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文檔簡(jiǎn)介
1、華為時(shí)間管理培訓(xùn)程時(shí)數(shù):35小時(shí) 授課方式: 講演、案例分析、管理游戲、錄象 必備條件:數(shù)字投影儀、便攜 課程簡(jiǎn)介: 本課程通過對(duì)有效時(shí)間管理重要性的講解,通過對(duì)人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效。 適合對(duì)象: 新員工 培訓(xùn)目標(biāo) 學(xué)完本課程后,學(xué)員能夠達(dá)到: 在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象 學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間 學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo) 掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過程 課程要點(diǎn) v 時(shí)間管理的概念和誤區(qū) v 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則 目標(biāo)原則 20/80原則 四象限原則 有序原則 對(duì)象原則 v 時(shí)
2、間管理的方法和技巧 了解自己使用時(shí)間的方式和狀況 做好工作計(jì)劃 縮短別人干擾的時(shí)間 不要拖延 第一次就把事情做好 時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性第一章:時(shí)間管理的概念和誤區(qū) §1:時(shí)間管理的概念 1.1 什么是時(shí)間? 在我們探討“時(shí)間管理”這個(gè)問題以前,不妨先來(lái)讀篇文章: 1930年,胡適先生在一次畢業(yè)典禮上,發(fā)表了一篇演講,內(nèi)容如下: 諸位畢業(yè)同學(xué):你們現(xiàn)在要離開母校了,我沒有什么禮物送給你們,只好送你們一句話。 這一句話是:珍惜時(shí)間,不要拋棄學(xué)問。 以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑,不得已而做的。從今以后,你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時(shí)候,努力做一種專門學(xué)問。少年
3、是一去不復(fù)返的,等到精力衰竭的時(shí)候,要做學(xué)問也來(lái)不及了。 有人說:出去做事之后,生活問題急需解決,哪有功夫去讀書?即使要做學(xué)問,既沒有圖書館,有沒有實(shí)驗(yàn)室,哪能做學(xué)問? 我要對(duì)你們說:凡是要等到有了圖書館才讀書的,有了圖書館也不肯讀書;凡是要等到有了實(shí)驗(yàn)室方才做研究的,有了實(shí)驗(yàn)室也不肯做研究。你有了決心要研究一個(gè)問題,自然會(huì)節(jié)衣縮食去買書,自然會(huì)想出法子來(lái)設(shè)置儀器。 至于時(shí)間,更不成問題。達(dá)爾文一生多病,不能多做工,每天只能做1點(diǎn)鐘的工作。你們看他的成績(jī)!每天花1點(diǎn)種看10頁(yè)有用的書,每年可看3600多頁(yè)書;30年讀11萬(wàn)頁(yè)書。 諸位,11萬(wàn)頁(yè)書可以使你成為一個(gè)學(xué)者了??墒敲刻炜?種小報(bào)也得費(fèi)
4、你1點(diǎn)鐘的功夫;四圈麻將也得費(fèi)你1點(diǎn)半鐘的光陰??葱?bào)呢?還是打麻將呢?還是努力做一個(gè)學(xué)者呢?全靠你們自己選擇! 易卜生說:你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。 學(xué)問就是鑄器的工具。拋棄了學(xué)問便是毀了你自己。 再會(huì)了,你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 看到胡適先生的這一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ),你有何感受?“時(shí)間就是效率”、“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)間就是生命”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,諸如此類的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出,但是我們做得究竟怎樣呢?我們常常聽到 “我要是在大學(xué)多學(xué)點(diǎn)東西就好啦!” “我應(yīng)該少看些電視,好好地約束自己,多讀點(diǎn)書!” “時(shí)間根本不夠用,公司股價(jià)節(jié)節(jié)
5、下降,董事會(huì)和股東像一群蜜蜂一樣叮得我滿頭包;同事間爭(zhēng)權(quán)奪利,我總是擔(dān)任和事佬的角色;家人總也見不到我,幾乎把我登報(bào)作廢!” 世界幾乎全面地在進(jìn)步,但我們一天還是只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣,一天都只有24小時(shí),但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。那么時(shí)間究竟是什么呢? 我們哲學(xué)家這樣說:“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性,其特點(diǎn)是一維性,是一種特殊的資源?!?要想能夠真正地了解時(shí)間并且管理“時(shí)間”,我們有必要對(duì)時(shí)間的本質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)。首先讓我們先了解時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性: (1)供給毫無(wú)彈性:時(shí)間的供給量是固定不變的,在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少,每天都是24小時(shí),所以我們無(wú)
