2021年影城營運工作計劃

1、影城營運工作計劃影城營運部工作計劃-日常值班° /9 U w1. 盤點保險柜.做好交接。2. 核對系統(tǒng)內(nèi)和LED及排片是否一致，通知放映部匸并且與放映部核對時間。3,給員 工進行牙活動新規(guī)定的亙臥農(nóng)確認員工當感劇崗情況.檢查員工儀容捜表。二確認賣品盤點表是否與越鷹的 記錄相符并簽名確認按育運規(guī)定訂“收賞 做好出庫和人庫記錄°7. 檢查各崗位機器，確保機器正常運轉，做好日常保養(yǎng)和維修工作。8. 在員工銷售過程中，提出合理化逮議，提高票孱收入.根據(jù)當天營運情況，及時調(diào)整°. <1曠y < 9 i ° ae : r . Q«> v

2、rr- *.% Q 人 o J 員賣盤PS三值。9. 與市場部.放映部.財務部.行政部之間的溝通與協(xié)調(diào)。IX檢資大廳匹宣傳品的擺敲，及時更換即將上映和已經(jīng)下映的海報。込監(jiān)管鋰保潔和保安的日常工作。 a to r 叱 p< « o e1U不定期按巡視線路圖巡視典及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并在第一時間內(nèi)解決b 12.檢查 各崗位衛(wèi)生情況。13按規(guī)定時間汙屋燈光和矢閉工作。14.及時處連顧客投訴提匡二客濟意度,1軌 綠色植物的及時更換 16.,大型活動的組織與策劃m 17,給顧客開據(jù)發(fā)票° 己 a © : r； r <3的。 9 阪 3 n c> 1 >

3、;e a <>:a . 話 > 0 ” ©'®18. 與員工結賬,收回票卷、現(xiàn)金.和各癸促銷券°19. 發(fā)現(xiàn)員工I作中有失誤”幵據(jù)扣分單J發(fā)現(xiàn)員工I作做得好，要獎勵© 嘰當天營 業(yè)結束后，正確填寫百運E報表> 發(fā)送電子郵件以及手琳短信口 21.及時辦逗頡導交待22.晚上尖閉大庁內(nèi)所有照明系統(tǒng)°二.賣品部再月工作計劃 « 。° a» 8!?. *' 宀 ° J9*»：<' *°«巧*.*1. 每月一號將月盤報表“月訂貨報表制

4、作出來，交到財務處Q 2、每月一號至五號跟所 有供貨商核對上月所訂負品數(shù)量。舐每月六號捋莒運大額審批單統(tǒng)一傳至恿部葛曉謹處®每月十號至十五號跟所有供貨商保潔.保安進行結款。5.每月后一天配合財務進行賣品部月盤.并且打出月盤報表。氐每周.乜 ® gu。旨u u" -0!1!在晩班F班前迸行真耳記周氐每周伍做出周盤分析報吿,根據(jù)上周銷售情況訂本周貨品。8.與供應商洽談促銷品,為其品部爭取更多優(yōu)惠。三、員工每周周US排出下周員工工作時間表。2. 每月28號之前統(tǒng)計員工工時*貼出并讓員工及時核對3. 每周統(tǒng)計出上月員工賣品.栗房.套餐最高"紿員工相應的獎勵。4,

5、員工大會之前, J :° 八 9 J 廠 卞、 * »、«>$%- # » J” ; " " »- :每位值班經(jīng)理迸行員工考核評級。-.5,.根據(jù)目前營運需要招募和培訓新進員工。5.每月主持員工大會，各部門總結上月的工作，及本月的計劃。« ° » a* - 5 * o * - 一 a ° » F*6.統(tǒng)計當月過主日員工名單滬 其它上月考核良好員工名單。員工自己評出、每月之星J1 a © . tj. oy*U!1> s月最后一秤查所有安全通道及消防邀施的數(shù)

6、量和冃刪 12*每月檢查票卷數(shù)量, 如數(shù)量不夠應及時采購-3.每月二十八號向行政部領取次月辦公用品Q , -j z r. “ -"4 c .tf . C- ' a - r "。尸 C H . Fs4、遇節(jié)假日前E天向財雋部領取足夠的會員卡、宅三、發(fā)粟、以及各類前臺所用票券.»:a：C-代“/ a以便節(jié)假日使用d擴層閱讀尖于優(yōu)化影院運營工作計劃書 矢于優(yōu)化影院運喜工作計劃書 一.目標為了提高影院服舗質(zhì)晝.鼓舞運莒員工士氣，計劃以因隊為單位,引入競爭機制.1E合鋤 質(zhì)獎勵，及末位懲罰制度，將影院運營工作.服務質(zhì)量進一步姻低 臺憶.畫任到人.掙、建Z站 &quo

