2014遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新7套題庫與答案大全

1、2014遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新題庫與答案大全（保過題庫）注：2014遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新網(wǎng)上考試由微機(jī)隨機(jī)產(chǎn)生，共設(shè)有8套不同題庫，試題由8套題庫隨機(jī)抽取而成?，F(xiàn)將試題中的7套匯總成題庫與答案，供大家參考，依此題庫應(yīng)答相當(dāng)于開卷考試！輔助大家及格通過考試。追求高分的需自己多下些力氣學(xué)習(xí)查找。第一題：單選單選題目組ABCDD“大愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是出于一己之利哥們義氣虛偽和矯揉造作對下屬的真心關(guān)愛D（）不利于潛能的發(fā)揮保持積極愉快的心情清除垃圾思想進(jìn)行思維潛能訓(xùn)練在乎自我失敗意識A(）不是溝通的基礎(chǔ)傾聽真誠換位恩考理解B（）的工作成果適合用硬性的指標(biāo)來考核財務(wù)部生產(chǎn)車間

2、市場部后勤部D（）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個外在變量政策效應(yīng)管理人員變動市場結(jié)構(gòu)變動技術(shù)進(jìn)步D()是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵營造良好的執(zhí)行環(huán)境科學(xué)、規(guī)范的制度建立核心團(tuán)隊打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊B“兵熊熊一個，將熊熊一窩”,說明團(tuán)隊文化建設(shè)要（）加強(qiáng)成員培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管理鼓動全員參與C“不求所在，不求所有，但求所用”提示我們應(yīng)當(dāng)利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力（）適度的刺激社會助長提倡人才“軟流動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境A“人不可有傲氣，但不可無傲骨?！币虼擞袆?chuàng)造能力的人需要（）自信激情開拓意志B“頭腦風(fēng)暴法”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力的方法（）適度的刺激社會助長提倡人才“軟流動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境A“團(tuán)隊中沒有人被允

3、許在任何方面超過他，因?yàn)樗荅O?！逼浜蠊褪菆F(tuán)隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。這說明團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)需要（）建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任良性的沖突堅定不移地行動心甘情愿付出E“選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則小人齊趨?！币虼藞F(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)要（）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力D“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這是導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力缺乏原因中的（）人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力團(tuán)隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正C按激勵的行為激勵方式不包括（）言語激勵參與

4、激勵發(fā)展激勵安全激勵A(yù)把個人利益、個人目標(biāo)與組織的利益和目標(biāo)很好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利益和目標(biāo)做貢獻(xiàn)時，個人的利益和目標(biāo)才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循的什么基本原則（）利益整合原則目標(biāo)激勵原則內(nèi)在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則B幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式（）信任人尊重人聽取和鼓勵不同意見關(guān)心人A保證團(tuán)隊價值得到實(shí)現(xiàn)的必要心理?xiàng)l件是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氛C避免群體一體化思維方式的途徑不包括（）認(rèn)識群體一體化思維的危害經(jīng)常在團(tuán)隊中開展交流觀點(diǎn)的討論會限制非正式的自由溝通場所要求團(tuán)隊成員表達(dá)自己真實(shí)的想法B不利于保持團(tuán)隊士氣的是（）工作進(jìn)程

5、要穩(wěn)定開放團(tuán)隊成員的個人生活空間分享成功的快樂面臨特別困難時及時打氣C不利于提高個人情商的是（）嚴(yán)于律己，寬以待人解除壓抑心理錙銖必較以奉獻(xiàn)為樂C不論是管理層還是操作層，每日都要進(jìn)行決策，這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（）應(yīng)變的意識和能力科學(xué)決策的意識和能力合作的意識和能力業(yè)務(wù)專長能力C不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（）自信激情開拓意志C不同的人在不同的發(fā)展階段動機(jī)不一樣，同樣對他所采取的激勵方式也應(yīng)該有所差異，及應(yīng)該采取何種激勵方式（）威脅的激勵獎勵的激勵個人發(fā)展的激勵關(guān)系型的激勵B不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，這是進(jìn)行激勵時的什么技巧（）適度激勵技巧公平激勵技巧注重

6、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵技巧適時激勵技巧B不屬于被迫型合作的特征的是（）權(quán)力比較小的人被權(quán)力大的管理者所控制合作程度較高團(tuán)隊成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的潛藏著人際沖突和矛盾C創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（）價值觀 動機(jī)競爭壓力運(yùn)行機(jī)理D創(chuàng)造的靈魂與動力是（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神B從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式（）“超前式思維”“發(fā)散式思維”“兩極式思維”“獨(dú)創(chuàng)性思維”A從激勵的對象分團(tuán)隊激勵方式包括（）效率型獎勵型發(fā)展型安全型C從激勵的手段看，最好的激勵方式是（）威脅的激勵獎勵的激勵個人發(fā)展的激勵關(guān)系型的激勵B大愛管理最基本的實(shí)現(xiàn)途徑是（）對下屬的尊重時常與下屬進(jìn)行交流

7、培育成員的誠愛精神對下屬的關(guān)心E當(dāng)獎則獎，該罰就罰，這是進(jìn)行激勵時的什么技巧（）先教后用激勵技巧公平激勵技巧適度激勵技巧適時激勵技巧D對人才來說，理解和信任比什么都重要，這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者（）富有創(chuàng)造精神要有容錯的胸襟珍視人才力量優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境D對說話者點(diǎn)頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（）記憶理清溝通者的需要和情感理清談話內(nèi)容反饋C對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（）自我辯解的傾聽者自我中心的傾聽者被動的傾聽者挑剔的傾聽者D對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹立榜樣，這是文化團(tuán)隊建設(shè)中的（）加強(qiáng)成員培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管理高度重