6、法開源。 (2)無(wú)法蓄積:時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意,我們都必須消費(fèi)時(shí)間,所以我們無(wú)法節(jié)流。 (3)無(wú)法取代:任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌,這就是說,時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此,時(shí)間是無(wú)法取代的。 (4)無(wú)法失而復(fù)得:時(shí)間無(wú)法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失,則會(huì)永遠(yuǎn)喪失。花費(fèi)了金錢,尚可賺回,但倘若揮霍了時(shí)間,任何人都無(wú)力挽回。 小案例: 如果銀行每天早晨向你的帳號(hào)撥款8.64萬(wàn)元。你在這一天可以隨心所欲,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè):用剩的錢不能留到第二天再用,也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好,分文不花也好,第二天
7、你又有8.64萬(wàn)元。請(qǐng)問:你如何用這筆錢? 1.2 什么是“時(shí)間管理”? “時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi),以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)間所具備的四個(gè)獨(dú)特性,所以時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”,它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”。 請(qǐng)注意: (1)所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”,是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。 (2)所謂“自管理者的管理”你必須拋棄陋習(xí),引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣,包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放,加上自我約束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。 大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績(jī)的人都是時(shí)間管理的專家,格里在威格利南方聯(lián)營(yíng)公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理,該公司是美國(guó)最成
8、功的超級(jí)市場(chǎng)之一,他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。第一,他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所羨慕,這個(gè)記錄中包括連年不斷的銷售記錄和利潤(rùn)記錄。第二,他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用計(jì)劃、組織、授權(quán)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和控制等項(xiàng)目基本原則,顯示了他專業(yè)管理的精神。第三,他獻(xiàn)身時(shí)間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚(yáng)。在格里看來(lái),正確的管理的基礎(chǔ)是良好的時(shí)間管理。 在信息爆炸的今天,咨訊的空間在無(wú)限地?cái)U(kuò)展,面臨競(jìng)爭(zhēng)的壓力、客戶高品質(zhì)的需求,您是否又有些無(wú)所適從呢? 由于時(shí)間所具有的獨(dú)特性,時(shí)間在各種資源中又往往容易被我們忽略。在上面的“銀行撥款”案例中,我們不難發(fā)現(xiàn):每天我們有24小時(shí),每小時(shí)由60分鐘組成,每分鐘由60
9、秒組成,總計(jì)就是8.64萬(wàn)秒。擁有這樣的一筆財(cái)富,我們?cè)趺纯梢砸暥灰??又怎么可以隨意處之?這個(gè)問題恐怕需要我們花點(diǎn)時(shí)間來(lái)考慮。有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過一個(gè)活到72歲的美國(guó)人對(duì)時(shí)間是怎么花的: 睡覺:21年 工作:14年 個(gè)人衛(wèi)生:7年 吃飯:6年 旅行:6年 排隊(duì):6年 學(xué)習(xí):4年 開會(huì):3年 打電話:2年 找東西:1年 其它:3年 看了上面的這一組數(shù)據(jù),您有何感受?“時(shí)間管理”一直是個(gè)重要的問題,但從來(lái)沒像今天這么重要過,為什么?原因如下: *尋求事業(yè)、家庭與社會(huì)生活平衡的需要 *信息爆炸 *競(jìng)爭(zhēng)的壓力 *你的客戶對(duì)品質(zhì)的要求 看來(lái)我們要成為一個(gè)高效的時(shí)間管理者和職業(yè)人,減少時(shí)間浪費(fèi)的現(xiàn)象,確非
