教你怎么做沒有平臺(tái)的外貿(mào)

1、教你怎么做沒有平臺(tái)的外貿(mào)（朋友總結(jié)）1. 做事情要主動(dòng).充分利用一切免費(fèi)資源.只要能注冊(cè)帳戶,發(fā)布產(chǎn)品的平臺(tái)一般都會(huì)有客人去看.可能通過免費(fèi)平臺(tái)發(fā)給客人的郵件很少會(huì)有回復(fù)的.但是找客人要用心,畢竟在免費(fèi)平臺(tái)上面找嗎,要清楚客人究竟要的是什么產(chǎn)品有針對(duì)性的發(fā)郵件.建議最好不要用所謂的標(biāo)準(zhǔn)的郵件摸板,因?yàn)榭赡苣銖?fù)制粘貼,一天可以發(fā)上百封,但是客人回復(fù)的基本上沒有.針對(duì)性的去發(fā),可能一天只發(fā)個(gè)10幾封,但是客人多少還是會(huì)回復(fù)的.2. 充分利用時(shí)間.做外貿(mào)的有一個(gè)好處,就是工作內(nèi)容比較單一,給客人回郵件,發(fā)郵件.有定單的跟跟進(jìn)度.因此很多人都會(huì)認(rèn)為工作單調(diào),乏味,在長(zhǎng)時(shí)間沒有定單的情況下,這樣的心態(tài)更

2、明顯.甚至想到放棄,轉(zhuǎn)行.大部分人的工作時(shí)間都是在郵件+看網(wǎng)頁(yè)新聞/逛論壇+聊天中度過的.只是時(shí)間分配的比例不一樣而已.看新聞,逛論壇,聊天只是一個(gè)調(diào)節(jié)的作用,不能沉迷了,不然一天的時(shí)間就過去了.到時(shí)候什么事情都沒做.相信很多沒定單的朋友在時(shí)間安排這塊都沒做好.我現(xiàn)在這邊就很少來(lái)了.感覺有時(shí)候純粹來(lái)消磨時(shí)間而已.3. 充分利用公司提供的資源.之前我一直把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)開發(fā)客戶的第一平臺(tái),現(xiàn)在更多時(shí)候我也會(huì)充分利用公司的電話.特別是在免費(fèi)平臺(tái)上面找的自認(rèn)為比較好的客人,在給客人發(fā)郵件之前我一般會(huì)先給客人掛個(gè)電話,讓他們知道我會(huì)給他們發(fā)郵件,并要求客人回郵件的時(shí)候盡量用他們的企業(yè)郵箱或者業(yè)務(wù)郵箱,而不是通

3、過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的郵箱系統(tǒng).因?yàn)榭腿嗽诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)布采購(gòu)信息后一般很多付費(fèi)的供應(yīng)商都會(huì)收到客人的詢盤,這時(shí)候客人的每天要處理的詢盤很多,他們不可能每天都準(zhǔn)時(shí)登陸這個(gè)平臺(tái)來(lái)收發(fā)郵件,所以,很多時(shí)候我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)的郵件,最終都沒有收到客人的回復(fù).而先電話溝通后的客人100%都給我回郵件說他們要的產(chǎn)品讓我發(fā)報(bào)價(jià)單.4. 要主動(dòng)跟進(jìn).客人回復(fù)的郵件要針對(duì)客人的每句話進(jìn)行答復(fù).并且經(jīng)常保持和客人的溝通,不要客人好些天沒回郵件了就不去管他，輕易放棄了.我碰到一個(gè)客人是在MADE-IN-CHINA上面找的，給客人發(fā)郵件之前我先給客人掛電話說我們公司可以提供她所要的產(chǎn)品,并給她寫了郵件叫她回我我好給她發(fā)我們公司的信

4、息和產(chǎn)品的CATALO即來(lái)客人回郵件了.我就把事先準(zhǔn)備好的資料給客人發(fā)過去了.期待著客人的回復(fù).可是這樣過了幾天客人都沒回我.于是我嘗試給客人打點(diǎn)話,嘗試了2天都沒打通.后來(lái)電話是通了,客人解釋說他們?cè)诜偶?第2天就給我回復(fù).于是我又在等,好幾天過去了還是沒有客人的消息.這時(shí)候我發(fā)了一封很長(zhǎng)的質(zhì)問信給客人大意是問好,我聯(lián)系她有一段時(shí)間了,公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品報(bào)價(jià)單都發(fā)過去了,之前也發(fā)了好多郵件并給她打電話了,她答應(yīng)會(huì)給我回郵件的,可是后來(lái)我什么消息也沒有收到，他這樣做讓我很傷心，是不是因?yàn)槲覀兊目钍剿幌矚g，報(bào)價(jià)不OK,即使不能做生意，我也希望能和她交個(gè)朋友,期待她的回復(fù)等后來(lái)這客人馬上給我回郵件了