8、視團(tuán)隊文化建設(shè)D對于關(guān)系型的團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）不要對他們的私人生活表示興趣指明不完成工作對他人的影響不應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任把關(guān)系視為個人的利益來建設(shè)C對于何種類型的團(tuán)隊成員多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠意的水平（）效率型關(guān)系型智力型士兵型D對于效率型的團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（）支持他們的目標(biāo)贊揚(yáng)他們的效率在能力上勝過他們告訴他們怎么做A對于智力型的團(tuán)隊成員，做法正確的是（）要肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美用突襲的方法運(yùn)用溝通技巧比多表達(dá)誠意更重要C反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊作風(fēng)（）實(shí)事求是艱苦奮斗謙虛謹(jǐn)

9、慎團(tuán)結(jié)互助B剛性制度缺點(diǎn)包括（）有序時效滯后井然有序按部就班C個人無法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（）應(yīng)變的意識和能力創(chuàng)新意識和能力合作的意識和能力業(yè)務(wù)專長能力A個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種基礎(chǔ)因素（）個人有歸屬群體的需要合作的經(jīng)驗(yàn)個性相容耐心C各個階層要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨(dú)戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。這說明在團(tuán)隊建設(shè)中要關(guān)注（）設(shè)計高效團(tuán)隊為員工提供深造的機(jī)會團(tuán)隊分工與協(xié)同合作支持員工的創(chuàng)造B根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊一般角色的定義

10、和劃分，塑造者屬于（）理智的角色行動取向的角色面向人的角色非正式角色A根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（）理智的角色行動取向的角色面向人的角色非正式角色C根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊一般角色的定義和劃分，資源調(diào)查者屬于（）理智的角色行動取向的角色面向人的角色非正式角色B更多關(guān)注中期績效的是（）領(lǐng)導(dǎo)高層中層底層A工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨(dú)立負(fù)責(zé)任，有獨(dú)立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在的核心激勵因素中的（？）工作的自主性工作創(chuàng)造性工作挑戰(zhàn)性工作任務(wù)完整性B共同愿景的精髓不包括（）清晰短暫獨(dú)特服務(wù)精神A共同愿景沒有概括企業(yè)的（）當(dāng)前目標(biāo)未來目標(biāo)核心價值使命B共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（）逆向共振交錯共振

11、橫向共振縱向共振B溝通應(yīng)該有幾個主體（）1234D構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是()物質(zhì)資源精神資源組織資源源人力資源C古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括（）全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理人本管理S戰(zhàn)略管理C關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是（）是一種懷疑的意識是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識不是好奇心是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的A關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是（）存在于某種行為或活動過程之內(nèi)與行為或活動過程關(guān)聯(lián)行為者追求的事物金錢和其他物質(zhì)獎勵A(yù)關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)敘述不正確的是（）是創(chuàng)新的靈魂以創(chuàng)造性人才為依托以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱最重要的特征就是知識和技術(shù)的創(chuàng)新A管理的三項(xiàng)主

12、要角色包括（）關(guān)注當(dāng)前激發(fā)員工的積極性進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新B管理團(tuán)隊情商的第一法則是（）認(rèn)識自己情感資源認(rèn)識對手用心傾聽C貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團(tuán)隊情商管理的最高境界的是（）激情法則柔情法則誠愛法則溝通法則B過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，這提醒在團(tuán)隊建設(shè)中要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能聽取員工的意見為員工提供深造的機(jī)會充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用B?會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在（）不驕傲使用德才兼?zhèn)涞娜酥匾暺胀ǔ蓡T的意見禮貌待人C火車跑得快，全靠車頭帶，團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)中（）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力B伙伴之間常

13、常對事物能夠相當(dāng)直率地交換看法，屬于團(tuán)隊新成員融合過程中的哪一階段？（）交流個人表層信息的階段交流個人深層信息的階段重新調(diào)整互動關(guān)系的階段穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段D激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè)，是為了（）設(shè)計高效團(tuán)隊為員工提供深造的機(jī)會聽取員工的意見支持員工的創(chuàng)造B激情決定態(tài)度，從而對很多事情都有影響其中影響最小的是（）自己對手周圍的同事顧客B堅持創(chuàng)造出成果的根本保障是（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神C建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，解決的是作風(fēng)建設(shè)中的（）問題認(rèn)識引領(lǐng)路徑配套D獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機(jī)為基礎(chǔ)，而懲罰的作用建立在被激勵者對不利后果的逃避動機(jī)基礎(chǔ)上。因此科學(xué)有效的激勵機(jī)

14、制需要遵循什么基本原則（）利益整合原則目標(biāo)激勵原則內(nèi)在激勵原則積極激勵為主的原則D解決團(tuán)隊關(guān)懷問題的方法中，下列不合適的是（）多方溝通問卷調(diào)查與員工進(jìn)行心靈溝通深入了解公司人員的全部情況A具備思維的變通性特點(diǎn)的思維方式是（）“中介式思維”“發(fā)散式思維”“獨(dú)創(chuàng)性思維”“兩極式思維”B絕大多數(shù)懶散的人不是總是懶散的，勤快的人也不是總是勤快的，關(guān)鍵在于是否有明確的目標(biāo)。這說明科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則（）利益整合原則目標(biāo)激勵原則內(nèi)在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則C克服困難體現(xiàn)了工作者的能力、責(zé)任、意志，也是自我實(shí)現(xiàn)的一種重要方式。反映內(nèi)在核心激勵需要（）工作的自主性工作創(chuàng)造性工作挑戰(zhàn)性工作任

