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文檔簡介
1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持家具使用培訓(xùn)計(jì)劃篇一:家具顧問部新員工培訓(xùn)計(jì)劃家具顧問部新員工培訓(xùn)計(jì)劃XX年5月培訓(xùn)時(shí)間:上午08:30-12:00下午13:30-16:30午間休息12:00-13:30每節(jié)課50分鐘制表人:培訓(xùn)說明:1. 筆試:每位參與培訓(xùn)員工在課程結(jié)束時(shí)需參加課程部份的理論部份筆試,時(shí)間為1小時(shí)2. 實(shí)操考試:在課程結(jié)束時(shí),每位參與培訓(xùn)的學(xué)員均需參加銷售流程的實(shí)操考試,每人考試時(shí)間為35分鐘3. 本次培訓(xùn)授課形式包括授講、游戲、互動(dòng)、角色扮演等4.本次培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室5. 如對(duì)本次培訓(xùn)有任何問題可聯(lián)系本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或公司培訓(xùn)部QQ:篇二
2、:、家具公司培訓(xùn)制度培訓(xùn)管理(一)培訓(xùn)形式及方法1、內(nèi)部培訓(xùn)( 1)新員工培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工。培訓(xùn)目的:使新員工熟悉崗位職責(zé),掌握工作內(nèi)容及工作流程,盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)形式:集中或單獨(dú)培訓(xùn)、采用“傳幫帶”方式(由老員工帶新員工)。培訓(xùn)內(nèi)容:包括基本管理制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)、基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)、基本技能、工作流程等。( 2)在崗培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:全體在崗員工。培訓(xùn)目的:提升員工技能,提高崗位達(dá)標(biāo)率,提高工作效率和效益;培養(yǎng)各類人才和后備力量。培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部舉行公開課、講座、研討會(huì)、交流會(huì),請(qǐng)外部培訓(xùn)師授課等。培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、管理制度、會(huì)議制度、崗位技能、管理能力等。(三)培訓(xùn)實(shí)施1、新
3、員工入職培訓(xùn)新員工在入職一個(gè)月內(nèi)由總經(jīng)辦組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。課程包括企業(yè)文化、公司簡介及員工行為規(guī)范、管理制度、安全知識(shí)。2、在崗培訓(xùn)以專業(yè)或部門為單位進(jìn)行的專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)、崗位技能等的培訓(xùn)。在工作時(shí)間不經(jīng)批準(zhǔn)自行參加計(jì)劃外培訓(xùn),視同曠工。(五)出勤管理1、 所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、在崗培訓(xùn),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,課前簽到;考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容。3、業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。(六)培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)期間如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者,須出具部門負(fù)責(zé)人簽字的書面證明,經(jīng)由總經(jīng)辦批準(zhǔn)。其它情況一律視為曠工。2、 培訓(xùn)期間,上
4、課時(shí)間后15分鐘內(nèi)到或下課時(shí)間前15分鐘內(nèi)離開視為遲到或早退;遲到或早退15分鐘以上者視為曠工,按公司考勤管理制度進(jìn)行處罰。3、出勤不足二分之一者,取消考試資格,不得補(bǔ)考。4、培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)人員層次水平不同,可采取筆試、口試、實(shí)際操作等形式進(jìn)行考核:5、受訓(xùn)人員考試不合格可以補(bǔ)考,補(bǔ)考兩次仍不合格者取消考試資格,考試成績記錄在個(gè)人培訓(xùn)檔案。(七)培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)由培訓(xùn)組織部門進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,可采用以下三級(jí)評(píng)估方式:1、一級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工對(duì)課程、講師及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估,可采用發(fā)放培訓(xùn)實(shí)施效果滿意度調(diào)查表的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估。
5、2、二級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試、實(shí)地操作、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)抽查、學(xué)后提問或考試抽查、知識(shí)競賽等方式進(jìn)行評(píng)估。3、三級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績效改善計(jì)劃,送直接領(lǐng)導(dǎo)備忘并報(bào)總經(jīng)辦備案,3個(gè)月后員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。員工所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)評(píng)估員工接受培訓(xùn)的效果,評(píng)估時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,必要時(shí)可做長期追蹤,人力資源部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。(八)培訓(xùn)檔案總經(jīng)辦負(fù)責(zé)建立全體人員培訓(xùn)檔案。篇三:XX家具公司培訓(xùn)制度XX家具培訓(xùn)管理制度第一條目的為建立健全卓有成效的
6、培訓(xùn)體系,提升員工素質(zhì),提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本準(zhǔn)備度,給人才隊(duì)伍的梯隊(duì)形成和持續(xù)涌現(xiàn)提供組織保障和系統(tǒng)保障,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,順利實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定培訓(xùn)管理制度(以下簡稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。第二條適用范圍公司所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施、督導(dǎo)、評(píng)估以及改善建議等,均依本制度辦理。第三條基本原則1、技能提升原則:提升員工技能,滿足崗位需求,提高人力資源準(zhǔn)備度。2、有效性原則:緊密結(jié)合本職工作,滿足公司發(fā)展對(duì)人員素質(zhì)的需要。3、分層分類原則:根據(jù)崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)、適用性強(qiáng)的培訓(xùn)。第四條權(quán)責(zé)劃分1、 總經(jīng)辦是員工培訓(xùn)的歸
7、口管理部門,具有以下職責(zé):( 1)負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織統(tǒng)一培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施;( 2)對(duì)公司整體培訓(xùn)工作的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和評(píng)估;( 3)審定各部門培訓(xùn)計(jì)劃;( 4)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;( 5)有效管理培訓(xùn)費(fèi)用;( 6)管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;( 7)負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄和相關(guān)資料的存檔;( 8)建立員工培訓(xùn)檔案2、各部門權(quán)責(zé)( 1)制定并呈報(bào)本部門年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃;( 2)制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)教材;( 3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;( 4)負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和效果反饋、交流工作;( 5)推薦本部門內(nèi)部培訓(xùn)師人選,并配合、支持總經(jīng)辦培訓(xùn)工作。第五條培訓(xùn)管理(一)培訓(xùn)形式
