黑龍江省具有標(biāo)桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（試行）

1、黑龍江省具有標(biāo)桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（試行）為貫徹落實(shí)推動“數(shù)字龍江”建設(shè)加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施，支撐開展具有標(biāo)桿示范作用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)（以下簡稱平臺企業(yè)）的認(rèn)定，制定本標(biāo)準(zhǔn)。一、認(rèn)定范圍承擔(dān)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（以下簡稱平臺）建設(shè)及運(yùn)營的企業(yè)，能夠面向黑龍江省內(nèi)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化需求，構(gòu)建基于平臺的海量數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析服務(wù)體系，支撐制造資源泛在連接、彈性供給、高效配置，助力工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效、降耗，服務(wù)的行業(yè)包含但不限于裝備工業(yè)、石化工業(yè)、能源工業(yè)、食品工業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)、冶金工業(yè)、建材工業(yè)、輕工業(yè)、紡織工業(yè)等。二、基本條件平臺企業(yè)應(yīng)滿足<

2、推動“數(shù)字龍江”建設(shè)加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施>實(shí)施細(xì)則（試行）（以下簡稱實(shí)施細(xì)則）第七條所規(guī)定的基本條件。三、評價內(nèi)容及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)平臺企業(yè)主要從基礎(chǔ)能力和服務(wù)能力兩個維度進(jìn)行認(rèn)定，共包括七個方面的評價內(nèi)容和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合任意一項(xiàng)是認(rèn)定的基本（最低）標(biāo)準(zhǔn)，最終認(rèn)定結(jié)論由認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)中符合高標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)或同時符合多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得出。（一）基礎(chǔ)能力1. 運(yùn)營能力評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應(yīng)具備可持續(xù)的獨(dú)立運(yùn)營能力，研發(fā)投入合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，擁有一批穩(wěn)定的合作伙伴，初步建立多方參與、互利共贏的平臺生態(tài)。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）平臺建成運(yùn)行時間不足1年，認(rèn)定當(dāng)年實(shí)際投資不低

3、于400萬元，與不少于3家云服務(wù)商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。（2）平臺建成運(yùn)行時間滿1年但不足2年，認(rèn)定當(dāng)年已累計投資不低于800萬元，與不少于5家云服務(wù)商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。（3）平臺建成運(yùn)行時間滿2年但不足3年，認(rèn)定當(dāng)年已累計投資不低于1200萬元，與不少于8家云服務(wù)商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。（4）平臺建成運(yùn)行時間達(dá)到3年以上，認(rèn)定當(dāng)年已累計投資超過2000萬元，與10家以上云服務(wù)商或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。2. 技術(shù)支撐能力評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，擁有一定數(shù)量的發(fā)明專利（不

4、包括實(shí)用新型專利）和軟件著作權(quán)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量和架構(gòu)合理，具有較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力，能夠及時響應(yīng)工業(yè)企業(yè)用戶需求。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資質(zhì)，擁有不少于5項(xiàng)的發(fā)明專利（不包括實(shí)用新型專利）和軟件著作權(quán)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)不少于10人。（2）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資質(zhì)，擁有不少于8項(xiàng)的發(fā)明專利（不包括實(shí)用新型專利）和軟件著作權(quán)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)不少于20人。（3）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)資質(zhì)，擁有不少于15項(xiàng)的發(fā)明專利（不包括實(shí)用新型專利）和軟件著作權(quán)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)不少于30人。（4）平臺企業(yè)已獲得國家或我省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)

5、資質(zhì)，擁有不少于20項(xiàng)的發(fā)明專利（不包括實(shí)用新型專利）和軟件著作權(quán)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過40人。（二）服務(wù)能力1. 數(shù)據(jù)存儲服務(wù)能力評價內(nèi)容：平臺具備穩(wěn)定可靠的云基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境，部署主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠?yàn)楣I(yè)企業(yè)用戶提供可靈活調(diào)度的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）平臺數(shù)據(jù)存儲環(huán)境符合相應(yīng)的等級保護(hù)規(guī)定，已存儲不少于120戶工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務(wù)。（2）平臺數(shù)據(jù)存儲環(huán)境符合相應(yīng)的等級保護(hù)規(guī)定，已存儲不少于160戶工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務(wù)。（3）平臺數(shù)據(jù)存儲

