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文檔簡介

1、銀行企業(yè)文化總結(jié)銀行秉承著誠信敬業(yè)、 合規(guī)高效、 融合創(chuàng)新的企業(yè)文化。 誠信敬業(yè)是維護我 行信譽、確保我行合規(guī)高效經(jīng)營的根底, 合規(guī)高效是對我行各項經(jīng)營活動的要求, 融合創(chuàng)新是我行尋求更快更好開展的動力。今年 4月 28日,隨著銀行無錫分行 的開業(yè),我部逐步熟悉和融入銀行的企業(yè)文化, 對銀行的考核和管理體系有所認 知,為下一步更好的帶著團隊開展工作開了個好頭。 今年的工作亮點為: 在總體 經(jīng)濟環(huán)境不利的條件和情況下, 我部以最小的經(jīng)濟占用資本和在最平安的前提下 取得一定戰(zhàn)績,并在純存款領(lǐng)域取得突破,為明年打下一定根底。誠信 ?敬業(yè) 信譽是銀行的生命,信譽直接關(guān)系到銀行的價值,誠信是我行的品格準(zhǔn)

2、線, 也是員工最為根本的品格和職業(yè)操守, 我部每一位員工自開業(yè)以來始終遵守現(xiàn)代 商業(yè)倫理和我行規(guī)章制度, 堅持依法合規(guī)經(jīng)營, 誠信對待每項經(jīng)營業(yè)務(wù); 確???戶資產(chǎn)平安,嚴格核算經(jīng)營成果,真實披露經(jīng)營信息;信守對客戶的承諾。我部 每位員工都能做到待人誠信、 做事坦誠、 忠于職守和信守承諾; 做到清清白白做 人,明明白白做事;對待客戶,不隱瞞、不欺騙、不歧視、不誤導(dǎo)客戶。每段時期我部的各位員工都會對自己行為做出總結(jié), 進展改良, 我們的改良 目標(biāo)是: 1、遇到困難不氣餒,發(fā)揚釘子精神2、工作,優(yōu)質(zhì)、高效,提高效勞3、認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化和新知識、新技能,與工作完美結(jié)合 在通過反省、學(xué)習(xí)、規(guī)劃之中,我

3、部員工具備較高的專業(yè)知識、技能和正確 的職業(yè)倫理道德,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞,堅持客戶第一。合規(guī) ?高效合規(guī)高效是我們必須一以貫之、 積極實踐、 矢志追求的經(jīng)營作風(fēng)和理念。 我 們經(jīng)營管理的環(huán)節(jié)和過程、各項業(yè)務(wù)的開展首先必須確保依法合規(guī)、嚴謹精細、 風(fēng)險可控, 在此根底上,我部建立高效的決策機制、 業(yè)務(wù)流程、溝通機制與渠道, 加強風(fēng)險控制,優(yōu)化組織流程,促進管理提升,確保各項業(yè)務(wù)高效決策、高效運 行。為了能高效的為客戶效勞,我部員工做了以下提升:1提升銷售團隊專業(yè)營銷技能,強化產(chǎn)品營銷理念。結(jié)合 ?進出口企業(yè)營 銷寶典 ?,積極組織部門專題學(xué)習(xí), 通過?三個專家營銷 ?知識競賽、研討

4、會等活 動,使部門員工主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識并積極在實戰(zhàn)中運用, 進展實戰(zhàn)訓(xùn)練, 提升實 戰(zhàn)技能,并到達一定的營銷成果。2進一步提升部門內(nèi)部管理和培訓(xùn),強化風(fēng)險合規(guī),提高執(zhí)行力,推進 業(yè)務(wù)更快更好開展。 在不斷加強和改善日常工作的同時, 更加注重加強部門內(nèi)部 人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和傳幫帶機制,從而提高工作質(zhì)量和效率。 3 季度已累計 完成部門內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 12次,累計 12小時。 4季度,除了保質(zhì)保量完成好 行里的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外,我們將進一步開展有針對的專項學(xué)習(xí)和內(nèi)訓(xùn)不少于 12 小時。融合?創(chuàng)新融合創(chuàng)新是我部經(jīng)營管理氣氛和精神風(fēng)貌的總體要求。 有兩層意思, 對銀行 整體、對經(jīng)營團隊來說,作為

