商業(yè)銀行大集中介紹

1、eBanking大集中方案研討大集中方案研討 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易七十年代八十年代九十年代2000年時間主機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)時間主機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)時間主機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)現(xiàn)實(shí)狀況-面臨的危機(jī)q揚(yáng)長避短，發(fā)揮、挖掘特色和專

2、長q依靠信息處理系統(tǒng)提升效率，解放生產(chǎn)力q創(chuàng)新是關(guān)鍵q產(chǎn)品創(chuàng)新q服務(wù)創(chuàng)新q管理創(chuàng)新q體制創(chuàng)新q適應(yīng)變化的能力可擴(kuò)展性、可分割性現(xiàn)實(shí)狀況-4數(shù)據(jù)集中，整合性，簡便迅捷的清算模式4面向業(yè)務(wù)，以會計核算為核心，全行一本帳，表內(nèi)表外聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)本外幣一體化、對公對私一體化的業(yè)務(wù)處理模式，支持綜合柜員制4面向客戶，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。對靜態(tài)與動態(tài)的客戶信息進(jìn)行分類、統(tǒng)計和分析4面向管理，采用交易驅(qū)動，同時產(chǎn)生各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計信息，通過數(shù)據(jù)倉庫的建立和挖掘，形成信息管理系統(tǒng)（MIS）4面向決策，建立智能化、學(xué)習(xí)型的決策支持系統(tǒng)（DSS），強(qiáng)化銀行運(yùn)行效率和盈利能力，提升抗風(fēng)險能力和應(yīng)變能力?，F(xiàn)實(shí)狀況-4面向

3、服務(wù)，以做好對外服務(wù)為目標(biāo)設(shè)計系統(tǒng)4面向控制，高度集成的公共控制系統(tǒng)，強(qiáng)大而嚴(yán)密的用戶授權(quán)管理和客戶授信額度管理功能，支持對操作風(fēng)險的監(jiān)督控制和稽核管理。4采用模塊化、參數(shù)化設(shè)計，簡化業(yè)務(wù)流程，方便客戶和柜員操作。4具有可擴(kuò)展性、可分割性。為今后其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎(chǔ)，并能支持將來業(yè)務(wù)的分拆和出售。現(xiàn)實(shí)狀況-現(xiàn)實(shí)狀況-時間主機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn) 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)

4、系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇系統(tǒng)處理能力能夠勝任實(shí)際業(yè)務(wù)量的需求對通訊線路的通道能力和穩(wěn)定性的依賴性。系統(tǒng)是否能進(jìn)行有效管理和控制。系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)性。便于災(zāi)難中心的建設(shè)系統(tǒng)的靈活性。主機(jī)系統(tǒng)處理能力對業(yè)務(wù)量的增長的可擴(kuò)展性通訊系統(tǒng)處理能力對業(yè)務(wù)量的增長的可擴(kuò)展性擴(kuò)展性定義結(jié)論分行模式 優(yōu)區(qū)域模式良全國模式差合理地控制數(shù)據(jù)流量，減小總體的數(shù)據(jù)量線路故障對業(yè)務(wù)的影響面依賴性定義結(jié)論分行模式 良區(qū)域模式良全國模式差對統(tǒng)一業(yè)務(wù)的可管理性對系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的可管理性可管理性定義結(jié)論分行模式

5、 差區(qū)域模式良全國模式優(yōu)建設(shè)中心的費(fèi)用建設(shè)前置系統(tǒng)的費(fèi)用經(jīng)濟(jì)性定義結(jié)論分行模式 差區(qū)域模式優(yōu)全國模式良運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用利用現(xiàn)有設(shè)備利用現(xiàn)有線路定義結(jié)論分行模式 差區(qū)域模式優(yōu)全國模式差利用現(xiàn)有場地兼顧業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和特色性應(yīng)用系統(tǒng)的靈活性靈活性定義結(jié)論分行模式 差區(qū)域模式優(yōu)全國模式差中心范圍可調(diào)節(jié)得分乘權(quán)得分乘權(quán)得分乘權(quán)擴(kuò)展性20%40.85130.6依賴性15%40.640.630.45可管理性15%40.630.4550.75經(jīng)濟(jì)性20%5120.440.8靈活性15%50.7530.4530.45災(zāi)難備份的適應(yīng)性15%50.7520.330.45合計100%4.503.203.50全國集中