15、務(wù)完整性A聯(lián)想公司每年通過考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這屬于哪種激勵方式（）威脅的激勵獎勵的激勵個人發(fā)展的激勵關(guān)系型的激勵B領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要，因此要做好作風(fēng)建設(shè)，要解決（）認(rèn)識問題引領(lǐng)問題路徑問題配套問題C領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色不包括（）關(guān)注未來注重人的因素關(guān)注當(dāng)前力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新A領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會出現(xiàn)()強(qiáng)調(diào)短期效益強(qiáng)調(diào)長期的遠(yuǎn)景目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長期的遠(yuǎn)景目標(biāo)控制和規(guī)則不足D領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因不包括（）等級觀念官本位思想趨炎附勢心態(tài)智商差距A領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團(tuán)隊角色劃分中的一般角色臨時角色工作崗位角色非正式角色

16、B領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個比較明確的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這屬于什么激勵行為（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵D馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類第一類自尊稱為（）“自大性自尊”“他源性自尊”“自私性自尊”“自源性自尊”D馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類其中（）不同于其他三種力量成就豐裕名聲A沒有規(guī)矩，不成方圓，因此團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)要（）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣要樹立正確的用人導(dǎo)向C沒有目的地說“今天天氣很好”，對方覺得沒有什么意義，話題就中斷了。這屬于不恰當(dāng)話題中的（）自我中心的話題別人禁忌的話題總是圍繞膚淺的話題都不對A沒有培訓(xùn)直接上崗，或者培訓(xùn)沒有針對性和實(shí)操性，這是團(tuán)隊執(zhí)行力

17、缺乏原因中的（）人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力團(tuán)隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正C每個人都有被別人重視的需要，因此要使團(tuán)隊協(xié)同合作需要（）領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作員工個人努力團(tuán)隊成員對彼此信任個人優(yōu)秀的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)A目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性的是（）長期團(tuán)隊中期團(tuán)隊短期團(tuán)隊周期團(tuán)隊B培養(yǎng)團(tuán)隊精神，發(fā)展團(tuán)隊工作能力、團(tuán)隊規(guī)范和團(tuán)隊信任氣氛，這是團(tuán)隊建設(shè)的哪個階段（）組合階段成長階段成熟階段完成階段C普通群體內(nèi)的互動缺乏足夠的相互信任，內(nèi)部競爭意識強(qiáng)，合作意識比較弱；而團(tuán)隊內(nèi)人們相互合作的意識大大強(qiáng)過內(nèi)部競爭意識。這

18、說明團(tuán)隊與一般的工作群體的何種區(qū)別（）目標(biāo)認(rèn)同的不同矛盾性質(zhì)的不同相互信任程度不同溝通質(zhì)量不同C企業(yè)對外要講信用，“信”就是（）企業(yè)凝聚力的保障有形資產(chǎn)客戶的忠誠度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員（）完成的數(shù)量認(rèn)同感工作時間情感聯(lián)系A(chǔ)企業(yè)中的（）是企業(yè)諸多資源中最為重要、最為關(guān)鍵的資源人土地工廠專利B企業(yè)中負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)的團(tuán)隊是（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊D企業(yè)中審計由哪個團(tuán)隊負(fù)責(zé)（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊B傾聽者要善于捕捉與自己感興趣的話題間接相關(guān)的線索，這是有效傾聽的技巧中的（）專注敏感理清談話內(nèi)容反饋B人都在自覺不自覺地強(qiáng)烈維護(hù)著自己的形象

19、和尊嚴(yán)，因此在團(tuán)隊中要堅持什么作風(fēng)？平等友愛謙虛謹(jǐn)慎化解矛盾創(chuàng)造能力A人們常常不在意實(shí)際的利益，而在意利益分配涉及的公平問題。這提醒我們科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則（）公平原則物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合原則內(nèi)在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則B認(rèn)知法則中一種重要的交流信息的技巧，是溝通的前提（）認(rèn)識自己傾聽情感資源訴說D任何創(chuàng)造性的成果都不能輕而易舉得到，因此有創(chuàng)造能力的人需要（）自信激情開拓意志A任何組織都具備的最根本的要素是（）人員目標(biāo)自愿能力A柔情管理的特征不包括（）尊重細(xì)微深入的關(guān)懷體貼C柔情管理有助于（）攻克難關(guān)加大懲罰力度增強(qiáng)企業(yè)凝聚力強(qiáng)制完成任務(wù)B柔情管理展示出什么色彩（？）男

20、性女性動物植物B如果下屬認(rèn)為他們的未來充滿了太多的不確定性，那么他們的工作就會受到干擾。這啟示我們進(jìn)行激勵是要注意什么技巧（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵A(yù)稍有努力就進(jìn)，不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。這啟示我們進(jìn)行激勵是要注意什么技巧（）適度激勵技巧公平激勵技巧注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵技巧適時激勵技巧B盛田昭夫要求經(jīng)理們都要找時間離開辦公室，深入到員工中間去，傾聽他們的意見，這是堅持團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)的何種原則？（）平等友愛善于交流化解矛盾創(chuàng)造能力A什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)“懂得正面利用皮格馬利翁效應(yīng)”（）信任人關(guān)心人聽取和鼓勵不同意見尊重人C什么是創(chuàng)造的本質(zhì)力量之所在（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人

