企業(yè)戰(zhàn)略管理整理筆記—— 資源能力和競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、第四章 資源，能力和競(jìng)爭(zhēng)力分析重點(diǎn)資源和資產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力（內(nèi)涵，識(shí)別，培育和建立）價(jià)值鏈分析財(cái)務(wù)分析（不講）第一節(jié) 公司的資源優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析資源內(nèi)涵資源與資產(chǎn)公司的四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值測(cè)試核心競(jìng)爭(zhēng)力一、 資源概念 通用概念：企業(yè)的資源是指企業(yè)向社會(huì)提供產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中所擁有的或者所控制的能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素集合。 財(cái)務(wù)概念：資源是那些可供企業(yè)利用且在使用過程中創(chuàng)造出比自身使用成本更高價(jià)值的要素。二、 資源分類TS 3M 3M/E 有形資源：企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)客觀的直接反應(yīng)出來的各種實(shí)體要素 無形資源：企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中，除了物質(zhì)性的有形資源就是非物質(zhì)性的無形資源；l 在中國(guó)，對(duì)企業(yè)最重要的無形資

2、源是關(guān)系，技術(shù)，品牌l 獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品均是屬于此類l 緣何我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱 企業(yè)技術(shù)研究和開發(fā)（R&D）投入不足 引進(jìn)和消化吸收創(chuàng)新緊密結(jié)合的機(jī)制還沒有完全建立起來，自主開發(fā)能力差三、 資源與資產(chǎn)1、 資產(chǎn)（會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）企業(yè)擁有的或者控制的，能夠以貨幣形式計(jì)量的并能為企業(yè)提供未來的經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源。2、 資產(chǎn)確認(rèn)條件 能提供未來的經(jīng)濟(jì)利益 能夠?yàn)槠髽I(yè)所控制 可以用貨幣計(jì)量3、 資產(chǎn)的內(nèi)容 流動(dòng)資產(chǎn) 長(zhǎng)期投資 固定資產(chǎn) 無形資產(chǎn) 遞延資產(chǎn) 其他美國(guó)會(huì)計(jì)界定義的無形資產(chǎn) 外購(gòu)商譽(yù)許可證專利權(quán)租賃物和租入資產(chǎn)的改良支出版權(quán)開辦費(fèi) 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)商標(biāo)權(quán)和商號(hào)已經(jīng)支付廣告

3、的未來收入水域使用權(quán)，土地使用權(quán)，人力資源中國(guó)會(huì)計(jì)界定義的無形資產(chǎn)專利權(quán)，非專利技術(shù)，商標(biāo)權(quán)，著作權(quán)，土地使用權(quán)，商譽(yù)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)【容易混淆的一組概念】 商譽(yù)，商號(hào)和商標(biāo)商譽(yù)企業(yè)由于地理位置優(yōu)越，信譽(yù)較好，生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)有方，歷史悠久，經(jīng)營(yíng)豐富或者產(chǎn)品很有特色、秘方等原因而在營(yíng)業(yè)時(shí)能夠獲得超額利潤(rùn)的能力所形成的價(jià)值。商譽(yù)=買方付給企業(yè)所有者出讓股權(quán)的價(jià)款-企業(yè)凈資產(chǎn)公平市價(jià)×購(gòu)買股權(quán)比商號(hào)企業(yè)的名稱中國(guó)企業(yè)中國(guó)青島冰箱廠 品牌和商標(biāo)品牌商品的牌子，名字，是賣著產(chǎn)品的某一名詞、符號(hào)、設(shè)計(jì)或者他們的組合。包括：品牌名稱，品牌標(biāo)志，品牌認(rèn)知，品牌定位，品牌聯(lián)想，品牌標(biāo)準(zhǔn)，商標(biāo)等 商標(biāo)企

4、業(yè)向政府有關(guān)工商管理部門注冊(cè)的品牌，是受法律保護(hù)的產(chǎn)品或者服務(wù)的標(biāo)志，具有專門的使用權(quán)，排他性。 包括：圖形，顏色，圖案和線條組成，也可以用具有特殊形式的文字或者字母表示四、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值分析只有具有以下特征才能夠轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 有價(jià)值的：當(dāng)公司可以借助某種資源或者能力挖掘外部機(jī)會(huì)或者避免威脅的時(shí)候，便是有價(jià)值的 稀缺的：只有現(xiàn)有或者潛在的少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者掌握時(shí)候才是稀有的 難以模仿的：其他公司很難建立的 無法替代的Í 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（能力和資源）洞察力，預(yù)見性，實(shí)施能力（一線），判斷力競(jìng)爭(zhēng)力所在Í 作為戰(zhàn)略能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力四種特征具備VS一種非戰(zhàn)略資源四種

