供電走訪活動總結(jié)

1、供電走訪活動總結(jié) 供電走訪活動總結(jié)是一篇好的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，這里給大家轉(zhuǎn)摘到。篇一：藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動總結(jié) 藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動總結(jié)為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務(wù)大走訪活動”的要求。根據(jù)石家莊農(nóng)電金牌服務(wù)大走訪活動實施方案的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務(wù)大走訪活動，現(xiàn)將本次活動情況總結(jié)如下：一、制定出了本次活動的詳細實施方案。成立了藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動實施領(lǐng)導(dǎo)小組。二、組織了上街宣傳活動，分別在藁城市人民廣場、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。共出動職工300人次，宣傳我公司有關(guān)用電

2、政策和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，發(fā)放安全用電、科學(xué)用電常識等宣傳材料10000余份，現(xiàn)場解答客戶用電方面有關(guān)問題220人次。每個供電所成立了服務(wù)小分隊，深入到社區(qū)、農(nóng)村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務(wù)。得到了村委會及廣大群眾的一致好評。三、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站開展了入戶走訪活動，發(fā)放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。在走訪過程中，我們正確對待客戶評價，虛心接受客戶批評和建議，認真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題。通過對意見卡進行匯總整理，客戶對我們的服務(wù)工作給予了高度評價，對我公司服務(wù)人員的服務(wù)技能、廉潔自律方面的評價滿意率100%，對我公司服

3、務(wù)總體評價滿意率100%。四、充分發(fā)揮95598熱線的功能，利用95598熱線對今年新投運的容量在500KVA及以上的客戶進行了電話回訪，大家一致認為我公司辦理新裝、增容業(yè)務(wù)的手續(xù)簡便、快捷，服務(wù)過程順暢，供電方案技術(shù)性好、合理。五、召開了“大客戶座談會和重要客戶代表座談會及行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共邀請客戶代表及行風(fēng)監(jiān)督員45人參加座談，在座談會上，我公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應(yīng)情況，同時播放了我公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的專題片，發(fā)放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發(fā)放征求意見卡C卡20份。對我公司服務(wù)總體評價滿意率100%。六、客戶反映的問題匯總1、南孟組附近村反映春灌期間，

4、供電電壓低。2、停電信息公布形式要多樣化。七、整改措施1、隨著南孟站的投運，10KV分路供電半徑變小，電壓質(zhì)量會增強；2、停電信息公告除了在藁城報、電視臺、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。通過本次開展金牌服務(wù)大走訪活動，展現(xiàn)出了我公司良好服務(wù)形象，增強了企業(yè)與客戶的溝通，通過聽取客戶意見，了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新的臺階及2008年民主評議行風(fēng)目標(biāo)實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。藁城市供電公司2008年10月29日篇二：大走訪活動總結(jié) 煤礦“大走訪”活動總結(jié)日前，我礦“大走訪”活動全面結(jié)束，全礦各單位通過“回頭看”認真梳理“大走訪”活

5、動進展情況，開展自查活動，切實抓好了各環(huán)節(jié)工作的落實，進一步鞏固擴大了活動成果。據(jù)統(tǒng)計，全礦各級領(lǐng)導(dǎo)干部累計走訪291戶，送出慰問金萬元，米167袋，油142桶，面32袋，水果及營養(yǎng)品50件。自開展“大走訪”活動以來，我礦領(lǐng)導(dǎo)班子和基層科區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范，紛紛進科區(qū)班組、進生產(chǎn)一線、進“兩堂一舍”、進社區(qū)，全面開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的大走訪活動。通過集中調(diào)研、定期接待、開門接訪、定點聯(lián)系等方式，深入到職工中去，重點走訪生產(chǎn)一線職工、上訪戶、困難戶、“三違”人員、“曠工”人員、黨員、模范等等，深入了解職工在生產(chǎn)生活中的實際困難，認真聽取職工對我礦及本單

