo)生涯目標(biāo)n年度目標(biāo)年度目標(biāo)n臨時(shí)目標(biāo)臨時(shí)目標(biāo)n給予名譽(yù)給予名譽(yù)n即時(shí)表揚(yáng)即時(shí)表揚(yáng)n親情回饋親情回饋n培訓(xùn)機(jī)會(huì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)n崗位輪換崗位輪換n明確通道明確通道n留有余地留有余地n自選領(lǐng)地自選領(lǐng)地n簡化程序簡化程序n參與決策參與決策39錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): 133

23、82780298， Email:yannie-， http:/精選精選ppt有效管理下屬有效管理下屬n創(chuàng)建環(huán)境創(chuàng)建環(huán)境 n慧眼識(shí)才慧眼識(shí)才 n職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃n知人善任知人善任n合理授權(quán)合理授權(quán) n績效指導(dǎo)績效指導(dǎo) n動(dòng)態(tài)激勵(lì)動(dòng)態(tài)激勵(lì)n有效溝通有效溝通 40錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt溝通的過程溝通的過程傳送者傳送者產(chǎn)生意念產(chǎn)生意念化成表達(dá)方式化成表達(dá)方式傳送傳送信息信息接收者接收者接收接收領(lǐng)悟領(lǐng)悟接受接受行動(dòng)行動(dòng)溝通溝通是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，通過某種途徑，是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人，通過某種途徑，達(dá)致對某特定信息的相同理解的過程。達(dá)致對某特定信息的相同理解的過程。41錢焱博士錢焱博士. 手機(jī)手機(jī): Email:yannie-， http:/精選精選ppt語言語言 7%7%身體及其他非身體及其他非語言感覺語言感覺55%55%聲線聲線38%38% 聲線的運(yùn)用：聲線的運(yùn)用：發(fā)音發(fā)音停頓停頓語速語速音高音高語氣語氣音量音量抑揚(yáng)抑揚(yáng)理解身體語言：理解身體語言：目光接觸、微笑、點(diǎn)頭、目光接觸、微笑、點(diǎn)頭、身體前傾、拳頭握緊或身體前傾、拳頭握緊或半握胸前叉