人事部——績效考核指標

1、人力資源部績效考核指標1人力資源部部長績效考核指標1人力資源部部門助理績效考核指標6人力資源部業(yè)務主辦績效考核指標9人力資源部業(yè)務主辦（考核）績效考核指標12人力資源部培訓中心主任績效考核指標15人力資源部培訓中心業(yè)務主辦績效考核指標18人力資源部績效考核指標人力資源部部長績效考核指標1、人力資源部部長KPI指標表 指標編 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1季度工作評價季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價30見計算方法說明表本崗位提交報告對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的設想與計劃2人力資源制度建立與規(guī)范報告公司所有人力資源制度30見計算方

2、法說明表本崗位提交報告規(guī)范并適應公司的發(fā)展需要3各公司人力成本分析報告分析分子公司人力成本20見計算方法說明表人力資源部控制公司人力成本，增加公司效益4內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、人力資源部部長KPI指標計算方法說明表指標一：季度工作評價評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分本季度工作總結(jié)30工作改進建議與下季度工作計劃30公司人力資源招聘工作、薪酬激勵、考核工作總結(jié)20公司員工發(fā)展建議、文化建設建議20總計100 指標二：人力資源制度建立與規(guī)范報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分執(zhí)行結(jié)

3、果是否理想30建議是否有效30解決方案是否可操作20發(fā)現(xiàn)問題是否及時20總計100 指標三：各公司人力成本分析報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分人力成本分析提出問題的針對性、有效性40人力成本分析方法的合理性、科學性30建議與改善思路30總計100 3、人力資源部部長能力/態(tài)度要求列表項目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力解決問題的能力20計劃和組織能力20決策能力20影響能力20團隊發(fā)展20合計100項目態(tài)度類型所需態(tài)度要求自己以身作則30工作熱情能主動考慮問題并主動提出解決辦法20嚴守期限，達成目標20關(guān)心員工成長及員工工作效率15注重協(xié)作發(fā)揮團隊精神15合計100人力資源

4、部部門助理績效考核指標1、人力資源部部門助理KPI指標表指標編 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1季度工作評價季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價30見計算方法說明表本崗位提交報告對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的設想與計劃2工資與獎金差錯次數(shù)要求每季度對工資核算、審核匯總以及獎金發(fā)放計算的人為出錯次數(shù)為025以公司財務部、人力資源部經(jīng)理認定為準由公司財務部、人力資源經(jīng)理提供帳目表單保證公司工資按時準確發(fā)放3員工保險、福利計算差錯次數(shù)要求每季度對員工保險、福利計算人為出錯次數(shù)為025以公司財務部、人力資源部經(jīng)理認定為準人力資源部經(jīng)理工作記錄

5、保證員工福利工作開展順利4內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、人力資源部部門助理KPI指標計算方法說明表指標一：季度工作評價評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分公司薪酬激勵、保險福利工作總結(jié)40本季度工作總結(jié)30工作改進建議與下季度工作計劃30總計100 3、人力資源部部門助理能力/態(tài)度要求列表項目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力計劃和組織25決策能力20準確性25評估15創(chuàng)新能力15合計100項目態(tài)度類型所需態(tài)度主動考慮問題，主動提出解決辦法30是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神20處理問題

6、是否全面周到20是否及時準確向上級匯報工作15是否要求自己以身作則15合計100人力資源部業(yè)務主辦績效考核指標1、人力資源部業(yè)務主辦KPI指標表指標編 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1檔案管理質(zhì)量公司人員信息管理、勞動合同管理、人力資源部內(nèi)部文檔管理質(zhì)量40以人力資源部經(jīng)理認定為準內(nèi)部文檔保證人力資源部文檔、各類信息管理有序、合理、準確2各公司人力成本分析報告分析分子公司人力成本40見計算方法說明表人力資源部控制公司人力成本，增加公司效益3內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與協(xié)