10、易事。那么,我們的問題究竟在哪里呢?第二章、時(shí)間管理的誤區(qū) 我們探索克服時(shí)間浪費(fèi)的途徑便是“培養(yǎng)克服時(shí)間管理誤區(qū)的技能”。所謂時(shí)間管理的誤區(qū),是指導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的各種因素。以下列出時(shí)間管理的五個(gè)誤區(qū),請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀并分析,看看自已是否存在同樣的問題: 誤區(qū)之一:工作缺乏計(jì)劃 查爾斯·史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間,曾經(jīng)向管理顧問李愛菲提出這樣一個(gè)不尋常的挑戰(zhàn):“請(qǐng)告訴我如何能在辦公時(shí)間內(nèi)做妥更多的事,我將支付給你任意的顧問費(fèi)。”李愛菲于是遞了一張紙給他,并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作,先從最重要的那一項(xiàng)工作做起,并持續(xù)地做下去,直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的
11、辦事次序,然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間,也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的,則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無(wú)法完成全部的重要工作,那么即使運(yùn)用任何其它方法,你也同樣無(wú)法完成它們,而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序,你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對(duì)你生效時(shí),把它提供給你的部屬采用”。 數(shù)星期后,史瓦寄了一張面額兩萬(wàn)伍仟美元的支票給李愛菲,并附言她確實(shí)已為他上了十分珍貴的一課,伯利恒甕后來(lái)之所以能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者,據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。 盡管計(jì)劃的擬定能給我們帶來(lái)諸
12、多的好處,但我們有的同事從來(lái)不做或是不重視做計(jì)劃,原因不外乎如下幾條: 1、因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動(dòng)之前多做思考; 2、不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效; 3、不了解做計(jì)劃的好處; 4、計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致,故對(duì)計(jì)劃喪失信心; 5、不知如何做計(jì)劃。 我們作為一個(gè)高新科技企業(yè)的員工,要步上職業(yè)化的道路,成為一個(gè)強(qiáng)調(diào)實(shí)效性的職業(yè)人士,不應(yīng)該把以上原因當(dāng)做工作中的借口,為什么呢?剖析如下: 1、固然有些事情是易行而難料的,但若過分地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),則有可能養(yǎng)成一種“做了再說”或“船到橋頭自然直!”的僥幸心理。試問:房子燃燒的緊要關(guān)頭,消防隊(duì)員是否應(yīng)立刻拿起水龍頭或滅火筒進(jìn)行搶救,還是應(yīng)花費(fèi)少
13、許時(shí)間判別風(fēng)向、尋找火源、分派工作,然后再進(jìn)行搶救? 2、不做計(jì)劃的人只是消極地應(yīng)付工作,他將處于受擺布的地位;做計(jì)劃的則是有意識(shí)地支配工作,處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。 3、由于目標(biāo)中擬定假設(shè)的客觀環(huán)境發(fā)生變動(dòng),計(jì)劃與事實(shí)常常難以趨于一致,所以我們必須定期審察我們的目標(biāo)與計(jì)劃,做出必要的修正,尋找最佳途徑。但如果是處于無(wú)計(jì)劃的引導(dǎo),則一切行動(dòng)將雜亂無(wú)章,最終走進(jìn)死胡同。 綜上所述,由于我們的工作缺乏計(jì)劃,將導(dǎo)致如下惡果: 1、目標(biāo)不明確 2、沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣 3、缺乏做事輕重緩急的順序 4、沒有時(shí)間分配的原則 誤區(qū)之二:組織工作不當(dāng) 組織工作不當(dāng)?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: * 職責(zé)