5、,在郵件里大大的道歉了一番并肯定了我的耐心.說是因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出問題了才沒給我回郵件.之后重新談了定單的問題.有些我推薦的款式她不是很喜歡=,后來(lái)我又給客人掛電話,聊了一通知道原來(lái)客人是怕被騙.現(xiàn)在這個(gè)客人還在跟進(jìn)中.我想即使暫時(shí)做不了定單,我們也可以交朋友,為以后打基礎(chǔ).5. 給客人發(fā)開發(fā)郵件的幾個(gè)點(diǎn).首先讓客人知道你是誰(shuí),你們公司叫什么,能夠提供客人所需要的產(chǎn)品,而且這個(gè)產(chǎn)品是reasonablepriceandgoodquality.如有公司網(wǎng)站也介紹下自己公司的網(wǎng)站.其次.如果客人對(duì)你們的產(chǎn)品趕興趣,希望跟你們合作,要求客人用他的業(yè)務(wù)郵箱給你回郵件,你才能給客人發(fā)Catalogan

6、dprofile等附件,才有進(jìn)一步溝通的可能.再次,如果是在免費(fèi)平臺(tái)上發(fā)的郵件,結(jié)尾的信息太復(fù)雜往往會(huì)被屏蔽掉,很多時(shí)候客人也就找不到你（特別是電子郵箱,一出現(xiàn)電子郵箱的郵件一般情況下都會(huì)被網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)員給屏蔽掉,付費(fèi)會(huì)員的話一般只是把電油屏蔽了,免費(fèi)會(huì)員一般就整封郵件被卡住了）在這里教大家一個(gè)小竅門保證寫上電子郵箱客人也能收到郵件不會(huì)被屏蔽的那就是把電子郵箱的符號(hào)換成at這樣客人看的懂,也不會(huì)被屏蔽.其實(shí)這個(gè)也是我找一個(gè)客人學(xué)的,他發(fā)的采購(gòu)信息把電子郵箱給寫上去了就把郵箱符號(hào)換了而已我們也就看到了他的郵箱就可以直接發(fā)郵件到客人的郵箱,他也就不用每天都登陸平臺(tái)才能收郵件了.再說說付費(fèi)平臺(tái),付費(fèi)平

7、臺(tái)的尋盤質(zhì)量一般都是比較高的,為什么每次我們回的時(shí)候都很少收到客人的回復(fù),主要一個(gè)就是要么價(jià)格不OK,要么產(chǎn)品不OK,產(chǎn)品不OK可能就是你發(fā)的款式不夠FASHION也可能是你的做工太粗糙（質(zhì)量）,要么就是你發(fā)產(chǎn)品不是客人采購(gòu)的重點(diǎn)或者是客人新開發(fā)的領(lǐng)域只是想先了解下價(jià)格產(chǎn)品信息,等下個(gè)采購(gòu)季節(jié)才開始.花了好多時(shí)間,希望對(duì)沒有平臺(tái)的朋友們有所幫助.6. A）我回復(fù)買家，為什么買家不理我？1） 郵箱可能沒收到：1最好用付費(fèi)郵箱，（不要讓買家認(rèn)為你們?cè)趺茨屈c(diǎn)錢都不舍得出，或有很多免費(fèi)的郵箱都被客戶的郵箱屏蔽了，要么在傳送中代了病毒，客戶不可能去打開。），有很多老外只要看到等結(jié)尾的郵件都做直接干掉。2

8、） 發(fā)送時(shí)間差：最好在周二到周四發(fā)。并且最好是在客戶剛上班的那個(gè)時(shí)候發(fā)?？梢匀?duì)照時(shí)間差。每個(gè)客戶每天都可能收到幾百封郵件。不可能一個(gè)一個(gè)去看?？赡苤豢匆幌戮腿傻袅?。3） 郵件密度：不要天天對(duì)一個(gè)客戶發(fā)同封信。一天不回。過3天發(fā)。3天不回，過一個(gè)星期在發(fā)。在不回半個(gè)月在發(fā)一次。4） 郵件的主題，要力求新異第一時(shí)間吸引客戶。如：Hello/Dear+人名或職位名稱?；?Sellmotorcycle（CE,GS,EPA）,Thebestpricelistformotorcycle.Surprisemotorcycle.Motorcycle（GS,EPA）-50USDFOBB）為什么有些買家聯(lián)系了