7、t;V 以o *m ae*<叫廠 "v丿 A>:o. b *® 設五星級影院"的目標落在實処。二.;團隊建設原則1;隊構成每支團隊需包含值班經(jīng)理呈人f主管或領班2人場務組長衛(wèi)人，場男員工6人 樂房 組長1。人丫票房員工：5 人弋含會員i：人）冷：羹品爼長工人.集品員工4人（售墾魅為：1人、 后產(chǎn)品員工工人*放映間3人含放映管理員丄人八 工程1.人。每支團隊或毎個班次共計 23人。2x-構建辦法值班經(jīng)理作為因臥領導者，組員相成以拙簽形式隨機產(chǎn)生，按照評比'周期重新構建團隊q 三如竟賽規(guī)則每只園隊作為一個整體參與競賽*以一個完整班次作為競賽周期的一

8、個單位構成, e" ° ° ' . % * % °9 «賽周期以自然月逬行計莫,完成不競賽以滿分100；作為基臥按照工作完成情況進行扣減嚴即利扣減相應分數(shù)Q ° 叫評分依據(jù)大致分為胃上級交付任務叭5影院日常運營工作號巴員工工作態(tài)度.紀律及儀容»'.° OO'i匕 o»Oa »儀表”.評分規(guī)則J上級交付任務影院運營工作安排配合市場開展活動及陣地宣傳（3）現(xiàn)行活動認知情況N 每日開店準備知 早殘 遏工徴骨儀表隧身工具如匸表和手電、是否攜帶手機、各部門工作情況小結. 晉前活動內(nèi)

9、容及禮儀禮貌服務用語強化電源幵旨審*海報舜檢查、燈箱海報檢查 a led顯示聲檢一 led顯示.各廳跑馬蛀顯示D皐太堂音樂.通道音樂.0尸. eE.大堂led顯示臺）、通道led顯示（&臺）我 票房.冥品、星魅力.后產(chǎn)品設g.影廳內(nèi)衛(wèi)三環(huán)境（座椅.江虱，杯托；濕氫 氣味）設備檢查（廳蟲照弓民 座椅.排號燈、.指示牌j滅火器.散入門了°h 祗 大堂衛(wèi)太堂杠票臺.買呂星妙售額臺“聯(lián)盒；茸撤 潮慮砂工、檢菓臺、通道衛(wèi)主“、衛(wèi)生間設備、衛(wèi)生VIP休息室設備、衛(wèi)生L、影院內(nèi)壇檢 ° ° 5» d S 。O 門。 a ,o«查（2）運莒巡查X票房佛

10、艮務用語.儀容儀表警電影推薦介紹現(xiàn)行優(yōu)惠方式說明.禮儀禮貌票臺衛(wèi)9O < V 9 99* C w0 9 Q件:C ”°°生保持、當前活動推廣如星美匯購物卡）Bv賣品、星魅力I服務用語，儀容儀表、貨品及優(yōu) 惠套餐推薦介紹.售賣臺衛(wèi)生保持.結算小票交付、 t八 » s t p U亍 >. 6 » » aL C.后產(chǎn)品（服務用語、儀容儀表、貨品推薦、當前活動推廣星美匯購物卡j氐檢一（儀容儀表站姿械務用語.影廳指引解答提問&汛7號位（:儀容儀表.：* 09 « ° 廠<>T 9 "V 2. *u Q 站姿.服務用語、影廳指引解答提問）F.巡場艾儀容儀表服務用語.巡檢內(nèi)容是否真實 檢査艾気.散人（頤儀表、服務用語、核對影票、手電領位、3D眼鏡是否整潔、觀察影片準 放是否正常.觀影結束幵燈是否及時、提醒客人攜帶好隧身財物.檢查座位是否有污毀.設備©*1 / o « r 曠品 a ®a a a 電；： 古 bl.是否正常如排號燈、指示牌:廳內(nèi)照明檢查'工* °"°。：YJ