21、格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神B使用目標(biāo)激勵法中錯誤的做法是（）目標(biāo)要明確目標(biāo)難度越大越好提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息D使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列不屬于正確的方法的是（）耐心專心細(xì)心小心C思維的最高層次是“中介式思維”“發(fā)散式思維”“獨(dú)創(chuàng)性思維”“兩極式思維”C所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題，而只有（）才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨槟芰χ贫任幕\(yùn)氣A跳躍性為基本特征的思維方式是（）“超前式思維”“發(fā)散式思維”“兩極式思維”“獨(dú)創(chuàng)性思維”B通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊其實(shí)是將需要解決的重大問題掩蓋起來。提醒我們在團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)中需要（）建立以人性脆弱為基礎(chǔ)

22、的信任良性的沖突堅定不移地行動心甘情愿付出B通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性屬于哪種激勵方式（）參與的激勵獎勵的激勵安全的激勵發(fā)展的激勵C通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等宣傳作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)精神，體現(xiàn)了團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)途徑中的（）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍要樹立正確的用人導(dǎo)向B團(tuán)隊成員對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉，這時需要領(lǐng)導(dǎo)者（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展靈活決策B團(tuán)隊成員享有高度的自主管理權(quán)和決策權(quán)，而一般群體成員沒有這個特點(diǎn)。這說明團(tuán)隊與一般的工作群體的何種區(qū)別（？）分工的不同決策權(quán)力分配的不同

23、相互信任程度不同溝通質(zhì)量不同B團(tuán)隊的根本活動方式是（）信任合作自愿互動B團(tuán)隊的效能基礎(chǔ)是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氛D團(tuán)隊的執(zhí)行力不取決于（）團(tuán)隊管理者的執(zhí)行力每個成員的執(zhí)行力團(tuán)隊的執(zhí)行氛圍人員數(shù)量B團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能，這是指高效團(tuán)隊需要具備什么條件（）規(guī)模比較小互補(bǔ)的技能共同的目的相互之間的責(zé)任D團(tuán)隊激勵方式從激勵的手段分不包括（）威脅的激勵獎勵的激勵個人發(fā)展的激勵關(guān)系型的激勵B團(tuán)隊建設(shè)的核心任務(wù)是() 創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)保持和增強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)秀品質(zhì)都不對A團(tuán)隊建設(shè)的起點(diǎn)是（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)保持和增強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)秀品質(zhì)都不對C團(tuán)隊建設(shè)的三大基本任務(wù)

24、不包括（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)系保持和增強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)秀品質(zhì)D團(tuán)隊進(jìn)入一個凝聚力很強(qiáng)，團(tuán)隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽的階段，屬于（）交流個人表層信息的階段交流個人深層信息的階段暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段重新調(diào)整互動關(guān)系的階段A團(tuán)隊精神的核心是（）協(xié)同合作全體成員的向心力、凝聚力個體利益和整體利益的統(tǒng)一都不是C團(tuán)隊精神的積極作用和團(tuán)隊的工作能力得到穩(wěn)定有效發(fā)揮的制度基礎(chǔ)是©團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氛B團(tuán)隊精神的最高境界是（）協(xié)同合作全體成員的向心力、凝聚力個體利益和整體利益的統(tǒng)一都不是B團(tuán)隊具有的七個核心要素不包括（）人員關(guān)系自愿能力A團(tuán)隊缺乏()，企業(yè)就會失去自我提升力與

25、核心競爭力執(zhí)行力溝通技術(shù)資金C團(tuán)隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念屬于（）時間問題士氣問題團(tuán)隊文化問題人員問題D團(tuán)隊文化的集中表現(xiàn)是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊氣氛B團(tuán)隊文化問題是指（）人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力團(tuán)隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正B團(tuán)隊效能和績效的必要條件是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氛C團(tuán)隊執(zhí)行力的保障是（）責(zé)任溝通反饋決心D團(tuán)隊執(zhí)行力缺乏的原因不包括（）人員問題團(tuán)隊文化問題結(jié)構(gòu)問題時間問題A推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是不斷提高團(tuán)隊執(zhí)行力的（）根本保證關(guān)鍵基礎(chǔ)保障C為了適應(yīng)變化的環(huán)境進(jìn)行必要的調(diào)整，這是團(tuán)隊建設(shè)的

26、哪個階段(）組合階段成長階段成熟階段 完成階段C為了研究某個問題或進(jìn)行某項(xiàng)決策而設(shè)立的屬于（）長期團(tuán)隊中期團(tuán)隊短期團(tuán)隊周期團(tuán)隊D系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊情感、團(tuán)隊情商管理應(yīng)遵循的法則不包括（）認(rèn)知法則溝通法則激情法則剛硬法則A下列不屬于過硬的團(tuán)隊作風(fēng)應(yīng)該具有的特征是（）利益至上主動請戰(zhàn)敢于勝利艱苦奮斗A下列對激情的說法錯誤的是（）矯揉造作具有強(qiáng)大的感染力是創(chuàng)新的源動力發(fā)自于內(nèi)心A下列是消極心態(tài)的特點(diǎn)的是（）悲觀誠實(shí)希望踏實(shí)A下列屬于系統(tǒng)的傾聽渠道的是（）訪談講演娛樂活動體育活動B現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)行力文化的建設(shè)不應(yīng)從（）進(jìn)行對員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)行財務(wù)改革提升管理者的執(zhí)行力建立賞罰分明的執(zhí)行評價制度C項(xiàng)目