14、權(quán)限不清,工作內(nèi)容重復(fù) *“事必躬親,親力而為” *溝通不良 *工作時(shí)斷時(shí)續(xù) 首先,學(xué)會(huì)如何接受請(qǐng)托: 對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說,所面臨的請(qǐng)托可能來(lái)自部屬、上司、其他同級(jí)管理者、或是組織以外的人士。在很多請(qǐng)托中,有一類是職務(wù)所系而責(zé)無(wú)旁貸的;另一類雖然也是職務(wù)所系,但請(qǐng)托本身卻是不合時(shí)宜或是不合情理的;尚有一類請(qǐng)托則屬無(wú)義務(wù)予履行的請(qǐng)托,經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請(qǐng)托。 倘若我們?yōu)榱讼胱鰪V受愛戴的好人而有求必應(yīng),則各色各類的請(qǐng)托將四面八方地源源涌來(lái)。一旦他辦不妥委托的事項(xiàng),則不僅他所企求的愛戴將化為烏有,而且他將喪失請(qǐng)托者尊敬?!懊髦堑亟邮苷?qǐng)托”的重要性在于:第一:“拒絕”是一種“量力”的表現(xiàn)。有
15、的請(qǐng)托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng),你不妨對(duì)請(qǐng)托者提出適時(shí)的建議。第二,拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因勉強(qiáng)接受他人的請(qǐng)托而擾亂自己的步伐,是不合理的、不明智的。 所以在我們接受請(qǐng)托之前不妨先先問問自己:這種請(qǐng)托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎?對(duì)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎?如果接受它,將付出什么代價(jià)?如果不接受他,則需承擔(dān)什么后果?經(jīng)過這一番“成本效益分析”之后,你就可以決定取舍了。 其次,學(xué)會(huì)利用資源: 對(duì)于基層人員而言,要善于利用資源,學(xué)會(huì)從相關(guān)的部門或人員手中獲取所需的資料,既節(jié)約了時(shí)間,又保證了信息的正確性。比如你想了解本月度部門考勤信息,不妨去問問部門秘書;想了解公司的考勤信息,
16、不妨去問問公司的考勤管理員;等等。 對(duì)于管理者而言,他們經(jīng)常容易犯下面的錯(cuò)誤: 1、擔(dān)心部屬做錯(cuò)事; 2、擔(dān)心下屬表現(xiàn)太好; 3、擔(dān)心喪失對(duì)下屬的控制; 4、不愿意放棄得心應(yīng)手的工作; 5、找不到合適的下屬授權(quán)。 其實(shí)每個(gè)人的精力都是有限的,尤其是管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)授權(quán),將主要的精力和時(shí)間放在更重要的事情上。 誤區(qū)三:時(shí)間控制不夠 在前面的“小張的故事”中,小張?jiān)跁r(shí)間管理上最大的惡習(xí)就是拖延時(shí)間,以致到頭來(lái)一事無(wú)成。我們提供了一個(gè)拖延商數(shù)的測(cè)驗(yàn),請(qǐng)你先做一下自我評(píng)核。 拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn) 請(qǐng)據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案: (1)為了避免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng),我于是尋找理由和借口。 A非常同意 B
17、略表同意 C略表不同意 D極不同意 (2)為使困難的工作能被執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (3)我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (4)我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (5)當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí),我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (6)我對(duì)重要的行動(dòng)計(jì)劃的追蹤工作一般不予理會(huì)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (7)試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉
18、快的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (8)我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理,或者攜回家里,以便在夜晚或周末處理它。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (9)我在過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制)時(shí),以致無(wú)法處理所面對(duì)的困難任務(wù)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 (10)在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,我喜歡清除桌上的每一個(gè)物件。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 每一個(gè)“非常同意”評(píng)4分,“略表同意”評(píng)3分,“略表不同意”評(píng)2分,“極不同意”評(píng)1分??偡中∮?0分,表示你不是拖延者,你也許偶爾有拖延
