商務(wù)樓建筑本體管理管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-346編號(hào)：_商務(wù)樓建筑本體管理管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)審核：_時(shí)間：_單位：_商務(wù)樓建筑本體管理管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。商務(wù)樓建筑本體管理管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合JJ物業(yè)多年管理所總結(jié)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合西方發(fā)達(dá)國家物業(yè)管理的超前理念，確定重慶XX商務(wù)樓項(xiàng)目物業(yè)建筑本體維護(hù)與保養(yǎng)的重點(diǎn)在于周密的計(jì)劃和日常有效的檢查。為

2、此，以預(yù)防為主，建立以裝修監(jiān)管、房屋維護(hù)、巡視檢查為主體的三級(jí)管理模式，推行房屋健康檔案管理，制定房屋維修保養(yǎng)計(jì)劃、裝修管理規(guī)定計(jì)劃，全方位地實(shí)施維修與保養(yǎng)。一、物業(yè)健康檔案管理為了效保持物業(yè)完好、正常的使用狀態(tài)，滿足管理服務(wù)需求，我們設(shè)想推出物業(yè)健康檔案管理措施，為房屋保值、增值提供可行的操作平臺(tái)。建立物業(yè)健康檔案管理至少有三方面好處， 一是對(duì)房屋維修保養(yǎng)起到預(yù)防和事前控制的作用；二是當(dāng)房屋發(fā)生損壞情況時(shí)，可以很容易找到問題癥結(jié)所在；三是當(dāng)業(yè)主進(jìn)行房產(chǎn)置換時(shí)，可以為房屋價(jià)值評(píng)估提供可靠的參考。（一）物業(yè)健康檔案的分類我們按照業(yè)務(wù)類別將物業(yè)健康檔案分成以下幾個(gè)方面：1、房屋本體維修檔案；2、房

3、屋裝修維修檔案；3、公共設(shè)備維修檔案；4、房屋設(shè)施維修檔案；（二）物業(yè)健康檔案的業(yè)務(wù)組織為使物業(yè)健康檔案能起到其應(yīng)有的作用，真正受益于重慶XX商務(wù)樓項(xiàng)目的業(yè)主，一個(gè)高效、協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)組織系統(tǒng)就尤顯重要，為營造這樣一個(gè)組織系統(tǒng)，我們的設(shè)想是：物業(yè)健康檔案業(yè)務(wù)由管理處主任和維修工全面負(fù)責(zé)操作，并對(duì)業(yè)務(wù)過程及業(yè)務(wù)結(jié)果全面的責(zé)任。（三）物業(yè)健康檔案管理的內(nèi)容1、在確立了物業(yè)健康檔案管理的組織關(guān)系后，還需要進(jìn)一步確定物業(yè)健康檔案管理的內(nèi)容，對(duì)物業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)化的管理。2、收集物業(yè)驗(yàn)收的原始資料：該資料包括房屋的戶型平面圖、水電氣圖、弱電管線圖、室內(nèi)裝修狀況、裝修資料、原配家用設(shè)備等。3、將物業(yè)驗(yàn)收的原始資料進(jìn)

4、行分類歸檔；（四）物業(yè)健康檔案管理操作流程根據(jù)管理內(nèi)容及現(xiàn)有的資源條件，我們對(duì)此管理操作流程規(guī)定如下：各類物業(yè)健康信息的收集/檢查、評(píng)估發(fā)現(xiàn)問題的記錄-將資料分類、整理、歸檔-建立物業(yè)、健康檔案-據(jù)此制定物業(yè)檢修計(jì)劃/編寫、制定健康管理報(bào)告及計(jì)劃-實(shí)施-信息反饋二、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃就整個(gè)物業(yè)管理流程而言，編制物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃是不可缺少的。編制物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的目的，是在于從全局出發(fā)對(duì)物業(yè)使用過程中所存在的問題隱患進(jìn)行一次全面和計(jì)劃的保養(yǎng)，使房屋建筑本體能真正滿足使用要求及服務(wù)需要。（一）物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制依據(jù)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制應(yīng)以物業(yè)健康管理檔案及實(shí)際使用情況為基礎(chǔ)和依據(jù)。因?yàn)槲飿I(yè)健康管理檔案是全面、客觀地反映物業(yè)真正的使用的，也只有建立在此基礎(chǔ)上的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，才能為真正的地解決存在的總是提供有效、實(shí)在的解決手段。（二）物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的的制定職責(zé)1、工程維修人員負(fù)責(zé)編制物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃；2、管理處主任負(fù)責(zé)審核物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃；3、公司