6、指標(biāo)權(quán)重區(qū)域中心分行中心 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇可靠性-保證系統(tǒng)的穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)行的能力經(jīng)濟(jì)性-需要重新投入的設(shè)備費(fèi)用、軟件費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用安全性-主機(jī)系統(tǒng)防攻擊的能力性能保障-主機(jī)系統(tǒng)處理能力的大小可維護(hù)性-系統(tǒng)維護(hù)的難易程度、

7、工作量大小、熟手的多少投資保護(hù)-現(xiàn)有設(shè)備、軟件、人才的保護(hù)可開發(fā)性-系統(tǒng)的開放性、開發(fā)工具的多少、應(yīng)用軟件的成熟度、熟手的多少得分乘權(quán)得分乘權(quán)高可靠性15%30.4550.75經(jīng)濟(jì)性15%50.7530.45安全性15%40.650.75性能保證15%40.650.75可維護(hù)性10%50.530.3投資保護(hù)10%50.530.3可開發(fā)性20%5130.6合計100%4.403.90指標(biāo)權(quán)重RISC6000S390 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking

8、- 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu)客戶銀行服務(wù)業(yè)務(wù)和管理帳務(wù)客戶銀行服務(wù)業(yè)務(wù)和管理帳務(wù)多渠道接入門戶CRM核心核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)中心運(yùn)行管理門戶備份中心運(yùn)行管理門戶分行運(yùn)作中心分行運(yùn)作中心分行運(yùn)作中心分行運(yùn)作中心分行運(yùn)作中心分行運(yùn)作中心支行服務(wù)前端支行服務(wù)前端支行服務(wù)前端支行服務(wù)前端支行服務(wù)前端支行服務(wù)前端管理邏輯層業(yè)務(wù)邏輯層核心業(yè)務(wù)邏輯層中心局域網(wǎng)內(nèi)部廣域網(wǎng)網(wǎng) 點(diǎn)前置1網(wǎng) 點(diǎn)前置nInternet

9、 門戶前置系統(tǒng)Internet接入網(wǎng)數(shù)據(jù)層中心存儲系統(tǒng)層數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層災(zāi)備網(wǎng)外連單位前置系統(tǒng)門戶前置邏輯層系 統(tǒng)資 源管 理平臺系 統(tǒng)安 全管 理平臺人行、金卡中心、SWIFT等Internet世界決策支持業(yè)務(wù)邏輯層客戶層客戶層網(wǎng)絡(luò)通訊層業(yè)務(wù)邏輯層管理邏輯層數(shù)據(jù)層外 部接 入網(wǎng)分行特征數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲前置業(yè)務(wù)處理及控制當(dāng)?shù)氐姆?wù)接入門戶總行數(shù)據(jù)中心故障的應(yīng)急備份網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)界面網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備控制采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)業(yè)務(wù)功能純潔化形成系統(tǒng)的核心層中心服務(wù)交易能適應(yīng)各種業(yè)務(wù)的抽象特點(diǎn)中心服務(wù)交易能自由組合客戶可定義需求面向服務(wù)，管理和組織數(shù)據(jù)采用靈活、成熟的開發(fā)平臺采用瘦客戶端交易組織和渠道分離方便、強(qiáng)大的渠道接入

10、方式客戶信息類數(shù)據(jù)帳務(wù)類數(shù)據(jù)系統(tǒng)知識類數(shù)據(jù)便于全行一體化服務(wù)的開展便于規(guī)范管理便于監(jiān)控全行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)控制類數(shù)據(jù)交易日志類數(shù)據(jù)便于區(qū)域特色服務(wù)的開展電子交易的整合 大前置大前置-電子交易的整合電子交易的整合主機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)只與分行單一系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，不用 面對分行不同類型的客戶端，便于管理，減 輕主機(jī)負(fù)擔(dān)。大前置系統(tǒng)提供對主機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一的報 文結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一的加密算法，統(tǒng)一的通訊平臺。和地方實(shí)際密切相關(guān)的業(yè)務(wù)處理放在本地的 前置機(jī)上處理，如中間業(yè)務(wù)。分行的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)放在本地，有利于本地 的客戶服務(wù)，CallCenter效率會更高，同時 也大大降低與總行網(wǎng)絡(luò)通訊的壓力。大前置系統(tǒng)可作為和外系