19、的習(xí)慣??偡衷?1至30分之間,表示你有拖延的毛病,但不太嚴(yán)重??偡侄嘤?0分,表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。 我們通常在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井: 1、習(xí)慣拖延時(shí)間,前面案例“小張的故事”中的小張就是一個(gè)典型的拖延時(shí)間的人。 2、不擅處理不速之客的打擾。 3、不擅處理無(wú)端電話的打擾。 4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。不少中、上層管理者曾經(jīng)指出,會(huì)議竟占去他們?nèi)粘9ぷ鞯臅r(shí)間的四分之一,甚至三分之一!然而更令他們感慨莫名的是,在這么多的會(huì)議時(shí)間之中,幾乎有一半是徒勞無(wú)功的浪費(fèi)! 誤區(qū)四:整理整頓不足 辦公桌的雜亂無(wú)章與辦公桌的大小無(wú)關(guān),因?yàn)殡s亂是人為的?!半s亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓
20、一個(gè)不富條理的人使用一個(gè)小型的辦公桌,這個(gè)辦公桌會(huì)變得雜亂無(wú)章,即使給他換一個(gè)大型的辦公桌,不出幾日,這個(gè)辦公桌又會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)。套用“帕金森定律”“工作將被擴(kuò)展,以便填滿可供完成工作的時(shí)間”,我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”“文件的堆積將被擴(kuò)展,以便填滿可供堆積的空間?!?當(dāng)你的上司向你索取一份技術(shù)資料,你是否能在第一時(shí)間從容不迫地遞給他?當(dāng)你需要一份信息時(shí),是否滿文件夾地翻個(gè)底朝天?下面是一份“文件處置測(cè)驗(yàn)”,看看你的文件處置系統(tǒng)是否完善。 文件處置測(cè)驗(yàn) 請(qǐng)快速地解答以下十二個(gè)問題。如你無(wú)法即刻對(duì)某些題目提供確切的答案,則請(qǐng)?jiān)陬}目前打問號(hào)“?”。 1、訂購(gòu)文具后所取得的帳單。 2、收到一本
21、管理雜志,其中可能具有值得閱讀的文章,但目前你無(wú)暇閱讀。 3、來(lái)自上司的會(huì)議通知(下周一舉行會(huì)議)。 4、某大學(xué)企管系學(xué)生寄來(lái)的問卷。 5、部屬交來(lái)的(或是你個(gè)人的)一份用于準(zhǔn)備下一個(gè)月業(yè)務(wù)報(bào)告的有關(guān)資料。 6、一封需要盡快回復(fù)的信,但你必須先打數(shù)次電話才能回復(fù)。 7、一位你經(jīng)常接觸的人告知新地址及新電話號(hào)碼的E-mail。 8、組織內(nèi)其它平行部門的來(lái)函,要求取得你的部門的市場(chǎng)(或其它)調(diào)查報(bào)告。 9、某管理顧問公司中寄來(lái)的出版物宣傳單,你認(rèn)為其中一、兩本書也許值得訂購(gòu),但你無(wú)法確定是否真正值得訂購(gòu)。 10、客戶寄來(lái)的一封投訴信。 11、人事部門發(fā)出的有關(guān)員工考核程序的函件。 12、提醒自己明
22、年及早準(zhǔn)備財(cái)務(wù)預(yù)算的備忘錄。 假如你在以上十二個(gè)問題的前面寫上了兩個(gè)或兩個(gè)以上的“?”,則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統(tǒng)。你最好盡快設(shè)計(jì)這樣的一套系統(tǒng)(包括你的紙面文件夾和電腦文件夾)! 誤區(qū)五:進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng) 我們經(jīng)常說到:“人最大的敵人就是自己”。有些人之所以能夠讓時(shí)間白白流逝而毫無(wú)悔痛之意,就象前面我們提到的“小張”,最根本的原因就是他個(gè)人缺乏進(jìn)取意識(shí),缺乏對(duì)工作和生活的責(zé)任感和認(rèn)真態(tài)度。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: *個(gè)人的消極態(tài)度 *做事拖拉,找借口不干工作 *唏噓不已,做白日夢(mèng) *工作中閑聊 如果我們一直處于遲鈍的時(shí)間感覺中,換句話說,當(dāng)你覺得時(shí)間可有可無(wú),不愿面對(duì)工作中的具體事務(wù),
23、沉溺于“天上隨時(shí)掉下大餡餅”的美夢(mèng),那就需要好好反省自己了,因?yàn)槟汶S時(shí)在喪失寶貴的機(jī)會(huì),隨時(shí)可能被社會(huì)所淘汰! 好了,前面我們談到了五個(gè)時(shí)間管理的誤區(qū),不管以前我們做得怎樣,要記住:世界上所有的成就都是“現(xiàn)在”所塑造的。因此,我們要記取“過去”,把握“現(xiàn)在”,放眼“未來(lái)”。送給大家一句話: 昨天是一張已被注銷的支票, 明天是一張尚未到期的本票, 今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。請(qǐng)善用它!3.1 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 通過前面的學(xué)習(xí),我們對(duì)時(shí)間管理的概念和誤區(qū)已經(jīng)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在我們一起來(lái)探討時(shí)間管理的基本原則,只有對(duì)原則有了一個(gè)認(rèn)識(shí)后,才有可能很好地運(yùn)用時(shí)間管理的技巧與方法。 時(shí)間管理的六
