黑龍江省具有標桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)認定標準（試行）

1、黑龍江省具有標桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)認定標準（試行）為貫徹落實推動“數(shù)字龍江”建設加快數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施，支撐開展具有標桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)（以下簡稱平臺企業(yè)）的認定，制定本標準。一、認定范圍承擔工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（以下簡稱平臺）建設及運營的企業(yè)，能夠面向黑龍江省內(nèi)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化需求，構建基于平臺的海量數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析服務體系，支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置，助力工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效、降耗，服務的行業(yè)包含但不限于裝備工業(yè)、石化工業(yè)、能源工業(yè)、食品工業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)、冶金工業(yè)、建材工業(yè)、輕工業(yè)、紡織工業(yè)等。二、基本條件平臺企業(yè)應滿足<

2、推動“數(shù)字龍江”建設加快數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施>實施細則（試行）（以下簡稱實施細則）第七條所規(guī)定的基本條件。三、評價內(nèi)容及認定標準平臺企業(yè)主要從基礎能力和服務能力兩個維度進行認定，共包括七個方面的評價內(nèi)容和認定標準。認定標準應符合任意一項是認定的基本（最低）標準，最終認定結論由認定標準中符合高標準項或同時符合多項標準得出。（一）基礎能力1. 運營能力評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應具備可持續(xù)的獨立運營能力，研發(fā)投入合理，經(jīng)濟效益良好，擁有一批穩(wěn)定的合作伙伴，初步建立多方參與、互利共贏的平臺生態(tài)。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）平臺建成運行時間不足1年，認定當年實際投資不低

3、于400萬元，與不少于3家云服務商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應商建立穩(wěn)定的合作關系。（2）平臺建成運行時間滿1年但不足2年，認定當年已累計投資不低于800萬元，與不少于5家云服務商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應商建立穩(wěn)定的合作關系。（3）平臺建成運行時間滿2年但不足3年，認定當年已累計投資不低于1200萬元，與不少于8家云服務商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應商建立穩(wěn)定的合作關系。（4）平臺建成運行時間達到3年以上，認定當年已累計投資超過2000萬元，與10家以上云服務商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應商建立穩(wěn)定的合作關系。2. 技術支撐能力評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應具備相應的資質(zhì)，擁有一定數(shù)量的發(fā)明專利（不

4、包括實用新型專利）和軟件著作權，技術團隊人員數(shù)量和架構合理，具有較強技術研發(fā)能力，能夠及時響應工業(yè)企業(yè)用戶需求。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關資質(zhì)，擁有不少于5項的發(fā)明專利（不包括實用新型專利）和軟件著作權，技術團隊不少于10人。（2）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關資質(zhì)，擁有不少于8項的發(fā)明專利（不包括實用新型專利）和軟件著作權，技術團隊不少于20人。（3）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關資質(zhì)，擁有不少于15項的發(fā)明專利（不包括實用新型專利）和軟件著作權，技術團隊不少于30人。（4）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關

5、資質(zhì)，擁有不少于20項的發(fā)明專利（不包括實用新型專利）和軟件著作權，技術團隊超過40人。（二）服務能力1. 數(shù)據(jù)存儲服務能力評價內(nèi)容：平臺具備穩(wěn)定可靠的云基礎設施運行環(huán)境，部署主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠為工業(yè)企業(yè)用戶提供可靈活調(diào)度的計算、存儲和網(wǎng)絡服務。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）平臺數(shù)據(jù)存儲環(huán)境符合相應的等級保護規(guī)定，已存儲不少于120戶工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務。（2）平臺數(shù)據(jù)存儲環(huán)境符合相應的等級保護規(guī)定，已存儲不少于160戶工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務。（3）平臺數(shù)據(jù)存儲

6、環(huán)境符合相應的等級保護規(guī)定，已存儲240戶以上工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務。2. 應用服務能力評價內(nèi)容：平臺面向工業(yè)企業(yè)用戶，可以基于云計算服務架構提供研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、管理和服務等工業(yè)軟件，或基于平臺即服務架構提供面向不同工業(yè)場景的機理模型、微服務組件和工業(yè)APP，具備各類軟件應用及工業(yè)APP的搜索、認證、交易、運行、維護等管理能力。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量不少于60個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)不少于40戶。（2）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量

7、不少于80個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)不少于70戶。（3）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量不少于100個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)超過100戶。3. 示范推廣能力評價內(nèi)容：平臺能夠面向不同行業(yè)工業(yè)場景，為工業(yè)企業(yè)用戶提供智能化制造、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸、數(shù)字化管理、安全化生產(chǎn)等系統(tǒng)解決方案，形成一批可復制、易推廣的應用案例。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少2個不同工業(yè)場景下的應用案例，具備向相關行業(yè)同類場景推廣的可行性。（2）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少4個不同工業(yè)場景下的應用案例，具備向相關行

8、業(yè)同類場景推廣的可行性。（3）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少8個不同工業(yè)場景下的應用案例，具備向相關行業(yè)同類場景推廣的可行性。（4）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少10個以上不同工業(yè)場景下的應用案例，具備向相關行業(yè)同類場景推廣的可行性。4. 用戶覆蓋能力評價內(nèi)容：平臺服務范圍覆蓋多個行業(yè)，擁有一定數(shù)量的工業(yè)企業(yè)用戶，用戶活躍度保持相對穩(wěn)定。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項并計相應分值。（1）平臺服務已覆蓋至少3個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于100戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于30戶。（2）平臺服務已覆蓋至少4個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于1

9、50戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于45戶。（3）平臺服務已覆蓋至少6個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于200戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于60戶。（4）平臺服務已覆蓋8個及以上行業(yè)，用戶總數(shù)超過300戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于90戶。5. 用戶滿意度評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應當定期對已服務的工業(yè)企業(yè)用戶開展回訪，按照不滿意、一般、滿意三個等次了解工業(yè)企業(yè)用戶對于平臺服務的滿意度，收集整理工業(yè)企業(yè)用戶業(yè)務需求和意見建議，作為改進和提升平臺服務質(zhì)量的重要依據(jù)。認定標準：平臺企業(yè)應符合以下項目中的任意一項。（1）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應不高于25%。（2）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應不高于20%。（3）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應不高于15%。