27、團(tuán)隊的靈魂是（）項(xiàng)目團(tuán)隊的目標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊能力項(xiàng)目團(tuán)隊的作風(fēng)團(tuán)隊信任氣氛A心理學(xué)認(rèn)為，創(chuàng)造是人的全部體力和智力都處在高度緊張狀態(tài)下的有益的創(chuàng)新活動。這提示我們團(tuán)隊創(chuàng)造力開發(fā)需要（）適度的刺激社會助長提倡人才“軟流動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境B信任人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式普遍(最能）體現(xiàn)在（）禮貌待人重視普通成員的意見言行一致信守諾言A信任以及坦率溝通、公開溝通和信息分享的最根本的基礎(chǔ)要素是（）善良和寬容平等和民主理智以上都不對A許多老板不知道如何對一個員工順口說一句“你做得不錯”，他們認(rèn)為這沒有獎金來得實(shí)在。這是忽略了何種激勵行為（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵C學(xué)歷較高的工作者，在物質(zhì)需要得到一定程度的滿足后，

28、對工作本身是否能夠使他們感到滿意是非常在意的。這提醒我們科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循什么基本原則（）利益整合原則目標(biāo)激勵原則內(nèi)在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則C要和別人進(jìn)行有效溝通，正確的做法是（）輕易對員工發(fā)火公開場合批評員工知己知彼利用權(quán)威和權(quán)力溝通C一個員工，如果認(rèn)為自己各方面都很優(yōu)秀，可以一個人的力量就能解決眼前的工作，往往就會輕視他人,這提醒我們在團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)中要堅持（）原則平等友愛善于交流謙虛謹(jǐn)慎創(chuàng)造能力C以強(qiáng)者心態(tài)面對競爭，體現(xiàn)了團(tuán)隊作風(fēng)中的（）團(tuán)結(jié)互助謙虛謹(jǐn)慎敢于勝利艱苦奮斗B擁有教練、發(fā)動部屬的能力的是（）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人管理層員工都不是B有的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于按老經(jīng)驗(yàn)老辦法處理問題、開展工

29、作，這屬于在作風(fēng)上存在（）問題理想信念單薄進(jìn)取意識不強(qiáng)作風(fēng)不實(shí)執(zhí)行力差B有人總是喜歡說，不愿意聽，這屬于（）自我辯解的傾聽者自我中心的傾聽者被動的傾聽者挑剔的傾聽者B有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊作風(fēng)（）實(shí)事求是雷厲風(fēng)行謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助D有效溝通不包括（）信息分享情感分享道德分享利益分享B有些公司沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，這是導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力缺乏原因中的（）人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力團(tuán)隊缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正D員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通采用（）手段剛

30、性的強(qiáng)制的強(qiáng)勢的激勵性的C員工團(tuán)隊協(xié)同合作能力形成的前提是（）個人能力個人努力贏得他人信任領(lǐng)導(dǎo)智慧C愿景能夠把企業(yè)凝聚成一個共同體，可以讓員工充滿激情地奮斗。這啟示我們進(jìn)行激勵是要注意什么技巧（）言語激勵安全激勵參與激勵獎勵激勵D在會議過程中，保證每個成員有表達(dá)的機(jī)會，要求成員發(fā)言或組織投票表決，屬于（）領(lǐng)導(dǎo)者角色懷疑者角色樂觀者角色看門者角色A在做某件事之前，要打好基礎(chǔ)，以得到他人的意見或同意。這給予我們的啟發(fā)是進(jìn)行激勵是要注意什么技巧（）先教后用激勵技巧公平激勵技巧注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵技巧適時激勵技巧A政治理論學(xué)習(xí)方面，部分黨員干部缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和主動性，這反映了一些黨員干部在作風(fēng)上存在（）問題

31、理想信念單薄、工作動力不足精神萎靡不振、進(jìn)取意識不強(qiáng)作風(fēng)不實(shí)執(zhí)行力差D知識經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源是（）物質(zhì)資源組織資源精神資源人力資源A直接問對方有何見解，是為了使交談能夠順暢進(jìn)行而（注意把發(fā)言機(jī)會傳給別人注意傾聽不要隨意打斷對方的話都不對B只要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作能力是可以逐漸培養(yǎng)的，因此在團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)中（）把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點(diǎn)強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝于能力要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍要樹立正確的用人導(dǎo)向C只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，因此要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用支持員工的創(chuàng)造C只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇

32、跡”。因此在團(tuán)隊建設(shè)中要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能聽取員工的意見為員工提供深造的機(jī)會充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用A屬于全員性的規(guī)章制度的是（）各機(jī)構(gòu)的管理、考核、獎懲出勤簽到制度值班制度衛(wèi)生制度D屬于深層的個人信息的是（）個人姓名學(xué)歷專業(yè)對事物的態(tài)度A注重結(jié)果，不做表面文章，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊作風(fēng)（）實(shí)事求是雷厲風(fēng)行謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助A抓作風(fēng)要從“心”開始，是指做好作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵要解決的基本問題中的認(rèn)識問題引領(lǐng)問題路徑問題配套問題C最持久、最穩(wěn)定的角色是（）一般角色臨時角色工作崗位角色非正式角色C最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內(nèi)在動力是（）社會刺激因素工作刺激因素自我刺激因素物質(zhì)刺激因素A作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)

33、是（）加強(qiáng)教育強(qiáng)化監(jiān)督廉潔正派，艱苦奮斗實(shí)踐實(shí)干，有所作為A作為一個集體，員工的組成、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)都參差不齊，說明團(tuán)隊文化建設(shè)要（）加強(qiáng)成員培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管理鼓動全員參與A做好團(tuán)隊的思想，才能從根本上改變團(tuán)隊作風(fēng)，要求團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)要（）把握好思想作風(fēng)建設(shè)著力點(diǎn)加大監(jiān)督檢查力度要形成作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍要樹立正確的用人導(dǎo)向第二題：多選多選題目組ABCDBC（）是溝通的基礎(chǔ)傾聽真誠換位思考尊重ABC“小愛管理”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是（）出于一己之利哥們義氣虛偽和矯揉造作使員工感激自己ABC按激勵的行為激勵方式包括（）言語激勵參與激勵安全激勵發(fā)展激勵A(yù)BC表層的個人信息包括（）個人