24、項(xiàng)基本原則: 1、明確目標(biāo) 2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 3、分清工作的輕重緩急 4、合理地分配時(shí)間 5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作 6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 下面我們就時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則分別進(jìn)行闡述。 2.1 原則之一:明確目標(biāo) 2.1.1 目標(biāo)刺激我們奮勇向上 在人生的旅途上,沒有目標(biāo)就好象走在黑漆漆的路上,不知往何處去。美國(guó)的一份統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,一個(gè)人退休后,特別是那些獨(dú)居老人,假若生活沒有任何目標(biāo),每天只是刻板地吃飯和睡覺,雖然生活無(wú)憂,但他們后來(lái)的壽命一般不會(huì)超過七年。 雖說目標(biāo)能夠刺激我們奮勇向上,但是,對(duì)許多人來(lái)說,擬定目標(biāo)實(shí)在不是一件容易的事,原因是我們每天單是忙在日常工作上就已透不
25、過氣,還哪來(lái)時(shí)間好好想想自己的將來(lái)。但這正是問題的癥結(jié),就是因?yàn)闆]有目標(biāo),每天才弄得沒頭沒腦、蓬頭垢面,這只是一個(gè)惡性循環(huán)罷了! 另外有些人沒有目標(biāo),則是因?yàn)樗麄儾桓医邮芨淖?,與其說安于現(xiàn)狀,不如坦白一點(diǎn),那便是沒有勇氣面對(duì)新環(huán)境可能帶來(lái)的挫折與挑戰(zhàn),這些人最終只會(huì)是一事無(wú)成! 事實(shí)上,隨波逐流,缺乏目標(biāo)的人,永遠(yuǎn)沒有淋漓盡致發(fā)揮自己的潛能。因此,我們一定要做一個(gè)目標(biāo)明確的人,生活才有意義。然而不幸的是,多數(shù)人對(duì)自己的愿望,僅有一點(diǎn)模糊的概念,而只有少數(shù)人會(huì)貫徹這模糊的概念。許多人在公司五年,卻沒有五年的經(jīng)驗(yàn),只能說有五年一次的經(jīng)驗(yàn)。 許多年前,某報(bào)做過300條鯨魚突然死亡的報(bào)道。這些鯨魚在追
26、逐沙丁魚時(shí),不知不覺被困在一個(gè)海灣里,報(bào)道上說:“這些小魚把海上巨人引向死亡。鯨魚因?yàn)樽分鹦±┧溃瑸榱宋⒉蛔愕赖哪繕?biāo)而空耗了巨大力量。” 美國(guó)作家福斯迪克說得好:“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下,才能產(chǎn)生動(dòng)力;尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時(shí),才可獲得成長(zhǎng)?!毕旅娌环磷屛覀円黄鹂纯础百嚰蔚墓适隆薄?賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時(shí),年僅四歲。他的父母只有小學(xué)五年級(jí)的學(xué)歷,因此當(dāng)賴嘉表示要上大學(xué)時(shí),他的親友大多不表示支持,但賴嘉心意已決,最后果真成為家中唯一進(jìn)大學(xué)的人。但是一年之后,他卻因?yàn)樨澩鎸?dǎo)致功課不及格而被迫退學(xué)。在接下來(lái)的6年,他過著得過且過的生活,
27、毫無(wú)人生目標(biāo)。他大半時(shí)候都在一家低功率的電臺(tái)擔(dān)任導(dǎo)播,有是也替卡車卸貨。 有一天,他拿起柯維的第一本著作相會(huì)在巔峰,從那時(shí)起,他對(duì)自己的看法完全改變,發(fā)現(xiàn)自己有不平凡的能力。重獲新生的賴嘉,終于了解到目標(biāo)的重要性。的確,目標(biāo)決定我們的將來(lái)。 賴嘉的目標(biāo)是重返大學(xué),然而他的成績(jī)實(shí)在太差了,以致連遭墨瑟大學(xué)拒絕兩次。在遭到第二次拒絕之后的某天,賴嘉無(wú)意間撞見院長(zhǎng)韓翠絲,他趁機(jī)向她剖明心志。結(jié)果,院長(zhǎng)答應(yīng)了他的請(qǐng)求,準(zhǔn)許他入學(xué),但有一個(gè)附加條件:他的平均分?jǐn)?shù)要達(dá)到乙等,否則就要再度退學(xué)。 賴嘉一改過去的散漫態(tài)度,以信心堅(jiān)定、目標(biāo)明確、內(nèi)心無(wú)畏的姿態(tài),重新踏入校門。他每季平均進(jìn)修多個(gè)學(xué)分。經(jīng)過2年零3