5、特征Í SONY公司微型化能力IBM公司卓越的服務(wù)DELL公司直銷模式麥當(dāng)勞品牌形象佳能公司成像技術(shù)（單反相機(jī)）豐田公司豐田模式五、SWOT分析又稱道斯矩陣和態(tài)勢(shì)分析法。優(yōu)勢(shì)strength劣勢(shì)weakness機(jī)會(huì)opportunity威脅threatl 企業(yè)swot分析與戰(zhàn)略選擇l Swto分析局限性內(nèi)部和外部均可能存在優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，改分析過于簡(jiǎn)單化六、核心競(jìng)爭(zhēng)力1、 概念（普拉哈拉德）組織對(duì)企業(yè)擁有的資源，技能，知識(shí)的整合能力，是組織中的累積性知識(shí)，并據(jù)此創(chuàng)造出超越于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念，技術(shù)，產(chǎn)品和服務(wù)。2、 企業(yè)核心能力樹形模型l 樹葉最終產(chǎn)品l 分支業(yè)務(wù)單元l 樹干

6、核心產(chǎn)品l 樹根企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力3、 主流觀點(diǎn)l 技術(shù)觀：創(chuàng)新水平，技術(shù)（中石化）l 資源觀：有形和無形l 知識(shí)觀（dell營(yíng)銷）l 組織觀：協(xié)調(diào)靈活l 文化觀：思維方式，行為習(xí)慣（海爾）4、 識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 有價(jià)值的能力核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值，能為消費(fèi)者帶來價(jià)值創(chuàng)造或者創(chuàng)造價(jià)值附和 稀有能力極少數(shù)現(xiàn)有或者潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能擁有的能力 難于模仿的能力其他企業(yè)不能輕易建立的能力l 基于特定的歷史條件（諸葛亮）技術(shù)與專利，復(fù)雜性（萊鋼特種鋼）界限模糊（麥肯錫文化） 可轉(zhuǎn)移能力核心競(jìng)爭(zhēng)力可以使企業(yè)進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)l 寶潔公司和摩托羅拉的延展力5.培育核心競(jìng)爭(zhēng)力把企業(yè)的各種人

7、力，技術(shù)等整合內(nèi)部開發(fā) 企業(yè)的人力資本 核心技術(shù) 營(yíng)銷方法 管理能力 企業(yè)文化外部獲得 并購(gòu) 聯(lián)盟整合統(tǒng)籌規(guī)劃，將核心產(chǎn)品，技術(shù)，管理，市場(chǎng)等要素整合。構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力最后，最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。1+12的協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮。6信息化的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理l 企業(yè)信息化的內(nèi)涵企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程自動(dòng)化與企業(yè)管理信息化的一體化，即應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，經(jīng)營(yíng)，制造，管理，及時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息，不斷提高信息資源開發(fā)效率的過程。l 作用決策依據(jù)；組織協(xié)調(diào)運(yùn)作的保證；增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力。l 信息化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑 促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，提高研究開發(fā)能力 快速響應(yīng)市場(chǎng)，提供差

8、異化 改變競(jìng)爭(zhēng)方式，拓展領(lǐng)域 優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu) 提高綜合管理水平 有效降低成本第二節(jié) 企業(yè)能力分析生產(chǎn)能力營(yíng)銷能力財(cái)務(wù)能力組織能力第三節(jié) 價(jià)值鏈分析1) 價(jià)值鏈：按照價(jià)值增值的關(guān)系所形成的企業(yè)活動(dòng)整體。2) 不同層次和內(nèi)容i. 行業(yè)價(jià)值鏈（產(chǎn)業(yè)鏈）供應(yīng)生產(chǎn)流通消費(fèi)ii. 企業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)采購(gòu)/物流制造/運(yùn)行市場(chǎng)/銷售分銷/物流售后服務(wù)iii. 運(yùn)營(yíng)作業(yè)鏈材料預(yù)備功能轉(zhuǎn)變組裝成型品質(zhì)保證包裝3) 改進(jìn)價(jià)值鏈的兩種途徑：提高活動(dòng)的效率和重組價(jià)值鏈4）價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重視環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)，理順環(huán)節(jié)之間相對(duì)位置；橫向分析提高優(yōu)勢(shì)；鞏固環(huán)節(jié)加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)5）價(jià)值鏈分析應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理基本途徑識(shí)別價(jià)值鏈，判斷價(jià)值活動(dòng)主要內(nèi)容 斷每個(gè)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因，優(yōu)化聯(lián)系 制每個(gè)成本動(dòng)因優(yōu)化價(jià)值鏈，降低成本 檢驗(yàn)成本削減的持久性6）產(chǎn)品體質(zhì)分析方法麥肯錫矩陣發(fā)現(xiàn)A類規(guī)避C類SBA，不同企業(yè)的價(jià)值鏈定位不同?！纠緿ELL和IBM不同定位第四節(jié) 業(yè)務(wù)外包1. 含義企業(yè)在價(jià)值鏈上的某環(huán)節(jié)非專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最好且不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，剝離也不會(huì)把企業(yè)和客戶分開，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就應(yīng)該外包。2. 類型i. 生產(chǎn)外包（貼牌生產(chǎn)OEM）ii. 營(yíng)銷外包iii. 人力資源外包3. 原理1) 降低成本2) 使企業(yè)（尤其是大企業(yè)）適