6、環(huán)境符合相應(yīng)的等級保護(hù)規(guī)定，已存儲240戶以上工業(yè)企業(yè)用戶的工業(yè)數(shù)據(jù)，可以基于公有云、私有云或混合云為工業(yè)企業(yè)用戶提供服務(wù)。2. 應(yīng)用服務(wù)能力評價內(nèi)容：平臺面向工業(yè)企業(yè)用戶，可以基于云計算服務(wù)架構(gòu)提供研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、管理和服務(wù)等工業(yè)軟件，或基于平臺即服務(wù)架構(gòu)提供面向不同工業(yè)場景的機(jī)理模型、微服務(wù)組件和工業(yè)APP，具備各類軟件應(yīng)用及工業(yè)APP的搜索、認(rèn)證、交易、運(yùn)行、維護(hù)等管理能力。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量不少于60個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)不少于40戶。（2）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量

7、不少于80個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)不少于70戶。（3）平臺已發(fā)布的云化工業(yè)軟件和工業(yè)APP（含接入）數(shù)量不少于100個，已定閱的工業(yè)企業(yè)用戶數(shù)超過100戶。3. 示范推廣能力評價內(nèi)容：平臺能夠面向不同行業(yè)工業(yè)場景，為工業(yè)企業(yè)用戶提供智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理、安全化生產(chǎn)等系統(tǒng)解決方案，形成一批可復(fù)制、易推廣的應(yīng)用案例。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少2個不同工業(yè)場景下的應(yīng)用案例，具備向相關(guān)行業(yè)同類場景推廣的可行性。（2）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少4個不同工業(yè)場景下的應(yīng)用案例，具備向相關(guān)行

8、業(yè)同類場景推廣的可行性。（3）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少8個不同工業(yè)場景下的應(yīng)用案例，具備向相關(guān)行業(yè)同類場景推廣的可行性。（4）基于平臺可提供的系統(tǒng)解決方案，已形成至少10個以上不同工業(yè)場景下的應(yīng)用案例，具備向相關(guān)行業(yè)同類場景推廣的可行性。4. 用戶覆蓋能力評價內(nèi)容：平臺服務(wù)范圍覆蓋多個行業(yè)，擁有一定數(shù)量的工業(yè)企業(yè)用戶，用戶活躍度保持相對穩(wěn)定。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)并計相應(yīng)分值。（1）平臺服務(wù)已覆蓋至少3個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于100戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于30戶。（2）平臺服務(wù)已覆蓋至少4個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于1

9、50戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于45戶。（3）平臺服務(wù)已覆蓋至少6個行業(yè)，用戶總數(shù)不少于200戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于60戶。（4）平臺服務(wù)已覆蓋8個及以上行業(yè)，用戶總數(shù)超過300戶，月平均活躍用戶（單月累計在線10小時以上或登錄5次以上）數(shù)量不少于90戶。5. 用戶滿意度評價內(nèi)容：平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對已服務(wù)的工業(yè)企業(yè)用戶開展回訪，按照不滿意、一般、滿意三個等次了解工業(yè)企業(yè)用戶對于平臺服務(wù)的滿意度，收集整理工業(yè)企業(yè)用戶業(yè)務(wù)需求和意見建議，作為改進(jìn)和提升平臺服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：平臺企業(yè)應(yīng)符合以下項(xiàng)目中的任意一項(xiàng)。（1）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認(rèn)為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應(yīng)不高于25%。（2）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認(rèn)為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應(yīng)不高于20%。（3）調(diào)閱平臺企業(yè)的工業(yè)企業(yè)用戶回訪記錄，認(rèn)為不滿意的用戶數(shù)與平臺總用戶數(shù)之比應(yīng)不高于15%。