28、個(gè)月,即以優(yōu)異的成績(jī) 取得了學(xué)位,緊接著再邁向更高的目標(biāo)。 如今,這個(gè)伐木工人的兒子已成為賴嘉博士,他還在全美發(fā)展最迅速的教會(huì)擔(dān)任牧師,教會(huì)地點(diǎn)就在費(fèi)城特爾市,距他成長(zhǎng)的亞特蘭大僅數(shù)分鐘車程。 從上面的例子我們可以看出,有目標(biāo)才有結(jié)果,目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢?我們認(rèn)為在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面:一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀,二是要了解自己目前的狀況。 請(qǐng)記?。撼晒ν耆且环N個(gè)人現(xiàn)象,只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符,你才會(huì)覺得成功。為什么有的人成功之后,又會(huì)感到空虛?為什么有的人得到名利后,卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物?鄧尼斯個(gè)人設(shè)定目標(biāo)可以說是一個(gè)
29、成功的例子。 在1974年,美國(guó)著名證券經(jīng)紀(jì)人鄧尼斯是一個(gè)已干了6年的證券經(jīng)紀(jì)人,以社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,他是美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)分子的典范:他擁有一個(gè)美滿的婚姻、三個(gè)聰明伶俐的孩子、一棟房子、兩部車,但是患了潰瘍。證券經(jīng)紀(jì)商的收入雖然不錯(cuò),卻與他的性格格格不入。他希望活得更扎實(shí),但現(xiàn)在卻無(wú)法支配自己的命運(yùn),這使他覺得受挫。 “只有自己與上帝才能支配我的命運(yùn)”驚醒了他。于是,他開始設(shè)立自己的目標(biāo)。他從小就愛好業(yè)余無(wú)線電,于是他決定創(chuàng)業(yè),成立鄧特隆無(wú)線電公司,生產(chǎn)并銷售“火腿”(指業(yè)余無(wú)線電愛好者)的設(shè)備。 1974年4月,鄧尼斯辭去工作,賣掉車子當(dāng)資金,以信用卡借款,開始在他的地下室生產(chǎn)業(yè)余無(wú)線電設(shè)備。鄧特隆
30、公司誕生了。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他,斷定他發(fā)瘋了。 1974年8月24日,鄧特隆無(wú)線電公司成交了第一筆生意。1975年4月,公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的廠房中。到1975年底,鄧特隆的營(yíng)業(yè)額超過了100萬(wàn)元。今天,鄧尼斯已是一家資產(chǎn)數(shù)百萬(wàn)元的工廠的股東與總裁。 2.1.2 如何制定目標(biāo) 一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個(gè)特征才可以說是完整的: 具體的(specific) 可衡量的(measurable) 可達(dá)到的(attainable) 相關(guān)的(relevant) 基于時(shí)間的(time-based) 1、具體的: 有人說:“我將來(lái)要做一個(gè)偉大的人”。這就是一個(gè)不具體的目標(biāo)。目標(biāo)一定要
31、是具體的,比如你想把英文學(xué)好,那么你就訂一個(gè)目標(biāo):每天一定要背十個(gè)單詞、一篇文章。 有人曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn),他把人分成兩組,讓他們?nèi)ヌ?。兩組人的個(gè)子差不多,先是一起跳過了1米。他對(duì)第一組說:“你們能夠跳過1.2米?!彼麑?duì)第二組說:“你們能夠跳得更高。”經(jīng)過練習(xí)后,讓他們分別去跳,由于第一組有具體的目標(biāo),結(jié)果第一組每個(gè)人都跳過1.2米,而第二組的人因?yàn)闆]有具體目標(biāo),所以他們中大多數(shù)人只跳過了1米,少數(shù)人跳過了1.2米。這就是有和沒有具體目標(biāo)的差別所在。 2、可衡量的: 任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有可以用來(lái)衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn),你的目標(biāo)愈明確,就能提供給你愈多的指引。比如你要買一棟房子,先要在心里有個(gè)底。房子要多大,是幾層樓?需要多少臥室?要木頭砌還是鋼筋水泥的?要多少平方?座落地點(diǎn)呢?你的預(yù)算呢?有了這些明確的標(biāo)準(zhǔn),你才有可能順利地蓋好你的房子。 3、可達(dá)到的: 不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢(mèng),太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。多年前在美國(guó)進(jìn)行了一項(xiàng)成就動(dòng)機(jī)的試驗(yàn)。15個(gè)人被邀請(qǐng)參加一項(xiàng)套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒,給每個(gè)人幾個(gè)繩圈套到木棒上,離木棒的距離可以自己選擇。 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上,而且很快地就泄氣了;有的人站得太遠(yuǎn),老是套不進(jìn)去,于是很快就泄氣了;但有少數(shù)人站的距離恰到好處,不但使游戲具有挑戰(zhàn)性,而且他們也還有成就感。實(shí)驗(yàn)者解釋這些人有高
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