#長沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組和ERP實施項目

1、文檔控制修改記錄審閱人長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建 業(yè)務(wù)流程重組及ER實施項目 范圍、目標(biāo)和方法審批人：長煙項目經(jīng)理劉明華漢普項目經(jīng)理陳軍曉日期作者版本修改參考號|FEB 12，011.0沒有以前的版本FEB13，01陳軍曉2.01.0FEB27， 01陳軍曉3.0：2.0陳軍曉項目經(jīng)理姓名.職位審閱簽字分發(fā)拷備號. 姓名備注1劉明華2長煙項目組文檔控制1 前言3目的3背景3相關(guān)文檔4實施范圍5項目范圍5總體計劃及里程碑5實施計劃7前提10實施范圍控制11與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項目的關(guān)系11成功的關(guān)鍵因素11 方法13實施方法13驗收方法14組織機(jī)構(gòu)建立14報告機(jī)制15風(fēng)險管理18、八、刖言目的為了保

2、證長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及ERP實施項目在一定時間和成本范圍內(nèi)高質(zhì)量 地完成，首先需要明確的是項目實施的范圍、目標(biāo)和方法，本文檔將成為整個項目實施的基礎(chǔ)性文件。本文檔的目的是提供項目實施的范圍、目標(biāo)及方法，策略，風(fēng)險和前提等信息。具體來說，本文檔將在遵循 合同規(guī)定的前提下提供以下信息：實施范圍，總體計劃及里程碑實施目標(biāo)、成功因素實施方法，驗收方法組織架構(gòu)及報告機(jī)制本文檔將作為本項目實施的指導(dǎo)性文件，同時，本文檔將作為長沙卷煙廠和漢普管理咨詢（中國）公司簽署 的咨詢服務(wù)合同的附件，具有相應(yīng)的法律效力。背景項目名稱長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組及 ERP實施項目目標(biāo)

3、 白沙集團(tuán)管理模式設(shè)計長沙煙廠供應(yīng)鏈策略及供應(yīng)鏈設(shè)計方案 實現(xiàn)從面向“職能”管理到面向“流程”管理的轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)處理流程優(yōu)化，崗位職責(zé)規(guī)范，考核指標(biāo)量化通過ERP系統(tǒng)的成功運行，實現(xiàn)長煙資金流、物流與信息流集成一體化管理有效控制物料流轉(zhuǎn)，降低庫存成本和經(jīng)營風(fēng)險最終達(dá)到企業(yè)競爭力的顯著提升漢普管理咨詢（中國）有限公司（以下簡稱漢普）在本項目中的作用提供項目管理，包括制定項目計劃，進(jìn)行項目實施，控制項目風(fēng)險，監(jiān)控項目質(zhì)量等。提交實施當(dāng)中必要的 文檔。在整個實施過程當(dāng)中，漢普項目組核心成員將會不斷地將相關(guān)的技術(shù)和知識轉(zhuǎn)移給客戶方面。相關(guān)文檔本文檔是長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及 ERP實

4、施項目實施前的指導(dǎo)性文檔，其相關(guān)文 檔有：長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及ERP實施項目解決方案長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及ERP實施項目合同書長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及 ERP實施項目合同附件實施范圍項目范圍項目的組織范圍如下：白沙集團(tuán)長沙卷煙廠主體（含調(diào)撥站）項目的業(yè)務(wù)范圍如下：集團(tuán)管理模式咨詢長煙管理模式咨詢（含調(diào)撥站）及供應(yīng)鏈設(shè)計組織范圍內(nèi)的ERP軟件實施（含財務(wù)管理、訂單管理、庫存管理、采購管理、生產(chǎn)制造，質(zhì)量管理、 財務(wù)分析）長沙卷煙廠績效監(jiān)控體系設(shè)計總體計劃及里程碑根據(jù)本項目的特點，將項目實施分成如下工作階段:時間 123456

