員工手冊和員工守則

1、精品文檔 員工手冊和員工守則 員工手冊之員工行為規(guī)范共同行為1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。上班時間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定 的上班時間執(zhí)行。2、上班時，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、 得體。3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班 時間應(yīng)佩戴工卡。4、上班時間應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交 代；離開公司外由，應(yīng)向主管說明。5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。6、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言要簡明扼要。禮貌待人1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。2、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助

2、，忠誠誠實，熱情友 好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼， 要誠懇；走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路；遇見來客詢問, 要真誠接待，熱情引導(dǎo)。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 8精品文檔4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話 間斷時進(jìn)行。講話要誠懇，表述清晰，表達(dá)明確，語言精煉, 使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。6、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時，盡量克制自己 的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡 語傷人。

3、考勤與請假7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常 上班，需辦理請假手續(xù)。8、請假需填寫請假單（請病假需附醫(yī)院證明），由部門主 管簽署意見，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后， 方可離開工作崗位。 請假單應(yīng)交人力資源部備案。9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應(yīng)在事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。建議與溝通10、公司重視信息溝通，強(qiáng)調(diào)資源共享，提倡用溝通來促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。11、公司豉勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何 不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。12、如果員工認(rèn)為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱，以接受 員工的合理化建議和書面投訴。本著

4、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神， 原則上不受理匿名信件。13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提由 有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止擅自張 貼或更改公告欄上的通告。獎勵和處分15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以 獎勵：(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的；(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的；(3)為公司取得重大社會榮譽的；(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的；(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：(1)董事長特別獎；(2)管理成就獎；(3)科

5、技創(chuàng)新獎；(4)敬業(yè)精神獎；(5)合理化建議獎。17、有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大 小、認(rèn)識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。A、嚴(yán)重過失：(1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn)；(2)違反公司規(guī)定屢教不改；(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失；(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司；(5)利用工作職權(quán)，收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益；(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分；(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工；(8)盜竊同事財物；(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任 何不利于公司的機(jī)密消息。B、重大過失：(1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作；(2

6、)工作輕率或疏忽，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性；(3)故意填報不正確的個人資料；(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作；(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派；(6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。C、一般過失：(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退 ；(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧；(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰 ；(4)對上司或同事作由不禮貌之舉動 ；(5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。18、對三種過失，除追究經(jīng)濟(jì)損失外，將按照情節(jié)輕重做 如下處理：嚴(yán)重過失：開除或交公安機(jī)關(guān)處理重大過失：初犯一一通報批評、書面檢討

7、再犯一一開除或辭退一般過失：初犯一一口頭警告再犯一一通報批評、書面檢討重犯一一開除或辭退19、部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時，要本著實事求是、治 病救人的原則，與當(dāng)事員工一起分析過失的原因，并提由今 后改正的方法。20、部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過失的員工時，要作深入細(xì)致 的調(diào)查研究，提由一份精簡、準(zhǔn)確的事實報告，由其上一級 部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當(dāng)事者本人保存。21、對違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定 的規(guī)章制度予以實施；如有異議，由審計督查委員會復(fù)議確 定。22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守 企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。員工守則與規(guī)章

8、制度的區(qū)別員工手冊：員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它 是有效的管理工具，員工的行動指南。公司規(guī)章制度包括的方面更多些，如：1、根據(jù)企業(yè)涉及到的法律法規(guī)，制訂由了管理標(biāo)準(zhǔn)，比 如環(huán)保管理制度、食品安全管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、 職業(yè)病防治制度、消防管理制度等。2、根據(jù)企業(yè)的管理要求，制訂由考勤值班制度、由入門 管理制度、勞保發(fā)放制度、衛(wèi)生管理制度等。3、根據(jù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，制訂由各職能部門、個人的工 作標(biāo)準(zhǔn)，比如人力資源部崗位職責(zé)、動力設(shè)備部崗位職責(zé)、 財務(wù)部崗位職責(zé)、經(jīng)理崗位職責(zé)、副經(jīng)理崗位職責(zé)、人力資 源部部長崗位職責(zé)等

9、。應(yīng)該是包括員工手冊的。規(guī)章制度主要是有關(guān)勞動紀(jì)律、行為規(guī)范等方面，它是一 種管理。而員工手冊是是一種管理方式，是告知宣傳手段， 不僅僅包括規(guī)章制度。規(guī)章制度是員工手冊的一部分內(nèi)容。下面是莫個企業(yè)的員工手冊包含的內(nèi)容：一、員工管理（一）、員工錄用；（二）、勞動合同的簽訂；（三）、員工管 理;（四）、薪資待遇;（五）、勞動保護(hù)、福利待遇；（六）、考 勤、假期及請銷假;（七）、勞動紀(jì)；（八）、獎懲制度;（九）、 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。二、員工辭職三、員工辭退四、員工行為規(guī)范（一）、總則；（二）、員工形象規(guī)范 ；（三）、社交禮儀規(guī) 范;（四）、公共場合行為規(guī)范;（五）、業(yè)務(wù)行為規(guī)范;（六）、 文明用語規(guī)范。規(guī)章制度與員工手冊是不同的。我認(rèn)為公司的規(guī)章制度的范圍要大于員工手冊的范圍。公司的規(guī)章制度包括多方面的內(nèi)容，涉及到公司的方方面面，自然包括員工管理制度；而員工手冊的內(nèi)容主要針對員工管理方面。規(guī)章制度與員工手冊是不同的。我認(rèn)為公司的規(guī)章制度的范圍要大于員工手冊的范圍。 公司的規(guī)章制度包括多方面的內(nèi)容