34、姓名學(xué)歷專業(yè)對事物的態(tài)度ABCD不良的傾聽方式包括（）自我辯解的傾聽者自我中心的傾聽者被動的傾聽者挑剔的傾聽者BCD不屬于全員性的規(guī)章制度的是（）各機(jī)構(gòu)的管理、考核、獎懲出勤簽到制度值班制度衛(wèi)生制度ABCD常用的刺激因素有（）社會刺激因素工作刺激因素自我刺激因素物質(zhì)刺激因素ABC誠信的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在（）言行一致信守諾言以身作則信任人ABC處理好競爭與合作的關(guān)系中正確的做法是（）評價和獎勵必須公平應(yīng)采取溫情懲戒的方式鼓勵先進(jìn)幫后進(jìn)應(yīng)采取嚴(yán)厲懲戒的方式ACD處理團(tuán)隊共同業(yè)績與個人冒尖的關(guān)系正確的做法是（）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人不刻意栽培英雄鼓勵有利于個人的冒尖行為鼓勵冒尖人才幫助后進(jìn)的成員鼓勵為了團(tuán)隊的發(fā)

35、展而個人冒尖ABC創(chuàng)建團(tuán)隊首先要明確哪些基本問題團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊類型團(tuán)隊成員構(gòu)成團(tuán)隊將存在多久ABCD創(chuàng)新人才具有的特征有（）對新事物反應(yīng)敏銳學(xué)術(shù)思想活躍對新學(xué)科產(chǎn)生比較敏感善于捕捉新的生長點(diǎn)ABCD創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)包括（）超越性流暢性變通性獨(dú)特性BCD創(chuàng)造素質(zhì)包括哪些方面（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神ABCD創(chuàng)造型人才應(yīng)具有的能力包括（）發(fā)明創(chuàng)造能力科學(xué)研究組織管理能力獲得信息情報的能力演說表達(dá)能力ABCD創(chuàng)造型學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)系統(tǒng)具有的特征包括（）創(chuàng)造型學(xué)生有強(qiáng)烈的好奇心表現(xiàn)出出眾的意志品質(zhì)對事物的變化機(jī)制有深究的動機(jī)對感興趣事物愿花大量的時間去探究ABCD創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上（）在選擇學(xué)

36、習(xí)方法時，遵循學(xué)習(xí)的規(guī)律，明確學(xué)習(xí)任務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度想象力豐富，喜歡敘述依賴群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)ABCD創(chuàng)造型學(xué)生在學(xué)習(xí)上()A在選擇學(xué)習(xí)方法時，遵循學(xué)習(xí)的鋇律，明確學(xué)習(xí)任務(wù)B表現(xiàn)出強(qiáng)烈而好奇的求知態(tài)度C想象力豐富，喜歡敘述D依賴群體公認(rèn)的結(jié)構(gòu)AD從激勵的對象分團(tuán)隊激勵方式包括（）效率型獎勵型發(fā)展型關(guān)系型ABCD促進(jìn)團(tuán)隊合作的途徑包括（）設(shè)計高效團(tuán)隊為員工提供深造的機(jī)會聽取員工的意見支持員工的創(chuàng)造ABCD當(dāng)確定團(tuán)隊的總目標(biāo)后，才涉及后續(xù)的一系列問題。要考慮的問題包括（）團(tuán)隊要解決什么樣的問題團(tuán)隊要完成什么任務(wù)建立什么類型的團(tuán)隊團(tuán)隊將存在多久ABCD對管理團(tuán)隊情商有益的包括（）情感資源認(rèn)識

37、你自己用心傾聽把握情感問題的關(guān)鍵點(diǎn)ABD對于效率型的團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）支持他們的目標(biāo)贊揚(yáng)他們的效率在能力上勝過他們幫助他們通融人際關(guān)系BC對于智力型的團(tuán)隊成員，做法不正確的是（）要肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美用突襲的方法多表達(dá)誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要ABCD非正式角色互動的意義有（）滿足個人交往需要對個人心理健康是必要的有利于提高員工士氣活躍團(tuán)隊人際關(guān)系的氣氛ABCD改善黨的作風(fēng)建設(shè)，要（）加強(qiáng)教育強(qiáng)化監(jiān)督廉潔正派，艱苦奮斗實(shí)踐實(shí)干，有所作為AD剛性制度缺點(diǎn)包括（）有序時效滯后制度的不可窮盡按部就班ABCD高效團(tuán)隊具有的條件包括（）規(guī)模比

38、較小互補(bǔ)的技能共同的目的相互之間的責(zé)任ABC根據(jù)貝爾賓對團(tuán)隊一般角色的定義和劃分，可以分為哪三大類（）理智的角色行動取向的角色面向人的角色非正式角色ABD根據(jù)管理層次的高低，管理團(tuán)隊劃分為（）高層管理團(tuán)隊中層管理團(tuán)隊下層管理團(tuán)隊基層管理團(tuán)隊ABC?根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求層次包含（）生理需求安全需求社交需求欲望需求BCD根據(jù)自我管理的程度的高低，可以劃分為哪三種基本類型。無自我管理團(tuán)隊低度自我管理團(tuán)隊中度自我管理團(tuán)隊高度自我管理團(tuán)隊ABCD工作內(nèi)在的核心激勵因素包括（）工作的自主性工作創(chuàng)造性工作挑戰(zhàn)性工作任務(wù)完整性AC公平有兩個基本的方面是（）內(nèi)容的公平數(shù)量的公平程序的公平地位的公平