6、位工作情況的意見和建議，及時掌握在上面難以聽到、思想?yún)R報專題不易看到和意想不到的新情況、新問題，切實做到了“真心訪民情、虛心匯民智、耐心釋民惑、熱心解民憂、盡心惠民生”。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任我礦成立了由礦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“大走訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)抓好活動方案制定、走訪安排銜接、收集報送信息、跟蹤問效和監(jiān)督考評等工作，并認真研究制定操作性強、貼合實際的活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、時間安排、目標(biāo)任務(wù)、基本原則、活動內(nèi)容以及方法步驟，確立了基層單位黨政負責(zé)人是“第一責(zé)任人”，保證了“大走訪”活動取得實效。二、統(tǒng)籌兼顧，注重實效我礦統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進大走訪活動，使活

7、動的安排部署、調(diào)查摸底、全面推進、“回頭看”等四個階段的各項工作有機銜接、前后呼應(yīng)。妥善處理好推進大走訪活動與日常工作的關(guān)系，切實做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。尤其是注重抓好與安全生產(chǎn)、建設(shè)發(fā)展等重點工作的結(jié)合，通過征求職工意見和建議，了解職工生產(chǎn)生活中的實際困難，及時掌握生產(chǎn)中的新情況、新問題，解決礦井發(fā)展中遇到的重點、難點問題，努力實現(xiàn)群眾工作上臺階、解決問題見行動、轉(zhuǎn)變作風(fēng)有實效、企業(yè)職工得實惠的目標(biāo)。三、拓展渠道，全面走訪我礦堅持感情上親近職工、行動上深入職工，開展“問計走訪”和“暖心走訪”活動，切實把解決職工反映的突出問題作為為民辦事的著力點，采取有力措施，合理解決信訪案件，積極化

8、解矛盾，切實把職工熱點、范文寫作敏感問題“擺放在心頭，落實在前頭，效果看回頭”。問計走訪。在此次大走訪活動中，各級走訪人員本著不圖形式、不走過場、帶任務(wù)走訪的原則，問計于職工，共接收職工在礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)濟政策、后勤服務(wù)等方面的意見、建議40余條：保運一區(qū)高級技師在與礦領(lǐng)導(dǎo)交流時提出礦上應(yīng)加強師帶徒工作力度，強化現(xiàn)場實訓(xùn)，以及加大“模擬”訓(xùn)練操作設(shè)備的投入，以進一步增強職工培訓(xùn)的針對性和實踐效果；煤管科職工先建議礦上在煤質(zhì)管理中要加強煤質(zhì)管理的落實力度，不能當(dāng)老好人，對于違反煤質(zhì)管理規(guī)定的單位和個人要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行處罰；職工陳愛昌建議礦上實行煤質(zhì)風(fēng)險抵押制度，對相關(guān)單位和煤管科職工，實行

9、抵押金制度，將個人收益與煤質(zhì)掛鉤，提高各單位抓煤質(zhì)的積極性和責(zé)任心；防突區(qū)職工在區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)登門走訪中提出瓦斯泵站距離井口路途近，人員充足，沒有必要上連班。針對這一問題，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)及時與抽排隊進行了協(xié)調(diào)，范文TOP100取消了泵站連班制，統(tǒng)一改為三班倒；該區(qū)職工張明祥提出注漿工在進行注漿工作時，所配發(fā)的口罩和手套不夠用，影響到職工的身體健康，為此，該區(qū)及時與礦工資科協(xié)調(diào)，提前為職工領(lǐng)取口罩和手套，確保每位注漿工健康、安全施工；總務(wù)科黨政領(lǐng)導(dǎo)在走訪過程中虛心接受職工的意見與建議，給衛(wèi)生工購置了皮帶輸送裝車機，解決了他們裝車難的問題，給洗衣工配備了加長橡膠手套，解決了洗衣工長期接觸水導(dǎo)致皮膚受損的問題等