5、789101112總體解決方案設(shè)計7891011ERP系統(tǒng)實施階段IERP系統(tǒng)實施階段II績效與監(jiān)控體系設(shè)計在上圖列示的11個階段任務(wù)中，本項目確定以下階段為項目的里程碑:項目啟動（2001年2月6日） 集團(tuán)管理模式設(shè)計及長煙供應(yīng)鏈設(shè)計（2001年4月30日止） 總體解決方案設(shè)計（2001年7月4日止）ERP系統(tǒng)實施階段I （財務(wù)分銷）驗收（2001年9月5日止）ERP系統(tǒng)實施階段II （制造及OFA ）驗收（2001年10月 9日止）績效與監(jiān)控體系設(shè)計（2001年11月20日止）對于確定的里程碑，雙方應(yīng)確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有工作總體計劃中各階段的具體工作可以根據(jù)以下為本項目總體實施計劃，

6、在確保里程碑工作按時完成基礎(chǔ)之上, 實際情況做靈活調(diào)整實施計劃實施階段時間（2001 年）漢普顧問生成文檔長煙項目組需配合工作長煙職能部門需配合工作長煙項目組一、項目啟動與發(fā)動成立三級項目組織，制定項目管理制度及相 應(yīng)的激勵考核辦法提岀指導(dǎo)意見無成立項目小組，明確組內(nèi)人員 分工及責(zé)任，制定項目實施制 度和考核辦法成立以部門一把手為主的職能 部門推進(jìn)小組，明確組內(nèi)人員 分工及責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃室 張斌、汪偉、胡 小平、徐俊討論、確定項目總體計劃6/2專家組：王大文 項目組：陳軍曉等項目實施計劃參與討論，根據(jù)實際情況提岀 建設(shè)性意見，并及時確認(rèn)漢普 項目組提交的文檔了解本次項目的目標(biāo)、范圍、 總體實施計

7、劃等信息；項目組長和分組 組長（計劃協(xié)調(diào) 人張斌）向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報總體計劃7/2 .am項目組啟動會7/2 .pm業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)準(zhǔn)備8/2魏威、潘成高相關(guān)培訓(xùn)資料業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)1（針對長煙項目組）9/2業(yè)務(wù)流程描述方法 培訓(xùn)報告準(zhǔn)備環(huán)境（10臺PC; Visio軟 件；投影機(jī)；黑板等）；參加 培訓(xùn)綜合保障組業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn) 2 （針對長煙樣板流 程職能部門的項目聯(lián)絡(luò)員）12/2準(zhǔn)備環(huán)境（10臺PC; Visio軟 件；投影機(jī)；黑板等）；培訓(xùn) 組織；參與現(xiàn)場指導(dǎo)安排人員參加綜合保障組分析和確定項目目標(biāo)、范圍和方法12/2-13/2陳軍曉長煙項目的目標(biāo)、范 圍和實施方法項目組長和

8、分 組長確定并描述樣板流程13/2-28/2魏威、潘成高樣板流程描述報告協(xié)調(diào)各職能部門，參與樣板流 程描述樣板流程涉及部門組織人員繪 制本部門有關(guān)流程BPR組二、管理診斷1/3-15/4業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn)3 （針對財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、庫存部門項目聯(lián)絡(luò)員）1/3-2/3魏威、潘成高等調(diào)查問卷業(yè)務(wù)流程描述報告管理制度清單長煙管理診斷報告安排專人全程配合漢普顧問 分業(yè)務(wù)線組織調(diào)研，協(xié)調(diào)各職 能部門有關(guān)人員積極參與。 負(fù) 責(zé)收集整理現(xiàn)有管理制度。及 時審閱漢普提交的文檔各有關(guān)部門提供本部門完整、 準(zhǔn)確信息；負(fù)責(zé)本部門有關(guān)流 程的描述工作按時、按質(zhì)完成綜合保障組 陳喜麗張斌、汪偉 綜合保障組調(diào)查問

9、卷設(shè)計3/3-4/3高層領(lǐng)導(dǎo)訪談5/3-7/3陳軍曉、魏威、潘 成高部門訪談8/3-23/3業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述5/3-30/3魏威、潘成高管理制度收集整理15/2-30/3呂媛媛管理現(xiàn)狀分析及診斷1/4-15/4陳軍曉等注：本階段將根據(jù)項目進(jìn)展情況，安排漢普項目組且成員輪休1-2次，每次2天，安排在上周星期五和下周一。以下各階段顧問休假安排類同，不再:另加說明。:三、集團(tuán)管理模式及供應(yīng)鏈總體設(shè)計15/3-30/4集團(tuán)及長煙運行環(huán)境及供應(yīng)鏈調(diào)研15/3-23/3魏威、潘成高等白沙集團(tuán)管理模式 設(shè)計報告長煙供應(yīng)鏈設(shè)計報 告提供有關(guān)信息和資料； 參與有關(guān)調(diào)研工作； 及時組織審閱有關(guān)文檔陳喜麗集團(tuán)管理模

