項(xiàng)目管理,讓自己更從容（課堂PPT）

1、1黃軍雷項(xiàng)目管理，讓自己更從容2一 項(xiàng)目管理項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目管理通過運(yùn)用管理的知識(shí)、工具、技能和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上，來解決項(xiàng)目的問題或達(dá)成項(xiàng)目的需求。通過周密的計(jì)劃，管理好項(xiàng)目中的人、事、物，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)3一 項(xiàng)目管理4二 啟動(dòng)階段我們要做什么？5Why：為什么要立項(xiàng)？多問幾個(gè)為什么了解最真實(shí)的目的和需要解決最核心的問題做正確的事6識(shí)別真實(shí)的需求7What：三要素分析質(zhì)量范圍成本時(shí)間8What：項(xiàng)目目標(biāo)是什么？目標(biāo)：工作所指向的事物，可具體表現(xiàn)為要達(dá)到的戰(zhàn)略地位，或者要達(dá)到的目的、要取得的成果、要生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者準(zhǔn)備提供的服務(wù)。9項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：SMAR

2、T10如何寫項(xiàng)目目標(biāo)p我們要做什么？p我們?yōu)槭裁匆?？p它將于什么時(shí)間完成？p需要哪些資源？p如何評(píng)估它的效果？p項(xiàng)目在哪里完成？11Who：誰是干系人干系人：指能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或者結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及會(huì)受到（主觀活客觀的）項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果影響的個(gè)人、群體或組織。它包括所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，以及組織內(nèi)部或外部與項(xiàng)目有利益關(guān)系的實(shí)體。項(xiàng)目項(xiàng)目影響被影響正面、負(fù)面 內(nèi)部、外部 執(zhí)行工作、提供建議12識(shí)別干系人哪些人或部門會(huì)受到該項(xiàng)目活動(dòng)或結(jié)果的影響由誰為項(xiàng)目提供資源，包括人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、時(shí)間等常見的干系人有：p發(fā)起人p高級(jí)管理人員p客戶和用戶p供應(yīng)商p組織內(nèi)的團(tuán)體p職能經(jīng)理p合作伙伴

3、13干系人分析權(quán)利大權(quán)利小利益小利益大14干系人分析15How：怎么立項(xiàng)立項(xiàng)申請(qǐng)背景分析|目的|目標(biāo)|初步范圍說明|里程碑|組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)參與人員管理層代表項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員其他干系人代表主題項(xiàng)目目標(biāo)PM正式授權(quán)立項(xiàng)文檔宣講團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議不討論細(xì)節(jié)16三 WBS Work Breakdown Structure創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程。17三 WBS Work Breakdown Structure1.1決定婚禮日期、地點(diǎn)、儀式及婚宴方式1.2確定婚禮預(yù)算1.3草擬客人名單1.4召集好朋友討論婚禮計(jì)劃1.5確定伴郎、伴娘1.6確定主持

4、人、證婚人1.7成立婚禮籌備組2.1與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通2.2結(jié)婚物品采購(gòu)2.3新浪新娘形象準(zhǔn)備2.4拍婚紗照2.5確定婚禮主持人2.6婚宴預(yù)約2.7婚禮化妝預(yù)約3.1與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通3.2確認(rèn)婚禮當(dāng)天要發(fā)言人的準(zhǔn)備情況3.3最后確認(rèn)婚禮當(dāng)天所有物品準(zhǔn)備情況3.4新郎新娘特別準(zhǔn)備3.5準(zhǔn)備鬧鐘4.1化妝4.2婚車4.3搶新娘4.4迎新娘4.5酒店準(zhǔn)備4.6酒店迎賓4.7婚禮儀式4.8下午休息4.9晚餐4.10鬧洞房4.11攝影攝像5.1費(fèi)用結(jié)算5.2團(tuán)隊(duì)成員慶祝、答謝5.3物料清點(diǎn)18三 WBS Work Breakdown Structure19三 WBS Work Brea

5、kdown Structure20三 WBS Work Breakdown StructureTipsTips任務(wù)必須100%拆解；反向加總應(yīng)等于工作或某模塊的全部?jī)?nèi)容；任務(wù)完成的時(shí)間一般不超過2周，并且分解得越短越好；一個(gè)WBS項(xiàng)只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即使多人都參與；估算時(shí)間需要預(yù)留出富余；一般拆到4-6層基本已經(jīng)足夠細(xì)致了；如果你開始考慮“如何去做”，那說明你已經(jīng)走得太遠(yuǎn)；21四 任務(wù)排序不同任務(wù)會(huì)有其各自的先后關(guān)系，在規(guī)劃時(shí)要辨別潛在的邏輯順序Finish-StartStart-StartFinish-FinishStart-Finish最早開始/最早結(jié)束 VS 最晚開始/最晚結(jié)束22五 甘

6、特圖又稱橫道圖、條狀圖，以提出者亨利.甘特命名甘特圖內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間?；臼且粭l線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。它直觀地表明任務(wù)計(jì)劃在什么時(shí)候進(jìn)行，及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比。管理者由此可便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)（項(xiàng)目）還剩下哪些工作要做，并可評(píng)估工作進(jìn)度。23六 風(fēng)險(xiǎn)管理外部風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)歷史經(jīng)驗(yàn) 專家建議 頭腦風(fēng)暴制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃24六 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)描述發(fā)生原因發(fā)生概率影響程度負(fù)責(zé)人狀態(tài)應(yīng)對(duì)措施應(yīng)急計(jì)劃25七 執(zhí)行與控制26七 執(zhí)行與控制27八 變更管理變更是不可避免的要確保變更對(duì)項(xiàng)目有利，盡量防止不必要的變更所有變更都要被管理變更控制也包括積極主動(dòng)的去影響引起變更的因素28八 變更管理29九 項(xiàng)目交付及總結(jié)-有始有終驗(yàn)收、歸檔、審計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算、流程、付款資源處理總結(jié)項(xiàng)目三要素：進(jìn)度、范圍、成本 質(zhì)量評(píng)估工作量、參與人收獲及成功經(jīng)驗(yàn)問題、不足及改進(jìn)建議30十 項(xiàng)目管理31十一 項(xiàng)目管理Tips多問為什么，了解干系人在乎的需求；每件任務(wù)的責(zé)任人只有一個(gè)；盡可能的讓成員了解全貌，特別是