5、一家中外合資銀行,我們要保持良好的開放性,營 造寬容的、和諧的、發(fā)奮進取的環(huán)境,善于調(diào)動各級員工的積極性和創(chuàng)造性,融 合吸收各類優(yōu)秀人才、 先進文化和經(jīng)營理念、 管理技術(shù),不斷的進展變革和創(chuàng)新, 努力提升自身的競爭力;對員工來說,相互間相融信任,善于協(xié)作,善于與不同 的人一起和諧相處,友好共事,同時要善于學(xué)習(xí)、積極進取、不斷創(chuàng)新。團隊建立和培訓(xùn)方面,我部已做工作有:A. 地平線方案: 1、指導(dǎo)員工熟悉穩(wěn)固階段學(xué)習(xí)成果;2、指導(dǎo)帶著員工提升產(chǎn)品營銷知識與技能;3、年內(nèi)帶著部門員工走訪客戶 50 多家;4、指導(dǎo)每位員工進展資產(chǎn)業(yè)務(wù)授信調(diào)查,撰寫調(diào)查報告5篇,完成至少 5 戶授信客戶的貸后管理;5、

6、指導(dǎo)每位員工引入自營客戶不少于 5 戶,并一起走訪。B.積極引進優(yōu)秀人才,引進2名優(yōu)秀人才洽談中,已進入面試程序。創(chuàng)新是我行實行差異化競爭策略和持續(xù)開展的不竭動力。 我行通過建立促進 創(chuàng)新的組織、政策和支持系統(tǒng),培養(yǎng)創(chuàng)新的理念,掌握創(chuàng)新的技巧,營造鼓勵創(chuàng) 新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)開展趨勢,不斷進展產(chǎn)品、營銷、流程、管理、文化、人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新正是在這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化的熏陶下, 我行的員工的同心協(xié)力, 著力打造形 象良好、效勞卓越、管理到位的精品銀行。而我們的客戶,也被他們良好的職業(yè) 素養(yǎng)和專業(yè)的金融效勞深深打動。 2021 年我行喜獲“ 2021中國最具社會責(zé)任金 融機構(gòu)獎項,陸華裕董事

7、長獲得“ 2021 中國銀行業(yè)年度人物獎殊榮。在深 圳舉行 “第三屆中小板上市公司價值評選活動, 我行喜獲全部獎項, 榮獲“中國 中小板公司五十強第四名、 “中國中小板公司十佳管理團隊第三名,我行董 事會秘書榮獲 “中國中小板上市公司優(yōu)秀董事會秘書獎項。像這樣的榮譽數(shù)不 勝數(shù),我行的精神仍在傳承,為社會創(chuàng)造的驚喜不已,銀行的明天會更加精彩。我部現(xiàn)階段還有以下的缺乏:1、人才引進力度還不夠,團隊建立亟待加強。2、客戶經(jīng)理之間業(yè)績差距拉大,業(yè)績分布不均衡。3、客戶經(jīng)理對客戶的駕馭能力還不強,各項業(yè)務(wù)知識和技能仍急需加強學(xué) 習(xí)、充電。資產(chǎn)業(yè)務(wù)派生比不高??蛻舾兹翰粔蚍€(wěn)固,精細化經(jīng)營的理念還沒 有深

8、入。4、營銷措施、營銷方式、營銷能力有待改良。與風(fēng)控、運營等后臺部門的 溝通方式、效果也有待改良。5、進一步重視合規(guī)性建立,嚴防操作風(fēng)險及各類案件的發(fā)生,重點關(guān)注已 投放的信貸資產(chǎn),確保平安。6、管理能力和執(zhí)行力需進一步提升。7、進一步加強銀行企業(yè)文化學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,不斷適應(yīng)新形勢的開展。 通過調(diào)整業(yè)務(wù)方向和構(gòu)造和儲藏優(yōu)秀的人才和業(yè)務(wù)來克制這些缺乏。 我部加 大對重點行業(yè)的營銷力度 7 個重點行業(yè),詳見前面 。重視渠道建立,獲取有 效信息:從政府、金融辦、中小企業(yè)局、市工商聯(lián)、發(fā)改局等途徑取得擬上市、 發(fā)債企業(yè)、有重大投資等企業(yè)的名單。與上述機關(guān)、重點行業(yè)的人交友、聯(lián)誼。我部緊跟資金流向,鎖定目標(biāo)客戶。 資金供應(yīng)方:資金充裕、投資需求旺盛的大型企業(yè)、母基金、并 購企業(yè)、股權(quán)

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