7、作2、人力資源部業(yè)務主辦KPI指標計算方法說明表指標二：人力成本分析報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分人力成本分析提出問題的針對性、有效性40人力成本分析方法的合理性、科學性30建議與改善思路30總計100 3、人力資源部業(yè)務主辦能力/態(tài)度要求列表項目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力創(chuàng)新能力30效率20團隊合作20傾聽10準確性20合計100項目態(tài)度類型所需態(tài)度做事效率25是否遵從領(lǐng)導指示25是否及時準確向領(lǐng)導匯報工作20處理問題是否全面周到20是否有責任感，愿意承擔更多的責任10合計100人力資源部業(yè)務主辦（考核）績效考核指標1、人力資源部業(yè)務主辦（考核）KPI指標表指標編

8、 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1季度人員招聘報告按部門經(jīng)理要求進行人員招聘具體工作，并分析公司人員招聘情況40見計算方法說明表本崗位提交報告對公司招聘工作分析并提交改善建議2考核工作執(zhí)行質(zhì)量按公司考核制度組織考核工作準確及時、結(jié)果處理無差錯40季度績效考核表內(nèi)部文檔保證人力資源部考核工作有序、準確3內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、人力資源部業(yè)務主辦（考核）KPI指標計算方法說明表指標一：季度人員招聘報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分員工招聘計劃執(zhí)行情況30人

9、員招聘情況、崗位設置情況分析、崗位工作分析40建議與改善思路30總計100 3、人力資源部業(yè)務主辦（考核）能力/態(tài)度要求列表項目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力團隊合作30書面溝通20效率20傾聽20準確性10合計100項目態(tài)度類型所需態(tài)度是否認真完成任務50是否遵守上級批示20做事效率是否高10是否及時準確向上級匯報工作10是否虛心好學，要求上進10合計100人力資源部培訓中心主任績效考核指標1、人力資源部培訓中心主任KPI指標表指標編 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1季度工作評價季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價40見計算方

10、法說明表本崗位提交報告對培訓計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的設想與計劃2培訓內(nèi)外部資源建立報告內(nèi)部：培養(yǎng)內(nèi)部講師外部：尋找優(yōu)秀的、符合公司需要的培訓師資合作并建立良好關(guān)系25見計算方法說明表本崗位提交報告尋找、培養(yǎng)內(nèi)外部資源，做好培訓的前提工作3培訓制度制定與完善報告根據(jù)實際需要逐步制定培訓制度并不斷完善15見計算方法說明表本崗位提交報告促進培訓的制度化和完善4內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、人力資源部培訓中心主任KPI指標計算方法說明表指標一：培訓工作季度評價評分項目權(quán)重(100%)得分

11、加權(quán)得分培訓效果分析30有針對性的、切合實際的公司員工培訓建議30本季度培訓工作整體回顧20下季度培訓工作計劃20總計100 指標二：培訓內(nèi)外部資源建立報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分內(nèi)部資源情況40外部資源情況40建議20總計100 指標三：培訓制度制定與完善報告評分項目權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分培訓制度的可行性40培訓制度執(zhí)行跟進情況40改進建議20總計100 3、人力資源部培訓中心主任能力/態(tài)度要求列表項目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力創(chuàng)新能力20計劃和組織20反饋和培訓20影響能力10溝通能力30合計100項目態(tài)度類型所需態(tài)度是否有責任感，愿意承擔更多的責任30

12、是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的實施25是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神20是否關(guān)心員工成長及員工工作效率10是否要求自己以身作則15合計100人力資源部培訓中心業(yè)務主辦績效考核指標1、人力資源部培訓中心業(yè)務主辦KPI指標表指標編 號KPIKPI說明權(quán)重(100%)計算方法信息來源考核目的1培訓檔案管理質(zhì)量部門內(nèi)部基礎資料、培訓檔案管理有效、合理40季度績效考核表檔案資料和日常工作部門的基礎工作管理2各子公司員工培訓情況的匯總、分析及總結(jié)質(zhì)量子公司上報培訓情況處理的及時性、有效性、針對性以及改進建議40%季度績效考核表本崗位提交報告促進子公司培訓的提高3內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20