9、幾次后就沒回音了呢。1）客戶不相信你.2）市場(chǎng)周期。3）客房在度假或出差。（像歐洲和北美都在7，8，9月）4）郵件表達(dá)不清1. 進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，要對(duì)自己的產(chǎn)品了解，這是做業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,對(duì)公司的產(chǎn)品有了基本的了解.為工作提供了很大幫助,可以更好的處理客戶的詢盤.2. 不要試圖想在短短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所有的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是學(xué)習(xí)不來(lái)的，經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來(lái)積累的。有了這種意識(shí),就會(huì)克服工作中的急噪心理.尤其是找不到客戶資源的時(shí)候.3. 工作中有不懂的要及時(shí)問，及時(shí)解決并且要吸收。這樣對(duì)自己在以后工作中是很有幫助的。4. 和同事保持溝通和交流.這樣能交流大家工作中出現(xiàn)的問題,找到問題的解

10、決辦法.5. 保持每天都有一個(gè)好心情,這樣才能愉快的工作.無(wú)力參展的小廠如何做外貿(mào)？（轉(zhuǎn)載）大家談的好多是對(duì)外國(guó)客人的看法，但是如何開發(fā)歐洲市場(chǎng)，是否有點(diǎn)離題了？我們公司不能參加什么交易會(huì)，惟一有的就是公司的網(wǎng)站，還是我和老板一起做的！因?yàn)槲覀兪翘幱诔砷L(zhǎng)中的小公司，但是我們的產(chǎn)品很好，目前國(guó)內(nèi)做的工廠不多談?wù)勎业目捶ǎ▽?duì)于小廠而言）：1. 首先，好的產(chǎn)品很重要，這將使銷售工作容易開展2. 將目前主要的B2B網(wǎng)站都注冊(cè)一下，這個(gè)工作很重要！很多客人對(duì)你的了解就是從網(wǎng)站上了解的，畢竟，客人不可能總是來(lái)中國(guó)！使用的英文盡量標(biāo)準(zhǔn)！3. 每天更新B2B上的內(nèi)容，要達(dá)到在google上就能找到自己公司的程

11、度！4. 多看看客人需要些什么產(chǎn)品，比如我是做防水材料的，我看到有些貿(mào)易商是做建材的，雖然，他暫時(shí)不需要防水材料，但是，我還是提供我們的資料給他，因?yàn)?，你不知道客人何時(shí)需要！做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù)，但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題，那么怎么去找客戶呢，我就開始說了。1 、在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品呢，然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的，所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你

12、首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚，那么你要了解的內(nèi)容就有：產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品內(nèi)容,使用方法,產(chǎn)品特征,售后服務(wù),產(chǎn)品的交貨期,交貨方式,價(jià)格及付款方式,生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程，也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了，掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來(lái)就會(huì)事半功倍。2 、客戶該怎么找呢，對(duì)于新業(yè)務(wù)員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí)，那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。3 、除了網(wǎng)上找客戶外，你也可以通過電信黃頁(yè)和專業(yè)的雜志之類去找客戶，電信黃頁(yè)我想應(yīng)該很好找得到，在里面按行業(yè)查找，你會(huì)找到不少屬于你的客戶

13、。這里我就給你說一下專業(yè)雜志，現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來(lái)說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。4 、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始，每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后，找客戶就會(huì)離開那些方法了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來(lái)找你而不是你去找客戶了。這里我就重點(diǎn)說說怎么個(gè)讓客戶來(lái)找你的方法。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么我說說在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶。很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶上，因?yàn)槿グ菰L客戶才是自己要做的事，但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜

14、訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力，這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，我和你說你每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購(gòu)接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你，那么你還怕沒有客戶做嗎？每個(gè)工廠或公司的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中都要采購(gòu)很多材料，這些材料都是通過采購(gòu)從銷售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來(lái)，生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白，只要你有誠(chéng)心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員，沒有人不愿意和你做朋友，當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時(shí)他

15、們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你，還會(huì)給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你，當(dāng)然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會(huì)自動(dòng)來(lái)找你了！5 、說到最后，做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過程，你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來(lái)就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后，你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠(chéng)心，總是會(huì)有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會(huì)多了起來(lái)。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶去和B交換，再把從AoB那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會(huì)像滾雪球一樣越來(lái)越大的。6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外，你還可以用另外

16、一個(gè)方法去找客戶一一就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個(gè)方法說起來(lái)雖然難，但做起來(lái)并不難，當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶好的時(shí)候，客戶就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友，因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢，要是沒有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做后帶起來(lái)的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來(lái)和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來(lái)的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來(lái)不費(fèi)什么力氣還很保障。7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠(chéng)意的方法了，當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用，掌握好上面的那些方法，你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做，因?yàn)槟愕墓舅?/p>