10、式分析設(shè)計張后啟、王玉榮等長煙供應(yīng)鏈分析設(shè)計張后啟、王土榮等專家評審?fù)醮笪牡人摹I(yè)務(wù)流程重組16/4-15/6目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)管理模式設(shè)計 稿）16/4-30/4目標(biāo)流程及管理模式討論7/5-18/5陳軍曉、魏威、潘 成咼、呂媛媛等長煙管理白皮書組織、參與有關(guān)討論工作項目組目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)管理模式設(shè)計（二稿）19/5-1/6目標(biāo)流程及管理模式討論4/6-8/6目標(biāo)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及目標(biāo)管理模式設(shè)計（終稿）11/6-15/6管理制度體系設(shè)計1/6-15/6專家評審11/6-15/6王大文等五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理15/3-30/6基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理15/3-30/6潘成高、戴佶祥等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理報告負(fù)責(zé)

11、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的組織工 作，檢查各項數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確和 完整提供部門有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，保證 各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整項目組技術(shù)組六、總體解決方案設(shè)計15/6-4/7ORACLE產(chǎn)品培訓(xùn)1/3-30/4陳軍曉協(xié)調(diào)具體時間確定參加ORACLE產(chǎn)品培訓(xùn) 的人員徐俊ERP需求分析確定10/6-15/6陳軍曉、潘成高、 戴佶祥、林柄總體解決方案設(shè)計 報告負(fù)責(zé)組織審閱總體設(shè)計方案參與總體設(shè)計方案中有關(guān)內(nèi)容 的討論各職能組總體解決方案設(shè)計15/6-30/6陳軍曉、潘成高、 戴佶祥、林柄專家組審查2/7-4/7王大文等:七、系統(tǒng)運行環(huán)境準(zhǔn)備5/2-31/5硬件及網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備:5/2-10/5何軍相關(guān)培訓(xùn)資料0 RACLE系統(tǒng)接

12、收 清單ORACLE 系統(tǒng)安裝調(diào)試報告培訓(xùn)報告負(fù)責(zé)組織各項環(huán)境的準(zhǔn)備工 作；負(fù)責(zé)組織計算機(jī)技術(shù)人員 參加培訓(xùn)計算機(jī)中心應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)、硬件 系統(tǒng)等達(dá)到項目要求項目技術(shù)組ORACLE軟件安裝調(diào)試15/5-25/5何軍、錢鉦ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)培訓(xùn)（4天）26/5-29/5ORACLE開發(fā)工具培訓(xùn)（3天）30/5-1/6八、財務(wù)與分銷系統(tǒng)實施28/5-5/9應(yīng)用方案功能培訓(xùn)（項目組及職能部門項目 聯(lián)絡(luò)員）28/5-14/6潘成高、劉平、 林柄、皮愛紅相關(guān)培訓(xùn)資料培訓(xùn)計劃培訓(xùn)報告負(fù)責(zé)確認(rèn)培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境，印發(fā)培訓(xùn)資料，組織相 關(guān)人員參與財務(wù)、銷售、采購、庫管等部 門根據(jù)培訓(xùn)計劃，安排人員參 與

13、綜合保障組詳細(xì)解決方案設(shè)計15/6-10/7潘成高、劉平 林柄、皮愛紅財務(wù)與分銷系統(tǒng)解 決方案設(shè)計報告組織有關(guān)方案討論；及時簽署 有關(guān)文檔財務(wù)、銷售、采購、庫管等部 門參與方案有關(guān)內(nèi)容討論職能組長專家組審查11/7-13/7王大文等財務(wù)分銷系統(tǒng)設(shè)置及時審閱有關(guān)報告系統(tǒng)設(shè)置及測試16/7-30/7潘成高、劉平 林柄、皮愛紅報告及財務(wù)分銷系 統(tǒng)測試報告項目組運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備20/7-31/7潘成高、劉平 林柄、皮愛紅7月底期末數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 報告操作手冊的準(zhǔn)備和培訓(xùn)20/7-31/7潘成高、劉平 林柄、皮愛紅操作手冊組織培訓(xùn)參與培訓(xùn)綜合保障組項 目技術(shù)組 企管部新系統(tǒng)開始運行1/8-31/8林柄、皮愛紅組織