11、統(tǒng)連網(wǎng)的通訊網(wǎng)關(guān) 機(jī)和前置機(jī)，起到協(xié)議轉(zhuǎn)換和報文轉(zhuǎn)換的作用。大前置系統(tǒng)可以對本地的自助設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。前置機(jī)可對來往信息或交易進(jìn)行詳盡的記錄， 方便查詢和對帳，從而間接保護(hù)主機(jī)安全。網(wǎng)點(diǎn)前置網(wǎng)點(diǎn)前置網(wǎng)點(diǎn)前置當(dāng)?shù)卮砩虘舢?dāng)?shù)厝诵兄行募壌砩虘糇灾O(shè)備平臺自助設(shè)備自助設(shè)備自助設(shè)備電話接入前置分行前置業(yè)務(wù)平臺核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)人行總中心SWIFT中心前置業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)銀接入平臺RA前置機(jī)RA前置機(jī) Management ServiceseLink Runtime kernelMonitor Services eBranch系統(tǒng)開發(fā)構(gòu)件通訊網(wǎng)關(guān)通訊邏輯處理核心（交易路由）終端監(jiān)控服務(wù)處理Web化圖形管理監(jiān)控處理監(jiān)

12、 控 服 務(wù)（具體的功能處理）通訊協(xié)議的轉(zhuǎn)換通訊連接的管理安全管理業(yè)務(wù)報表代理商戶信息管理操作員管理系統(tǒng)配置管 理票據(jù)管理報文處理核心文件處理核心原始報文的傳遞業(yè)務(wù)處理核心交易異常處理任務(wù)調(diào)度輸入緩沖隊(duì)列數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換器通訊服務(wù)器內(nèi)部格式中介業(yè)務(wù)服務(wù)器數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換器輸入網(wǎng)關(guān)輸出緩沖隊(duì)列通訊服務(wù)器輸出網(wǎng)關(guān)分行報表的暫存地分發(fā)柜員、交易的權(quán)限定義和檢查商戶的管理對帳、錯帳處理柜員、機(jī)構(gòu)等本地參數(shù)管理額度管理代理業(yè)務(wù)品種管理虛擬機(jī)構(gòu)和虛擬柜員的管理表單格式定義和管理客戶通知業(yè)務(wù)推銷網(wǎng)銀客戶簽約管理客戶個性業(yè)務(wù)定義集團(tuán)客戶管理公共信息發(fā)布業(yè)務(wù)的前置處理交易核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)分行前置業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器自助設(shè)備前

13、置機(jī)電話銀行前置交易應(yīng)答過程發(fā)起交易過程第三方主機(jī)其他前置系統(tǒng)123456核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)分行前置業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器自助設(shè)備前置機(jī)電話銀行前置交易應(yīng)答過程發(fā)起交易過程第三方主機(jī)其他前置系統(tǒng)127568中心前置業(yè)務(wù)平臺34 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易五、五、eBanki

14、ng - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色是一個規(guī)范了會計規(guī)則和處理的大會計 系統(tǒng)；是一個全行一本帳的系統(tǒng)；是一個支持多種接入服務(wù)渠道和服務(wù)手 段的系統(tǒng)；是一個以客戶為中心的管理和服務(wù)系統(tǒng)；是一個支持綜合柜員制和分柜制的系統(tǒng)；是一個覆蓋銀行所有業(yè)務(wù)的高度自動處理 的系統(tǒng)；是一個具有全面安全控管的系統(tǒng)；是一個能7X24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)；是一個兼顧總行集中管理和快速響應(yīng)分行 特色業(yè)務(wù)開發(fā)的系統(tǒng)；是一個有靈活體系結(jié)構(gòu)和集成了多種開發(fā) 平臺的系統(tǒng)本幣對私對公外幣機(jī)構(gòu)地域 大會計思想大會計思想-統(tǒng)一的會計核算體系統(tǒng)一的會計核算體系不同機(jī)構(gòu)不同地域銀行把一個城市中心或一個支行作為會計核算單位，在一個會計核算系統(tǒng)內(nèi)，不再有會

