機關(guān)行政單位辦公室禮儀培訓(xùn)PPT內(nèi)容講授

1、清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期

2、待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)辦公室禮儀培訓(xùn)二三事匯報人：XXX 時間：XX年XX月清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的

3、背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)目錄content“初印象”1儀表禮儀“細(xì)節(jié)分”2開關(guān)門禮儀“舉止分”3溝通禮儀“

4、業(yè)務(wù)分”4電話禮儀“能力分”5接待禮儀清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平

5、安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)1OFFICE ETIQUETTE聽 說 做儀 表BIAOYI清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛

6、，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)womanman不遮眉，側(cè)發(fā)不掩耳，

7、后發(fā)不及領(lǐng)。發(fā)型時尚得體，美觀大方，符合身份。不佩戴華麗的頭飾。發(fā)型面部每日必須剔須修面，保持清潔。面部清新淡妝，妝成有卻無。不噴過濃的香水等。頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持清潔，做到無異味，無頭皮屑。保持清潔，無異味，無頭皮屑。清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和

8、諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)woman andman時間季節(jié)時令時代地點場合身份目的對象著裝基礎(chǔ)九大原則揚長避短 | 會遮丑，如長臉不穿V領(lǐng)等遵守常規(guī) | 不穿奇裝異服.補清晨，

9、當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在

10、課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)女士裙裝四大禁忌首飾佩戴的四個原則1 鞋、襪不搭2 光腿或漁網(wǎng)襪穿職業(yè)裙3 三截腿4 皮裙1 符合身份| 影響工作，如炫富的首飾不能戴。2 以少為佳| 每種不多于兩件，總數(shù)不超過三件。3 同質(zhì)同色| 多首飾應(yīng)同質(zhì)同色，不同質(zhì)至少也要同色。4 符合習(xí)俗| 如十字架形的掛件在國際交往中不宜配戴。清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或

11、窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼

12、睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)男士職業(yè)裝1 在西服套裝、襯衣、領(lǐng)帶中，最少要有兩個單色，最多一個圖案。2 深色西服配淺色襯衫和鮮艷、中深色領(lǐng)帶；中深色西服配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶；淺色西服配中深色襯衫和深色領(lǐng)帶。白襯衣是男士永遠(yuǎn)的時裝1 合體，系最上一粒紐扣2 襯衫領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)子外約1.5cm3 抬起手臂時，襯衫袖口露出西服袖口約1.5cm4 襯衣的下擺一定要塞到褲腰里清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背

13、影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗

14、戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)西裝的三個“3”原則西裝的紐扣扣法1 三色原則：即全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)。2 三一定律：鞋子、皮帶、公文包 一個顏色。3 三大禁忌：忌衣袖商標(biāo)未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌不打領(lǐng)帶。1 一?？郏嚎煽劭刹豢邸? 兩?？郏嚎凵厦娴谝涣；蚨疾豢?。3 三?？郏嚎凵蟽闪；蛑豢壑虚g一?；蚨疾豢?。4 四粒扣：扣中間兩?；蚨疾豢?。清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期

15、待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待

16、我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)2OFFICE ETIQUETTE聽 說 做開 關(guān) 門KAIGUANMEN清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感

17、受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)進出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和講究順序?！啊边M他人的房間一定要先敲門，一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可?！啊边M出房門時，開關(guān)門的聲音一定要輕“秘書在接待引領(lǐng)時，運用手勢要規(guī)范，同時要說如“

18、您請”，“請走這邊”等揭示語。“”走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門，假如是不用拉的門，最后進來者應(yīng)主動關(guān)門?！薄癘FFICE ETIQUETTE清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感

19、受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)OFFICE ETIQUETTE聽 說 做3溝 通GOUTONG清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，

20、期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期

21、待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)三到原則眼到 目光交流 / 目光友善 / 采用平視 / 必要時仰視 目光交流時間3-5秒， 其他時間看嘴巴和眼部中間的位置 注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3口到 講普通話 / 態(tài)度和善 / 稱呼正確意到 保持微笑 / 不卑不亢 / 落落大方 不假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑OFFICE ETIQUETTEOFFICE ETIQUETTELISTENSAYDO清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期