14、有關(guān)部門系統(tǒng)并行工作， 確保各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整進(jìn)入 新系統(tǒng)財務(wù)、銷售、采購、庫管等部 門合理安排工作，保證并行期 間各項工作正常進(jìn)行項目組系統(tǒng)驗收3/9-5/9陳軍曉、潘成高、 林柄財務(wù)分銷系統(tǒng)驗收 報告組織項目驗收工作，及時審閱 驗收報告項目組九、制造及OFA系統(tǒng)實施16/7-10/10應(yīng)用方案功能培訓(xùn)（項目組及職能部門項目 聯(lián)絡(luò)員）16/7-3/8戴佶祥、歐陽瓊花、 皮愛紅相關(guān)培訓(xùn)資料培訓(xùn)計劃培訓(xùn)報告負(fù)責(zé)確認(rèn)培訓(xùn)計劃，準(zhǔn)備培訓(xùn) 環(huán)境，印發(fā)培訓(xùn)資料，組織相 關(guān)人員參與制造、質(zhì)量、財務(wù)等部門根據(jù) 培訓(xùn)計劃，安排人員參與同第八階段詳細(xì)解決方案設(shè)計16/7-6/8戴佶祥、歐陽瓊花、 皮愛紅制造系統(tǒng)

15、解決方案 設(shè)計報告組織有關(guān)方案討論；及時簽署 有關(guān)文檔制造、質(zhì)量、財務(wù)等部門參與 方案有關(guān)內(nèi)容討論專家組審查6/8-7/8戴佶祥、歐陽瓊花、 皮愛紅制造系統(tǒng)設(shè)置報告 及制造系統(tǒng)測試報及時審閱有關(guān)報告系統(tǒng)設(shè)置及系統(tǒng)測試13/8-24/8戴佶祥、歐陽瓊花、 皮愛紅告運行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備20/8-31/8戴佶祥、歐陽瓊花、 皮愛紅8月底期末數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 報告組織9月底各項期末數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 工作操作手冊的準(zhǔn)備和培訓(xùn)20/8-31/8歐陽瓊花、皮愛紅培訓(xùn)手冊新系統(tǒng)開始運行1/9-30/9歐陽瓊花、皮愛紅組織有關(guān)部門系統(tǒng)并行工作， 確保各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整進(jìn)入 新系統(tǒng)制造、質(zhì)量、財務(wù)等部門提供 本部門期末數(shù)據(jù)系統(tǒng)驗收7/1

16、0-9/10陳軍曉、戴佶祥系統(tǒng)驗收報告組織項目驗收工作，及時審閱制造、質(zhì)量、財務(wù)等部門合理驗收報告安排工作，保證并行期間各項 工作正常進(jìn)行:十、績效與監(jiān)控體系設(shè)計及輔導(dǎo)運行15/10-30/11績效監(jiān)控考評體系設(shè)計15/10-20/11陳軍曉、王玉榮等績效監(jiān)控體系設(shè)計 報告及時審閱有關(guān)文檔職能組 企管部 人資部持續(xù)改善計劃設(shè)計21/11-30/11持續(xù)改善計劃及時審閱有關(guān)文檔企管部 項目技術(shù)組 項目組輔導(dǎo)運行1/11-30/11組織系統(tǒng)運行工作十一、總體驗收10/12-15/12陳軍曉等項目驗收報告組織驗收，及時審閱有關(guān)文檔項目組前提本項目有以下的前提，假如這些前提不存在，將可能影響整個實施進(jìn)