15、計網(wǎng)點(diǎn)的概念，而形成在會計核算單位內(nèi)的一本帳。會計帳由具有較強(qiáng)管理能力的中心或支行來統(tǒng)一管理，同時核算單位之間也不存在往來科目，會計核算單位以下的單位變成了一個個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而非會計網(wǎng)點(diǎn)，它只專心關(guān)心自己的業(yè)務(wù)，而不能涉及會計帳。 填單3填單2填單1填單n交易3交易2交易1交易n交易3交易2交易1交易n填單交易3交易2交易1交易n柜員柜員管理柜員管理柜員臨柜柜員臨柜柜員處理所有柜面業(yè)務(wù)品種保證業(yè)務(wù)的正確性和安全性卡基低柜臺低柜臺自助銀行自助銀行高柜臺高柜臺CallCenterCallCenter電話銀行電話銀行中介中介業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)移動移動銀行銀行MIS/OA/DSS網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)必須統(tǒng)一設(shè)置和管

16、理日期，整個系統(tǒng)使用該日期系統(tǒng)必須保證聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)和批處理業(yè)務(wù)能同時進(jìn)行系統(tǒng)能進(jìn)行總分核對系統(tǒng)能進(jìn)行聯(lián)機(jī)備份系統(tǒng)停機(jī)時間小于5分鐘 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色HTMLMessage帳薄和憑證基本核算方法業(yè)務(wù)處理方法分析 設(shè)

17、計 抽象基礎(chǔ)操作模塊數(shù)字化規(guī)章制度積累封裝研發(fā)統(tǒng)一構(gòu)件模型Certified業(yè)務(wù)操作模塊大會計TAL（技術(shù)抽象層）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)抽象操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)/接口業(yè)務(wù)構(gòu)件帳務(wù)構(gòu)件憑證構(gòu)件系統(tǒng)調(diào)用柜員管理客戶及額度其他構(gòu)件系統(tǒng)構(gòu)件交易調(diào)度通訊調(diào)度進(jìn)程管理交易事件硬件配置思路接收交易碼調(diào)用機(jī)構(gòu)類組件進(jìn)行機(jī)構(gòu)檢查調(diào)用柜員類組件進(jìn)行柜員權(quán)限檢查顯示畫面類組件進(jìn)行輸入數(shù)據(jù)接收根據(jù)交易碼，找出該交易的組件集調(diào)用機(jī)構(gòu)類組件進(jìn)行機(jī)構(gòu)檢查調(diào)用輸出信息組件接收后臺傳回數(shù)據(jù)調(diào)用輸入信息格式組件上傳后臺 調(diào)用合法性組件進(jìn)行檢查調(diào)用打印格式類組件，形成打印表格調(diào)用畫面類組件，顯示結(jié)果數(shù)據(jù) 調(diào)用打印驅(qū)動組件進(jìn)行打印字段類組件畫面類組

18、件信息格式類組件打印格式類組件通訊類組件柜員類組件機(jī)構(gòu)類組件合法性類組件打印驅(qū)動類組件eUSP數(shù)據(jù)訪問類組件帳務(wù)處理組件憑證控制組件客戶管理組件柜員控制組件登記本控制組件公用信息組件安全類組件機(jī)構(gòu)控制組件輸入數(shù)據(jù)客戶 ？驗(yàn)證客戶身份返回客戶信息憑證 ？驗(yàn)證憑證返回憑證信息得到公共信息帳務(wù) ？驗(yàn)證帳戶會計記帳憑證 ？更新憑證狀態(tài)登記相關(guān)登記本整理數(shù)據(jù)輸出數(shù)據(jù) 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇三、主機(jī)系統(tǒng)的選擇 七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺 八、大集中的難與易八、大集中的難與易七、新系統(tǒng)、新感覺七、新系統(tǒng)、新感覺銀行客戶銀行柜員技術(shù)人員管理者 一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) - 歷史與現(xiàn)實(shí)歷史與現(xiàn)實(shí) 五、五、eBanking - 業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 六、六、eBanking - 技術(shù)特色技術(shù)特色 四、四、eBanking - 總體結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu) 二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇二、數(shù)據(jù)中心模式的選擇 三、主機(jī)系統(tǒng)的