39、ACD共振思維表現(xiàn)形式包括（）逆向共振交錯共振橫向共振縱向共振ABD關(guān)心人體現(xiàn)在（）承認(rèn)有追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利滿足成員的個人需要和利益禮貌對待組織成員平衡成員個人與組織的社會交換關(guān)系A(chǔ)BC關(guān)于創(chuàng)新意識說法正確的是（）是一種懷疑的意識是一種不安于現(xiàn)狀的求精意識是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的不是好奇心BCD關(guān)于外在激勵因素說法正確的是（）存在于某種行為或活動過程之內(nèi)與行為或活動過程關(guān)聯(lián)行為者追求的事物金錢和其他物質(zhì)獎勵A(yù)BCD關(guān)于知識經(jīng)濟(jì)敘述正確的是（）新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)以創(chuàng)造性人才為依托以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱最重要的特征就是知識和技術(shù)的創(chuàng)新ABCD管理創(chuàng)新主體產(chǎn)生創(chuàng)新行為的內(nèi)在因素包括（）價值觀

40、主體素質(zhì)動機(jī)運(yùn)行機(jī)理CD管理的三項(xiàng)主要角色不包括（）關(guān)注當(dāng)前依靠職權(quán)進(jìn)行控制注重人的因素力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ABCD過硬的團(tuán)隊作風(fēng)應(yīng)該具有的特征包括（）實(shí)事求是艱苦奮斗謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助ACD積極心態(tài)的特點(diǎn)不包括（）悲觀誠實(shí)失望踏實(shí)ABCD激勵方式必須注重內(nèi)在化，這就要求（）為人才創(chuàng)業(yè)提供條件提供平等、友好的文化氛圍不可忽視外在激勵的內(nèi)在化引進(jìn)競爭機(jī)制ABCD既有的思維定式包括（）依附性思維過去式思維單線式思維兩極式思維ABC建設(shè)團(tuán)隊文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊形成與發(fā)展的過程中提煉（）團(tuán)隊的價值觀團(tuán)隊使命團(tuán)隊愿景都不對ABCD解決團(tuán)隊關(guān)懷問題的方法中，下列（）的做法是合適多方溝通問卷調(diào)查與員工進(jìn)行心靈

41、溝通做好員工關(guān)懷工作ABCD就企業(yè)來說，一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊ABCD開拓精神意味著（）與時俱進(jìn)不因循守舊不墨守成規(guī)勇于提出不同的意見ABCD科學(xué)有效的激勵機(jī)制需要遵循的基本原則包括（）利益整合原則目標(biāo)激勵原則內(nèi)在激勵原則鼓勵創(chuàng)新的容錯原則ABCD?可容許代價決定于哪幾個因素（）組織的支撐能力代價相對于創(chuàng)新成果的得失衡量工作挑戰(zhàn)性負(fù)責(zé)人的地位CD利于保持團(tuán)隊士氣的是（）工作進(jìn)程要激進(jìn)開放團(tuán)隊成員的個人生活空間分享成功的快樂面臨特別困難時及時打氣ABCD良好的群體氣氛是增進(jìn)創(chuàng)造力的重要條件，它的形成有賴于（）成員對群體目標(biāo)的贊同對工作滿足感經(jīng)濟(jì)

42、報酬工作心理環(huán)境認(rèn)同BD領(lǐng)導(dǎo)層一旦失去信用，員工就會出現(xiàn)（）口服心服不服從心服口不服不忠誠ABD領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色包括（）關(guān)注未來關(guān)注當(dāng)前注重人的因素力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ABCD領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡領(lǐng)導(dǎo)人最重要的秉性包括（）關(guān)注變化的眼光設(shè)定組織長遠(yuǎn)的目標(biāo)保證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力激勵他人ABC領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易的事，主要原因包括（）等級觀念官本位思想趨炎附勢心態(tài)智商差距ABCD馬斯洛認(rèn)為自尊的需要劃分為兩類其中（）屬于同一類力量自由豐裕獨(dú)立ABCD目標(biāo)要具體的理由包括（）具體目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯員工必須清楚當(dāng)日的和近期的任務(wù)，才能集中精力具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指

43、標(biāo)具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一ACD凝聚力的三個特征指（）相互信任相互喜歡相互了解有強(qiáng)烈的群體歸屬感ABCD平級之間相互猜疑的主要原因有（）過高看重自己的價值推脫利益沖突忽視其他人的價值A(chǔ)D企業(yè)對內(nèi)要講信用，“信”就是(）A企業(yè)凝聚力的保障B無形資產(chǎn)C客戶的忠誠度D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威ABC企業(yè)對外要講信用，“信”就是（）資質(zhì)無形資產(chǎn)客戶的忠誠度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威bd企業(yè)內(nèi)部因素不包括（）技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)周期變動管理創(chuàng)新政策效應(yīng)BCD企業(yè)外部因素影響較大的有（）政府、競爭對手及消費(fèi)者制度變遷和政策效應(yīng)的影響市場結(jié)構(gòu)的變動經(jīng)濟(jì)周期性波動BC企業(yè)文化在增強(qiáng)團(tuán)隊合作的作用主要是通過增強(qiáng)成員（）完成的數(shù)量角色意識認(rèn)同