10、等。暖心走訪。在全礦291戶走訪對象中，家庭生活困難的113戶，分別為特困職工、大病致貧職工、特困單親家庭等，各級走訪人員履行著“慰問一個，溫暖一片”的承諾，采取有針對性地困補措施和辦法，把涉及職工群眾切身利益的各種“小事情”、“小問題”當(dāng)成大事情來抓。在因經(jīng)常性曠工而面臨生活困難的綜掘區(qū)職工家中，黨委書記首先了解他經(jīng)常性曠工的原因，為他算“安全帳、親情帳、經(jīng)濟賬”，在知道曠工原因是因為本人與妻子結(jié)合，母親不同意，已與其斷絕了母子關(guān)系時，記立即站在家長的角度為韓柱子和妻子分析老人與其斷絕母子關(guān)系的緣由，并出謀劃策，讓他們帶著老人還未謀面的八個月大的小孫子當(dāng)“和事佬”緩和關(guān)系，進而解決問題。礦長

11、在走訪綜掘區(qū)困難職工家庭中，當(dāng)了解到其母親和家屬分別患有帕金森病和心臟病，都長期吃藥治療，僅靠石宏的工資維持生活，家庭生活十分困難時，立即向隨行的有關(guān)人員囑咐，要盡量幫助*一家克服困難。礦長還親切地叮囑上班工作時不要有思想包袱，牢固樹立“安全第一”的思想，把自己的安全工作做好，要樹立堅定的信心，現(xiàn)在因病致困，遇到了生活困難，礦上一定會想辦法幫助渡過難關(guān)。在炮采區(qū)特困職工種發(fā)禮家中，掘進副礦長一行人員看到他一家四口擠住在一間農(nóng)村租房中，家徒四壁，還是借的一張大床時，立即為其訂做了床鋪、桌椅等生活用具，當(dāng)走訪結(jié)束離開的時候，種發(fā)禮與其家屬依依不舍、眼含熱淚送別走訪人員。大走訪活動開展以來，全礦各級

12、單位、人員堅持把大走訪活動同保持黨員先進性相結(jié)合、與黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合、與月進一家門相結(jié)合、與家訪談心相結(jié)合、與送溫暖獻愛心相結(jié)合，涉及面廣，訪問量大，真正走成了一條線，訪出了一個面，關(guān)心了一個人，溫暖了一個家，影響了一方群眾。篇三：走訪活動總結(jié) 莒縣國稅局“我為企業(yè)謀發(fā)展，獻一計”走訪活動總結(jié)按照省局關(guān)于開展稅法宣傳的通知要求，我們及時按照要求進行落實，現(xiàn)將“我為企業(yè)謀發(fā)展，獻一計”落實情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識為了將該項活動落到實處，確保落實效果，縣局成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，納稅服務(wù)科科長任副組長，相關(guān)科室及分局抽調(diào)1-2名業(yè)務(wù)骨干為成員的走訪領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在納稅服務(wù)科，分管

13、領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，各分局一把手各負其責(zé)。并召開專門會議，研究布署方案，納稅服務(wù)科負責(zé)督導(dǎo)各分局的走訪落實情況。二、精心組織，抓好落實由納稅服務(wù)科牽頭，對各分局根據(jù)自己轄區(qū)行業(yè)特點，選取重點或具代表性的企業(yè)進行走訪座談，如城區(qū)分局選取資源綜合利用企業(yè)（水泥行業(yè)），福利企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)42戶，劉官莊分局選擇重點行業(yè)塑料制品業(yè)12戶；長嶺分局選取磚瓦制品業(yè)及橡膠制品業(yè)36戶進行走訪。對一些重點企業(yè)、新開業(yè)戶及新辦一般納稅人認定采取召開座談會的形式對稅收政策進行解讀，共計8期培訓(xùn)。重點對出口企業(yè)稅收政策發(fā)生變化對出口企業(yè)造成的影響。資源綜合利用企業(yè)及促進殘疾人結(jié)業(yè)稅收優(yōu)惠政策在執(zhí)行中需要注意問題，如資源