8、及方法1、內(nèi)部培訓(xùn)( 1)新員工培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工。培訓(xùn)目的:使新員工熟悉崗位職責(zé),掌握工作內(nèi)容及工作流程,盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)形式:集中或單獨(dú)培訓(xùn)、采用“傳幫帶”方式(由老員工帶新員工)。培訓(xùn)內(nèi)容:包括基本管理制度、企業(yè)文化、生產(chǎn)安全、崗位職責(zé)、基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)、基本技能、工作流程等。( 2)在崗培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:全體在崗員工。培訓(xùn)目的:提升員工技能,提高崗位達(dá)標(biāo)率,提高工作效率和效益;培養(yǎng)各類人才和后備力量。培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部舉行公開課、講座、研討會(huì)、交流會(huì),請(qǐng)外部培訓(xùn)師授課等。培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化、管理制度、作業(yè)成本管理、崗位技能、管理能力等。2、外部培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:根據(jù)工作需要,各部門確定。
9、培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升員工的專業(yè)知識(shí)、技能、技巧,提高管理者的管理水平,從而提高工作效率和效益。培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì)等。外部培訓(xùn)回廠后需對(duì)本部門人員進(jìn)行二次培訓(xùn),以達(dá)到學(xué)習(xí)的傳承。培訓(xùn)內(nèi)容:崗位技能、管理能力等。(二)培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂1、各部門于12月初制訂下一年度培訓(xùn)計(jì)劃并提供給總經(jīng)辦。2、總經(jīng)辦1月上旬?dāng)M訂公司本年度培訓(xùn)計(jì)劃。3、所有培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)辦匯總審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(本文來自:小草范文網(wǎng):家具使用培訓(xùn)計(jì)劃)(三)培訓(xùn)實(shí)施1、新員工入職培訓(xùn)新員工在入職一個(gè)月內(nèi)由總經(jīng)辦組織對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。課程包括企業(yè)文化、公司簡介及員工行為規(guī)范、管理制度、安全知識(shí)。2、在崗
10、培訓(xùn)以專業(yè)或部門為單位進(jìn)行的專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)、崗位技能等的培訓(xùn)。3、外部培訓(xùn)( 1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。( 2)外部培訓(xùn)分計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外兩種:計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn):指由各部門列入年度培訓(xùn)計(jì)劃并經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)的培訓(xùn)項(xiàng)目,人員由部門確定。計(jì)劃外培訓(xùn):因工作需要需臨時(shí)增加的培訓(xùn)計(jì)劃,各相關(guān)部門填寫人員培訓(xùn)審批表,報(bào)總經(jīng)辦審批后組織落實(shí)。( 3)所有參加外部培訓(xùn)人員必須與公司簽訂外送培訓(xùn)協(xié)議。( 4)外部培訓(xùn)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在總經(jīng)辦備份存檔。并按總經(jīng)辦的要求在本部門內(nèi)或公司進(jìn)行宣講。( 5)受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)星期內(nèi)按要求填寫、提交外部培訓(xùn)
11、總結(jié),并在總經(jīng)辦存檔。( 6)學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)評(píng)估學(xué)員接受培訓(xùn)的效果(評(píng)估時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,必要時(shí)可做長期追蹤),總經(jīng)辦負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。( 7)在工作時(shí)間不經(jīng)批準(zhǔn)自行參加計(jì)劃外培訓(xùn),視同曠工。(四)費(fèi)用管理1、由總經(jīng)辦依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。各部門中途可根據(jù)實(shí)際情況在預(yù)算內(nèi)適當(dāng)調(diào)整,超過預(yù)算必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的人員培訓(xùn)審批表,作為報(bào)銷憑證的附件。3、外送培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后須嚴(yán)格按外送培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。(五)出勤管理1、 所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、在崗培訓(xùn),參加人員必
12、須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,課前簽到;考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容。3、業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。9 文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持(六)培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)期間如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者,須出具部門負(fù)責(zé)人簽字的書面證明,經(jīng)由總經(jīng)辦批準(zhǔn)。其它情況一律視為曠工。2、 培訓(xùn)期間,上課時(shí)間后15分鐘內(nèi)到或下課時(shí)間前15分鐘內(nèi)離開視為遲到或早退;遲到或早退15分鐘以上者視為曠工,按公司考勤管理制度進(jìn)行處罰。3、出勤不足二分之一者,取消考試資格,不得補(bǔ)考。4、培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和受訓(xùn)人員層次水平不同,可采取筆試、口試、實(shí)際操作等形式進(jìn)行考核:5、受訓(xùn)人員考試不合格可以補(bǔ)考,補(bǔ)考兩次仍不合格者取消考試資格,考試成績記錄在個(gè)人培訓(xùn)檔案。(七)培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施后,應(yīng)由培訓(xùn)組織部門進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,可采用以下三級(jí)評(píng)估方式:1、一級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工對(duì)課程、講師及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估,可采用發(fā)放培訓(xùn)實(shí)施效果滿意度調(diào)查表的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估。2、二級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試、實(shí)地操作、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)抽查、學(xué)后提問或考試抽查、知識(shí)競賽等方式進(jìn)行評(píng)估。3、三級(jí)評(píng)估:針對(duì)員工回到工作崗位后,其行為或
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