22、待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待

23、我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)OFFICE ETIQUETTEOFFICE ETIQUETTELISTENSAYDO肢體語言時時看手表 有時間壓力想結(jié)束環(huán)保胳膊 拒絕，不同意打呵欠 希望改變話題沒有看對方 不感興趣探出身體 有興趣.OFFICE ETIQUETTE清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或

24、窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)說什么怎么說怎么聽細(xì)語柔聲善于跟交談對象互動注意尊重對方不

25、打斷對方不補充對方不質(zhì)疑對方不非議公司不涉及公司秘密與商業(yè)秘密不隨便非議交往對象不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題集中主意力真心傾聽有耐心不隨便打斷別人講話偶爾的提問或提示適時給予反饋清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂

26、上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)OFFICE ETIQUETTE聽 說 做4電 話DIANHUA清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的

27、背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或

28、窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)撥適當(dāng)時間主動問候自我介紹集中話題“電話突然因故中斷，需立即重?fù)?，并說明原因”“結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜”“公務(wù)電話中切忌使用 喂 說 講 等詞”清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背

29、影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)公務(wù)電話最好避開節(jié)假日、晚上21：00至次日6：00臨近下班時間等時間段時間私人電話

30、不在辦公室打非緊急事情盡量不要在公眾場所打電話空間無重要事情牢記三分鐘原則時長撥清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)

31、的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)撥問候?qū)Ψ侥?！請問您是嗎？我是單位部門的自報家門打電話的主要目的是所為何事請問您現(xiàn)在說話可方便？必備用語打攪您了，非常感謝！告別用語內(nèi)容清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無

32、事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待

33、，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)接微笑聲音適中愉快親切迅速主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。接聽電話時，溫和應(yīng)答。如遇對方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語相加。如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。不可以使用“喂”或“你是誰呀”等話清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我

34、漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)5OFFICE ETIQUETTE聽 說 做接 待TUKUPPTDAI清

35、晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待

36、我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)一般接待對來訪者對上級、長者、客戶來訪對于同事、員工來訪 接待人員要起身握手相迎應(yīng)起身上前迎候除第一次見面外，可以不起身在辦公室接待一般的來訪者，談話時應(yīng)注意少說多聽最好不要隔著辦公桌和來人說話對來訪者反映的問題，要作簡短的記錄清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路

37、上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里

38、貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)如果自己有事暫不能接待來訪者應(yīng)安排秘書或其他人員接待客人切不可冷落了來訪者盡量讓來訪者把話說完認(rèn)真傾聽他的敘述對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài)應(yīng)思考后再作答復(fù)對一時不能作答的要約定一個時間再聯(lián)系正在接待來訪者時有電話打來或有新的來訪者應(yīng)盡量讓秘書或別人接待以避免接待被中斷正在接待來訪者時有電話打來或有新的來訪者應(yīng)盡量讓秘書或別人接待以避免接待被中斷如要結(jié)束接待可以婉言提出借口如“實在對不起，我還要參加一個會”也可用起身告訴對方就此結(jié)束談話OFFICE ETIQUETTE清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受

39、到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背

40、著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)遠(yuǎn)賓接待清楚客人的身份、人數(shù)、來意和大致停留時間清楚到達(dá)時間及所乘交通工具的情況安排有關(guān)人員和車輛前往接站，并安排食宿來賓下車后，接站人員要熱情迎上前，并致簡短的歡迎詞，然后請客人上車客人住下后，要和客人根據(jù)其具體來訪意圖商議安排好活動日程接待人員要根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人看望客人，事先安排好會見場所和陪同人員，并向領(lǐng)導(dǎo)人介紹客人的情況在客人訪問期間，可以適當(dāng)安排游覽當(dāng)?shù)仫L(fēng)景點的活動清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書包走出家門時，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽臺上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在