44、感工作時間ABCD群體一體化思維可能原因有（）群體脫離外界的新信息群體中存在“思想衛(wèi)士”強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響非理智對待似乎不合意的意見ABCD認(rèn)知能力包括（）觀察能力想象能力分析問題的能力推理能力CD柔情管理的特征包括（）尊重關(guān)愛深入的關(guān)懷體貼BCD如何進(jìn)行團(tuán)隊激勵的技巧包括（）先用激勵技巧后教公平激勵技巧注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵技巧適時激勵技巧AB如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力（）掌握創(chuàng)新的思想和方法切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié)修正錯誤知識開辟相對新的知識領(lǐng)域ABCD社會刺激因素包括（）社會的體制人們的思想道德規(guī)范群體的人際關(guān)系A(chǔ)BC使用目標(biāo)激勵法要注意（）目標(biāo)要明確目標(biāo)難度越大越

45、好提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息ACD使用正確的傾聽方法才能抓住問題的實(shí)質(zhì)，下列屬于正確的方法的是（）耐心粗心細(xì)心專心ABCD士兵型的激勵方法包括（）A盡量支持他們的工作B給他們相當(dāng)?shù)膱蟪闏保持管理的規(guī)范性D多給他們出主意、想辦法ABCD市場結(jié)構(gòu)有四種,包括（）完全競爭型完全壟斷型壟斷競爭型寡頭壟斷型ABCD訴說的基本策略包括（）分析聽者和溝通環(huán)境明確溝通目的明確提出最核心的觀點(diǎn)用充實(shí)的論據(jù)支持觀點(diǎn)ABCD提高團(tuán)隊的執(zhí)行力的方法有（）營造良好的執(zhí)行環(huán)境打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)樹立激動人心的目標(biāo)ABCD提高團(tuán)隊的執(zhí)行力要具備（）素質(zhì)與時俱進(jìn)務(wù)實(shí)奮進(jìn)有組織能力敢于創(chuàng)新ABC

46、D團(tuán)隊創(chuàng)建階段的五個環(huán)節(jié)包括（）確定團(tuán)隊目標(biāo)確定團(tuán)隊類型確定團(tuán)隊類型分析團(tuán)隊角色BCD團(tuán)隊的執(zhí)行力取決于（）人員數(shù)量團(tuán)隊的執(zhí)行氛圍團(tuán)隊管理者的執(zhí)行力每個成員的執(zhí)行力ABCD團(tuán)隊溝通技巧包括（）有效傾聽的技巧有效訴說的策略和技巧使交談順暢進(jìn)行的技巧團(tuán)隊決策溝通技巧ABCD團(tuán)隊溝通氣氛的特征有（）平等信任善意寬容ABCD團(tuán)隊溝通網(wǎng)絡(luò)包括（）上行溝通下行溝通平行溝通“葡萄藤溝通”ABCD團(tuán)隊關(guān)懷可以讓成員（）產(chǎn)生責(zé)任感感受到團(tuán)隊的溫暖自我激勵自我驅(qū)動ABCD團(tuán)隊激勵的要點(diǎn)包括（）制定簡單易懂并易于衡量的團(tuán)隊目標(biāo)讓團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊的目標(biāo)讓團(tuán)隊成員了解自己的工作如何影響目標(biāo)的達(dá)成定期公布團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成情

47、況ABC團(tuán)隊激勵方式從激勵的對象分不包括（）威脅的激勵言語的激勵參與的激勵關(guān)系型的激勵A(yù)BC團(tuán)隊激勵方式從激勵的手段分包括（）威脅的激勵獎勵的激勵個人發(fā)展的激勵關(guān)系型的激勵BCD團(tuán)隊價值體現(xiàn)的三個方面是（）對組織工作的價值對群體人際關(guān)系的價值對個人心理健康的價值對社會建設(shè)的價值A(chǔ)BD團(tuán)隊建設(shè)的三大基本任務(wù)是（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)系保持和增強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)秀品質(zhì)ABCD團(tuán)隊具有的核心要素包括（）人員目標(biāo)自愿能力ABCD團(tuán)隊決策的溝通技巧要點(diǎn)有（）鼓勵團(tuán)隊成員高度參與決策過程承認(rèn)團(tuán)隊內(nèi)部不同意見的價值不輕易否定似乎不合理的建議和見解意見以事實(shí)為根據(jù)BD團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為（）團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的

48、榮譽(yù)感團(tuán)隊的士氣團(tuán)隊的地位團(tuán)隊成員之間的融合度AC團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為（）A團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感B團(tuán)隊的士氣C團(tuán)隊的地位D團(tuán)隊成員之間的融合度ABCD團(tuán)隊培訓(xùn)形式包括（）公司內(nèi)部培訓(xùn)向外聘請培訓(xùn)講師為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會對員工因自費(fèi)而取得的勞動資格證給予一定的補(bǔ)貼ABCD團(tuán)隊品質(zhì)的主要內(nèi)容包括（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氛ABC團(tuán)隊文化包括團(tuán)隊在發(fā)展的過程中所形成的()工作方式思維習(xí)慣行為準(zhǔn)則都不對ABCD團(tuán)隊文化建設(shè)的措施有（）加強(qiáng)成員培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管理鼓動全員參與BC團(tuán)隊協(xié)同合作能力的形成需要（）領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作員工個人努力團(tuán)隊成員對彼此信任個人優(yōu)秀的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)BC團(tuán)隊協(xié)同合作能力的形成需要()領(lǐng)導(dǎo)妥善分配員工的工作員工個人努力團(tuán)隊成員對彼此信任個人優(yōu)秀的個人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)