17、度項目小組主要成員能夠在整個項目實施期間 100%精力和時間從事本項目工作，完成項目中分配的任務(wù) 或者學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識。在需要漢普顧問支持的時候，漢普顧問將給予及時的咨詢服務(wù)*根據(jù)項目工作計劃，雙方能提供滿足需要的各類合格的人員從事階段性工作*能夠按照項目工作計劃及漢普顧問的要求，及時提供系統(tǒng)所要求的財務(wù)和業(yè)務(wù)信息漢普方面能夠按時提交有關(guān)的文檔，長煙方面對項目涉及的重要需求應(yīng)以書面形式及時反映。對一方 所提交所有正式文檔，另一方能夠在五個工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的明確答復(fù)，假如是否定的答復(fù)應(yīng)有 書面的原由說明應(yīng)明確簽字代表，或者簽字代表的授權(quán)人。保證項目能夠按照工作計劃順利進(jìn)行*長沙卷煙廠方面能夠

18、保證與本項目相關(guān)的計算機(jī)硬件軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行漢普方面應(yīng)保證制定的所有計劃是切實可行的，對計劃的調(diào)整需雙方簽字認(rèn)可，任何一方應(yīng)對單方面 調(diào)整計劃所造成的工作失誤承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任實施范圍控制在實施過程中，若遇影響項目實施的重大項目變更事項，如企業(yè)重組、組織機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、業(yè)務(wù)流程發(fā)生較 大變化、實施模塊變化、咨詢顧問總?cè)颂熳兓?、主要咨詢顧問人員變動等，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的實施變更申請程序 進(jìn)行，由雙方共同協(xié)商解決。有關(guān)項目范圍發(fā)生變更時的處理過程， 客戶項目經(jīng)理應(yīng)填寫范圍變更申請表， 雙方項目經(jīng)理估計由此可能引 起的項目進(jìn)度、成本、人力資源等方面的變化，上報項目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，調(diào)整有關(guān)預(yù)算和合同條款

19、，項目經(jīng) 理同時調(diào)整項目工作計劃。與其他應(yīng)用系統(tǒng)或項目的關(guān)系假如本項目的實施與其他正在開展的新業(yè)務(wù)或新項目有關(guān)系，長沙卷煙廠集團(tuán)管理模式構(gòu)建、業(yè)務(wù)流程重組咨詢及ERP實施方面有責(zé)任及時告知漢普顧問。針對長沙卷煙廠現(xiàn)有的 “生產(chǎn)系統(tǒng)”和“人事管理系統(tǒng)”漢普將結(jié)合充分調(diào)研基礎(chǔ)上 （初步計劃安排在2001年10月22-31） 提出進(jìn)一步提升的建議。針對現(xiàn)有的“生產(chǎn)系統(tǒng)”、“人事管理系統(tǒng)”，漢普在2001年11月底前提供接口技術(shù)解決方案成功的關(guān)鍵因素本項目獲得成功的關(guān)鍵因素是：*各級領(lǐng)導(dǎo)在管理、人力和資金等方面的全力支持*有足夠和合格的人員，可以在確定的時間內(nèi)實現(xiàn)切合實際的目標(biāo)*項目小組內(nèi)部有明確的分

20、工和合作，以保證每一成員的工作職責(zé)，責(zé)任心和工作質(zhì)量*項目小組每一成員都十分清楚本項目的目標(biāo)，方法和里程碑*有完整而切實可行的項目工作計劃和質(zhì)量管理計劃在整個項目實施期間始終保持項目組織和計劃的良好管理充分理解本項目的假定和風(fēng)險，并貫穿于整個項目實施全過程方法本節(jié)描述了完成項目實施的系列方法，包括以下內(nèi)容： 項目實施方法驗收方法組織機(jī)構(gòu)建立報告機(jī)制實施方法本項目采用漢普實施方法論來指導(dǎo)項目的實施。 漢普實施方法論是一套建立整體解決方案的方法， 由AIM （應(yīng) 用系統(tǒng)實施方法論）、CDM （定制開發(fā)方法論）、PJM （整體項目管理方法論）等各自獨立的方法論組成。 這些方法論可以有選擇的集成、應(yīng)用