14、綜合利用企業(yè)水泥生產(chǎn)原料中摻兌廢渣比例達不到30%的，不允許享受增值稅稅收優(yōu)惠政策；殘疾人就業(yè)享受優(yōu)惠必須與簽訂勞動協(xié)議、實際上崗工作，安置殘疾人數(shù)及比例達到10人以上，比例25%，為殘疾人按月足額交納“四險一金”，通過銀行按標(biāo)準(zhǔn)支付工資，基本設(shè)施能滿足殘疾人上崗工作，才能享受稅收優(yōu)惠政策。農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)收購單開具時，開具農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)是農(nóng)產(chǎn)品征稅范圍注釋列舉的農(nóng)產(chǎn)品，按實開具，不能多筆匯總開具，農(nóng)產(chǎn)口收購單僅限于本縣（市、區(qū)）范圍使用，如利用農(nóng)產(chǎn)品收購單虛抵進項稅額，需要轉(zhuǎn)出進項稅額，并接受處罰。輔導(dǎo)納稅人如何辦理外出經(jīng)營活動稅收管理證明等業(yè)務(wù)。通過分行業(yè)召開座談會，對行業(yè)稅收政策講解，促進企業(yè)規(guī)

15、范生產(chǎn)，正確核算成本，收益，健全賬務(wù)，提高企業(yè)依法經(jīng)營、誠信納稅的社會信譽，促進企業(yè)健康(轉(zhuǎn) 載 于: 在 點 網(wǎng):供電走訪活動總結(jié))發(fā)展。三、收集到的意見和建議通過走訪、召開座談會等形式，收集納稅人意見和建議四條。一是部分新辦企業(yè)反映出口企業(yè)單證回收期限在90天內(nèi)收齊并完成申報，時間緊，造成在規(guī)定時間內(nèi)無法收集并申報，造成存在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷計提銷項稅金的情況；二是增值稅專用發(fā)票增量問題。有些企業(yè)反映新辦增值稅一般納稅人企業(yè)在核準(zhǔn)最高開票限額為十萬元版后，因為經(jīng)營轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)，銷售收入速速增長，再使用十萬元版的專業(yè)發(fā)票造成工作量大，特別是單件設(shè)備需要開具多份發(fā)票；三是部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具業(yè)戶反映領(lǐng)回發(fā)

16、票不能及時入庫造成不能及時開具發(fā)票的問題。四是打印電子轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證自財稅庫銀升級后，縣局辦稅服務(wù)廳不能自助打票了，很不方便。針對納稅人提出的問題我們及時組織相關(guān)科室逐條進行分析出現(xiàn)問題的原因，拿出解決問題的辦法。經(jīng)討論、分析、制定并實施了一下措施。一是加大對新辦出口企業(yè)會計人員稅收知識的培訓(xùn)，提高單證的回收速度；二是對最高開票限額的申請要縮短審批時間，提高辦稅效率；三是對網(wǎng)絡(luò)運行不暢時，前臺人員登錄網(wǎng)絡(luò)開票系統(tǒng)，手工入庫。如對莒縣浩鑫電子科技有限公司于2011年8月12日領(lǐng)購的通用機打平推式發(fā)票（210×1397、一聯(lián)）30份，由前臺人員手工入庫，該企業(yè)回去即時可以就發(fā)票進行入庫并開具發(fā)票；四是因升級造成納稅人不便及時做好宣傳，及時聯(lián)系山川公司對自助打票系統(tǒng)進行升級。六、社會對此次活動的評價納稅人對我們組織的活動給予了充分的肯定，將稅收政策及時送到納稅人，幫助納稅人規(guī)范了賬務(wù)、加強了核算，節(jié)約了成本，創(chuàng)造了效益，特別是一些納稅人關(guān)心的熱點和難點問題得到了及時的解決，融洽了征納關(guān)系。如在2011年5月24日進行企業(yè)走訪中，發(fā)現(xiàn)山東孚義食品有限公司從外地收購的草莓沒有正規(guī)發(fā)票入賬，造成不能夠進行抵扣稅款，企業(yè)造成很大的損失。這是一個多年來一直未解決的問題，走訪人員得知該情況后，進行了交流與詢問，得知是因為企業(yè)在莒南發(fā)生的