21、在項目中。這些方法論可以提高工作效率及項目實施質(zhì)量。 漢普顧問組 織在項目實施過程中，將用這些方法論來指導(dǎo)實施。在項目實施過程中，一些具體工作應(yīng)以長沙卷煙廠項目組人員為主進(jìn)行，如：現(xiàn)有管理制度的收集業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述非核心業(yè)務(wù)流程的重組（含流程優(yōu)化、崗位職責(zé)設(shè)計、管理制度調(diào)整等）新管理模式的實施和切換ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備驗收方法組織機(jī)構(gòu)建立最終用戶ERP功能培訓(xùn)、ERP系統(tǒng)上管理報表的開發(fā)ERP系統(tǒng)的并行運行其它工作漢普方面主要負(fù)責(zé)管理咨詢方案（核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計、核心崗位設(shè)計、管理模式和供應(yīng)鏈設(shè)計、部門職責(zé)設(shè) 計等）設(shè)計、ERP整體解決方案和詳細(xì)解決方案的制訂等增值性工作本項目采用分階段、任

22、務(wù)提交成果和驗收的方法。在得到一個階段成果的確認(rèn)批準(zhǔn)以后，再開始下一階段的實施工作。以保證項目始終在實施雙方意見一致的前提下進(jìn)行。漢普應(yīng)根據(jù)項目進(jìn)度和計劃按時提交相應(yīng)的書面報告或文檔。長沙卷煙廠方面應(yīng)在五個工作日內(nèi)對漢普公司的書面報告進(jìn)行簽字，以確認(rèn)報告文檔的正確，或者對不予確認(rèn)的結(jié)論和原因提出書面報告。否則作為長沙卷煙廠確認(rèn)漢普提交的報告或文檔處理。為了項目的順利完成，長沙卷煙廠方面與漢普方面應(yīng)根據(jù)項目的需要及分工共同建立項目小組，相互配合工作，小組中每個成員應(yīng)嚴(yán)格遵守自己的職責(zé)。組織機(jī)構(gòu)請見下圖。雙方項目組成員應(yīng)力求保持相對穩(wěn)定。任何一方人員的變動情況，都應(yīng)及時通知項目另一方以做計劃調(diào)整。

23、各項目組人員安排如下： 項目總監(jiān)：張后啟 1人項目經(jīng)理：陳軍曉 1人 總體設(shè)計組：負(fù)責(zé)人張后啟、王玉榮等 3人BPR組：負(fù)責(zé)人王玉榮，成員：陳軍曉、王玉榮、魏威、呂媛媛、王文強(qiáng)、秦紅艷、潘成高7人財務(wù)組：負(fù)責(zé)人潘成高，成員：陳軍曉、潘成高、劉平 3人 分銷組：負(fù)責(zé)人林炳，成員：林炳、皮愛紅 2人制造組：負(fù)責(zé)人戴佶祥，成員：戴佶祥、皮愛紅、歐陽瓊花 3人 技術(shù)組：負(fù)責(zé)人何軍，成員：何軍、錢鉦 2人質(zhì)量控制：漢普專家組 漢普方面簽字人為陳軍曉，同時授權(quán)王玉榮代理簽字，文檔保管人魏威 長煙方面簽字人為劉明華，同時授權(quán)陳喜麗代理簽字，文檔保管人余丹報告機(jī)制 項目實施過程中不可避免會遇到各種各樣的困難和

24、問題， 實施雙方應(yīng)本著合作的精神， 在整體項目規(guī)劃的范 圍之內(nèi)，相互配合，盡快的解決問題。為了避免推諉和問題遲遲得不到解決的現(xiàn)象發(fā)生，有必要事先規(guī)定好 項目組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的報告和決策機(jī)制。主要報告及決策處理方式如下：更改請求報告保持項目實施范圍的前后一貫性是非常重要的。 假如項目現(xiàn)有情況出現(xiàn)變化， 以至有可能對項目的進(jìn)展造成 影響（如更改已簽字確定的報告、項目組重要人員情況變化、公司組織機(jī)構(gòu)重大變化等），都應(yīng)以正式文檔 “更改請求報告 ”（見附件 1）的形式向項目組提出， 項目小組成員必須謹(jǐn)慎考慮項目范圍的改變將對整個 項目進(jìn)程可能產(chǎn)生的影響，以做出相應(yīng)決定。變更內(nèi)容必須在項目小組批準(zhǔn)后才能進(jìn)行， 并且對變更后的影 響在實施過